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文檔簡介

收銀員工作職責(zé)歸納整合(34篇)收銀員工作職責(zé)歸納整合(精選34篇)收銀員工作職責(zé)歸納整合篇11、負(fù)責(zé)售樓處日常所有款項(xiàng)的收取工作,同時(shí)給客戶開具發(fā)票,確保資金、票據(jù)安全無誤;2、及時(shí)將售樓處當(dāng)日所收現(xiàn)金及支票存入銀行,保證售樓處日清月結(jié),不留現(xiàn)金過夜;3、每日編制銷售日?qǐng)?bào)表,工作結(jié)束后認(rèn)真結(jié)賬,核對(duì)當(dāng)日現(xiàn)金、支票、pos機(jī)所收金額與日?qǐng)?bào)表是否一致。無誤后報(bào)送會(huì)計(jì)入賬;4、定期與會(huì)計(jì)核對(duì)房款收入,與稅控機(jī)核對(duì)開票金額,確保帳實(shí)相符;5、協(xié)助銷售部催收房款,為客戶辦理換房和退房手續(xù);6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù),并定期歸檔;7、每日離開售樓處時(shí)須檢查門窗與保險(xiǎn)箱是否關(guān)牢;公司財(cái)物及會(huì)計(jì)資料是否妥善保管等;8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇21、負(fù)責(zé)收款工作,做到唱收唱付2、對(duì)收款過程中非正常銷售行為的發(fā)生,及時(shí)匯報(bào)給直接上級(jí);3、負(fù)責(zé)收銀備用金、發(fā)票的領(lǐng)用,并做好保管,作廢發(fā)票必須收回,4、了解門店的各項(xiàng)促銷活動(dòng),掌握涉及收銀工作的部分;積極解答顧客提出的各種問題等5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)收銀員工作職責(zé)歸納整合篇31、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交接清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。2、按時(shí)到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯(cuò)誤立即退還服務(wù)員,交經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。6、嚴(yán)禁在收銀臺(tái)存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。7、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開崗位。8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。9、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險(xiǎn)箱中,并做好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表.10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應(yīng)及時(shí)查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報(bào)財(cái)務(wù)部,經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理.11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時(shí)提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。12、收銀員在操作過程中,如遇錯(cuò)單作廢必須由經(jīng)理簽字方能認(rèn)可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇41、遵守部門的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。2、與本班組和相關(guān)部門密切配合;需要時(shí)為賓客提供問訊等服務(wù)。3、熟練掌握前臺(tái)收銀軟件的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為賓客結(jié)完賬。4、保證每筆賬款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊。6、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金。做好每日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇5收銀員崗位職責(zé):1、提前穿好工作服到場,做好收銀區(qū)的清潔整理工作,以及營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,包括檢查自己的儀容儀表以及收銀區(qū)的收銀工具是否有故障。2、接待每一位前來買單的顧客要熱情大方得體,禮貌用語是最基本的'要求,例如:你好,歡迎光臨。同時(shí),還需牢記微笑服務(wù)、3、掃描商品標(biāo)簽時(shí)要仔細(xì)認(rèn)真,杜絕出現(xiàn)錯(cuò)誤,同時(shí)還要幫顧客將商品做好裝袋服務(wù)、4、結(jié)賬時(shí),要求表述清晰流暢,務(wù)必要口述“您的商品一共多少錢,收您多少錢,找您多少錢”。5、找零時(shí),應(yīng)該將零錢和小票同時(shí)一起雙手遞給顧客,絕對(duì)不能丟給顧客。6、對(duì)于顧客之前選購好但是后來又放棄的商品,應(yīng)該及時(shí)放好登記,不要將商品誤掃入pos機(jī)內(nèi)。7、顧客離開時(shí),要提醒顧客將所有自己的東西一并帶走,以免顧客粗心遺忘某些東西在收銀臺(tái)、8、顧客離開時(shí)也應(yīng)該使用禮貌用語。例如:謝謝,歡迎您下次光臨。9、除了正常的收銀工作之外,還應(yīng)該及時(shí)告知顧客本店一些促銷或者是優(yōu)惠活動(dòng)。10、在工作中,不能嬉笑打鬧,不得閑聊,更不能隨意走動(dòng),擅自離開工作崗位,要時(shí)刻保持良好形象、11、做好現(xiàn)金管理,務(wù)必確保賬目核對(duì)時(shí)沒有錯(cuò)誤發(fā)、收銀員工作職責(zé)歸納整合篇61、負(fù)責(zé)4S店內(nèi)物品流動(dòng)的結(jié)算清單2、管理和歸還收銀貨款3、核對(duì)收銀相關(guān)憑證4、匯總收據(jù)、編制相關(guān)報(bào)表5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì)6、妥善保管收銀設(shè)備。