職業(yè)技術(shù)學(xué)校市場營銷《大學(xué)生專業(yè)勞動實踐》教學(xué)大綱

《大學(xué)生專業(yè)勞動實踐》教學(xué)大綱大綱主撰人：XXX大綱審核人：XXX一、課程基本情況實踐環(huán)節(jié)代碼：1071149020實踐環(huán)節(jié)名稱（中/英文）：大學(xué)生專業(yè)勞動實踐/ProfessionalLaborPracticeofUndergraduate課程類別：專業(yè)實踐課程開設(shè)學(xué)期：第二學(xué)期學(xué)分：1周數(shù)：1適用專業(yè)：市場營銷適用對象：本科開課學(xué)院：經(jīng)濟與管理學(xué)院二、實踐簡介大學(xué)生專業(yè)勞動實踐是市場營銷專業(yè)本科學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程中一個重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生運用在校學(xué)習(xí)的基本知識和基礎(chǔ)理論，去研究和探討實際問題的勞動鍛煉，是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成運用專業(yè)的眼光去觀察管理問題的一個重要手段。學(xué)生實地從事一項調(diào)查研究或市場營銷實踐活動，目的是增強學(xué)生對市場營銷實踐活動的了解，鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對市場營銷專業(yè)理論知識的綜合運用能力，培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識和觀察社會技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是貫徹素質(zhì)教育理念的重要手段。它不僅要求學(xué)生對本專業(yè)所學(xué)知識和技能進行綜合運用，使學(xué)生通過實踐實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，而且使學(xué)生能更加全面的認(rèn)識和理解中國特色社會主義建設(shè)的偉大成就和意義，增強道路自信、理論自信，進而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進“三觀”的形成與發(fā)展，激發(fā)學(xué)生勇于創(chuàng)新、服務(wù)祖國的理想。三、教學(xué)目標(biāo)1.實習(xí)對畢業(yè)要求的支撐【指標(biāo)點1.1】具有較高的政治覺悟和理論素養(yǎng)、堅定的中國特色社會主義核心價值觀。【指標(biāo)點8.2】具備人際溝通及組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)團隊并促進團隊協(xié)作?！局笜?biāo)點9.2】領(lǐng)悟團隊精神和敬業(yè)奉獻精神，加強團隊建設(shè)，促進企業(yè)發(fā)展?！局笜?biāo)點11.2】掌握鍛煉身體和心理保健的基本技能，以適應(yīng)社會的快速發(fā)展。2.實習(xí)教學(xué)目標(biāo)（1）具有較高的政治覺悟和理論素養(yǎng)、堅定的中國特色社會主義核心價值觀；（2）具備一定的利用市場營銷專業(yè)基本理論、基本知識及相關(guān)定性與定量分析方法分析與解決市場營銷實際問題的能力；（3）能夠?qū)⒔?jīng)濟領(lǐng)域的相關(guān)法律、法規(guī)及政策應(yīng)用于實際問題的分析與解決；（4）掌握市場營銷實踐告的撰寫方法與技巧。3.主要教學(xué)內(nèi)容與課程教學(xué)目標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系實習(xí)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法目標(biāo)1：具有較高的政治覺悟和理論素養(yǎng)、堅定的中國特色社會主義核心價值觀。企業(yè)使命陳述理解、企業(yè)目標(biāo)確定的基本原則、企業(yè)成長歷史、創(chuàng)始人的核心價值觀的形成過程。1.企業(yè)調(diào)研2.現(xiàn)場訪談3.文案調(diào)查4.指導(dǎo)教師指導(dǎo)目標(biāo)2：具備一定的利用市場營銷專業(yè)基本理論、基本知識及相關(guān)定性與定量分析方法分析與解決市場營銷實際問題的能力。