基于企業(yè)架構(gòu)的信息化規(guī)劃

基于企業(yè)架構(gòu)的信息化規(guī)劃信息化建設(shè)常見(jiàn)的問(wèn)題n由于公司處在高速發(fā)展和不穩(wěn)定期，導(dǎo)致IT戰(zhàn)略不明晰，沒(méi)有核心理念做支撐，不能有效指導(dǎo)信息化建設(shè)的工作開(kāi)展n缺乏方法論的指導(dǎo)，沒(méi)有明確的架構(gòu)規(guī)劃與架構(gòu)管理，系統(tǒng)建設(shè)缺乏穩(wěn)定性與靈活性n信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)脫節(jié)，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，缺乏整體性和前瞻性n現(xiàn)有的系統(tǒng)不足以滿足日常業(yè)務(wù)的需求，由于快速變化的環(huán)境，未來(lái)系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)不n系統(tǒng)功能邊界不明確，還未通過(guò)信息化建設(shè)打通產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的整體增值，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化n浪費(fèi)資源，重復(fù)建設(shè)，對(duì)于具體的系統(tǒng)采用外購(gòu)系統(tǒng)還是自建不明確n信息化本位主義，部門化現(xiàn)象嚴(yán)重，造成煙囪式的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，信息孤島n跳過(guò)規(guī)劃直接進(jìn)入IT項(xiàng)目建設(shè)，或僅由IT部門進(jìn)行5到10年的技術(shù)路線規(guī)劃n規(guī)劃工作交由某一特定軟件供應(yīng)商完成，依產(chǎn)品定制規(guī)劃nIT部門完全聽(tīng)命于不同業(yè)務(wù)部門的需求，無(wú)規(guī)劃的分別建設(shè)，陷入無(wú)窮的系統(tǒng)集成的n……業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略n分析企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略導(dǎo)向n分析企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略導(dǎo)向n分析企業(yè)組織與流程，分析信息化需求n分析企業(yè)業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)模n構(gòu)建穩(wěn)健的企業(yè)信息系n實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、模塊集成、業(yè)務(wù)協(xié)同n滿足未來(lái)不斷變化的業(yè)如何更好地服務(wù)于客戶提高服務(wù)質(zhì)量和反應(yīng)速度Cobit5框架：通用的原則及目標(biāo)級(jí)聯(lián)關(guān)系nCOBIT5提供一個(gè)綜合的框架來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)治理和管理企業(yè)IT的目標(biāo)n通過(guò)保持實(shí)現(xiàn)效益與優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)水平和資源使用平衡來(lái)幫助企業(yè)創(chuàng)造來(lái)自IT的最佳價(jià)值n使IT對(duì)整個(gè)企業(yè)包括所有端到端業(yè)務(wù)以及IT相關(guān)的功能區(qū)以一種整體的方式管理和控制并考慮內(nèi)外部利益相關(guān)者的有關(guān)IT的利益TOGAF架構(gòu)規(guī)劃方法企業(yè)架構(gòu)：從業(yè)務(wù)到IT的一體化藍(lán)圖真實(shí)世界的企業(yè)n是對(duì)真實(shí)世界企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和IT設(shè)施的抽象描述抽象描述企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)架構(gòu)n它是包括企業(yè)戰(zhàn)略、組織、職能、業(yè)務(wù)流程、IT系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)抽象描述企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)架構(gòu)職能流程分解組織部署等的完整、一體化職能流程分解組織n企業(yè)架構(gòu)反映了企業(yè)業(yè)務(wù)的狀況，并體現(xiàn)了業(yè)務(wù)與IT的映射關(guān)系，能明確各類IT設(shè)施對(duì)業(yè)務(wù)的支撐關(guān)系企業(yè)架構(gòu)：業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)架構(gòu)陣陣業(yè)務(wù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)企業(yè)架構(gòu)：應(yīng)用與技術(shù)架構(gòu)應(yīng)用用戶位置圖應(yīng)用用戶位置圖應(yīng)用架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)架構(gòu)背景架構(gòu)定義遷移規(guī)劃架構(gòu)背景架構(gòu)定義遷移規(guī)劃架構(gòu)治理 