2024年店長崗位工作職責(zé)（34篇）

2024年店長崗位工作職責(zé)（34篇）2024年店長崗位工作職責(zé)（通用34篇）2024年店長崗位工作職責(zé)篇1一、全權(quán)處理公司事務(wù)，帶領(lǐng)員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營目標(biāo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。二、制定經(jīng)營目標(biāo)與市場拓展計(jì)劃，并組織實(shí)施完成。三、負(fù)責(zé)主持公司的經(jīng)營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。四、對公司各部門進(jìn)行有效管理，包括業(yè)務(wù)、人事及日常行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲、晉升等工作。五、定期主持召開各部門主管會(huì)議，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作。六、管理、處理影樓的日常事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成企業(yè)所確定的各項(xiàng)目標(biāo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。七、根據(jù)總經(jīng)理指示制定影樓經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù).八、對企業(yè)保持高度敏感性，指定市場拓展計(jì)劃，詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃，完成情況并采取對策，保證盈利營業(yè)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。九、負(fù)責(zé)影樓日常業(yè)務(wù)的開展及營銷外聯(lián)的具體工作，每月指定外聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)施規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實(shí)施。十、建立健全影樓的組織系統(tǒng)，是指合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會(huì)議，傳達(dá)辦公室有關(guān)批示、文件、通知、處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使影樓有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。十一、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作、檢查收支、指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。十二、定期巡視各部門工作情況，負(fù)責(zé)影樓各部門工作的協(xié)調(diào)、檢查、問題的處理、質(zhì)量監(jiān)督、違規(guī)違章及工作中主觀過失造成的差錯(cuò)事故的處理和處罰，并將巡檢結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。每月底將處罰過失單上報(bào)總經(jīng)理。十三、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。十四、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明。帶頭遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度，管理規(guī)定，維護(hù)影樓的整體團(tuán)結(jié)、聲譽(yù)、形象和利益。敢于同歪風(fēng)邪氣作斗爭，杜絕拉幫結(jié)派的現(xiàn)象和行為，秉公執(zhí)規(guī)執(zhí)章，樹立自身的良好形象，帶領(lǐng)全體員工完成影樓的各項(xiàng)工作任務(wù)。使影樓有高度凝聚力，并要求員工高度熱情和責(zé)任感去完成好本職工作。十五、負(fù)責(zé)影樓人員的錄用、績效考核、制度執(zhí)行、獎(jiǎng)罰晉升等工作。十六、每月初做好工作計(jì)劃、每月底做好工作總結(jié)。2024年店長崗位工作職責(zé)篇21、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。6、幫助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。7、幫助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動(dòng)。9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。2024年店長崗位工作職責(zé)篇31、建立并推動(dòng)店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)營造積極、活力的團(tuán)隊(duì)合作氣氛，共同達(dá)致公司的生意目標(biāo)與服務(wù)目標(biāo)。2、充當(dāng)現(xiàn)場教練角色，協(xié)助同事改善/提高服務(wù)質(zhì)素和工作的認(rèn)知與技能。3、留意跟進(jìn)同事表現(xiàn)，對符合晉升的同事給予針對性的輔導(dǎo)和推薦。4、檢查員工的儀容儀表，以保持店鋪亮麗、舒適的形象。5、帶領(lǐng)早會(huì)的開展2024年店長崗位工作職責(zé)篇4(一)對人的管理對人的管理主要是本店員工、來店購買商品的顧客以及對門店商品的供貨者的管理。1、對職工的管理：(1)出勤狀況;(2)服務(wù);(3)工作效率;(4)門店共同作業(yè)守則：1)上班時(shí)間必須穿著制服，維持服裝儀容整潔。2)上班前20分鐘到達(dá)工作崗位。3)服從主管命令、指示，不得頂撞或故意違抗。4)上班時(shí)不得任意離開工作崗位，有事要離開必須預(yù)先向主管報(bào)告。5)上班時(shí)間不得與人吵架或打架。6)嚴(yán)格遵守休息時(shí)間。7)愛護(hù)門店一切商品、設(shè)備、器具。8)遵守顧客至上精神，提供親切滿意的服務(wù)。9)隨時(shí)維護(hù)賣場的環(huán)境整潔。2、對顧客的管理包括：顧客來自何處;顧客需要什么。3、對供貨者的管理供應(yīng)商是企業(yè)內(nèi)部配送中心的配送人員，來門店送貨或者洽談?dòng)嘘P(guān)事宜，都必須在指定的地點(diǎn)，按照企業(yè)總部規(guī)定的程序執(zhí)行。(二)對商品的管理對商品的管理包括商品的包裝、驗(yàn)收、訂貨、損耗、盤點(diǎn)的作業(yè)，同時(shí)包含店長對于商品的管理、清潔、質(zhì)量、缺貨等監(jiān)督。1、對商品的陳列管理商品是否做到了滿陳列;是否做到了關(guān)聯(lián)性、活性化;是否做到了與促銷活動(dòng)相配合;商品補(bǔ)充陳列是否做到了先進(jìn)先出。2、對商品的損耗管理的主要事項(xiàng)是：(1)商品標(biāo)價(jià)是否正確。(2)銷售處理是否得當(dāng)(如特價(jià)賣出，原售價(jià)退回等必須有店長簽字)。(3)商品有效期管理不當(dāng)，引起損耗。(4)價(jià)格變動(dòng)是否及時(shí)。(5)商品盤點(diǎn)是否有誤。