經(jīng)營與管理基礎(chǔ)知識、管理分析基本方法、市場及企業(yè)調(diào)研基本方法、實證調(diào)研方法。1.企業(yè)調(diào)研2.文案調(diào)查3.指導(dǎo)教師指導(dǎo)目標(biāo)3：能夠?qū)⒔?jīng)濟領(lǐng)域的相關(guān)法律、法規(guī)及政策應(yīng)用于實際問題的分析與解決。經(jīng)濟法與合同法相關(guān)內(nèi)容、公司治理相關(guān)理論和方法、管理理論與方法等。1.現(xiàn)場訪談2.文案調(diào)查3.指導(dǎo)教師指導(dǎo)目標(biāo)4：掌握市場營銷實踐告的撰寫方法與技巧。工商企業(yè)實踐報告的撰寫方法與技巧。1.文案調(diào)查2.指導(dǎo)教師指導(dǎo)四、實習(xí)內(nèi)容和要求1.實習(xí)內(nèi)容市場營銷專業(yè)的專業(yè)勞動實踐必須具有專業(yè)特色，活動內(nèi)容一般應(yīng)當(dāng)在企業(yè)管理、人力資源管理、市場營銷、電子商務(wù)和貿(mào)易與談判等范圍內(nèi)。為方便學(xué)生選題，特提供如下選題范圍，僅供參考：（1）調(diào)查某一企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀及問題（2）目前創(chuàng)業(yè)者的社會聲望調(diào)查研究（3）大學(xué)生參加社會實踐的意義和途徑方式調(diào)查研究（4）高校畢業(yè)生就業(yè)問題調(diào)查研究（5）電子商務(wù)在創(chuàng)新行業(yè)的應(yīng)用調(diào)查與分析（6）企業(yè)對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)期待（7）調(diào)查企業(yè)環(huán)境影響因素，分析企業(yè)機遇與威脅（8）企業(yè)管理崗位職責(zé)分析與評價（9）企業(yè)營銷推廣渠道分析與評價（10）企業(yè)營銷推廣策略分析與評價（11）企業(yè)員工隊伍建設(shè)（培訓(xùn)）與人力資源開發(fā)（12）企業(yè)薪酬體系的建立與完善（13）企業(yè)員工關(guān)系管理與維護（14）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析與產(chǎn)品開發(fā)體系設(shè)計（15）企業(yè)品牌建設(shè)與品牌推廣（16）信息技術(shù)發(fā)展對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響（17）企業(yè)員工創(chuàng)業(yè)與企業(yè)發(fā)展關(guān)系問題（18）現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理面臨的新問題（19）企業(yè)營銷管理的相關(guān)問題2.實習(xí)要求（1）本專業(yè)學(xué)生必須參加專業(yè)勞動實踐。不參加專業(yè)勞動實踐成績不合格。（2）專業(yè)勞動實踐可使用提供的參考選題，也可由學(xué)生本人自定選題，但選題一般應(yīng)在本專業(yè)范圍內(nèi)。（3）參加專業(yè)勞動實踐活動的學(xué)生，根據(jù)專業(yè)勞動實踐結(jié)果寫出專業(yè)勞動實踐報告。五、時間安排專業(yè)勞動實踐時間一般安排在第二學(xué)期結(jié)束的假期，也可以根據(jù)實際情況安排在第二學(xué)期內(nèi)。實習(xí)時間為一周，起止時間根據(jù)具體情況另行確定。六、實習(xí)報告1.實習(xí)報告的主要內(nèi)容專業(yè)勞動實踐報告的內(nèi)容應(yīng)包括：專業(yè)勞動實踐對象一般情況、實踐內(nèi)容、實踐結(jié)果或?qū)嵺`體會。2.實習(xí)報告編寫的基本要求實踐報告要求語言簡練、明確；敘述清楚、明白；資料、數(shù)據(jù)真實；結(jié)論要有理、有據(jù)。實踐報告字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。七、考核方式考核方式為五級制，分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格。