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇7收銀員崗位職責(zé):一、直屬部門:收銀部二、直屬上級(jí):收銀部主管三、適用范圍:收銀員、現(xiàn)金室人員、前臺(tái)人員四、崗位職責(zé):1、快速、準(zhǔn)確地收取貨款2、為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢3、嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則4、公司財(cái)產(chǎn)(收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)、電腦等)的保養(yǎng)5、負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺(tái)的清潔衛(wèi)生五、主要工作:1、確保收銀動(dòng)作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高收銀速度和準(zhǔn)確性2、及時(shí)上交銷售款,及時(shí)作出差異報(bào)告3、保證前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生4、對(duì)商業(yè)資料的保密5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞6、確保金庫和現(xiàn)金的'安全7、保證充足的零用金8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏9、及時(shí)拾零,避免影響正常收銀,并將商品存在的問題作好記錄10、識(shí)別偽鈔11、嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語12、規(guī)范化消磁,避免同顧客產(chǎn)生沖突六、輔助工作:1、協(xié)助做好顧客服務(wù)2、協(xié)助盤點(diǎn)和前區(qū)商品的理貨、補(bǔ)貨3、提高警惕,注意防盜收銀員工作職責(zé)歸納整合篇81.上崗時(shí),檢查自我儀容儀表,保證良好的工作狀態(tài)。2.負(fù)責(zé)本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔,檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常,(驗(yàn)鈔機(jī),刷卡機(jī))3.到財(cái)務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù),數(shù)目當(dāng)面點(diǎn)清。放入收銀臺(tái)并加鎖,保證鑰匙的責(zé)任性。4.在收銀中,對(duì)下入收銀的菜單的金額,數(shù)量進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽,對(duì)有關(guān)表單不可擅自涂改,如須加菜和酒水應(yīng)另開單,不可直接添加,在核對(duì)中,應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。5.對(duì)客結(jié)帳時(shí),應(yīng)使用敬語微笑應(yīng)對(duì),不怠慢賓客,認(rèn)真協(xié)助賓客買單,當(dāng)客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋,凡須打折事宜應(yīng)由領(lǐng)班級(jí)以上同意簽,收訖現(xiàn)金時(shí)要核對(duì)數(shù)量,真?zhèn)?,不得多給或少給賓客物品,用品,正確使用現(xiàn)金找零的方法,總結(jié)帳單數(shù)要用大寫,數(shù)不可有涂改,并加蓋收銀章,遇可簽單的賓客要引導(dǎo)填寫相關(guān)表單,刷卡的賓客要嚴(yán)格按程序操作。6.收銀過程中應(yīng)避免中途開抽屜點(diǎn)錢,如須換零錢,須向上級(jí)匯報(bào)。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。(回避制度)7.保管好有關(guān)收銀程序的物品,(印章,鑰匙,發(fā)票,收據(jù))8.做好有關(guān)企業(yè)營業(yè)的保密工作。9.工作期間不可離開崗位,有情況須向上級(jí)請(qǐng)示。10.每日營業(yè)結(jié)束后須填寫營業(yè)日?qǐng)?bào)表,(臺(tái)號(hào),人數(shù),菜金金額,酒水金額,單桌消費(fèi)總額,共計(jì)營業(yè)總額,折扣簽單備注)與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財(cái)務(wù)人員核對(duì)。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇91.全天具體工作流程:收費(fèi)、辦理綜合業(yè)務(wù)(如:GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費(fèi)套餐等。2.下班前對(duì)一天的工作流程打印明細(xì)表、繳一天收費(fèi)款。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇101)優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)A、對(duì)顧客有禮貌,禮貌用語例如:您好,歡迎光臨!謝謝您,早上好!B、顧客離開時(shí),要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi),禮貌用語例如:歡迎再來!2)收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。A、唱收唱付,收顧客錢款時(shí),要唱票“您的商品某某某錢”,“收您某某某錢”,找零錢時(shí)唱票“找您某某錢”;B、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容;C、耐心的回答顧客的提問;D、在營業(yè)高峰時(shí)間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價(jià)格,清理手推車,兌換零用金。3)給顧客提供購物袋如硬和重的商品放在底層,易碎品、膨化食品放在最上面,裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避免顧客提拿不方便。4)確保顧客帶走商品A、在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi);B、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象;C、對(duì)體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿;D、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。5)時(shí)刻保持收銀臺(tái)整潔和干凈。