(6)商品進(jìn)貨是否不實(shí)，殘貨是否過多。(7)職工是否擅自領(lǐng)取自用品。(8)收銀作業(yè)是否因錯(cuò)誤引起損耗。(9)顧客、員工、廠商的偷竊行為引起的損耗。(三)對現(xiàn)金的管理收銀管理：門店收銀差錯(cuò)率的控制標(biāo)準(zhǔn)是萬分之三。除了控制收銀員的差錯(cuò)率以外，收銀管理其他主要事項(xiàng)是：(1)偽幣(2)退貨不實(shí)(退貨必須有店長簽字方可執(zhí)行)(3)價(jià)格數(shù)輸入錯(cuò)誤(4)親朋好友結(jié)賬少輸入(5)內(nèi)外勾結(jié)逃過結(jié)款(6)少找顧客錢(7)直接偷錢(8)試驗(yàn)性購物檢驗(yàn)收銀員(9)進(jìn)貨票據(jù)管理，店長對進(jìn)貨票據(jù)的管理還體現(xiàn)在進(jìn)貨票據(jù)驗(yàn)收、登錄和會(huì)計(jì)報(bào)表等作業(yè)環(huán)節(jié)上，因此每日親自檢查核實(shí)進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格是重要的。(四)對信息資料的管理店長要對POS系統(tǒng)提供的資料進(jìn)行分析研究，作出改進(jìn)經(jīng)營的對策。2024年店長崗位工作職責(zé)篇5一、商品銷售1.利用有關(guān)的軟件，進(jìn)行對商品關(guān)鍵字的SEO處理。2.研究消費(fèi)者的心理需求，優(yōu)化對應(yīng)商品描述文案。3.偵測競爭對手運(yùn)營情況及市場最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機(jī)或商品。4.研究平臺(tái)類目及搜索引擎，提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營。5.利用淘寶及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。6.研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理。7.每星期整理和運(yùn)營職責(zé)一的工作匯報(bào)，上報(bào)給總經(jīng)理。二、活動(dòng)策劃1.有價(jià)流量的獲取(直通車等)的日常優(yōu)化。2.淘寶論壇發(fā)帖頂貼，幫派的建立與促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施。3.店鋪內(nèi)部活動(dòng)(增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價(jià)活動(dòng))的策劃和實(shí)施4.交易平臺(tái)促銷活動(dòng)(增加店鋪信譽(yù)度及新顧客)的策劃和實(shí)施5.每星期整理和分銷職責(zé)二的工作匯報(bào)，上報(bào)給總經(jīng)理。三、運(yùn)營管理1.對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負(fù)責(zé)，每日的整理淘寶店的收入與支出，整理每日營運(yùn)情況報(bào)告，可寫入工作日志當(dāng)中。2.分析每日營運(yùn)情況，有針對性的提出解決辦法。3.針對顧客、市嘗發(fā)貨過程中的問題，及時(shí)調(diào)整。四、網(wǎng)站商品信息維護(hù)與各部門的對接管理1.每星期整理和活動(dòng)狀態(tài)和淘寶店運(yùn)營狀況的工作匯報(bào)，上報(bào)總經(jīng)理。2.積極配合財(cái)務(wù)部的工作，對財(cái)務(wù)部所需的資料(費(fèi)用細(xì)則，活動(dòng)預(yù)算等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。3.客服部是最直接面對終端的部門，故要積極向客服部咨詢及調(diào)查最新的顧客需求及意見，了解市場最新情況。五、反饋與考勤1.把職能一，二，三，四每星期向總經(jīng)理以文檔的形式匯報(bào)。2.淘寶運(yùn)營部不受時(shí)間的限制，但是內(nèi)部部門會(huì)議及主管會(huì)議要進(jìn)行根據(jù)網(wǎng)站最新需要與發(fā)展，網(wǎng)站會(huì)下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作?？砂凑张d趣來擔(dān)任相關(guān)職務(wù)。2024年店長崗位工作職責(zé)篇61、負(fù)責(zé)整個(gè)店面營銷策劃，維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;2、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列和良好的顧客服務(wù);3、及時(shí)總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，配合人力資源部加強(qiáng)下屬銷售人員技能培訓(xùn);4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;5、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;及配合公司進(jìn)發(fā)貨安排;2024年店長崗位工作職責(zé)篇7精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。職責(zé)1、全面主持店面的.管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施；2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作；4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。2024年店長崗位工作職責(zé)篇81、全面負(fù)責(zé)店鋪管理及運(yùn)作，制定月度、季度、年度銷售計(jì)劃、毛利計(jì)劃，定量分解下發(fā)各部門并督導(dǎo)落實(shí)，完成總公司下達(dá)的店鋪經(jīng)營指標(biāo);2、維持商場良好顧客服務(wù)水平，為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù);3、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行及提高，維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的商品陳列，為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環(huán)境;4、閱讀各類銷售報(bào)表，必須熟知每個(gè)小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的后十位商品，及時(shí)采取有效措施，確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品，維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績、尤其是要關(guān)注并有效控制生鮮毛利，提高店鋪的營業(yè)額、毛利，加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù);5、嚴(yán)格控制商品的損耗率，保持員工工作的高效率，合理控制人事成本、營運(yùn)成本，堅(jiān)決貫徹“低成本”的經(jīng)