電子產(chǎn)品售后服務(wù)合同

電子產(chǎn)品售后服務(wù)合同第一篇范文：合同編號：__________一、定義與術(shù)語1.2“電子產(chǎn)品”指甲方購買并由乙方提供售后服務(wù)的商品。1.3“售后服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。1.4“服務(wù)期限”指自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止的時(shí)間段。二、合同主體2.1甲方（買方）：__________2.2乙方（賣方）：__________三、售后服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品維修；（2）產(chǎn)品保養(yǎng)；（3）技術(shù)支持；（4）其他雙方約定的服務(wù)事項(xiàng)。四、服務(wù)期限4.1本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)期限為____年，自甲方購買電子產(chǎn)品之日起計(jì)算。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照本合同約定享受乙方提供的售后服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)使用和維護(hù)電子產(chǎn)品；（3）甲方在發(fā)現(xiàn)電子產(chǎn)品存在問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供必要的信息；（4）甲方應(yīng)支付乙方按照本合同約定收取的售后服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（2）乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時(shí)響應(yīng)并解決問題；（3）乙方應(yīng)保證提供的維修配件符合產(chǎn)品質(zhì)量要求；（4）乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整售后服務(wù)內(nèi)容，但需提前告知甲方。六、費(fèi)用及支付6.1售后服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.2甲方應(yīng)按照約定的支付方式及時(shí)足額支付售后服務(wù)費(fèi)用。七、違約責(zé)任7.1如一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、合同變更、解除和終止9.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽署并經(jīng)雙方確認(rèn)。十、附件10.1甲方購買電子產(chǎn)品發(fā)票復(fù)印件；10.2乙方提供的售后服務(wù)承諾書；10.3雙方約定的其他文件。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________簽訂地點(diǎn)：__________第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)合同編號：__________一、定義與術(shù)語1.2“電子產(chǎn)品”指甲方購買并由乙方提供售后服務(wù)的商品。1.3“售后服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定，由丙方監(jiān)督乙方提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。1.4“服務(wù)期限”指自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止的時(shí)間段。1.5“丙方”指承擔(dān)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。二、合同主體2.1甲方（買方）：__________2.2乙方（賣方）：__________2.3丙方（第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)）：__________三、售后服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品維修；（2）產(chǎn)品保養(yǎng)；（3）技術(shù)支持；（4）其他雙方約定的服務(wù)事項(xiàng)。四、丙方職責(zé)與權(quán)益4.1丙方職責(zé)：（1）監(jiān)督乙方按照合同約定履行售后服務(wù)義務(wù)；（2）對乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并向甲方報(bào)告；（3）協(xié)助甲方處理與乙方在售后服務(wù)過程中的糾紛。4.2丙方權(quán)益：（1）甲方支付的服務(wù)監(jiān)督費(fèi)用；（2）乙方提供的必要協(xié)助和支持。五、服務(wù)期限5.1本合同項(xiàng)下的售后服務(wù)期限為____年，自甲方購買電子產(chǎn)品之日起計(jì)算。六、甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利：（1）享有乙方提供的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)；（2）在乙方未履行合同義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求丙方介入；（3）對乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，并提出改進(jìn)建議；（4）在乙方違約時(shí)，有權(quán)要求乙方支付違約金及賠償損失。6.2甲方義務(wù)：（1）按照乙方的指導(dǎo)使用和維護(hù)電子產(chǎn)品；（2）在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)通知乙方并提供必要信息；（3）支付丙方服務(wù)監(jiān)督費(fèi)用。七、乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利：（1）收取甲方支付的售后服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方提供必要的配合，以便順利進(jìn)行售后服務(wù)。7.2乙方義務(wù)：（1）按照合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（2）在接到甲方通知后，及時(shí)響應(yīng)并解決問題；（3）保證提供的維修配件符合產(chǎn)品質(zhì)量要求；（4）接受丙方的監(jiān)督，并根據(jù)丙方的建議改進(jìn)服務(wù)。八、費(fèi)用及支付8.1甲方應(yīng)支付乙方按照本合同約定收取的售后服務(wù)費(fèi)用。8.2甲方應(yīng)支付丙方服務(wù)監(jiān)督費(fèi)用，具體金額及支付方式由雙方另行約定。九、違約責(zé)任9.1乙方違約責(zé)任：（1）乙方未按照合同約定履行售后服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失；（2）乙方違反合同約定，丙方有權(quán)要求乙方支付違約金，并協(xié)助甲方追究乙方的法律責(zé)任。9.2丙方違約責(zé)任：（1）丙方未履行監(jiān)督職責(zé)，甲方有權(quán)要求丙方支付違約金，并賠償因此造成的損失；（2）丙方違反合同約定，乙方有權(quán)要求丙方支付違約金，并追究丙方的法律責(zé)任。