6)仔細(xì)檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇111、熱情接待顧客,引導(dǎo)顧客進(jìn)入游戲區(qū),指導(dǎo)顧客設(shè)施與機(jī)臺(tái)玩法,負(fù)責(zé)本區(qū)域衛(wèi)生打掃;2、能夠?yàn)轭櫩吞峁┮?guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);3、樂于學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)、考試及升遷,不斷提高服務(wù)技能及崗位基礎(chǔ)技能;4、收銀人員:思維敏捷,能夠熟練操作電腦,打字速度較快;5、倉管人員:具備一定的倉庫管理經(jīng)驗(yàn),思路清晰且熟練操作電腦。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇121.在店經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;2.領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;3.制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;4.完成店內(nèi)財(cái)務(wù)相關(guān)工作,配合總部提交相應(yīng)報(bào)表,負(fù)責(zé)部分收銀工作;5.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);6.妥善保管收銀設(shè)備.收銀員工作職責(zé)歸納整合篇131,執(zhí)行財(cái)務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作2,熟練掌握各種經(jīng)營品種的價(jià)格,準(zhǔn)確開列發(fā)票帳單3,按照規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作4,保管好帳單,發(fā)票,并按規(guī)定使用,登記5,熟悉掌握收款機(jī)的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范6,熟悉餐廳優(yōu)惠卡,優(yōu)惠,咖啡,套餐的使用規(guī)定,消費(fèi)項(xiàng)目(煙,酒,燕,鮑,翅除外)可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批免權(quán)限7,每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人;對(duì)每天收入的現(xiàn)金必須做到日結(jié)日清,長繳短補(bǔ),不得以長補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)長短款必須及時(shí)查明原因,及時(shí)向財(cái)務(wù)匯報(bào)8,完成當(dāng)班營業(yè)日?qǐng)?bào),財(cái)務(wù)報(bào)表9,當(dāng)班結(jié)束后,認(rèn)真簽閱交接班登記簿,及時(shí)交接當(dāng)日營業(yè)款項(xiàng),當(dāng)班報(bào)表,帳單,明確當(dāng)天應(yīng)處理的業(yè)務(wù)10,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇14一、層級(jí)關(guān)系1、直接上級(jí):2、直接下級(jí):二、任職條件:1、認(rèn)同金源理念,堅(jiān)持原則、廉潔奉公;2、高中以上文化程度,年齡在18——28之間;五官端正;身高:女1.6米以上、男1.7米以上;3、有較強(qiáng)的語言能力,能用一種以上外語進(jìn)行對(duì)客服務(wù)、國語標(biāo)準(zhǔn)流利;4、熟練掌握飯店餐廳的'收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程,掌握酒店管理的有關(guān)知識(shí);5、具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力;6、身體健康,能勝任本職工作。三、崗位職責(zé):1、遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;2、熟練掌握餐廳收銀軟件NCR的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳;3、做好班前準(zhǔn)備工作;4、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳,保證機(jī)器正常運(yùn)作;5、核收餐廳服務(wù)員開出的點(diǎn)菜單,并蓋章,根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;6、嚴(yán)格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣;7、跟辦上一班未盡事宜;8、與營業(yè)點(diǎn)員工密切配合,保證各帳款及時(shí)、完整地收回;9、做好班次交接工作,每班結(jié)束,編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表;經(jīng)審計(jì)復(fù)核,及時(shí)將營業(yè)款投入保險(xiǎn)柜,并做好“投幣記錄”;10、承辦上級(jí)交辦的其它工作。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇15一、崗位職責(zé)1、快速、準(zhǔn)確的收取貨款。2、為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢。3、嚴(yán)格遵守唱收唱付。4、公司財(cái)產(chǎn)(收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)、電腦等)的保養(yǎng)。5、負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺(tái)的清潔衛(wèi)生。二、主要工作1、確保收銀動(dòng)作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、提高收銀速度和標(biāo)準(zhǔn)性。2、及時(shí)上交銷售款,及時(shí)做出差異報(bào)告。3、保證前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。4、對(duì)商業(yè)資料保密。5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞。6、確保金庫和現(xiàn)金的安全。7、保證充足的零用金。8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏。9、及時(shí)拾零,避免影響正常工作,并將商品存在的問題做好記錄。10、識(shí)別偽鈔。11、嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語。