營策略;6、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品，準(zhǔn)確的庫存及訂單的及時(shí)準(zhǔn)確下發(fā)，維護(hù)系統(tǒng)庫存的正確性，維持商品的續(xù)訂量，保證賣場不缺貨;7、商品品項(xiàng)商品結(jié)構(gòu)、商品比重的建議和調(diào)整，廠商合作方式、帳期的建議和調(diào)整;8、負(fù)責(zé)同業(yè)市場的調(diào)查與分析，制定店鋪競爭策略，審批競爭商品品項(xiàng)，指導(dǎo)商品促銷、廣告促銷等活動(dòng)的有效進(jìn)行;9、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審定和報(bào)批落實(shí)，審核控制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的支出;10、簽發(fā)各項(xiàng)店內(nèi)通告，負(fù)責(zé)店內(nèi)各部業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事務(wù)，負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作;11、負(fù)責(zé)獎(jiǎng)金提案的審核、報(bào)批和分配方案的審定;負(fù)責(zé)員工業(yè)績考評(píng)和審批工作，并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動(dòng)、任免等，包括對管理人員的選拔和考核;12、負(fù)責(zé)主持店鋪營運(yùn)會(huì)議，監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和營運(yùn)規(guī)范;13、負(fù)責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運(yùn)人才;14、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系、溝通，傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的決策、計(jì)劃，參加總部營運(yùn)例會(huì)，并向總部及時(shí)反饋有關(guān)的營運(yùn)信息;15、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);16、對全店的人、財(cái)、物負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)店鋪固定資產(chǎn)、設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，保證公司的財(cái)產(chǎn)不受損失，督導(dǎo)清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作，保障營運(yùn)安全;17、負(fù)責(zé)店鋪同政府職能部門和周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，合理處理好此類公共關(guān)系，以保證店鋪的正常營運(yùn);18、組織實(shí)施周期盤點(diǎn)工作;19、負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)突發(fā)事件和緊急事件;20、對員工進(jìn)行現(xiàn)場工作指導(dǎo);2024年店長崗位工作職責(zé)篇9-根據(jù)公司運(yùn)營要求，負(fù)責(zé)車輛運(yùn)營管理，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，確保門店安全;-負(fù)責(zé)門店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范的管理等;-協(xié)助上級(jí)處理門店所屬車輛的違章后續(xù)手續(xù)辦理。-協(xié)調(diào)處理門店內(nèi)各類服務(wù)疑難問題，會(huì)員投訴處理;-負(fù)責(zé)門店環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督。2024年店長崗位工作職責(zé)篇10崗位職責(zé)1、對門店業(yè)績負(fù)責(zé)，分解公司下發(fā)半年度、年度銷售任務(wù)和利潤任務(wù)指標(biāo)到各部組，并監(jiān)督和檢查門店的任務(wù)進(jìn)度額和完成情況；2、跟進(jìn)門店銷售任務(wù)達(dá)成及銷售同比情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；3、負(fù)責(zé)門店的商品規(guī)劃，根據(jù)公司半年度主推差異化、延保增值服務(wù)等任務(wù)指標(biāo)合理分配指標(biāo)，并跟蹤任務(wù)進(jìn)度及完成情況；4、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程在門店的'落實(shí)執(zhí)行，并根據(jù)門店需求，協(xié)助完善相關(guān)制度；5、監(jiān)督管理門店的樣機(jī)出樣，維護(hù)門店整體形象，保證門店顧客滿意度、經(jīng)營質(zhì)量的提升。監(jiān)控門店的費(fèi)用支出情況，確保資源合理有效使用；6、在公司授權(quán)內(nèi)完成門店員工的考評(píng)、培訓(xùn)等工作；合理分配工作，培養(yǎng)員工潛力。任職要求1、高中或以上學(xué)歷，22歲以上，身高158cm以上，電腦操作熟練。2、三年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉珠寶公司營運(yùn)工作流程。3、較強(qiáng)的口頭表達(dá)、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。4、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。2024年店長崗位工作職責(zé)篇111、負(fù)責(zé)公司O2O家裝、家具、建材產(chǎn)品的銷售及推廣;2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);3、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;7、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。2024年店長崗位工作職責(zé)篇121、協(xié)助店長進(jìn)行日常事務(wù)管理。2、協(xié)助總部人力資源部門進(jìn)行人員的招聘，入職，離職結(jié)算，工資核算等工作。3、對各部門課長排班、考評(píng)及協(xié)助部門開展考評(píng)工作，對課長及員工進(jìn)行激勵(lì)及思想品德教育。4、對基層人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)，并向公司提出人才選拔建議，為公司的發(fā)展培訓(xùn)營運(yùn)人才。5、負(fù)責(zé)門店人員工作崗位調(diào)配、上班時(shí)間調(diào)動(dòng)和考勤、休假安排、思想工作、績效考核等。6、及時(shí)處理好門店的日常事務(wù)，及時(shí)對下級(jí)的爭議、投訴作出裁決。7、整理、保存公司重要文件及保密資料。