2024年供電所年度工作總結(jié)參考樣本（4篇）

第4頁共4頁2024年供電所年度工作總結(jié)參考樣本本人系____年____月新入職于____縣農(nóng)電有限公司的應屆畢業(yè)生____。能有機會加入國家電網(wǎng)，為廣大的電力用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并將在校期間所學的法律知識應用于實際工作之中，實現(xiàn)自我價值，本人深感榮幸與自豪。入職后，本人被分配到華家供電所進行實習。隨著時光的推移，短暫的實習期即將結(jié)束。在此期間，本人成功完成了從學生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變，并獲得了許多在課本中難以學到的實踐經(jīng)驗。在華家供電所，本人參與了營業(yè)廳收費、值班、報修、記錄撰寫及生產(chǎn)等多項工作。通過親身實踐，本人深刻體會到基層工作的艱辛與挑戰(zhàn)。特別是農(nóng)民合同工，他們無論嚴寒酷暑，始終堅守崗位，為服務(wù)客戶不辭辛勞。在遇到電力故障時，他們更是第一時間趕赴現(xiàn)場，迅速修復，以保障用戶的用電安全，減少經(jīng)濟損失。在實習過程中，本人也意識到電力工作中存在的許多問題需通過法律途徑加以解決。這對于保障用戶用電安全、維護電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行具有重大意義。本人結(jié)合所學的法律知識與實習體會，就以下問題提出個人見解：一、竊電問題在基層工作中，竊電現(xiàn)象時有發(fā)生，尤其在秋冬季節(jié)，農(nóng)村竊電現(xiàn)象更為嚴重。針對此問題，供電企業(yè)需加強監(jiān)管力度，定期巡查，對發(fā)現(xiàn)的竊電行為，應依法予以處理，保護電能的合法使用，維護企業(yè)利益。根據(jù)《電力供應與使用條例》第三十一條及《電力法》第七十一條等相關(guān)法律法規(guī)，竊電行為包括擅自接線用電、繞越計量裝置用電、偽造或開啟封印用電等多種情形。對于竊電行為，電力管理部門有權(quán)責令停止違法行為，追繳電費并處以罰款；構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責任。二、客戶拖欠電費問題由于傳統(tǒng)供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢，供電企業(yè)面臨電力客戶拖欠電費的經(jīng)營風險。針對此問題，供電企業(yè)應在供電前與客戶簽訂供電合同，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)?！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定，用戶應按時交納電費。然而，在實際工作中，由于客戶距離營業(yè)廳較遠、交費不便以及部分客戶交費意識淡薄等原因，導致電費拖欠現(xiàn)象時有發(fā)生。為解決此問題，供電企業(yè)可推廣使用充值卡等便捷交費方式，以減輕農(nóng)民合同工的負擔。2024年供電所年度工作總結(jié)參考樣本（二）三、在特定時間段內(nèi)的工作體驗有目標的生活確實是最美好的。合同備案工作正是我每日目標所在。從____月____日至____月____日，經(jīng)過十多天的辛勤努力，在營銷部同仁的鼎力支持下，我們成功掃描了____份經(jīng)濟合同，涵蓋低壓供用電合同____份，高壓供用電合同____份，買賣合同____份，工程合同____份，技術(shù)合同____份以及承攬合同____份。盡管掃描合同這一工作看似機械重復、略顯枯燥，但我深感滿足，因為這是我首次能夠勝任并讓我感到充實的工作，它使我每天都充滿了明確的目標。鑒于合同數(shù)量龐大，且須在____月____日前上報至省公司，我們不得不加班加點以完成任務(wù)。在去年的面試中，人事部主任曾寄語我：“所謂‘雙贏’，即個人無悔，單位亦無悔?！弊鳛橐幻聠T工，我銘記此言，并以此自勉。我時刻保持謙遜的學習態(tài)度，并用發(fā)現(xiàn)美的眼光去審視工作，這是我每日對自己的期許。四、自我反思與不足進入職場后，我更加清晰地認識到了自身的不足。____工作瑣碎且細致，看似簡單實則不易。無論是撰寫短文、制作幻燈片，還是文章中的稱謂、工作記錄中的細節(jié)，都讓我學到了很多東西，同時也暴露出了自己的諸多問題：首先，我在文字表達能力上存在欠缺。