12、了解當(dāng)日促銷商品及促銷活動(dòng)注意事項(xiàng)。三、商品優(yōu)惠把控1、顧客使用貴賓卡需要部主管確認(rèn)簽字,收銀員核實(shí)并登記。2、商品有殘缺或商品優(yōu)惠等事項(xiàng)需要經(jīng)理簽字確認(rèn)。3、其他人員簽字優(yōu)惠商品收銀員應(yīng)不予受理(如接受他人簽字優(yōu)惠商品或私自打折商品,收銀員將自行補(bǔ)齊差額)。四、退換服裝商品1、商品需要調(diào)換顧客必須攜帶當(dāng)日銷售小票,調(diào)換日期7天,退貨日期3天,收銀臺(tái)必須保留顧客退回商品的小票。(如顧客無小票不得私自退換商品)。2、商品在銷售中嚴(yán)禁串碼銷售,嚴(yán)禁各部門私自條碼,不允許空退藍(lán)進(jìn)。五、輔助工作1、協(xié)助做好顧客服務(wù)。2、協(xié)助盤點(diǎn)和前區(qū)商品的理貨、補(bǔ)貨。3、提高警惕,注意防盜。協(xié)助其他部門的工作(如盤點(diǎn)、防盜、防火等等)。1、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù).A、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語.例:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。B、顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語.例:歡迎再來.2、收銀員在結(jié)算時(shí)一定唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客.A、唱收唱付,收顧客錢款時(shí),要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時(shí)唱票“找您多少錢”.B、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容.C、耐心的回答顧客的提問.D、在營業(yè)高峰時(shí)間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作.例:查價(jià)格,清理手推車,對(duì)換零用金.3、顧客提供購物袋.A、食品非食品分開,生熟分開放置.例:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置.裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口.避免顧客提拿不方便.4、確保商品A、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi).B、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象.C、對(duì)體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.D、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生.5、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈.6、仔細(xì)檢查特殊商品.例:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱.帶包裝收銀員:結(jié)算現(xiàn)金,申報(bào)日?qǐng)?bào)表給總公司財(cái)務(wù)。條件:1、了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度2、熟悉收銀業(yè)務(wù)運(yùn)作3、熟練掌握各種收銀設(shè)備的操作技能4、具備一定的服務(wù)意識(shí)和銷售技巧,服從、協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。5、具備基本的電腦知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)。6、具有識(shí)別假鈔和鑒別支票真?zhèn)蔚哪芰?。收銀員要求:營業(yè)前:1、到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當(dāng)面清點(diǎn)。2、到達(dá)收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機(jī)、將顯示及客戶屏調(diào)整到最佳角度。3、輸入密碼,進(jìn)入銷售狀況,打開錢箱,放入備用金。4、檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬,如有異常立即向主管匯報(bào)。5、認(rèn)真檢查收銀機(jī)、掃描器是否正常,如有異常立即向主管匯報(bào)。6、將營業(yè)所需的收銀專用章、私章、印臺(tái)擺放好,清點(diǎn)辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,檢查購物袋存量是否足夠。7、分類整理好報(bào)紙及公司有關(guān)促銷傳單,并合理擺放。準(zhǔn)備營業(yè)。營業(yè)中:8、嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出服務(wù)中心。9、上崗時(shí)嚴(yán)禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。10、顧客來到收銀臺(tái)前,收銀員應(yīng)及時(shí)接待,不得以任何理由推諉。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置。11、收銀員在進(jìn)行掃描時(shí),應(yīng)站姿端正,身體與收銀臺(tái)、收銀機(jī)保持適當(dāng)距離,不許靠在收銀臺(tái)上。12、商品輸入機(jī)時(shí)正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(商品與掃描器應(yīng)保持適當(dāng)距離,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不停晃動(dòng)),當(dāng)聽到“嘟”的響聲后,核對(duì)商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量是否一致。13、商品輸入電腦后,要認(rèn)真核對(duì)商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價(jià)格,當(dāng)電腦顯示的商品與實(shí)物不符時(shí):1)柜臺(tái)打錯(cuò)價(jià),可在收銀收銀檢查員證明后按底價(jià)售出,差價(jià)由柜臺(tái)負(fù)責(zé)人賠償,收銀員應(yīng)立即向主管匯報(bào)。2)商品品名、規(guī)格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時(shí),應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時(shí)統(tǒng)計(jì)還原。