8、完成上級(jí)交辦的`其它事務(wù)。2024年店長崗位工作職責(zé)篇131、了解分店與商場顧客消費(fèi)類型，為營運(yùn)主管提供潛在銷售力的參考咨詢，推動(dòng)達(dá)成分店的銷售目標(biāo)。2、協(xié)助營運(yùn)主管實(shí)地監(jiān)督分店整合、重裝、移位、開店涉及的具體工作。3、執(zhí)行不同渠道的顧客引流工作。4、執(zhí)行分店?duì)I運(yùn)管理、折扣審批、監(jiān)控備用金，處理店內(nèi)突發(fā)事件，確保分店正常運(yùn)作5、與商場樓層經(jīng)理協(xié)助日常分店?duì)I業(yè)，處理顧客投訴及落實(shí)服務(wù)水平，執(zhí)行媒體處理守則6、按集團(tuán)市務(wù)指引及貨品陳列準(zhǔn)則，并參考客群情況，落實(shí)執(zhí)行貨品陳列規(guī)劃，開展促銷活動(dòng)及切合品牌形象的服務(wù)7、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理，制定分店配貨格，根據(jù)權(quán)限調(diào)出貨品調(diào)出調(diào)入貨品，監(jiān)控分店貨品，以滿足經(jīng)營的需求8、負(fù)責(zé)分店人員日常考勤、績效考評(píng)，實(shí)地教練及培訓(xùn)，建議人員的錄用/解除勞動(dòng)合同等人員管理工作2024年店長崗位工作職責(zé)篇14店長是商場每一單店的領(lǐng)導(dǎo)者，是每個(gè)店面的核心。優(yōu)秀店長能發(fā)揮公司企業(yè)文信息傳播的紐帶作用，是商廈銷售政策、品牌銷售制度的執(zhí)行者和具體操縱者;優(yōu)秀店長又是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，一個(gè)優(yōu)秀的店長就象一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)演，能夠促使員工充分發(fā)揮自身作用，更好地打造自己的職業(yè)生涯。同時(shí)，一個(gè)優(yōu)秀的店長能站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營狀況，全力貫徹執(zhí)行商廈的經(jīng)營方針，執(zhí)行品牌、專柜的策略，推動(dòng)業(yè)績的提升。因此，為全面發(fā)揮店長職能，特制定如下管理規(guī)范:一、店長工作職責(zé):店長工作職責(zé)是每一個(gè)店店長執(zhí)行店務(wù)工作的基本準(zhǔn)則，明確店長的工作職責(zé)，有利于店長把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理。合理的運(yùn)用公司賦予店長應(yīng)盡的職責(zé)。并在店鋪每日運(yùn)做的各個(gè)環(huán)節(jié)把握重點(diǎn)，創(chuàng)造佳績。1、理解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳薄制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。5、負(fù)責(zé)店面內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)助。8、定時(shí)按要求帶給周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動(dòng)。9、了解周圍品牌銷售狀況，登記并帶給每一天店內(nèi)客流量資料。10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)賣場購物氣氛。2024年店長崗位工作職責(zé)篇151.每個(gè)門市后期人員必須有一個(gè)預(yù)約登記本。2.預(yù)約登記本按日期每頁相應(yīng)記載每天的客戶時(shí)間安排（包括看樣、看版、取件）。3.門市后期工作人員必須打電話給每個(gè)客戶約定好時(shí)間，同時(shí)做好電話記錄。4.對已經(jīng)看樣的客戶在取件前再次確認(rèn)取件時(shí)間和提前查件，然后打電話提醒客人取件。5.對客人看樣進(jìn)行登記，記錄客人的意見，以及我們對樣片的看法。6.每個(gè)看樣后期平均做到元，后期做到元7.新到看樣人員剛開始平均做到元，半月以后做到元8.每月每部門主管25日進(jìn)行本部財(cái)產(chǎn)盤底，盤底單交侖管員核對，簽字后確認(rèn)財(cái)產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯(cuò)通過店長上報(bào)總經(jīng)理，總經(jīng)理依情況處理。9.申請采購物品每月26日申請，28日批復(fù)，10前日發(fā)放。2024年店長崗位工作職責(zé)篇161、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌門店的整體經(jīng)營管理;2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理好門店各品類的運(yùn)營、會(huì)員、營銷支持等日常管理;3、負(fù)責(zé)提升現(xiàn)有門店經(jīng)營及改造項(xiàng)目;4、聚焦客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度與履約率;5、處理各類突發(fā)情況。2024年店長崗位工作職責(zé)篇17店長的工作職責(zé):1.了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。6.協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。8.定時(shí)按要求帶給周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動(dòng)。9.了解周圍品牌銷售狀況，登記并帶給每一天店內(nèi)客流量資料。10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。2024年店長崗位工作職責(zé)篇181、能獨(dú)立完成公司類及專業(yè)課等培訓(xùn)；2、安排和協(xié)調(diào)培訓(xùn)人員和場地使用時(shí)間，發(fā)放培訓(xùn)資料；3、協(xié)助培訓(xùn)流程開展，做好培訓(xùn)記錄并對學(xué)員意見進(jìn)行收集反饋；4、整理各項(xiàng)培訓(xùn)資料、歸檔及統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，維護(hù)和更新培訓(xùn)檔案系統(tǒng)；5、填寫培訓(xùn)報(bào)表及其他報(bào)表；6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。2024年店長崗位工作職責(zé)篇191、負(fù)責(zé)店鋪的日常營運(yùn)管理，包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等；2、執(zhí)行、跟進(jìn)、達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)；3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)店鋪營運(yùn)系統(tǒng)、公司各項(xiàng)管理政策及工作流程；4、執(zhí)行、跟進(jìn)、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計(jì)劃；有珠寶門店店長從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024年店長崗位工作職責(zé)篇201.