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文檔簡介
2024版信息技術(shù)服務(wù)合同附件甲方(服務(wù)接受方):_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系電話:_______乙方(服務(wù)提供方):_______地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系電話:_______鑒于甲方需要專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)以支持其業(yè)務(wù)運(yùn)營,乙方作為專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)提供商,愿意向甲方提供所需的服務(wù),甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,就信息技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下合同附件,以資共同遵守。第一條服務(wù)范圍1.1乙方應(yīng)提供的信息技術(shù)服務(wù)包括但不限于:-1.1.1系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)服務(wù);-1.1.2數(shù)據(jù)處理與存儲服務(wù);-1.1.3網(wǎng)絡(luò)安全管理服務(wù);-1.1.4用戶技術(shù)支持與咨詢服務(wù);-1.1.5其他約定的服務(wù):_______。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn):-2.1.1符合國家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;-2.1.2保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性;-2.1.3提供及時(shí)有效的技術(shù)支持與響應(yīng)。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:-4.1.1固定服務(wù)費(fèi):_______元;-4.1.2按需服務(wù)費(fèi):根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間另行計(jì)費(fèi);-4.1.3支付方式:_______。第五條服務(wù)變更與終止5.1合同期內(nèi),如甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。5.2任何一方需提前終止合同,應(yīng)提前_______天書面通知對方,并說明理由。第六條保密條款6.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲知的甲方商業(yè)秘密和敏感數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán),如無特別約定,歸甲方所有。第八條違約責(zé)任8.1如乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。第九條不可抗力9.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。9.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行,受影響一方應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明。第十條爭議解決10.1本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第十一條其他約定11.1本合同附件是主合同不可分割的一部分,與主合同具有同等法律效力。11.2本附件一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份。甲方(蓋章):_______法定代表人或授權(quán)代表簽字:_______日期:_______乙方(蓋章):_______法定代表人或授權(quán)代表簽字:_______日期:_______(注:以上為合同附件的前半部分,附件的后半部分將在下一個(gè)提問中繼續(xù)提供。)第十二條服務(wù)監(jiān)督與考核12.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。12.2考核結(jié)果作為甲方支付服務(wù)費(fèi)用和決定是否續(xù)約的依據(jù)。第十三條技術(shù)支持與培訓(xùn)13.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供必要的技術(shù)支持和人員培訓(xùn)。13.2培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間和方式由雙方協(xié)商確定。第十四條服務(wù)報(bào)告14.1乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告,內(nèi)容包括服務(wù)進(jìn)度、問題及解決方案等。第十五條合同的生效15.1本附件與主合同同時(shí)簽署,自雙方簽字蓋章之日起生效。第十六條附件列表16.1本合同附件包括但不限于以下文件:-16.1.1服務(wù)詳細(xì)描述文檔;-16.1.2服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃表;-16.1.3技術(shù)支持和培訓(xùn)計(jì)劃;-16.1.4服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法;-16.1.5其他雙方認(rèn)為有必要附加的文件。第十七條違約行為及認(rèn)定17.1違約行為包括但不限于:-17.1.1乙方未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或服務(wù)存在重大缺陷;-17.1.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;-17.1.3任何一方違反保密條款或知識產(chǎn)權(quán)歸屬。17.2違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于事實(shí)和證據(jù),必要時(shí)可邀請第三方進(jìn)行鑒定或評估。第十八條法律名詞及解釋18.1本合同中使用的法律名詞,按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。-18.1.1信息技術(shù)服務(wù)指乙方為甲方提供的系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、數(shù)據(jù)處理等服務(wù);-18.1.2保密義務(wù)指雙方對在合同執(zhí)行過程中知悉的商業(yè)秘密和敏感信息承擔(dān)的保密責(zé)任。第十九條執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法19.1在合同執(zhí)行過程中,如遇到問題,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。-19.1.1如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按照甲方要求及時(shí)改進(jìn);-19.1.2如甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)與乙方協(xié)商補(bǔ)救措施。19.2如協(xié)商不成,可按照本合同第十條爭議解決條款處理。第二十條所有應(yīng)用場景20.1本合同適用于以下場景:-20.1.1甲方為需要信息技術(shù)服務(wù)支持的企業(yè)或機(jī)構(gòu);-20.1.2乙方為提供專業(yè)信息技術(shù)服務(wù)的公司或團(tuán)隊(duì);-20.1.3服務(wù)內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)安全等。20.2雙方可根據(jù)具體合作模式,對本合同內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和補(bǔ)充。附件列表:一、服務(wù)詳細(xì)描述文檔:詳細(xì)闡述乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、目標(biāo)和要求。二、服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃表:明確服務(wù)的階段性目標(biāo)和完成時(shí)間。三、技術(shù)支持和培訓(xùn)計(jì)劃:列明培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方式和參與人員。四、服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法:規(guī)定服務(wù)考核的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方法。五、其他雙方認(rèn)為有必要附加的文件:如服務(wù)報(bào)告模板、問題反饋機(jī)制等。違約行為及認(rèn)定:一、乙方未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)或服務(wù)存在重大缺陷。二、甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。三、任何一方違反保密條款或知識產(chǎn)權(quán)歸屬。法律名詞及解釋:一、信息技術(shù)服務(wù):指乙方為甲方提供的系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、數(shù)據(jù)處理等服務(wù)。二、保密義務(wù):指雙方對在合同執(zhí)行過程中知悉的商業(yè)秘密和敏感信息承擔(dān)的保密責(zé)任。執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:一、乙方應(yīng)按照甲方要求及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二、甲方應(yīng)與乙方協(xié)商補(bǔ)救措施。所有應(yīng)用場景:一、需要信息技術(shù)服務(wù)支持的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。二、提供專業(yè)信息技術(shù)服務(wù)的公司或團(tuán)隊(duì)。三、服務(wù)內(nèi)
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