1、拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點(diǎn)做單。2、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒稹|c(diǎn)備用金時(shí),首先從面額最小的開始點(diǎn)起,點(diǎn)完后要復(fù)核一遍。3、按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改。4、填寫現(xiàn)金繳款單時(shí),應(yīng)將現(xiàn)金全部點(diǎn)完并整理好,復(fù)核一遍后,再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后,復(fù)核繳款單的小計(jì)、合計(jì)是否正確,然后用計(jì)算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內(nèi)容是否填寫完整。無誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營業(yè)款裝入現(xiàn)金袋并鎖好、5、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款到指定地點(diǎn),在登記本上簽名后,交主管簽收,將備用金有序的放入保險(xiǎn)柜內(nèi)。6、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態(tài),再按規(guī)定關(guān)機(jī),鎖好收銀專用章及辦公用品,交出鑰匙、7、做好收銀臺(tái)前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇161、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià)。2、嚴(yán)格按照先登記身份證,后開卡,再上機(jī)上網(wǎng)的登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會(huì)員卡。3、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。協(xié)助服務(wù)員對(duì)長時(shí)間(5個(gè)小時(shí)以上的)上機(jī)客人進(jìn)行提醒。4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。5、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。6、做好每日進(jìn)貨,欠帳等帳目詳細(xì)登記。收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符,需雙方簽名確認(rèn)。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員每班允許有10元的誤差,超過10元以上的由收銀員全額賠償。7、靈活減免顧客小額費(fèi)用,顧客消費(fèi)很高時(shí)可與主管商量酌情減免,并登記在案。8、除了收款員,網(wǎng)管,其他工作人員如非幫忙,未經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。9、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。10、收銀臺(tái)的電腦每天清理一次,臺(tái)面隨時(shí)清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員每日須清點(diǎn)吧臺(tái)內(nèi),抽屜,儲(chǔ)物柜內(nèi)的雜物一次。11、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧電話接聽。并做來電登記。接電話要先說:“您好!雨心網(wǎng)吧。請(qǐng)問您找誰?”“請(qǐng)稍等”“對(duì)不起,經(jīng)理現(xiàn)在不在,您有什么事情需要我?guī)椭D(zhuǎn)告嗎?”“您貴姓?您能告訴我您的電話嗎?等經(jīng)理回來立刻給您回電話?!薄皩?duì)不起,上班時(shí)間不能聊天,請(qǐng)您在下班后再打過來?!?2、每班收銀員交班時(shí)須將50元以上面值的紙幣進(jìn)行登記,收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。13、注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)提醒保安人員,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。重大情況及時(shí)通知任一股東。14、做好機(jī)動(dòng)攝像頭的使用和管理工作。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇17藥店1、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責(zé)任心強(qiáng);2、自覺維護(hù)藥店形象,統(tǒng)一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對(duì)待顧客應(yīng)一視同仁,做到唱收唱付;3、熟悉零售藥店工作流程,負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺(tái);4、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生;5、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見問題并熟練操作;6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)事項(xiàng)。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇181.負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票和有關(guān)印鑒,保障財(cái)務(wù)相關(guān)文件和物品的安全和完備;2.根據(jù)手續(xù)齊全的收付憑證,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);3.據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度規(guī)定,登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并保證賬實(shí)相符;4.按現(xiàn)金管理規(guī)定的范圍收支和使用現(xiàn)金,日清月結(jié),做到帳款相符;5.填制資金日?qǐng)?bào)表及編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表,根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度填制銀行余額調(diào)節(jié)表;6.