抄表核算收費(fèi)崗位理論知識(shí)考試題庫(kù)與答案

抄表核算收費(fèi)崗位理論知識(shí)考試題庫(kù)與答案

1、未來(lái)公司配電線路線損的管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)線損（）。

A、全過(guò)程閉環(huán)管理

B、實(shí)時(shí)在線管理

C、指標(biāo)可控管理

D、高質(zhì)量管理

答案：B

2、各單位要對(duì)遠(yuǎn)程自動(dòng)方式抄表的客戶定期開展抄表質(zhì)量核查工作，專線

客戶核查周期為（）。

A、每月

B、每?jī)稍?/p>

C、每季

D、每半年

答案：B

3、感應(yīng)式單相電能表驅(qū)動(dòng)元件由電流元件和（）組成。

A、制動(dòng)元件

B、電壓元件

C、轉(zhuǎn)動(dòng)元件

D、齒輪

答案：B

4、用戶用電分戶賬既有它的使用周期，又有它一定的聯(lián)系范圍，使用比較

（）。

A、困難

B、方便

C、簡(jiǎn)單

D、頻繁

答案：D

5、供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)按不同電價(jià)類別分別安裝（）。

A、受電裝置

B、電能計(jì)量裝置

C、考核裝置

D、負(fù)荷裝置

答案：B

6、一切電力收費(fèi)票據(jù)均由（）負(fù)責(zé)保管、發(fā)行、回收。

A、技術(shù)部門

B、營(yíng)業(yè)部門

C、行政部門

D、財(cái)務(wù)部門

答案：D

7、《電力工業(yè)管理法規(guī)》中的電力系統(tǒng)部分規(guī)定：在做電力系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)

時(shí)，必須保證有足夠的備用容量。系統(tǒng)的備用容量應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的具體條件，通

過(guò)可靠性計(jì)算確定，一般不少于系統(tǒng)最高負(fù)荷的（）。

A、10%

B、15%

C、20%

D、25%

答案：C

8、供電企業(yè)人員定期抄錄用戶電能計(jì)量表計(jì)的數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)稱（）。

A、抄表

B、核算

C、收費(fèi)

D、用電檢查

答案：A

9、目前國(guó)內(nèi)外各種不同類型的最大需量表，它們的測(cè)量原理一般都采用（）

測(cè)量。

A、區(qū)間法

B、區(qū)間法或滑差法

C、機(jī)械法

D、滑差法

答案：B

10、《電力供應(yīng)與使用條例》第八章第三十九條規(guī)定：“逾期未交付電費(fèi)

的，供電企業(yè)可以從逾期之日起，每日按照電費(fèi)總額的千分之一至千分之三加

收違約金，具體比例由供用電雙方在（）中約定”。

A、電費(fèi)結(jié)算協(xié)議

B、三方協(xié)議

C、供用電合同

D、購(gòu)售電合同

答案：C

11、電能計(jì)量裝置誤差超出允許范圍是指電能表的（）誤差超出電能表本身

的準(zhǔn)確等級(jí)。

A、實(shí)際

B、相對(duì)

C、絕對(duì)

D、記錄

答案：A

12、人體與電氣設(shè)備帶電部分接觸而發(fā)生的觸電可分為（）。

A、三相觸電

B、兩相觸電和三相觸電

C、單相觸電和三相觸電

D、單相觸電和兩相觸電

答案：D

13、國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程規(guī)定低壓電氣設(shè)備是指電壓等級(jí)在（）。

A、1000V以下者

B、1000V及以下者

C、250V以下者

D、250V及以下者

答案：B

14、關(guān)于電能表銘牌，下列說(shuō)法正確的是（）。

A、D表示單相，S表示三相三線，T表示三相四線，X表示無(wú)功

B、D表示單相，S表示三相低壓，T表示三相高壓，X表示全電子

C、D表示單相，S表示三相，T表示三相低壓，X表示復(fù)費(fèi)率

D、D表示單相，S表示三相，T表示三相高壓，X表示全電子

答案：A

15、”供用電合同”是供電企業(yè)與用戶之間就電力供應(yīng)與使用等問(wèn)題經(jīng)過(guò)

