售后服務(wù)授權(quán)合作協(xié)議書2024年

售后服務(wù)授權(quán)合作協(xié)議書2024年合同目錄第一章：前言1.1合同目的1.2合作背景1.3定義和術(shù)語第二章：合作雙方2.1甲方（授權(quán)方）信息2.2乙方（被授權(quán)方）信息2.3雙方資格確認(rèn)第三章：授權(quán)內(nèi)容與范圍3.1授權(quán)服務(wù)內(nèi)容3.2授權(quán)區(qū)域范圍3.3授權(quán)期限第四章：合作條件4.1授權(quán)條件4.2合作費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式第五章：雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)5.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證第六章：售后服務(wù)管理6.1售后服務(wù)流程6.2配件供應(yīng)與管理6.3技術(shù)支持與培訓(xùn)第七章：違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任的承擔(dān)7.3賠償范圍與計(jì)算方法第八章：合同變更、續(xù)簽與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同續(xù)簽的條件8.3合同終止的條件與后果第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律9.3爭議解決機(jī)構(gòu)第十章：其他條款10.1通知與送達(dá)10.2保密條款10.3不可抗力第十一章：簽字欄11.1甲方簽字11.2乙方簽字11.3簽訂時(shí)間11.4簽訂地點(diǎn)合同編號(hào)______第一章：前言1.1合同目的本合同旨在確立甲方與乙方之間關(guān)于售后服務(wù)授權(quán)合作的條款和條件。1.2合作背景鑒于甲方擁有特定產(chǎn)品的售后服務(wù)能力和資源，乙方有意向在特定區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)。1.3定義和術(shù)語本合同中使用的專業(yè)術(shù)語和定義見附件一。第二章：合作雙方2.1甲方（授權(quán)方）信息甲方名稱：______法定代表人：______注冊(cè)地址：______聯(lián)系電話：______2.2乙方（被授權(quán)方）信息乙方名稱：______法定代表人：______注冊(cè)地址：______聯(lián)系電話：______2.3雙方資格確認(rèn)雙方均聲明具備簽訂和履行本合同的法律資格和能力。第三章：授權(quán)內(nèi)容與范圍3.1授權(quán)服務(wù)內(nèi)容甲方授權(quán)乙方在約定范圍內(nèi)提供產(chǎn)品的售后服務(wù)。3.2授權(quán)區(qū)域范圍乙方的授權(quán)服務(wù)區(qū)域限定在______。3.3授權(quán)期限授權(quán)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。3.3.1授權(quán)期限的延長條件3.3.2授權(quán)期限的終止條件第四章：合作條件4.1授權(quán)條件乙方應(yīng)滿足甲方提出的技術(shù)、人員、設(shè)施等條件。4.2合作費(fèi)用乙方應(yīng)支付甲方授權(quán)合作費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)_____元。4.3費(fèi)用支付方式合作費(fèi)用應(yīng)于合同簽訂后______日內(nèi)一次性支付至甲方指定賬戶。4.3.1費(fèi)用支付的確認(rèn)與憑證4.3.2逾期支付的責(zé)任第五章：雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的售后服務(wù)質(zhì)量，并提供必要的技術(shù)支持。5.1.1技術(shù)支持的內(nèi)容與方式5.1.2監(jiān)督與指導(dǎo)的實(shí)施5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)開展售后服務(wù)，并應(yīng)遵守甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的遵守與執(zhí)行5.2.2乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的保證5.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證提供的售后服務(wù)滿足甲方制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)規(guī)定5.3.2質(zhì)量保證的措施與方法（本合同前半部分正文結(jié)束，以下無正文）第六章：售后服務(wù)管理6.1售后服務(wù)流程乙方應(yīng)按照甲方提供的售后服務(wù)流程進(jìn)行操作，確保服務(wù)的連貫性和效率。6.1.1服務(wù)請(qǐng)求的接收與響應(yīng)6.1.2服務(wù)過程的監(jiān)控與記錄6.2配件供應(yīng)與管理甲方負(fù)責(zé)向乙方提供必要的配件供應(yīng)，乙方應(yīng)妥善管理。6.2.1配件的訂購與配送6.2.2配件的存儲(chǔ)與管理6.3技術(shù)支持與培訓(xùn)甲方應(yīng)向乙方提供技術(shù)支持和必要的培訓(xùn)，以確保服務(wù)質(zhì)量。6.3.1技術(shù)支持的提供方式6.3.2培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施第七章：違約責(zé)任7.1違約情形包括但不限于乙方未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。7.1.1違約的具體情形7.1.2違約的認(rèn)定程序7.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)根據(jù)違約情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.2.1違約責(zé)任的具體內(nèi)容7.2.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.3賠償范圍與計(jì)算方法違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所遭受的損失。7.3.1賠償范圍的確定7.3.2賠償金額的計(jì)算方法第八章：合同變更、續(xù)簽與終止8.1合同變更的條件與程序合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得擅自變更。8.1.1變更的條件8.1.2變更的程序8.2合同續(xù)簽的條件在合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。8.2.1續(xù)簽的條件8.2.2續(xù)簽的程序8.3合同終止的條件與后果合同可在特定條件下由一方提出終止。8.3.1終止的條件8.3.2終止后的責(zé)任與義務(wù)第九章：爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時(shí)，可提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)。9.1.1協(xié)商解決的原則9.1.2仲裁的程序9.2適用法律本合同的解釋、適用及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意以______仲裁委員會(huì)作為解決合同爭議的機(jī)構(gòu)。9.3.1仲裁機(jī)構(gòu)的選擇9.3.2仲裁裁決的效力第十章：其他條款10.1通知與送達(dá)雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方在本合同中指定的地址。10.1.1通知的形式10.1.2送達(dá)的確認(rèn)方式10.2保密條款雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及在履行過程中知悉的商業(yè)秘密予以保密。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致不能履行或完全履行合同的，受影響一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。10.3.1不可抗力的定義10.3.2不可抗力的通知與證明第十一章：簽字欄11.1甲方簽字甲方（蓋章）：______授權(quán)代表簽字：______日期：______11.2乙方簽字乙方（蓋章）：______授權(quán)代表簽字：______日