十、爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、合同變更、解除和終止11.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽署并經(jīng)三方確認(rèn)。十二、附件12.1甲方購買電子產(chǎn)品發(fā)票復(fù)印件；12.2乙方提供的售后服務(wù)承諾書；12.3丙方監(jiān)督服務(wù)協(xié)議；12.4雙方約定的其他文件。本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自三方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同引入丙方作為第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)，旨在確保乙方按照合同約定履行售后服務(wù)義務(wù)，保障甲方權(quán)益。丙方的介入有助于提高售后服務(wù)質(zhì)量，降低甲方在售后服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)甲方權(quán)益最大化。甲方為主導(dǎo)的目的和意義：本合同以甲方權(quán)益為主導(dǎo)，充分體現(xiàn)了甲方在售后服務(wù)過程中的主體地位。通過明確甲方的權(quán)利和乙方的義務(wù)，以及引入丙方監(jiān)督機(jī)制，有利于維護(hù)甲方合法權(quán)益，確保甲方在享受售后服務(wù)過程中得到公平、公正、高效的對待。同時(shí)，甲方主導(dǎo)的合同條款有助于激發(fā)乙方提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)三方共贏。第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)合同編號：__________一、定義與術(shù)語1.2“軟件產(chǎn)品”指甲方購買并由乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的商品。1.3“技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定，由丙方監(jiān)督乙方提供的軟件產(chǎn)品技術(shù)支持、升級、故障排除等服務(wù)。1.4“服務(wù)期限”指自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止的時(shí)間段。1.5“丙方”指承擔(dān)監(jiān)督甲方履行合同義務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。二、合同主體2.1甲方（買方）：__________2.2乙方（賣方）：__________2.3丙方（第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)）：__________三、技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）軟件產(chǎn)品技術(shù)支持；（2）軟件產(chǎn)品升級；（3）故障排除；（4）其他雙方約定的服務(wù)事項(xiàng)。四、丙方職責(zé)與權(quán)益4.1丙方職責(zé)：（1）監(jiān)督甲方按照合同約定使用軟件產(chǎn)品，并履行相關(guān)義務(wù)；（2）對甲方的使用行為進(jìn)行評估，并向乙方報(bào)告；（3）協(xié)助乙方處理與甲方在服務(wù)過程中的糾紛。4.2丙方權(quán)益：（1）乙方支付的服務(wù)監(jiān)督費(fèi)用；（2）甲方提供的必要協(xié)助和支持。五、服務(wù)期限5.1本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)期限為____年，自甲方購買軟件產(chǎn)品之日起計(jì)算。六、乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利：（1）收取甲方支付的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方提供必要的配合，以便順利進(jìn)行服務(wù)；（3）在甲方未履行合同義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求丙方介入；（4）對甲方的使用行為進(jìn)行評價(jià)，并提出改進(jìn)建議；（5）在甲方違約時(shí)，有權(quán)要求甲方支付違約金及賠償損失。6.2乙方義務(wù)：（1）按照合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；（2）在接到甲方通知后，及時(shí)響應(yīng)并解決問題；（3）保證提供的技術(shù)支持符合產(chǎn)品質(zhì)量要求；（4）接受丙方的監(jiān)督，并根據(jù)丙方的建議改進(jìn)服務(wù)。七、甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利：（1）享有乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；（2）對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，并提出改進(jìn)建議。7.2甲方義務(wù)：（1）按照乙方的指導(dǎo)使用和維護(hù)軟件產(chǎn)品；（2）在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)通知乙方并提供必要信息；（3）支付丙方服務(wù)監(jiān)督費(fèi)用；（4）遵守合同約定的使用范圍，不得擅自轉(zhuǎn)讓、復(fù)制或泄露軟件產(chǎn)品。八、費(fèi)用及支付8.1甲方應(yīng)支付乙方按照本合同約定收取的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。8.2甲方應(yīng)支付丙方服務(wù)監(jiān)督費(fèi)用，具體金額及支付方式由雙方另行約定。九、違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按照合同約定使用軟件產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失；（2）甲方違反合同約定，丙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并協(xié)助乙方追究甲方的法律責(zé)任。9.2丙方違約責(zé)任：（1）丙方未履行監(jiān)督職責(zé)，乙方有權(quán)要求丙方支付違約金，并賠償因此造成的損失；（2）丙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求丙方支付違約金，并追究丙方的法律責(zé)任。十、爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、合同變更、解除和終止11.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽署并經(jīng)三方確認(rèn)。十二、附件12.1甲方購買軟件產(chǎn)品發(fā)票復(fù)印件；12.2乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)承諾書；12.3丙方監(jiān)督服務(wù)協(xié)議；12.4雙方約定的其他文件。本合同