協(xié)商建立供用電關(guān)系的一種（）。

A、協(xié)議

B、方法

C、法律文書

D、責(zé)任

答案：C

16、對(duì)供電企業(yè)一般是以售電量、供電損失及供電單位成本作為主要（）進(jìn)

行考核的。

A、售電單價(jià)

B、電費(fèi)回收率

C、線損率

D、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

答案：D

17、電氣測(cè)量工作，應(yīng)在（）進(jìn)行。夜間進(jìn)行測(cè)量時(shí)，應(yīng)有足夠的照明。

A、無(wú)大雪和干燥天氣下

B、無(wú)大霧和干燥天氣下

C、無(wú)大風(fēng)和干燥天氣下

D、無(wú)雷雨和干燥天氣下

答案：D

18、電壓互感器的一次繞組的匝數(shù)（）二次繞組的匝數(shù)。

A、多于

B、少于

C、或多于或少于或等于

D、等于

答案：A

19、公司營(yíng)銷部配合財(cái)務(wù)部開展核銷工作，由（）對(duì)由于歷史原因形成的呆

賬、死賬和有確鑿依據(jù)無(wú)法收回的壞賬進(jìn)行鑒證。

A、稅務(wù)局

B、中介事務(wù)所

C、營(yíng)銷部

D、財(cái)務(wù)部

答案：B

20、營(yíng)銷信息系統(tǒng)中，修改指針工作票可以修改（）。

A、表計(jì)本次讀數(shù)

B、表計(jì)上次電量

C、表計(jì)上次讀數(shù)

D、表計(jì)上次讀數(shù)、本次讀數(shù)

答案：D

21、（）的用電負(fù)荷屬于三類負(fù)荷。

A、中斷供電后對(duì)生活、生產(chǎn)影響不大

B、中斷供電將在政治、經(jīng)濟(jì)上造成較大損失時(shí)

C、中斷供電將在政治、經(jīng)濟(jì)上造成重大損失時(shí)

D、中斷供電將影響重要用電單位的正常工作

答案：A

22、國(guó)產(chǎn)電能表的型號(hào)一般由（）部分組成。

A、單相和三相

B、文字符號(hào)和數(shù)字符號(hào)

C、有功和無(wú)功

D、電壓和電流

答案：B

23、根據(jù)核算員統(tǒng)計(jì)復(fù)核提供的報(bào)表、票據(jù)、制作轉(zhuǎn)賬憑證，建立的相應(yīng)

的會(huì)計(jì)賬戶，不包括下列（）。

A、總分類賬

B、收費(fèi)日志

C、日記賬

D、明細(xì)分類賬

答案：B

24、公司抄表的未來(lái)發(fā)展方向?yàn)椋ǎ?/p>

A、手工抄表

B、抄表器抄表

C、遠(yuǎn)程抄表

D、現(xiàn)場(chǎng)抄表

答案：C

25、抄表差錯(cuò)戶數(shù)與（）的百分比稱為抄表差錯(cuò)率。

A、實(shí)抄戶數(shù)

B、實(shí)抄表塊數(shù)

C、應(yīng)抄戶數(shù)

D、應(yīng)抄表塊數(shù)

答案：A

26、對(duì)照明用戶選配電能表時(shí)，應(yīng)按照照明負(fù)荷電流不大于電能表額定電

流（）和不小于電能表允許誤差規(guī)定的最小負(fù)荷電流的原則選配。

A、100%

B、80%

C、90%

D、95%

答案：B

27、中斷供電將造成人身死亡，產(chǎn)品大量報(bào)廢，主要設(shè)備損壞以及企業(yè)的

生產(chǎn)不能很快恢復(fù)，中斷供電將造成重大（）影響的用電負(fù)荷屬一類負(fù)荷。

A、市場(chǎng)

B、政治

C、社會(huì)

D、質(zhì)量

答案：B

28、建立用戶（）工作是實(shí)現(xiàn)電費(fèi)管理基礎(chǔ)檔案的第一步。

A、臺(tái)賬

B、數(shù)據(jù)

C、檔案

D、資料

答案：C

29、國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程規(guī)定高壓電氣設(shè)備是指電壓等級(jí)在（）。