完成財(cái)務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇191、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對(duì)票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯(cuò)誤和損失。2、熟悉零售藥店工作流程。3、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。4、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見問題并熟練操作。5、運(yùn)用禮貌用語,做到唱收唱付。6、每天的營業(yè)款按班繳納。當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長,并由店長填寫收款收據(jù),雙方簽字生效。7、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì),對(duì)不明事宜及時(shí)詢問店長。因誤收、錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理,并承擔(dān)損失。8、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負(fù)。9、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況,需由店長簽字,因責(zé)任心不強(qiáng),工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符,多款上繳,少款自付。10、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責(zé)任心強(qiáng),工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)。11、至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇201、負(fù)責(zé)4S店內(nèi)物品流動(dòng)的結(jié)算清單及發(fā)票2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);6、妥善保管收銀設(shè)備。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇211、在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);6、妥善保管收銀設(shè)備。收銀員工作職責(zé)_收銀員是干什么的121、使用會(huì)計(jì)收費(fèi)軟件進(jìn)行物業(yè)費(fèi)用收繳。2、建立物業(yè)公司與業(yè)主保持緊密聯(lián)系窗口,通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求,并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。3、安排新入伙的.業(yè)主辦理入伙手續(xù),領(lǐng)取鑰匙、核驗(yàn)水電表底及填寫業(yè)主入伙交房驗(yàn)收單,協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請(qǐng),及時(shí)處理與分解業(yè)主投訴、求助與報(bào)修。在業(yè)戶配合下,作好身份登記及制證工作。4、核收及催繳物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇22工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)在銷售現(xiàn)場對(duì)業(yè)主及客戶的日常收費(fèi)工作;2、費(fèi)用收取:按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)向客戶收取房款、預(yù)約金等費(fèi)用,確保各種應(yīng)收費(fèi)用及時(shí)到賬,建立業(yè)主各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用收費(fèi)臺(tái)帳。3、根據(jù)客戶和收費(fèi)實(shí)際填制發(fā)票;4、負(fù)責(zé)整理使用完畢的發(fā)票和收據(jù),明細(xì)記錄廢票、錯(cuò)票、退票等使用情況并及時(shí)移交出納。崗位要求:1、財(cái)經(jīng)類大專以上學(xué)歷,1年以上收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng),工作認(rèn)真、謹(jǐn)慎,責(zé)任心強(qiáng),服從安排,有耐心態(tài)度和善,形象好,有一定的管理能力;3、有房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;收銀員工作職責(zé)歸納整合篇231、確保收銀設(shè)備正常使用,備用金、票據(jù)準(zhǔn)確;2、確保工作區(qū)域無雜物,干凈整潔;3、保持儀容儀表整潔;4、收款時(shí)必須做到賬目明確,所以賬單必須入機(jī)、打印收銀小票給到客人;5、收銀pos機(jī)結(jié)算與當(dāng)天實(shí)收必須相符;6、如出現(xiàn)清機(jī)金額與實(shí)交金額不相符時(shí),應(yīng)在清機(jī)單上注明原因,并上報(bào)直接負(fù)責(zé)人;7、接受崗位培訓(xùn),如假鈔,pos機(jī),發(fā)票票據(jù),微信,支付寶支付的培訓(xùn)等;收銀員工作職責(zé)歸納整合篇24超市收銀員崗位職責(zé):收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時(shí),收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準(zhǔn)備下班。點(diǎn)錢點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點(diǎn)清楚,然后如實(shí)記錄下來。