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第3頁共3頁2024年公司部門工作總結(jié)經(jīng)典版過去的時(shí)光悄然流逝,我已在公司擔(dān)任前臺職務(wù)接近____個(gè)月。雖然前臺部門的貢獻(xiàn)可能不如業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展的影響直接和顯著,但這個(gè)崗位的存在無疑被公司領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)可并具有其必要性。我深信,無論身處哪個(gè)崗位,執(zhí)行何種任務(wù),都是為了達(dá)成公司的整體目標(biāo)而努力。在過去的____個(gè)月中,得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與指導(dǎo),我成功履行了職責(zé),同時(shí)也意識到自身尚有不足需要改進(jìn)?,F(xiàn)將____年度的工作總結(jié)如下:1.日常前臺工作。2)電話管理方面,我確保了所有來電的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接,準(zhǔn)確率達(dá)到____%。對于不適宜的來電,我能夠妥善處理,以提高工作效率。在傳真、復(fù)印及信件分發(fā)上,我確保了資料的完整性和清晰度,如有信件,也及時(shí)交給了相關(guān)人員。3)應(yīng)對臨時(shí)事件,如發(fā)現(xiàn)飲用水不足,我會(huì)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商補(bǔ)充。前臺辦公用品短缺時(shí),我會(huì)及時(shí)申請購買,如紙巾、復(fù)印紙、一次性紙杯等。遇到設(shè)備故障,如空調(diào)開關(guān)、衛(wèi)生間照明等,我會(huì)聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行維修;電話費(fèi)用不足時(shí),會(huì)提前充值。遇到電話線路問題,我會(huì)聯(lián)系電信部門解決。總之,我始終積極尋求問題的解決方案。2.綜合事務(wù)工作。3)考勤統(tǒng)計(jì)方面,每月____日前,我會(huì)從考勤機(jī)導(dǎo)出數(shù)據(jù),如有疑問會(huì)通過郵件與員工核對,然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,確保按時(shí)提交給____。4)員工活動(dòng)組織上,每周三下午____點(diǎn),我會(huì)組織員工進(jìn)行農(nóng)大活動(dòng),以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和身體鍛煉。近期天氣轉(zhuǎn)冷,參與人數(shù)減少,期間嘗試組織比賽,但效果未達(dá)預(yù)期,這將是未來需要改進(jìn)的方向。3.其他工作支持。在完成本職工作的同時(shí),我也協(xié)助其他部門完成相關(guān)任務(wù),如協(xié)助軟件項(xiàng)目部裝訂項(xiàng)目文檔,協(xié)助營銷部薛義明準(zhǔn)備禮品和制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中,我也學(xué)到了新的知識。4.工作中的不足。1)采購辦公用品時(shí),我未能充分考慮,缺乏全面的規(guī)劃,需要在未來工作中更加用心和細(xì)心。2)考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)曾出現(xiàn)過失誤,雖然及時(shí)更正,但此事提醒我細(xì)心檢查的重要性??记诒砗拖嚓P(guān)郵件發(fā)出前,必須仔細(xì)檢查以確保準(zhǔn)確性,避免給人留下粗心的印象。3)寒冷季節(jié)組織戶外活動(dòng)效果不佳,嘗試過室內(nèi)活動(dòng),但效果仍不理想。對于解決此類問題的策略,我仍在持續(xù)思考中。5.明年工作計(jì)劃。1)我將提升自身的主動(dòng)性和溝通能力,更加周全地考慮問題,以提升工作效率。2)加強(qiáng)與公司各部門的溝通,了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,以便更準(zhǔn)確地回答客戶的問題,轉(zhuǎn)接電話,甚至在可能的范圍內(nèi)簡要解答客戶的問題。過去的一年中,我特別感謝張利的指導(dǎo)和幫助,她的熱心和耐心讓我受益良多,也贏得了我對同事和公司的尊重。新的一年,我將以更踏實(shí)的態(tài)度,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。2024年公司部門工作總結(jié)經(jīng)典版(二)一、人力資源招聘與培訓(xùn)本公司持續(xù)加大對外招工力度,精心制定人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自率隊(duì),前往“兩省一市”開展招聘工作,經(jīng)過三次有效招聘,成功為公司引進(jìn)生產(chǎn)急需的人才,并建立了儲備人才庫以應(yīng)對人員流失。截至目前,公司在崗員工總數(shù)為____人,其中全年新招聘員工____名。為提升員工整體素質(zhì),公司采取專題培訓(xùn)、班前會(huì)等多種形式進(jìn)行技能與素質(zhì)培訓(xùn)。全年共組織培訓(xùn)____次,其中安全培訓(xùn)____次,外聘教授人員培訓(xùn)____次。同時(shí),每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn),各分廠每周六對員工進(jìn)行例行培訓(xùn)。