家具店長工作職責(zé).隨時(shí)按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標(biāo)準(zhǔn)的擺放，家具店長的工作職責(zé)。如有新貨到店，應(yīng)及時(shí)處理，保持店內(nèi)整潔形象。2.保證店內(nèi)的每盞燈是亮的，每株是新鮮挺拔的，有充足的水分并按規(guī)范擺放。3.負(fù)責(zé)配套飾品的申請領(lǐng)取，每種燈泡保持3個(gè)備用品，如有燈泡、花瓶及餐具破損的，負(fù)責(zé)12小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充到位。4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部，用手擦拭無塵土，用眼睛觀察無油膩、無污垢。5.樣品內(nèi)外不得擺放除了標(biāo)準(zhǔn)配套的飾物之外的其它任何雜物及。6.一旦地板上出現(xiàn)腳印，負(fù)責(zé)指派店員清除干凈。7.每月負(fù)責(zé)送洗一次，包括、被單、等。并指派店員及時(shí)換上備用品。8.檢查的噴灑。每日兩次，每次在專賣店門口噴三下及每個(gè)柜子內(nèi)部噴一下。9.檢查各種、有破損時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)申請補(bǔ)充。2024年店長崗位工作職責(zé)篇211.店內(nèi)日常事物、人員的管理。2.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)的任務(wù)。3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映店員動(dòng)態(tài)，并作出有效調(diào)整。4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)，賬簿的管理、店員貨品交接是否準(zhǔn)確。5.激發(fā)店員的工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。6.依據(jù)本店實(shí)際情況執(zhí)行銷售策略。7.及時(shí)提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(dòng)(安排店員做市場調(diào)研)。8.詳細(xì)了解店里的運(yùn)營情況，給上級(jí)一些有效的建議。9.負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補(bǔ)充和調(diào)整，以及貨品的擺放陳列。10.負(fù)責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。11.遇有異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司。2024年店長崗位工作職責(zé)篇22...、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計(jì)劃及銷售目標(biāo)，確保每個(gè)店員有目標(biāo)、有計(jì)劃、有方法、有激情...并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。2、精準(zhǔn)領(lǐng)悟并踐行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化、產(chǎn)品文化等，并全程督、帶領(lǐng)導(dǎo)店員與自己一同履行、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排。3、主持專賣店的每周一例會(huì)，總結(jié)上周綜合情況，交流成功銷售技巧，安排本周的工作及制定本周的銷售任務(wù)，傳達(dá)公司、工廠相關(guān)信息及政策，表彰優(yōu)秀案例及先進(jìn)個(gè)人。4、監(jiān)督管理維護(hù)產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護(hù)工作。5、制定培訓(xùn)計(jì)劃，并定期對店員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)，全程督導(dǎo)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化及落地。2024年店長崗位工作職責(zé)篇231、了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及銷售商品的特點(diǎn)；2、運(yùn)用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的`營業(yè)額；3、負(fù)責(zé)現(xiàn)代金銀首飾、中高端禮品（金、銀、珠寶等）的柜臺(tái)銷售；4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的保管、清點(diǎn)、店面形象的維護(hù)；5、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章，接受上級(jí)工作安排；6、有一定的管理能力。2024年店長崗位工作職責(zé)篇241.制定店里的管理制度和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度;2.協(xié)調(diào)營業(yè)員之間的關(guān)系和關(guān)心她們的日常生活，使她們能在工作保持最佳狀態(tài);3.記錄營業(yè)員的出勤情況和監(jiān)督她們做好周、月總結(jié)報(bào)告;4.以身作則自覺遵守店里的相關(guān)規(guī)章制度，不搞個(gè)人特殊化，管理工作中能一視同仁;5.及時(shí)向營業(yè)員傳達(dá)總公司的指示和向總公司報(bào)告店里的新情況且提出解決新出現(xiàn)問題的建議;6.收集和總結(jié)身邊同行的動(dòng)向和新的市場策略，及時(shí)向總公司相關(guān)人員報(bào)告。2024年店長崗位工作職責(zé)篇25（1）全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作，按照公司要求制訂門店銷售指標(biāo)，并督促達(dá)成。（2）激發(fā)員工的工作熱情、調(diào)節(jié)賣場的銷售氣氛，維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績。做好數(shù)據(jù)分析（日、周、月銷售報(bào)表分析），隨時(shí)掌握銷售經(jīng)營狀態(tài)，及時(shí)調(diào)控。（3）門店商品按營銷部上柜、撤柜要求有序擺放，符合公司美陳要求。（4）執(zhí)行公司各項(xiàng)促銷安排，組織門店的`營銷策劃活動(dòng)開展。（5）賣場營業(yè)前、高峰期、結(jié)束時(shí)的巡視，銷售細(xì)節(jié)管理和市場銷售動(dòng)向調(diào)研安排。（6）與門店各經(jīng)銷商及時(shí)溝通，了解最新政策和銷售信息。