超市收銀員崗位職責(zé):1、配合超市安全管理2、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)4、整理補(bǔ)充必備的物品如包裝袋,膠帶等5、準(zhǔn)備好找零用金6、檢查收銀機(jī)是否正常工作,若有異常及時(shí)和主管聯(lián)系7、穿工作服及盤發(fā),儀容,儀表保持得體大方8、了解當(dāng)日促銷商品及促銷附贈(zèng)禮品超市收銀員崗位職責(zé):1、微笑服務(wù)顧客,日常收銀2、備用金清點(diǎn),下班前的收銀清點(diǎn)3、推廣及維護(hù)超市形象收銀員工作職責(zé)歸納整合篇251、遵守商場的各項(xiàng)規(guī)章制度,在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下進(jìn)行收銀工作,做到規(guī)范有序收銀;2、負(fù)責(zé)營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作正常進(jìn)行;3、負(fù)責(zé)對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?,及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款,準(zhǔn)確打印、填寫相關(guān)單據(jù),在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收,保障收銀款項(xiàng)及公司財(cái)產(chǎn)安全;4、做到唱收唱付,文明接待每一位顧客,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量;5、認(rèn)真核對(duì)款、單、物,做好交接的手續(xù),按“營業(yè)額”如數(shù)上交營業(yè)款;6、負(fù)責(zé)檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;7、完成上級(jí)交付的其他事務(wù),向收銀領(lǐng)班提出合理化建議或意見,不斷優(yōu)化收銀規(guī)范。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇261.當(dāng)班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準(zhǔn)備,確保設(shè)備正常運(yùn)作,班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等。2.熟悉餐飲各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目、消費(fèi)價(jià)格、優(yōu)惠政策,為賓客提供迅速準(zhǔn)確的結(jié)賬業(yè)務(wù)。對(duì)簽單結(jié)賬客戶,必須核對(duì)預(yù)留簽名模式;轉(zhuǎn)入房間賬務(wù)的單據(jù)必須做好與前臺(tái)收銀的溝通銜接。3.負(fù)責(zé)營業(yè)日?qǐng)?bào)表的編制,認(rèn)真核對(duì)當(dāng)天結(jié)算款項(xiàng)與營業(yè)報(bào)表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款,如實(shí)匯報(bào),并切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,備用金必須班班核對(duì),做好上下班的交接工作。4.積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時(shí)匯報(bào),提出建議。5.負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的安全、衛(wèi)生清潔,愛護(hù)及正確操作使用的各種機(jī)器設(shè)備,確保物品擺放整齊有序。6.積極參與酒店或財(cái)務(wù)部組織的培訓(xùn),執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,財(cái)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊。7.接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù)。8.及時(shí)向上級(jí)反映工作中遇到的問題及完成上級(jí)交辦的其他工作。1、遵守商場的各項(xiàng)規(guī)章制度,在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下進(jìn)行收銀工作,做到規(guī)范有序收銀;2、負(fù)責(zé)營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作正常進(jìn)行;3、負(fù)責(zé)對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?,及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款,準(zhǔn)確打印、填寫相關(guān)單據(jù),在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收,保障收銀款項(xiàng)及公司財(cái)產(chǎn)安全;4、做到唱收唱付,文明接待每一位顧客,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量;5、認(rèn)真核對(duì)款、單、物,做好交接的手續(xù),按“營業(yè)額”如數(shù)上交營業(yè)款;6、負(fù)責(zé)檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;7、完成上級(jí)交付的其他事務(wù),向收銀領(lǐng)班提出合理化建議或意見,不斷優(yōu)化收銀規(guī)范。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇27收銀員崗位職責(zé):1、儀表、工作服、襯衣干凈利落,領(lǐng)結(jié)、服務(wù)牌必須佩戴整齊、端莊大方并保持收銀工作臺(tái)的干凈整潔。2、補(bǔ)充足夠的單據(jù)、零錢、收銀用具如驗(yàn)鈔機(jī)、計(jì)算器、發(fā)票等并核對(duì)房卡,準(zhǔn)備好能夠運(yùn)轉(zhuǎn)的房卡。3、熟記各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握微機(jī)的`操作與使用,防止多收或少收,避免漏帳、跑帳,發(fā)現(xiàn)長短款時(shí),立即上報(bào)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo),不得私自處理。4、按時(shí)打印出各項(xiàng)報(bào)表,及時(shí)上繳收結(jié)帳款,按工作程序標(biāo)準(zhǔn)的完成當(dāng)班期間的工作、5、交納現(xiàn)金需及時(shí),檢驗(yàn)現(xiàn)金是否有假幣和殘幣,填寫發(fā)票應(yīng)準(zhǔn)確無誤。收到假幣,由直接責(zé)任者自己賠償、6、收銀臺(tái)不得私自存放現(xiàn)金,應(yīng)及時(shí)上繳,收銀臺(tái)不得有貪污行為,不得偽造票據(jù)。不得隨意更改,涂改單據(jù),有此情況的,必須找經(jīng)理簽字、7、交接班時(shí)要認(rèn)真盤點(diǎn)單據(jù)及門卡,為上個(gè)班次留下的單據(jù)做好紀(jì)錄,做到無遺漏。同時(shí)填寫營業(yè)報(bào)表,做好總帳表,做到日清,日結(jié)要求準(zhǔn)確無誤,如發(fā)問題及時(shí)上報(bào)。