經(jīng)收集培訓(xùn)反饋,員工對培訓(xùn)效果表示滿意,認(rèn)為對提升個(gè)人思想素質(zhì)和技術(shù)能力具有顯著幫助。二、員工出勤與工資核算公司嚴(yán)格執(zhí)行員工出勤統(tǒng)計(jì)制度,對違規(guī)行為進(jìn)行懲處。同時(shí),認(rèn)真核算員工工資,確保及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)總部財(cái)務(wù),保障員工工資的按時(shí)發(fā)放及各項(xiàng)福利物資的及時(shí)發(fā)放,獲得總部財(cái)務(wù)的一致好評。三、人力資源管理與調(diào)配根據(jù)梁總的指示,公司堅(jiān)定不移地推行用工制度改革,實(shí)行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專多能”的調(diào)配原則,通過輪崗制度使員工掌握更多技能,滿足各崗位需求。在錳桃項(xiàng)目時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少的情況下,通過合理調(diào)配人力資源,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目提前投產(chǎn)。四、督查工作督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,設(shè)立督查辦公室并配備專職督查員。根據(jù)督查制度,每天不定時(shí)地對公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場管理、遵章守紀(jì)等情況進(jìn)行巡查。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)并責(zé)成相關(guān)責(zé)任人整改。每月對督查情況進(jìn)行綜合評比,以強(qiáng)化管理、推進(jìn)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為。五、安全保衛(wèi)工作1.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和規(guī)定,認(rèn)真記錄值班情況。2.對外來人員和車輛實(shí)行嚴(yán)格登記管理,對進(jìn)出人員車輛進(jìn)行檢查,并負(fù)責(zé)接收傳送報(bào)刊、書信工作。3.定期對消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和維護(hù),及時(shí)補(bǔ)充消防滅火器材,加強(qiáng)防火、防盜工作。在全體安保人員的共同努力下,全年未發(fā)生一起偷盜事件,有效保障了公司安全。六、食堂后勤管理1.嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管理制度》,加強(qiáng)對食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理,提升服務(wù)意識和服務(wù)水平。針對員工數(shù)量變化,提前規(guī)劃、準(zhǔn)備,并積極收集員工意見,提出改善建議,確保員工正常就餐。2.嚴(yán)格按照《員工宿舍管理制度》加強(qiáng)對員工宿舍管理,定期檢查制度執(zhí)行情況以確保宿舍安全、衛(wèi)生。在宿舍緊張的情況下,合理調(diào)配并做好員工思想工作。加層宿舍建成后及時(shí)配置床具并按住房分配原則進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分配確保相對公平、合理。3.及時(shí)維護(hù)員工宿舍及浴室設(shè)施以滿足員工生活需求為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)增強(qiáng)員工歸屬感。七、綠化環(huán)衛(wèi)工作1.為保證工作質(zhì)量在上班時(shí)間前一小時(shí)對辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃為集團(tuán)和公司員工提供良好的工作和生活環(huán)境。2.在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量增大的情況下發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神做到環(huán)境衛(wèi)生無死角獲得集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。八、綜合管理部工作不足與展望綜合管理部在取得成績的同時(shí)也存在一些不足之處:1.需進(jìn)一步加強(qiáng)部門員工六個(gè)意識:愛崗敬業(yè)意識、服務(wù)至上意識、靈活變通意識、分工協(xié)調(diào)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識及自律意識。2.集團(tuán)內(nèi)部宣傳工作與其他三級公司相比還有一定差距特別是對內(nèi)部刊物的投稿較少導(dǎo)致公司信息傳遞不及時(shí)。3.需加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開展進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)豐富員工業(yè)余文化生活。4.對員工反映的問題要及時(shí)跟進(jìn)、上報(bào)、解決以杜絕類似事件再次發(fā)生。5.需進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲備以應(yīng)對人員流動(dòng)大及新項(xiàng)目投產(chǎn)時(shí)的人員

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