某有限公司《兩個細(xì)則》考核管理規(guī)定

某有限公司《兩個細(xì)則》考核管理規(guī)定

一、總則

1.為了加強公司內(nèi)部管理，提高員工工作質(zhì)量，確保公司運營目標(biāo)的實現(xiàn)，根據(jù)公司相關(guān)制度，特制定《兩個細(xì)則》考核管理規(guī)定（以下簡稱“本規(guī)定”）。

2.本規(guī)定適用于公司全體員工?！秲蓚€細(xì)則》包括：員工績效細(xì)則和部門考核細(xì)則。

3.本規(guī)定旨在建立公平、公正、透明的考核體系，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展。

二、考核原則

1.客觀公正：考核應(yīng)遵循客觀、公正、公平的原則，避免主觀臆斷和偏頗。

2.目標(biāo)導(dǎo)向：考核應(yīng)以公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部門工作計劃為導(dǎo)向，關(guān)注員工工作成果和業(yè)務(wù)能力。

3.激勵約束：考核結(jié)果應(yīng)用于激勵優(yōu)秀員工，約束和改進(jìn)表現(xiàn)不佳的員工。

4.持續(xù)改進(jìn)：考核應(yīng)注重發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、制定措施，推動員工和部門持續(xù)改進(jìn)。

三、考核內(nèi)容

1.員工績效細(xì)則：包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作等方面。

2.部門考核細(xì)則：包括部門工作計劃完成情況、部門管理、團(tuán)隊建設(shè)、部門協(xié)作等方面。

四、考核流程

1.制定考核方案：由人力資源部門根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度工作計劃，制定《兩個細(xì)則》考核方案，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

2.發(fā)布考核通知：考核方案審批通過后，由人力資源部門向全體員工發(fā)布考核通知，明確考核時間、考核指標(biāo)等內(nèi)容。

3.開展自評和互評：員工根據(jù)考核指標(biāo)開展自評，同時進(jìn)行互評。

4.部門評審：部門負(fù)責(zé)人對部門內(nèi)員工進(jìn)行評審，形成部門評審意見。

5.匯總考核結(jié)果：人力資源部門匯總自評、互評和部門評審意見，形成考核結(jié)果。

6.反饋考核結(jié)果：由人力資源部門向員工反饋考核結(jié)果，對優(yōu)秀員工給予表彰，對表現(xiàn)不佳的員工提出改進(jìn)要求。

7.考核結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)考核結(jié)果，應(yīng)用于員工薪酬、晉升、培訓(xùn)等方面。

五、考核結(jié)果處理

1.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。

2.考核結(jié)果作為員工年度績效評價的重要依據(jù)，直接影響員工薪酬、晉升等。

3.對于連續(xù)兩年考核不合格的員工，公司有權(quán)依法解除勞動合同。

六、考核監(jiān)督與申訴

1.公司設(shè)立考核監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對考核過程進(jìn)行監(jiān)督，確?？己斯健⒐?。

2.員工如對考核結(jié)果有異議，可在接到考核結(jié)果通知之日起5個工作日內(nèi)向人力資源部門提出書面申訴。

3.人力資源部門應(yīng)在接到申訴后10個工作日內(nèi)調(diào)查核實，并給予答復(fù)。

本規(guī)定自發(fā)布之日起實施，原有相關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不符的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。本規(guī)定的解釋權(quán)歸公司人力資源部門所有。

七、考核指標(biāo)設(shè)定

1.員工績效細(xì)則的考核指標(biāo)應(yīng)具體、量化，與崗位職責(zé)和年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合，包括但不限于以下方面：

a.工作業(yè)績：完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、時效性等；

b.工作能力：專業(yè)知識、技能水平、創(chuàng)新能力等；

c.工作態(tài)度：出勤情況、責(zé)任心、敬業(yè)精神等；

d.團(tuán)隊協(xié)作：團(tuán)隊貢獻(xiàn)度、協(xié)作意愿、溝通能力等。

2.部門考核細(xì)則的考核指標(biāo)應(yīng)圍繞部門整體工作效能和團(tuán)隊建設(shè)，包括以下方面：

a.部門工作計劃完成情況：計劃執(zhí)行力度、目標(biāo)達(dá)成率等；

b.部門管理：內(nèi)部管理規(guī)范、流程優(yōu)化、風(fēng)險控制等；

c.團(tuán)隊建設(shè)：團(tuán)隊凝聚力、人才培養(yǎng)、知識分享等；

d.部門協(xié)作：跨部門溝通協(xié)作、支持公司整體工作等。

八、考核周期

1.員工績效考核周期分為季度考核和年度考核。

a.季度考核：每季度末進(jìn)行，以季度工作計劃為依據(jù)，對員工進(jìn)行績效評價；

b.年度考核：每年末進(jìn)行，匯總四個季度的考核結(jié)果，進(jìn)行年度績效評價。

2.部門考核周期與公司年度工作計劃相對應(yīng)，以年度為考核周期。

九、考核實施

1.員工自評：員工根據(jù)考核指標(biāo)，對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價。