優(yōu)秀：全面完成專業(yè)勞動實踐各項工作，選題新穎，具有較強的實用性、科學(xué)性和專業(yè)性；實踐方法正確，實踐計劃設(shè)計合理，實踐記錄完整；實踐報告語言簡練準(zhǔn)確；敘述清楚明白；數(shù)據(jù)、資料可靠，結(jié)論有理有據(jù)，字?jǐn)?shù)不低于3000字；良好：能夠完成專業(yè)勞動實踐各項工作，選題適當(dāng)，具有一定的實用性、科學(xué)性和專業(yè)性；實踐方法比較正確，實踐計劃設(shè)計較合理，實踐記錄較完整；實踐報告語言比較準(zhǔn)確；敘述比較清楚；數(shù)據(jù)、資料比較可靠，結(jié)論有一定說服力，字?jǐn)?shù)不低于3000字；中等：能夠完成專業(yè)勞動實踐各項工作，選題適當(dāng)，具有一定的實用性或?qū)I(yè)性；實踐方法比較正確，實踐記錄較完整；實踐報告語言比較準(zhǔn)確；敘述比較清楚；數(shù)據(jù)、資料比較可靠，結(jié)論基本合理，字?jǐn)?shù)不低于3000字；及格：基本完成專業(yè)勞動實踐各項工作，選題尚可，有一定的專業(yè)性；實踐方法基本正確，實踐計劃設(shè)計基本合理，實踐記錄基本完整；實踐報告語言較通順；敘述基本清楚；能運用一定的數(shù)據(jù)、資料，結(jié)論較明確，字?jǐn)?shù)不低于3000字；不及格：符合下列條件之一者（1）不能按要求完成專業(yè)勞動實踐各項工作；（2）實踐報告抄襲嚴(yán)重；（3）各項材料不齊或虛假；（4）實踐報告數(shù)據(jù)不正確或偽造，邏輯混亂，結(jié)構(gòu)不完整，格式不規(guī)范，文字達不到寫作基本要求；（5）實踐報告字?jǐn)?shù)不足2000字八、教學(xué)資源主要參考書：（1）《管理學(xué)》編寫組編.管理學(xué).北京:高等教育出版社,2019.1（2）《西方經(jīng)濟學(xué)》編寫組編.西方經(jīng)濟學(xué)(上冊）.北京:高等教育出版社、人民出版社,2011（3）市場營銷學(xué).邵安兆.北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2018.1《溝通與表達技能專業(yè)實習(xí)》教學(xué)大綱大綱主撰人：XXX大綱審核人：XXX一、課程基本情況實踐環(huán)節(jié)代碼：1071149027實踐環(huán)節(jié)名稱（中/英文）：溝通與表達專業(yè)技能專業(yè)實習(xí)/MarketingCommunicationonSkillProfessionalPractice課程類別：專業(yè)實踐課程開設(shè)學(xué)期：第二學(xué)期學(xué)分：1周數(shù)：1周適用專業(yè)：市場營銷適用對象：本科開課學(xué)院：經(jīng)濟與管理學(xué)院二、實習(xí)簡介本實踐環(huán)節(jié)是學(xué)生在經(jīng)過管理學(xué)、市場營銷學(xué)、商務(wù)談判、消費者行為學(xué)、公共關(guān)系學(xué)相關(guān)理論知識學(xué)習(xí)后，進行的以提高商務(wù)溝通能力為目的實訓(xùn)。通過該實踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生通過模擬營銷往來場景，在場景中完成相應(yīng)的營銷溝通技能，使學(xué)生能更好地鞏固對營銷溝通技能的理解和掌握，并通過營銷溝通技能實訓(xùn)提升總體溝通水平，為未來從事具體營銷業(yè)務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。三、教學(xué)目標(biāo)1．課程對畢業(yè)要求的支撐【指標(biāo)點8.2】具備較強的語言與文字表達能力，基本能夠撰寫策劃方案、調(diào)查報告、論文等相關(guān)材料；【指標(biāo)點9.1】工作中具備較強的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，能夠不斷開拓創(chuàng)新，并掌握基本的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識與方法；2.課程教學(xué)目標(biāo)（1）培養(yǎng)學(xué)生掌握商務(wù)溝通的概念、溝通環(huán)節(jié)、溝通方法與技巧等基本理論知識；（2）培養(yǎng)學(xué)生熟悉掌握組建商務(wù)團隊的基本技巧和溝通方法；牢固掌握商務(wù)環(huán)境中書面溝通技巧、口頭溝通技巧；熟悉商務(wù)談判過程及每階段完成的工作內(nèi)容。（3）了解商務(wù)談判合同的簽署和履行，熟悉掌握商務(wù)談判中僵局的處理辦法，掌握常見的一些電子商務(wù)軟件操作。3.