A、1000V以上者

B、1000V及以上者

C、250V以上者

D、250V及以上者

答案：A

30、為提高供電可靠性，對(duì)申請(qǐng)新裝及增加用電容量的兩路及以上多回路

供電（含備用電源、保安電源）用電戶的備用供電回路高（）可靠性供電費(fèi)用，

提供供電能力的供電回路（）高可靠性供電費(fèi)用。

A、收取、收取

B、收取、不收取

C、不收取、收取

D、不收取、不收取

答案：B

31、我國(guó)現(xiàn)行電價(jià)按電壓等級(jí)分為（）供電電價(jià)。

A、中壓

B、低壓

C、超高壓

D、IWJ壓

答案：ABD

32、目前使用的營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，變損計(jì)算方式包括（）。

A、查表法

B、固定外加變損

C、固定比例變損

D、公式法

答案：ABD

33、營(yíng)銷信息系統(tǒng)中，市場(chǎng)化售點(diǎn)清單的交易信息由（）三項(xiàng)組成。

A、交易電費(fèi)

B、偏差電費(fèi)

C、超用偏差電費(fèi)

D、輸配電費(fèi)

答案：ABC

34、供用電合同簽訂率（）。

A、（應(yīng)簽合同數(shù)量-未簽合同數(shù)量）/應(yīng)簽合同數(shù)量X100%

B、（應(yīng)簽合同數(shù)量-實(shí)簽合同數(shù)量）/應(yīng)簽合同數(shù)量X100%

C、未簽合同數(shù)量/應(yīng)簽合同數(shù)量X100%

D、實(shí)簽合同數(shù)量/應(yīng)簽合同數(shù)量X100%

答案：AD

35、各單位在匯總統(tǒng)計(jì)各類營(yíng)業(yè)報(bào)表時(shí)，應(yīng)本著（）的原則，按時(shí)匯總統(tǒng)計(jì)

并上報(bào)。

A、數(shù)據(jù)真實(shí)，內(nèi)容完整

B、格式統(tǒng)一，優(yōu)化簡(jiǎn)并

C、層級(jí)明晰，上報(bào)及時(shí)

D、分級(jí)存檔，保密管理

答案：ABCD

36、要將其他等級(jí)的電壓過(guò)渡到額定電壓的原因有（）。

A、減少備品、備件的規(guī)范和數(shù)量

B、如3kV或6kV電壓供電半徑小，供電能力低，與10kV基本屬于同一等

級(jí)電壓，過(guò)渡到額定電壓不僅可提高供電能力，而且可降低線損

C、簡(jiǎn)化電壓等級(jí)，減少變電重復(fù)容量，節(jié)約投資

D、節(jié)約電能損耗，壓低最大負(fù)荷，提高負(fù)荷率和改善功率因數(shù)

答案：ABC

37、功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.80適用于（）的農(nóng)業(yè)用戶和是售用戶，但大工業(yè)用戶

未劃由電業(yè)直接管理的是售用戶，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為（）。

A、100

B、160

C、0.8

D、0.85

答案：AD

38、C類分布式新能源客戶可以直接從表計(jì)上抄讀（）。

A、發(fā)電量

B、上網(wǎng)電量

C、用網(wǎng)電量

D、自發(fā)自用電量

答案：ABC

39、多邊交易市場(chǎng)主體包括參與電力市場(chǎng)的（）。

A、發(fā)電企業(yè)

B、用電企業(yè)

C、售電公司

D、獨(dú)立的輔助服務(wù)提供商

答案：ABCD

40、安全生產(chǎn)的“八字”方針是（）。

A、安全第一

B、操作規(guī)范

C、統(tǒng)一指揮

D、預(yù)防為主

答案：AD

41、市場(chǎng)主體包括經(jīng)核準(zhǔn)、注冊(cè)進(jìn)入蒙西電力市場(chǎng)的各類（）。

A、發(fā)電企業(yè)

B、電力用戶

C、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)

D、售電公司（含擁有配電業(yè)務(wù)的售電公司）

答案：ABD

42、可以為發(fā)電機(jī)提供動(dòng)力的有（）。

A、原子能反應(yīng)堆

B、水力

C、熱力

D、風(fēng)力

答案：ABCD

43、安全生產(chǎn)的技術(shù)措施是（）

A、停電

B、懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄

C、操作票制度

D、裝接地線

E、驗(yàn)電

答案：ABDE

44、主動(dòng)與地方政府誠(chéng)信機(jī)構(gòu)合作，根據(jù)本單位實(shí)際情況，對(duì)（）等不良用

電客戶，利用其誠(chéng)信平臺(tái)進(jìn)行曝光，實(shí)施聯(lián)合懲戒。同時(shí)，定期向公司市場(chǎng)營(yíng)