（7）根據(jù)門店市場調(diào)研及促銷活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，將廣告內(nèi)容異議、市場營銷動(dòng)態(tài)等反饋給營銷部，及時(shí)溝通商討解決，并提出合理化建議。2024年店長崗位工作職責(zé)篇26營業(yè)廳店長的工作職責(zé)1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施，執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。2、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)，負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行商品陳列、展示、庫存、盤點(diǎn)，人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理。3、完成公司的銷售指標(biāo)，定期對商品銷售情況進(jìn)行分析，提出合理化建議；組織、安排、管理店內(nèi)的整體運(yùn)營，帶領(lǐng)部門員工完成銷售任務(wù)。4、根據(jù)店面情況，制定科學(xué)的店面管理規(guī)定，強(qiáng)化崗位工作流程。對店員進(jìn)行專業(yè)和服務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工的銷售技能，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，管理員工形象、紀(jì)律，規(guī)范員工行為，提高整體團(tuán)隊(duì)精神、素質(zhì)。5、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務(wù)，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。任職要求：大專及以上學(xué)歷，男女不限，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工資面議。企業(yè)對電信營業(yè)廳店長要求要求A崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)營業(yè)廳管理工作，承接公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，組織執(zhí)行營業(yè)廳各項(xiàng)管理制度，是營業(yè)廳工作的第一責(zé)任人。2.負(fù)責(zé)營業(yè)廳日常各項(xiàng)工作，制定所管轄營業(yè)廳的各項(xiàng)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)現(xiàn)場客戶，輔助營業(yè)前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理，負(fù)責(zé)營業(yè)廳銷售服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效管理等。3.負(fù)責(zé)營業(yè)廳人員管理，考核營業(yè)員的工作表現(xiàn)，及時(shí)對營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)，不定期通報(bào)各種工作情況，落實(shí)整改方案。4.負(fù)責(zé)監(jiān)督營業(yè)廳每日營收報(bào)表.明細(xì)帳簿.盤點(diǎn)單據(jù)，工資核算表并妥善保管及保密。5.建立與電信后臺(tái)支撐部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)機(jī)制，對不能現(xiàn)場處理的問題及時(shí)轉(zhuǎn)交公司，重大問題及時(shí)上報(bào)。6.定期對本廳工作進(jìn)行總結(jié)，按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表、報(bào)告和材料，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)掌握營業(yè)廳的營業(yè)狀況。7.上級(jí)交辦的其他工作。要求B1、全面負(fù)責(zé)店面的日常事務(wù)；2、精通店面管理，客戶管理、陳列管理；3、負(fù)責(zé)全店員的業(yè)務(wù)及技能的培訓(xùn)；4、做好商品的庫存管理，保證商品的進(jìn)貨和銷售同時(shí)要追求銷售最大化庫存最小化；5、記下無庫存的機(jī)型，及時(shí)跟公司報(bào)需求。6、日清日結(jié)，進(jìn)行終端盤庫，做到帳實(shí)相符，保證庫存安全；7、及時(shí)處理顧客投訴與意見，緊急事件的處理；8、每日填寫報(bào)表并公司上報(bào)銷量；9、具備一定的文案寫作能力和數(shù)據(jù)分析能力，電腦操作熟練；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；11、能夠接受省內(nèi)短期外派。2024年店長崗位工作職責(zé)篇27房產(chǎn)中介公司店長的崗位職責(zé)：1、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的目標(biāo)。2、合理分配小組成員，并將業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行分解。3、制定連鎖店的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)課題和培訓(xùn)人員分解到每周，由店長進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束以后要進(jìn)行必要的考試，對員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。4、制定整月的工作計(jì)劃，每月要最少3次談心。5、每周要針對業(yè)績倒數(shù)的員工進(jìn)行座談，幫助分析問題；針對業(yè)績突出的經(jīng)紀(jì)人要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行鼓勵(lì)，同時(shí)提醒戒驕戒躁6、除公司的激勵(lì)政策以外，開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競賽，制定本店的激勵(lì)措施。7、對不稱職的經(jīng)紀(jì)人，可以退公司處理。8、對店內(nèi)的衛(wèi)生、經(jīng)紀(jì)人著裝進(jìn)行檢查和監(jiān)督。9、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月業(yè)績指標(biāo)；10、制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃，幫助經(jīng)紀(jì)人成長；11、檢查本店成員的工作計(jì)劃與完成情況。12、熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析與跟蹤。13、制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開發(fā)計(jì)劃;房源客源店內(nèi)配對共享.14、挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦；為公司進(jìn)行儲(chǔ)備人才15、組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進(jìn)行談判，并良好的控制交易節(jié)奏16、建立房客源檔案、成交客戶檔案，17、進(jìn)行競爭對手的市場調(diào)查，想出對應(yīng)措施。