撰寫一篇優(yōu)質(zhì)文章需要廣闊的視野、活躍的思維、豐富的聯(lián)想、充足的素材和精妙的詞匯，即使是簡單的公文寫作，也需要遵循特定的格式和用詞規(guī)范。然而，我在這方面還有很大的提升空間，經(jīng)常會有疏漏之處。其次，我在專業(yè)知識方面有所不足。作為法律專業(yè)出身并通過國家司法考試的我，本應以此為榮。然而，由于對某些已學知識的遺忘、對新法的了解不足以及對法律實踐經(jīng)驗的缺乏，使我在工作中時常感到力不從心。最后，我尚未完全適應工作的要求。在處理問題時，我時常顯得過于稚嫩，缺乏經(jīng)驗和應變能力。從學生到員工的轉(zhuǎn)變并不完美，我在考慮問題時還不夠周全。五、未來工作規(guī)劃為了提升自我，我制定了以下工作計劃：首先，我將加強法律知識的學習。針對自己在專業(yè)知識方面的不足，我將有重點地進行學習。同時，我將積極為國家司法考試做好準備，爭取早日通過資格認證，為公司貢獻自己的力量。其次，我將加強新聞寫作能力的提升。通過多讀、多學和多練，我將不斷提高自己在新聞寫作方面的能力。最后，作為合同管理員，我將嚴格按照合同備案管理的規(guī)定，協(xié)助____做好合同備案工作。在新的一年里，我將致力于提高專業(yè)知識水平、拓展知識面并在實踐中不斷積累經(jīng)驗，努力使自己盡快成長為一名優(yōu)秀的員工。____年____月____日是我加入____局的起始日，也是我從學生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的起點。五個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過去展望未來，____年對我而言是充滿轉(zhuǎn)變和重要意義的一年。一、對“三個文化”建設(shè)精神的深入學習和領(lǐng)會今年，____省電網(wǎng)提出了“三個文化”建設(shè)——制度文化、誠實文化和后果文化建設(shè)，旨在推動企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。我認真學習了這一精神并深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵，將其作為工作的指導原則并將“三個文化”落實到實際工作中去。我參加了局團委組織的“三個文化”及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動與大家共同學習。同時主持了“三個文化大家談”討論活動進一步加深了對“三個文化”精神的理解達到了共同學習共同進步的目標。二、在____的工作體驗從____月____日到____供電所報到再到____月____日被借調(diào)到局____部門在____的兩個月時間里我深入了解了____的地理環(huán)境及其惡劣性同時也深刻感受到了電力員工們的艱苦與樸實。跟隨師傅們在____的大山中安裝變壓器、乘坐顛簸在陡峭山路上的皮卡車、行走在危險的山崖上以及收工后老鄉(xiāng)給予的簡單食物都成為了我寶貴的回憶。這些一線工作經(jīng)歷讓我更快地從理想回到現(xiàn)實避免眼高手低使我更加懂得踏實做事一步一個腳印的道理。2024年供電所年度工作總結(jié)參考樣本（三）平臺：____年____月____日，我正式踏入供電所，標志著我從學生身份向職業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。五個多月的時間如白駒過隙，回顧過去，展望未來，____年對我而言，既是充滿變革的一年，也是意義非凡的一年。首先，我對這近半年的工作做出如下總結(jié)：一、深入學習并貫徹“三個文化”建設(shè)精神今年，____省電網(wǎng)公司提出了“三個文化”建設(shè)，即制度文化、誠實文化和后果文化，旨在推動企業(yè)的規(guī)范化與快速發(fā)展。我積極參與了局團委組織的“三個文化”及“青春與文明同行”的網(wǎng)上討論活動，并與同事們共同學習、探討。同時，我主持了“三個文化大家談”的討論活動，以確保“三個文化”精神深入人心，達到了共同學習、共同進步的目的。二、供電所工作回顧自____月____日報到至____月____日借調(diào)至局____，我在____供電所度過了整整兩個月的時間。盡管時間短暫，但我深入了解了當?shù)氐牡乩憝h(huán)境，并深刻感受到了電力員工的艱辛與樸實。我參與了變壓器的安裝工作，體驗了陡峭山路上的行車顛簸，見證了山崖上工作的危險，也品嘗了收工后老鄉(xiāng)的熱情款待。