8、要認(rèn)真保管好各種單據(jù),在為每一張單據(jù)簽字蓋章時(shí),必須仔細(xì)檢查單據(jù)內(nèi)容,遇有單據(jù)有改,涂抹時(shí)必須問清原因,并向當(dāng)班經(jīng)理匯報(bào)。9、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,在收款過程中按財(cái)務(wù)要求方法和程序,必須執(zhí)行唱單過程,使客人了解自己的消費(fèi)內(nèi)容,妥善保管好收款單和各種單據(jù)。10、保管好收銀箱,嚴(yán)禁閑人進(jìn)入收銀臺(tái)閑談,每日出庫的物品要與所買錢票一致,有特殊情況必須在備注中標(biāo)明出來、11、工作時(shí)間不允許離崗、串崗、12、接待客人時(shí),要做到微笑服務(wù),在服務(wù)中要體現(xiàn)出主動(dòng)、熱情、周到、細(xì)致。13、應(yīng)禮貌對(duì)待客人,自己出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)要及時(shí)道歉、14、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和基本功的訓(xùn)練、團(tuán)結(jié)互助不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇28餐廳收銀員崗位職責(zé)1.當(dāng)班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準(zhǔn)備,確保設(shè)備正常運(yùn)作,班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等。2.熟悉餐飲各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目、消費(fèi)價(jià)格、優(yōu)惠政策,為賓客提供迅速準(zhǔn)確的結(jié)賬業(yè)務(wù)。對(duì)簽單結(jié)賬客戶,必須核對(duì)預(yù)留簽名模式;轉(zhuǎn)入房間賬務(wù)的單據(jù)必須做好與前臺(tái)收銀的溝通銜接。3.負(fù)責(zé)營業(yè)日?qǐng)?bào)表的編制,認(rèn)真核對(duì)當(dāng)天結(jié)算款項(xiàng)與營業(yè)報(bào)表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款,如實(shí)匯報(bào),并切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,備用金必須班班核對(duì),做好上下班的交接工作。4.積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時(shí)匯報(bào),提出建議。5.負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的安全、衛(wèi)生清潔,愛護(hù)及正確操作使用的各種機(jī)器設(shè)備,確保物品擺放整齊有序。6.積極參與酒店或財(cái)務(wù)部組織的培訓(xùn),執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,財(cái)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊。7.接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù)。8.及時(shí)向上級(jí)反映工作中遇到的問題及完成上級(jí)交辦的其他工作。餐廳收銀員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀臺(tái)電腦。2.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。3.按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。4.完成當(dāng)班營業(yè)日?qǐng)?bào)表。5.保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號(hào)使用。6.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。7.小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。9.每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營業(yè)額封袋及交前臺(tái)收銀處,并做好書面的交接。收銀員工作職責(zé)歸納整合篇291、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》和國家統(tǒng)一行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。熟悉掌握國家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和兵團(tuán)、師制定報(bào)銷的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、按師財(cái)務(wù)局下達(dá)的年度預(yù)算錄入預(yù)算數(shù)。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),解釋報(bào)賬單位提出的有關(guān)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),提高會(huì)計(jì)核算效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。4、要加強(qiáng)與核算單位報(bào)賬會(huì)計(jì)的聯(lián)系與溝通,了解核算單位情況,傾聽他們的意見和建議,幫助他們解決會(huì)計(jì)核算中存在的問題,提高服務(wù)質(zhì)量。5、對(duì)已審的原始憑證認(rèn)真復(fù)核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。待審核無誤時(shí)錄入會(huì)計(jì)憑證。確實(shí)保證會(huì)計(jì)核算的合理性、合法性、規(guī)范性。6、負(fù)責(zé)向核算單位提供每月預(yù)算執(zhí)行情況表,及時(shí)提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)計(jì)信息。7、登記賬簿。每月最后一日根據(jù)會(huì)計(jì)憑證及時(shí)與結(jié)算會(huì)計(jì)對(duì)賬,作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表,并記賬、結(jié)賬,保證賬賬相符。年度賬按中心統(tǒng)一規(guī)定打印。

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