2.互評：同事之間根據(jù)相互了解，對對方的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價。

3.直接上級評審：直接上級結(jié)合員工自評、互評和日常工作表現(xiàn)，給出綜合評價。

4.部門評審：部門負(fù)責(zé)人對部門整體工作及員工表現(xiàn)進(jìn)行評審。

5.考核結(jié)果匯總：人力資源部門對以上評價結(jié)果進(jìn)行匯總，形成最終考核結(jié)果。

十、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)

1.人力資源部門向員工提供書面的考核結(jié)果反饋，指出員工在工作中的優(yōu)點和不足，提出改進(jìn)建議。

2.員工根據(jù)考核結(jié)果，制定個人發(fā)展計劃，以提高工作能力和業(yè)績。

3.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)關(guān)注部門整體考核結(jié)果，針對存在的問題，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，提升部門工作效能。

十一、考核結(jié)果的應(yīng)用

1.考核結(jié)果作為員工年度薪酬調(diào)整、獎金分配、崗位晉升、培訓(xùn)機(jī)會的重要依據(jù)。

2.對考核優(yōu)秀的員工，公司給予適當(dāng)?shù)莫剟詈蜁x升機(jī)會，以激勵先進(jìn)。

3.對考核不合格的員工，公司應(yīng)提供改進(jìn)機(jī)會，并制定相應(yīng)的幫扶措施，助其提升工作能力。若連續(xù)考核不合格，按照本規(guī)定第六條處理。

十二、考核結(jié)果的記錄與歸檔

1.人力資源部門應(yīng)對考核過程和結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

2.考核記錄應(yīng)包括員工個人信息、考核指標(biāo)、自評、互評、上級評審、部門評審、最終考核結(jié)果等。

3.考核結(jié)束后，人力資源部門應(yīng)將考核結(jié)果歸檔，并妥善保管，以備不時之需。

十三、考核結(jié)果的公開與透明

1.為確?？己说墓?，公司應(yīng)在適當(dāng)范圍內(nèi)對考核結(jié)果進(jìn)行公開，接受全體員工的監(jiān)督。

2.公開內(nèi)容應(yīng)包括考核優(yōu)秀員工名單、考核結(jié)果的應(yīng)用情況等，以提升員工的信任感和參與感。

十四、特殊情況處理

1.員工在考核期間如遇特殊情況，如長期病假、產(chǎn)假等，考核周期可適當(dāng)調(diào)整，考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。

2.特殊情況下的考核處理，應(yīng)由人力資源部門與員工所在部門負(fù)責(zé)人協(xié)商確定，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

十五、考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整

1.隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展和市場變化，人力資源部門應(yīng)定期對考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審視和調(diào)整。

2.調(diào)整考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)廣泛征求各部門和員工的意見，確保新的考核體系更加科學(xué)合理。

3.調(diào)整后的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前公布，以便員工了解和準(zhǔn)備。

十六、考核培訓(xùn)與指導(dǎo)

1.人力資源部門應(yīng)定期組織考核培訓(xùn)，幫助員工和部門負(fù)責(zé)人理解考核政策、流程和指標(biāo)。

2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括考核的目的、方法、技巧等，以提高考核的有效性和準(zhǔn)確性。

3.員工和部門負(fù)責(zé)人在考核過程中如有疑問，可向人力資源部門尋求指導(dǎo)和幫助。

十七、考核結(jié)果的應(yīng)用跟蹤

1.人力資源部門應(yīng)跟蹤考核結(jié)果的應(yīng)用情況，確?？己私Y(jié)果得到合理、有效的運用。

2.對于考核結(jié)果應(yīng)用中出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時分析原因，調(diào)整應(yīng)用策略，確保激勵約束機(jī)制的有效性。