主要教學(xué)內(nèi)容與課程教學(xué)目標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系課程教學(xué)目標(biāo)實習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法目標(biāo)1：培養(yǎng)學(xué)生掌握高效溝通的概念、溝通環(huán)節(jié)、溝通方法與技巧等基本理論知識；回顧和查找溝通的概念、原則和特征，根據(jù)原則和特征要求從事廣告創(chuàng)意。1.現(xiàn)場訪談2.文案撰寫3.指導(dǎo)教師指導(dǎo)目標(biāo)2：培養(yǎng)學(xué)生熟悉掌握組建商務(wù)團隊的基本技巧和溝通方法；牢固掌握商務(wù)環(huán)境中書面溝通技巧、口頭溝通技巧；熟悉商務(wù)談判過程及每階段完成的工作內(nèi)容。按照商務(wù)談判的程序、要求、過程進行商務(wù)談判策劃書的書寫。1.現(xiàn)場訪談2.文案撰寫3.指導(dǎo)教師指導(dǎo)目標(biāo)3：了解商務(wù)談判合同的簽署和履行，熟悉掌握商務(wù)談判中僵局的處理辦法，掌握常見的一些電子商務(wù)軟件操作模擬商務(wù)談判實戰(zhàn)現(xiàn)場，制作商務(wù)談判總結(jié)ppt。1.現(xiàn)場訪談2.指導(dǎo)教師指導(dǎo)四、實習(xí)內(nèi)容和要求（一）溝通技能基本概念認(rèn)知1．溝通概述2．溝通的要素3．溝通的過程4．溝通的原則（二）溝通技能心理素質(zhì)訓(xùn)練1.認(rèn)知自我2.認(rèn)知溝通對象3.克服溝通心理障礙4.加強個人修養(yǎng)（三）溝通技能主要環(huán)節(jié)訓(xùn)練1.說話能力的培養(yǎng)2.聽力的培養(yǎng)3.交談能力的培養(yǎng)4.非語言溝通（四）溝通技能實用藝術(shù)訓(xùn)練1.贊美的藝術(shù)2.說服的藝術(shù)3.拒絕的藝術(shù)4.批評的藝術(shù)（五）求職溝通訓(xùn)練1.求職準(zhǔn)備和應(yīng)聘禮儀2.求職溝通技巧（六）與同事事溝通訓(xùn)練1.與同事相處的忠告2.與同事溝通的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)（七）與上司溝通訓(xùn)練1.與上司相處的原則2.與上司溝通的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)（八）常用溝通方式訓(xùn)練1.電話溝通訓(xùn)練2.會議溝通訓(xùn)練五、時間安排序號實踐項目名稱學(xué)時每組人數(shù)實踐教學(xué)目的及主要內(nèi)容實踐類型1現(xiàn)代商務(wù)談判組織與管理2天6根據(jù)商務(wù)溝通課程介紹的商務(wù)談判組織結(jié)構(gòu)與管理方法，構(gòu)建自己的談判團隊。資料收集，團隊組建2商務(wù)談判準(zhǔn)備及策略分析1天6撰寫商務(wù)談判策劃書分析資料3商務(wù)談判模擬實驗1天6熟悉商務(wù)談判過程，綜合運用商務(wù)談判技巧、掌握實戰(zhàn)經(jīng)驗。實戰(zhàn)演練4商務(wù)會議技能實驗2天6熟悉商務(wù)談判技巧，會議情景模擬實戰(zhàn)演練5總結(jié)展示階段1天6邀請專家，評分點評現(xiàn)場展示合計7天（共1周）六、實習(xí)報告溝通與表達專業(yè)實踐1.實習(xí)報告的主要內(nèi)容（1）實踐目的；（2）實踐原則與要求；（3）實踐內(nèi)容及過程；（4）實踐結(jié)果；（5）實踐總結(jié)。2.實習(xí)報告編寫的基本要求（1）分組完成，每小組5-6人；（2）A4紙雙面打印，標(biāo)題黑體3號，征文宋體5號字；（3）頁邊距，首頁上面3cm,其余2cm。（4）封面按照統(tǒng)一要求打印。七、考核方式1、實踐成績從三個方面進行考核：（1）實踐過程中的組織紀(jì)律20%（2）實訓(xùn)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)及效果40%（3）實踐總結(jié)報告或心得體會的完成情況40%2、學(xué)生成績考評標(biāo)準(zhǔn)分5個等級：優(yōu)秀；良好；中等；及格；不及格。（1）優(yōu)秀：積極參加實踐活動；服從管理、注意安全、實踐認(rèn)真，報告或心得體會能正確反應(yīng)實踐環(huán)節(jié)內(nèi)容、體現(xiàn)較高水準(zhǔn)，書面內(nèi)容工整、干凈、整潔，能得到指導(dǎo)教師的好評。（2）良好：按時參加實踐活動，在整個過程中能完成指導(dǎo)教師布置的任務(wù)，按時完成論文和報告，質(zhì)量較好。（3）中等：介于及格和良好之間。（4）