這些經(jīng)歷讓我更加珍惜現(xiàn)實工作，明白了踏實肯干的重要性。三、合同備案工作的心得在供電所期間，我參與了合同備案工作，這是一項需要每天設(shè)定目標并為之努力的任務(wù)。在營銷部同事的支持下，我們共同完成了____份經(jīng)濟合同的掃描工作，包括各類供用電合同、買賣合同、工程合同等。盡管這項工作看似機械重復，但我從中感受到了充實與滿足。同時，我也深刻體會到了時間緊迫與團隊協(xié)作的重要性。四、自我反思與不足在工作中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的不足。首先，文字功底有待提高。無論是撰寫文章還是制作幻燈片，我都需要更加注重細節(jié)和準確性。其次，專業(yè)知識的欠缺也成為了我前進的障礙。作為法律專業(yè)出身的我，需要不斷更新自己的知識體系，以適應工作的需要。此外，我還需要提高應變能力，以更好地應對各種突發(fā)情況。五、未來工作計劃針對以上不足，我制定了以下工作計劃：一是加強法律知識的學習，重點針對自己的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性的學習；二是提高新聞寫作能力，通過閱讀和學習各種新聞寫作技巧來提高自己的寫作水平；三是協(xié)助做好合同備案工作，確保工作的順利進行。在新的一年里，我將努力提高自己的專業(yè)水平，不斷拓展知識面，爭取在實踐中積累更多的經(jīng)驗，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。2024年供電所年度工作總結(jié)參考樣本（四）**一、服務(wù)提升與培訓成效**本所在提升員工服務(wù)水平方面進行了全面的培訓，內(nèi)容涵蓋待客熱情、舉止文明、儀態(tài)端莊、著裝整潔等方面。通過每月一次的書面筆考及不定期的現(xiàn)場抽查，評估結(jié)果顯示優(yōu)秀率____%，良好率達____%，合格率____%，全年未發(fā)生任何投訴事件。這一成績充分顯示了本所在提升服務(wù)質(zhì)量方面的顯著成效。**二、客戶溝通與反饋機制**本所堅持所長接待日制度，并在營業(yè)窗口設(shè)立客戶意見簿，確保能夠第一時間了解自身存在的問題和客戶的需求，實現(xiàn)了企業(yè)與客戶面對面的交談和心與心的溝通。**三、對外商企業(yè)的服務(wù)優(yōu)化**針對外商企業(yè)，本所加大了服務(wù)力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企，贏得了客戶的廣泛好評。**四、停電通知與夜間作業(yè)**為確?？蛻粲秒姴皇苡绊?，本所將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知相關(guān)單位及用電大戶。同時，為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業(yè)共計____起。**五、年度總結(jié)與社會形象**經(jīng)過全員的共同努力，本所的服務(wù)意識、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量均得到了顯著提升，樹立了良好的社會形象，并受到了社會各界的一致好評。**六、存在的主要問題**1.安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍較為薄弱，部分線路設(shè)施不符合安全生產(chǎn)要求。2.員工整體素質(zhì)有待提高，管理與被管理之間的矛盾較為突出。3.單臺線損達標率不盡人意，同桿架設(shè)和“三線交叉”等問題較為嚴重。4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)存在不足，部分員工在應對用戶時表現(xiàn)不佳。5.線損不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。**七、明年主要任務(wù)目標**1.確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標。2.實現(xiàn)供電量和銷售收入年遞增率分別為____%和____%。3.對未整改臺區(qū)進行整改，盡量達到“安全評價”標準。4.低壓綜合線損、供電可靠率和電壓合格率均設(shè)定了保爭目標。5.努力爭創(chuàng)“雙文明”一流