十八、考核管理與優(yōu)化

1.人力資源部門應(yīng)定期對考核管理工作進(jìn)行總結(jié)，分析考核過程中的問題和不足，提出優(yōu)化方案。

2.公司鼓勵員工提出關(guān)于考核管理的意見和建議，共同推動考核體系的持續(xù)優(yōu)化和完善。

3.考核管理優(yōu)化方案經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，應(yīng)及時更新考核管理規(guī)定，并向全體員工公示。

十九、考核結(jié)果的申訴處理

1.員工對考核結(jié)果有異議時，應(yīng)按照規(guī)定向人力資源部門提出書面申訴，明確申訴理由和證據(jù)。

2.人力資源部門在接到申訴后，應(yīng)組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行調(diào)查，確保申訴處理的公正和及時。

3.調(diào)查結(jié)果應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)反饋給申訴人，并根據(jù)調(diào)查結(jié)論采取相應(yīng)的補救措施。

二十、考核結(jié)果的保密性

1.考核結(jié)果涉及員工個人隱私，人力資源部門和所有參與考核的人員應(yīng)嚴(yán)格保密。

2.考核數(shù)據(jù)和信息只能在公司內(nèi)部使用，不得泄露給外部個人或組織。

二十一、考核與人力資源規(guī)劃

1.考核結(jié)果應(yīng)與公司人力資源規(guī)劃相結(jié)合，為人才選拔、培養(yǎng)和激勵提供依據(jù)。

2.人力資源部門應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果，分析人才隊伍現(xiàn)狀，制定人才發(fā)展計劃和人力資源配置策略。

二十二、考核與員工職業(yè)發(fā)展

1.考核應(yīng)關(guān)注員工的職業(yè)成長，通過考核結(jié)果為員工提供個性化的職業(yè)發(fā)展建議。

2.員工應(yīng)積極參與考核，利用考核結(jié)果認(rèn)識自身優(yōu)勢與不足，制定職業(yè)發(fā)展計劃。

二十三、考核與企業(yè)文化

1.考核應(yīng)與公司企業(yè)文化相結(jié)合，推動企業(yè)價值觀的傳承和弘揚。

2.考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)公司文化導(dǎo)向，鼓勵員工行為與公司文化的一致性。

二十四、考核結(jié)果的定期審查

1.公司應(yīng)定期對考核結(jié)果進(jìn)行審查，以確?？己梭w系的適用性和有效性。

2.審查過程應(yīng)包括對考核數(shù)據(jù)的分析、考核流程的評估和考核結(jié)果的反饋。

二十五、考核結(jié)果的長期跟蹤

1.人力資源部門應(yīng)對員工考核結(jié)果進(jìn)行長期跟蹤，關(guān)注員工績效的持續(xù)變化。

2.長期跟蹤有助于發(fā)現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展的趨勢，為公司人才梯隊建設(shè)提供參考。

二十六、考核體系的持續(xù)改進(jìn)

1.公司應(yīng)不斷收集員工對考核體系的反饋，結(jié)合外部最佳實踐，持續(xù)改進(jìn)考核體系。

2.考核體系的改進(jìn)應(yīng)確保與公司戰(zhàn)略發(fā)展和人力資源管理需求相適應(yīng)，提高考核的科學(xué)性和實用性。

二十七、考核結(jié)果的反饋與溝通

1.人力資源部門需定期與員工進(jìn)行一對一的考核結(jié)果溝通，幫助員工理解考核結(jié)果背后的原因，并提供改進(jìn)建議。

2.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與員工進(jìn)行深入的績效對話，討論部門目標(biāo)與個人目標(biāo)的協(xié)同，以及如何提升團(tuán)隊整體績效。

二十八、考核結(jié)果與激勵措施的對接

1.考核結(jié)果應(yīng)與公司的激勵措施緊密對接，確保優(yōu)秀員工得到相應(yīng)的獎勵和認(rèn)可。

2.公司應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果，合理分配激勵資源，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

二十九、考核體系的監(jiān)督與評估

1.公司應(yīng)設(shè)立獨立的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對考核體系的運行進(jìn)行監(jiān)督，確?？己诉^程和結(jié)果的公正性。

2.定期對考核體系進(jìn)行評估，以衡量其是否達(dá)到預(yù)期的管理效果，并在必要時進(jìn)行調(diào)整。

三十、考核信息的更新與管理

1.人力資源部門應(yīng)確?？己诵畔⒌募皶r更新，反映員