I：做好準(zhǔn)備工作，制定架構(gòu)愿景 預(yù)備階段：做好組織、方法、流程的準(zhǔn)備 A階段愿景：制定架構(gòu)的愿景藍(lán)圖 II：定義企業(yè)整體的架構(gòu)藍(lán)圖 B業(yè)務(wù)架構(gòu)：描述總體業(yè)務(wù)目標(biāo)/流程/組織 C信息系統(tǒng)架構(gòu)：描述總體的系統(tǒng)/數(shù)據(jù) D技術(shù)架構(gòu)：描述平臺(tái)/網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施 III：根據(jù)藍(lán)圖，制定遷移實(shí)施計(jì)劃 E機(jī)會(huì)與解決方案：明確總體實(shí)施戰(zhàn)略 F遷移規(guī)劃：制定詳細(xì)的遷移項(xiàng)目計(jì)劃 IV：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行治理 G實(shí)施治理：對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行治理 H架構(gòu)變更管理:對(duì)業(yè)務(wù)/技術(shù)變更進(jìn)行控制案例：某集團(tuán)信息化的目標(biāo)與規(guī)劃要求n信息化目標(biāo)：以“制度加科技”的方式構(gòu)建信息化管理體系，建立集成的信息管理系統(tǒng)，建立實(shí)時(shí)反饋、動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)、全面受控的管理平臺(tái)，盡早步入系統(tǒng)化、信息化、科學(xué)化管理軌道n規(guī)劃要求：本著“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)”的信息化建設(shè)基本原則，通過(guò)對(duì)企業(yè)管理信息與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)價(jià)值鏈上的橫向協(xié)同、在管理?xiàng)l線上的縱向協(xié)同、與總部信息共享上的外部協(xié)同的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)未來(lái)三年內(nèi)對(duì)集團(tuán)信息化建設(shè)的有效指導(dǎo)與參考11基于數(shù)據(jù)透視的業(yè)務(wù)管控22基于信息整合的業(yè)務(wù)規(guī)范3支撐企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)作3信息化規(guī)劃所需的主要工作評(píng)估信息化建設(shè)現(xiàn)狀，提出具體IT建設(shè)改進(jìn)建議和IT規(guī)劃的思路明確信息化戰(zhàn)略，分析企業(yè)需求與業(yè)務(wù)架構(gòu)IT架構(gòu)規(guī)劃，包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)提出IT規(guī)劃實(shí)施路線圖明確IT組織的定位職責(zé)、功能架構(gòu)，完善IT治理機(jī)制與架構(gòu)管理機(jī)制IT規(guī)劃解決思路和框架：整體規(guī)劃、分步實(shí)施、持續(xù)改進(jìn) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)解讀業(yè)務(wù)架構(gòu)分析信息化現(xiàn)狀分析54信息架構(gòu)規(guī)劃管理54信息架構(gòu)規(guī)劃管理應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃基于業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析與整合信息化建設(shè)規(guī)劃數(shù)據(jù)規(guī)劃信息化建設(shè)規(guī)劃數(shù)據(jù)規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃…技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃6767安全規(guī)劃信息化運(yùn)維支持基于評(píng)估的持續(xù)改進(jìn)運(yùn)維/系統(tǒng)支持運(yùn)維/系統(tǒng)支持信息化的外包信息化的外包/IT外包后評(píng)估與變更管理IT規(guī)劃通過(guò)4個(gè)階段來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略分析企業(yè)需求分析」企業(yè)需求分析」業(yè)務(wù)架構(gòu)分析」業(yè)務(wù)架構(gòu)分析軟件市場(chǎng)分析相關(guān)案例分析_______!_軟件市場(chǎng)分析相關(guān)案例分析架構(gòu)規(guī)劃管理數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃______」技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃______」技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃遷移計(jì)劃建設(shè)路徑遷移計(jì)劃建設(shè)路徑架構(gòu)變更管理架構(gòu)變更管理規(guī)劃的基本路徑 公司基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)利利 人力資源技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu)潤(rùn)采購(gòu)售后服務(wù)售后服務(wù)投入活動(dòng)運(yùn)作產(chǎn)出活動(dòng)市場(chǎng)和銷售市場(chǎng)和銷售企業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈流程圖流程圖!!