18、處理業(yè)務(wù)中一般性具體問題：業(yè)務(wù)咨詢、電話溝通、談判組織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。店長具體應(yīng)該怎么做呢？1.善于掌控情緒，不急不躁做為中介店長，肯定不能像剛?cè)胄械慕?jīng)紀(jì)人一樣情緒不穩(wěn)定，容易急躁。在經(jīng)歷了一些事情之后，中介店長對于一些大風(fēng)大浪已經(jīng)習(xí)以為常了。對于一些突發(fā)事情一定要沉著冷靜，從容面對，不要因?yàn)橥饨绲囊蛩囟鴮?dǎo)致自己急躁。同樣，在管理員工時(shí)，更應(yīng)該保持穩(wěn)定的情緒，具有一定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，讓自己的員工心服口服。2.體恤員工，公平公正店長要想管理好員工，就要了解員工的真實(shí)心理，那么必須融入到經(jīng)紀(jì)人日常的生活當(dāng)中，多與員工溝通交流，參加一些集體性的活動(dòng)，拉近與員工的關(guān)系。了解員工的真實(shí)心理，這樣才能更好的管理員工。另外，對于每一位員工要公平公正，不要有徇私舞弊的行為，這樣只會(huì)引起大家的不滿，同時(shí)對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，統(tǒng)一人心都是不利的。3.善用良才，善于培養(yǎng)人才對于優(yōu)秀的人才，店長要善于運(yùn)用他們的優(yōu)勢，把他們放在正確的位置，發(fā)揮應(yīng)有的作用。但是對于一些中等的員工，店長更應(yīng)該做好培養(yǎng)工作，強(qiáng)化公司的中間力量，才能不斷的壯大公司。并且自己親自培養(yǎng)出的人才才能更好的為公司發(fā)揮作用。4.打造團(tuán)結(jié)友愛的工作氛圍任何一家中介公司，團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是很重要的。團(tuán)隊(duì)的氛圍將直接決定著員工工作的情況。團(tuán)結(jié)友愛的工作氛圍能夠讓員工找到歸屬感，增強(qiáng)對企業(yè)的好感度，就會(huì)盡心盡力的為公司效力。中介公司本來就是一個(gè)流動(dòng)性比較大的行業(yè)，如果不能營造很好的工作氛圍，那么將很難留下人才。5.具有事業(yè)心、責(zé)任感，做事嚴(yán)謹(jǐn)作為店長，作為領(lǐng)導(dǎo)，一定要做好帶領(lǐng)作用，給員工樹立好的榜樣，利用自己的優(yōu)勢來感染公司的員工。做事嚴(yán)謹(jǐn)，不要在員工面前產(chǎn)生不好的影響，不要讓員工對你有不好的印象。另外，要具有一定的事業(yè)心和責(zé)任感，全身心的投入到工作中，帶領(lǐng)員工創(chuàng)造更多的業(yè)績。6.善于接受新事物中介公司是一個(gè)流動(dòng)性比較大的地方，不斷的會(huì)有新人進(jìn)入公司，店長就要有不斷接受新生事物的心態(tài)，了解新員工的心理，這樣才能更好的管理員工，并且對于店長自己的成長也是有幫助的。現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展瞬息萬變，店長要以長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光來管理公司，善于接受新事物，敢于創(chuàng)新，并且合理運(yùn)用到公司發(fā)展中，這樣才能領(lǐng)到公司更好的發(fā)展下去。7.善于交往人脈中介店長的人脈圈，那更應(yīng)該盡可能地寬廣，結(jié)識(shí)的人越多，越有助于公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)的拓展。在社會(huì)的各行各業(yè)都有自己的人脈，那么你的業(yè)務(wù)就能涉及到各行各業(yè)，業(yè)務(wù)范圍自然就廣，業(yè)績提升也是早晚的事情了。8.專注工作心態(tài)把簡單的事情做到極致就是絕招，店長專注自己的工作，將沒有什么困難是解決不了的。只要店長和經(jīng)紀(jì)人們用心，團(tuán)結(jié)一心，那么中介公司的發(fā)展就會(huì)越來越好。2024年店長崗位工作職責(zé)篇28店長崗位說明書(本崗位關(guān)鍵職責(zé)描述：帶領(lǐng)全體員工完成每月銷售目標(biāo)及進(jìn)行終端形象推廣與傳播，以建立良好的市場口碑)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一(負(fù)責(zé)店內(nèi)綜合管理)1.統(tǒng)籌制定每月銷售計(jì)劃和任務(wù)分配2.協(xié)助落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤3.洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略4.協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工5.定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表職責(zé)二(負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督)1.負(fù)責(zé)員工日常考勤監(jiān)督2.負(fù)責(zé)對員工著裝，士氣與精神面貌進(jìn)行檢查3.負(fù)責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督4.負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度5.負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護(hù)與管理6.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督7.負(fù)責(zé)每日交接班工作記錄與盤點(diǎn)8.負(fù)責(zé)日常維修申請及處理9.負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理10負(fù)責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查職責(zé)三(負(fù)責(zé)對店員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo))1.負(fù)責(zé)店鋪每日/周/月銷售計(jì)劃的制定，并分解到班組、個(gè)人及時(shí)段并監(jiān)督完成2.負(fù)責(zé)店鋪促銷活動(dòng)推廣與執(zhí)行，活動(dòng)結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析3.負(fù)責(zé)每季新品上市時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日?；顫妳^(qū)域布置與陳列4.負(fù)責(zé)每日盤點(diǎn)庫存狀況，對暢滯銷款及時(shí)提出補(bǔ)貨與促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存合理5.