銷部上報(bào)擬列入中電聯(lián)“涉電領(lǐng)域失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單”的企業(yè)名單

A、欠費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)

B、欠費(fèi)金額大

C、欠費(fèi)頻次多

D、客戶信用等級(jí)評(píng)價(jià)低

答案：ABCD

45、變壓器銘牌上標(biāo)注有（）參數(shù)。

A、短路損耗

B、短路阻抗百分比

C、空載損耗

D、空載電流百分比

答案：ABCD

46、輸配電價(jià)是指電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供（）的價(jià)格總稱，是電力產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的

中間環(huán)節(jié)。

A、接入

B、聯(lián)網(wǎng)

C、電能輸送

D、銷售服務(wù)

答案：ABCD

47、《安全生產(chǎn)法》賦予從業(yè)人員須履行的安全生產(chǎn)義務(wù)有（）。

A、發(fā)現(xiàn)不安全因素立即報(bào)告

B、接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)

C、服從管理

D、防范措施未落實(shí)不放過(guò)

答案：ABC

48、抄卡指與抄表相關(guān)的客戶資料卡片，包括（），作為抄表員抄表的必備

資料。目前系統(tǒng)提前1天自動(dòng)創(chuàng)建抄卡。

A、客戶檔案信息

B、計(jì)量裝置信息

C、計(jì)費(fèi)信息

D、抄表員信息

答案：ABC

49、《售電公司代理交易三方結(jié)算協(xié)議》明確（）在電力市場(chǎng)交易結(jié)算過(guò)程

中三方的權(quán)利和義務(wù)。

A、發(fā)電企業(yè)

B、售電公司

C、用電企業(yè)

D、電網(wǎng)公司

答案：BCD

50、線損率是指（）o

A、無(wú)功功率損失與輸入的無(wú)功功率之比的百分?jǐn)?shù)

B、有功功率損失與輸入的有功功率之比的百分?jǐn)?shù)

C、有功電能損失與輸入端輸送的電能量之比的百分?jǐn)?shù)

D、電壓損失與輸入端的電壓之比的百分?jǐn)?shù)

答案：BC

51、高載能客戶以承兌匯票抵繳電費(fèi)的，要嚴(yán)格按規(guī)定簽訂《承兌匯票繳

納協(xié)議》，超出協(xié)議約定比例的，必須同時(shí)繳納貼現(xiàn)利息，待匯票解付貼息后,

計(jì)入實(shí)收電費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

52、供電企業(yè)對(duì)于應(yīng)加收變壓器損失電量的用戶，變損電量只加入總表計(jì)

費(fèi)，不參加分表比例分?jǐn)偂?/p>

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

53、電場(chǎng)強(qiáng)度反映電場(chǎng)的力的特征，電位反映電場(chǎng)的能的特征，電壓反映

電場(chǎng)力做功的能力。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

54、城市地區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于95%。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

55、已核銷的賬戶長(zhǎng)款，如銷戶后客戶要求退還長(zhǎng)款，要求客戶出據(jù)相關(guān)

證明材料，經(jīng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)確認(rèn)后，履行公司退費(fèi)流程退還。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

56、客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前3至7天送達(dá)停電通知書。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

57、內(nèi)蒙古電力多邊交易市場(chǎng)是在統(tǒng)一市場(chǎng)框架，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)規(guī)則下，由發(fā)

電企業(yè)、用電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)多方共同參與的電力交易市場(chǎng)，所以又稱為“多

邊交易市場(chǎng)”。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

58、是售用戶實(shí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為0.85。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

59、《供電營(yíng)業(yè)許可證》由各省、自治區(qū)、直轄市電力管理部門統(tǒng)一印制。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