企業(yè)/業(yè)務(wù)架構(gòu)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)示例客戶合作伙伴…客戶合作伙伴…KMS系統(tǒng)管理駕駛艙交流協(xié)作平臺(tái)辦公管理平臺(tái)文檔與內(nèi)容管理平臺(tái)應(yīng)用與系統(tǒng)集成PDMPDM系統(tǒng)人力人力設(shè)計(jì)軟件CRM系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析市場(chǎng)管理銷售管理銷售管理進(jìn)度控制服務(wù)支持流程管理流程管理項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化/流程管理網(wǎng)絡(luò)/服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)架構(gòu)（基礎(chǔ)設(shè)施）示例業(yè)務(wù)應(yīng)用中心網(wǎng)絡(luò)管理中心容災(zāi)備份中心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心安全管理中心數(shù)據(jù)服務(wù)器磁盤陣列EAD/NAT/XLOG核心交換區(qū)域路由VPN網(wǎng)關(guān)防火墻核心交換機(jī)光鏈路業(yè)務(wù)應(yīng)用中心網(wǎng)絡(luò)管理中心容災(zāi)備份中心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心安全管理中心數(shù)據(jù)服務(wù)器磁盤陣列EAD/NAT/XLOG核心交換區(qū)域路由VPN網(wǎng)關(guān)防火墻核心交換機(jī)光鏈路MCU應(yīng)用服務(wù)器MCU在外出差人員核心路由核心路由在外出差人員磁盤陣列數(shù)據(jù)服務(wù)器服務(wù)器磁盤陣列數(shù)據(jù)服務(wù)器服務(wù)器路由二級(jí)單位接入路由應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器磁二級(jí)單位接入路由接入路由盤陣應(yīng)用盤陣應(yīng)用.列火墻路由火墻路由防火防火信息系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃>>>>優(yōu)化價(jià)值鏈后的組織優(yōu)化價(jià)值鏈后的組織優(yōu)化組織執(zhí)行優(yōu)化組織執(zhí)行建設(shè)以客戶為建設(shè)以客戶為組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程項(xiàng)到流程項(xiàng)到流程委托管理職提升戰(zhàn)略決提升戰(zhàn)略決策功能從立項(xiàng)到從立項(xiàng)到客戶持系統(tǒng)客戶持系統(tǒng)IT系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目與IT系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目與價(jià)值鏈價(jià)值鏈理順管理理順管理培養(yǎng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力從以部門為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成以流程為從以部門為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成以流程為建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，理清企建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，理清企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)知識(shí)客戶關(guān)系知識(shí)客戶關(guān)系理解流程和崗位職理解流程和崗位職轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變觀念建設(shè)集成的建設(shè)集成的信息系統(tǒng)建立內(nèi)部管理優(yōu)化項(xiàng)目管建立內(nèi)部管理優(yōu)化項(xiàng)目管人力資源IT運(yùn)維體系人力資源IT運(yùn)維體系技能培訓(xùn) 人員信息技術(shù)應(yīng)用人員信息技術(shù)應(yīng)用IT藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)分解與子項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃施施析析客客體體\系統(tǒng)實(shí)理\項(xiàng)項(xiàng)產(chǎn)產(chǎn)施資金、管理施施集統(tǒng)經(jīng)分分施>各子項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系示例IT治理體POS深化應(yīng)用KMS文檔與內(nèi)容管KMS管理KMS基礎(chǔ)模塊CRM基礎(chǔ)模塊建設(shè)EIP基礎(chǔ)模塊建設(shè)EIP系統(tǒng)集成建設(shè)POS基礎(chǔ)模塊建設(shè)