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐6.負(fù)責(zé)每日向公司傳送銷售日報(bào)，《蓮~山課件》并進(jìn)行總結(jié)分析7.負(fù)責(zé)店鋪賬目嚴(yán)格管理，做到日清職責(zé)四(負(fù)責(zé)對店內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo))1.參與店內(nèi)促銷活動(dòng)推廣與策劃，活動(dòng)結(jié)束后與店員一齊進(jìn)行總結(jié)與分析2.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐3.對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄并及時(shí)處理和總結(jié)報(bào)告4.負(fù)責(zé)店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確5.做好貨品的補(bǔ)充計(jì)劃和調(diào)撥管理6.建立顧客資源檔案7.要求每個(gè)店員對其銷售的顧客做回訪，持續(xù)電話和信息聯(lián)系8.關(guān)注顧客所需款式到貨狀況，有新款上市及時(shí)通知客戶職責(zé)五(進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理)1.做好每日店鋪開收工作安排，確保準(zhǔn)時(shí)開店和收店盤點(diǎn)清楚2.本班次人員日常考勤，考核到嚴(yán)格公正3.早晚班或交接工作協(xié)調(diào)4.對員工的激勵(lì)和賣場士氣提升，《第一范文》持續(xù)良好的工作激情5.對每日營業(yè)工作做到事前有計(jì)劃，執(zhí)行有條理2024年店長崗位工作職責(zé)篇291.負(fù)責(zé)樓層每日/周/月銷售計(jì)劃的制定，并分解到個(gè)人及時(shí)段并監(jiān)督完成2.負(fù)責(zé)樓層促銷活動(dòng)推廣與執(zhí)行，活動(dòng)結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析3.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日?；顒?dòng)區(qū)域布置與陳列4.負(fù)責(zé)對暢滯銷款及時(shí)提出補(bǔ)貨與促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存合理5.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐6.負(fù)責(zé)每日向公司傳送銷售日報(bào)并進(jìn)行總結(jié)分析2024年店長崗位工作職責(zé)篇30一：相識(shí)品牌的謀劃方針，依據(jù)品牌的特色以及氣勢氣魄執(zhí)行發(fā)賣計(jì)謀。如店長所負(fù)責(zé)的門店是高檔商品的門店，就不適合用街邊發(fā)傳單的方式進(jìn)行宣傳。如理發(fā)行業(yè)，一些低檔的發(fā)廊通常會(huì)采用街邊發(fā)傳單的宣傳模式，也能夠取得一定的成效，但是高端理發(fā)店，就不會(huì)采用這種宣傳模式。同樣，運(yùn)用到不同行業(yè)，如服裝鞋業(yè)等，店長熟悉品牌定位，能正確選擇合適的宣傳模式，是店長的一項(xiàng)必要技能。二：篤守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行手諭，完成公司下達(dá)任務(wù)。店長的上傳下達(dá)、執(zhí)行任務(wù)的能力是店鋪正常運(yùn)行的一個(gè)重要保障。三：賣力管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，實(shí)時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導(dǎo)購舉行培訓(xùn)。店長對店內(nèi)銷售員的管理培訓(xùn)是店長工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是考驗(yàn)店長綜合能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。因?yàn)殇N售是門店?duì)I業(yè)生存的生命線，店長職責(zé)的目標(biāo)就是要提升門店?duì)I業(yè)額。四：認(rèn)真盤貨、賬本建造、商品交代準(zhǔn)確，沒有差錯(cuò)。賬目商品條目分明，能清晰地表達(dá)門店的經(jīng)營情況，對于門店未來的經(jīng)營方向的把握，以及門店現(xiàn)階段的經(jīng)營問題的調(diào)整，都具有參考價(jià)值。五：賣力店內(nèi)貨品補(bǔ)給，商品陳設(shè)。貨品的補(bǔ)給與陳設(shè)，是店長的'日常工作，應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行。六：協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的需要解答的問題。專柜運(yùn)作時(shí)如遇到技術(shù)性的問題而并非銷售員的銷售技巧問題的話，應(yīng)協(xié)助主管找出問題所在，并及時(shí)處理。如專柜陳列的同一系列商品但質(zhì)量卻大不相同等。需要與進(jìn)貨商進(jìn)行協(xié)商的問題，則需要主管與店長出面解決。七：協(xié)助主管與所在管轄范圍的溝通與協(xié)調(diào)八：引發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。導(dǎo)購在工作時(shí)有時(shí)會(huì)缺乏熱情而影響門店銷售，店長能夠適時(shí)地引導(dǎo)和帶領(lǐng)，調(diào)節(jié)工作氣氛，能夠使銷售員更能發(fā)揮主觀能動(dòng)力，提高個(gè)人銷售量。2024年店長崗位工作職責(zé)篇311.全面負(fù)責(zé)店鋪管理及運(yùn)作。2.制訂店鋪銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)。3.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。4.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。5.傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃。6.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。7.負(fù)責(zé)店鋪各部門管理人員的選拔和考評(píng)。8.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。9.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。10.進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放。11.督促店鋪的促銷活動(dòng)。12.保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。13.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)。14.指導(dǎo)其他店鋪人員的在職培訓(xùn)。15.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。