60、無(wú)功功率補(bǔ)償?shù)幕驹硎牵喊丫哂腥菪怨β守?fù)荷的裝置與感性功率

負(fù)荷并聯(lián)接在同一電路，當(dāng)容性負(fù)荷釋放能量時(shí)，感性負(fù)荷吸收能量，而感性

負(fù)荷釋放能量時(shí)，容性負(fù)荷卻在吸收能量，能量在兩種性質(zhì)的負(fù)荷之間互相交

換。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

61、相對(duì)指標(biāo)是兩個(gè)沒(méi)有聯(lián)系的指標(biāo)對(duì)比，是反映現(xiàn)象之間數(shù)量上的聯(lián)系

程度和對(duì)比關(guān)系。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

62、電氣工作人員在110kV配電裝置工作時(shí)，正常活動(dòng)范圍與帶電設(shè)備的

最小安全距離為1.5mo

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

63、供電企業(yè)在收取電費(fèi)時(shí)，禁止代收其他費(fèi)用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

64、線損電量包括電網(wǎng)輸送損失電量和其他損失電量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

65、屬于工商業(yè)及其他用電的用戶中，受電變壓器容量在315千伏安及以

上的可根據(jù)自身用電特性，自愿選擇執(zhí)行單一制或兩部制電價(jià)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

66、電費(fèi)回收率是供電企業(yè)一項(xiàng)重要技術(shù)指標(biāo)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

67、載流線圈內(nèi)部磁場(chǎng)的方向可根據(jù)線圈的右手螺旋定則來(lái)確定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

68、對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)交來(lái)的投訴、舉報(bào)，應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)調(diào)查處理，做好記錄，

回復(fù)客戶后，及時(shí)以書面形式報(bào)告上級(jí)調(diào)查結(jié)果與處理意見。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

69、正弦交流電的三要素是：最大值、角頻率和初相角。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

70、用戶的安全用電只需做好安全用電宣傳。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

71、各單位營(yíng)銷部門向用戶收取的代理服務(wù)費(fèi)，統(tǒng)一開具發(fā)票，項(xiàng)目名稱

標(biāo)明代理服務(wù)費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

72、一次營(yíng)業(yè)普查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，某低壓動(dòng)力用戶超過(guò)合同約定私自增加用

電設(shè)備3kW,該客戶應(yīng)交150元違約使用電費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

73、用電設(shè)備的功率因數(shù)對(duì)線損無(wú)影響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

74、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：lOOkVA及以上高壓供電用戶，在電網(wǎng)高峰負(fù)

荷時(shí)功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到0.9以上。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

75、農(nóng)村社隊(duì)用電實(shí)行兩部制電價(jià)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

76、計(jì)劃按內(nèi)容分，有學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、教學(xué)

計(jì)劃、分配計(jì)劃、銷售計(jì)劃等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

77、電感并聯(lián)后，其電感量會(huì)變?cè)龃蟆?/p>

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

78、測(cè)量500V以下線圈的絕緣電阻，選擇兆歐表的額定電壓應(yīng)為500V。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

79、低壓供用電合同適用于供電電壓為380V的低壓電力客戶。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

80、10kV及以下三相供電的，用戶受電端供電電壓允許偏差為額定值的

±7%o

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

81、公司《抄核收管理辦法》中要求非居民客戶的實(shí)抄率為98九

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

82、供電方式應(yīng)當(dāng)按照安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理和便于管理的原則，由供

電企業(yè)確定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

83、“零審批”是指：供電企業(yè)精簡(jiǎn)辦電資料，一次性收取所有材料，代

替用戶辦理電力接入工作審批手續(xù)，地方政府有關(guān)部門優(yōu)化審批服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一

窗受理、并行操作、限時(shí)辦結(jié)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

84、斷開中相電壓的三相三線電能表，其轉(zhuǎn)矩比斷開前慢1倍左右。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

85、無(wú)功電能表的系列代號(hào)為T。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

86、新建居民小區(qū)以及小區(qū)配套附帶的商業(yè)用電客戶，只對(duì)電梯、消防等

重要用電負(fù)荷且滿足兩路及以上多回路供電條件的用電容量收取高可靠性供電

費(fèi)用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

87、低壓中性點(diǎn)接地系統(tǒng)中，人體在無(wú)絕緣情況下，直接觸及三相火線任何

一相時(shí)，將承受380V危險(xiǎn)電壓。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

88、從保護(hù)人身安全的可靠性出發(fā)，一般觸電保護(hù)器啟動(dòng)電流應(yīng)在15?

30mA范圍之