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第7頁共7頁2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范例論考核:對(duì)于“三基”進(jìn)行了兩次理論考試,合格率達(dá)到____%。5、病床使用率:在____年____月至____月期間,全院實(shí)際占用床日數(shù)為____天,其中精神一科和精神二科占據(jù)前兩名,共占全院實(shí)際占用床日數(shù)的____%。全院平均病床使用率為____%,相較于去年有顯著的上升,而婦產(chǎn)科的病床使用率則同比上一年有所下降。6、防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故:強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),特別是對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》以及《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度的規(guī)定》的學(xué)習(xí),確保人手一冊(cè),旨在防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,并科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級(jí)、妥善處理醫(yī)療糾紛,保護(hù)患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益。本年度共發(fā)生____起醫(yī)療糾紛,為歷年最低,未出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。(二)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:加強(qiáng)了醫(yī)技人員的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測(cè)結(jié)果的符合率和準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè),并不斷增加新項(xiàng)目以滿足臨床需求。今年____月至____月,心腦電圖室接診患者人數(shù)____余例,與去年同比增長____%。(三)門診部醫(yī)療質(zhì)量:精神科:強(qiáng)化了門診部建設(shè),進(jìn)一步完善了各科門診功能,將精神科門診、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診,各區(qū)布局合理,為應(yīng)對(duì)精神科急診做好準(zhǔn)備。同時(shí),改建了門診大廳,增設(shè)了導(dǎo)診服務(wù)臺(tái),極大地改善了就醫(yī)環(huán)境。今年____月至____月,門診量達(dá)到____人次,與____年同比增加____%。二、繼續(xù)教育:1.將繼續(xù)教育納入我院工作計(jì)劃,由院長親自擔(dān)任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長,注重院內(nèi)外人員的培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出____人前往省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院進(jìn)行??七M(jìn)修學(xué)習(xí),參加各類短期學(xué)習(xí)班近____人次。進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的醫(yī)生能迅速將新知識(shí)、新技術(shù)應(yīng)用于臨床,對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平起到了重要作用。2.今年我院有近____人參加了各類成人高考及自學(xué)考試。3.全年共發(fā)表論文____篇,積極撰寫學(xué)術(shù)論文。4.開展了多種形式的健康教育,各臨床科每年進(jìn)行____次以上上墻宣傳,到社區(qū)開展____次以上防治宣傳活動(dòng),多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方。三、教學(xué)工作:今年共接收進(jìn)修生____人,實(shí)習(xí)生____人,中專實(shí)習(xí)生____人。醫(yī)務(wù)科在____月和____月分別召開了全體進(jìn)修、實(shí)習(xí)生會(huì)議,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,并將對(duì)違規(guī)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)一步紀(jì)律教育和處分。四、傳染病管理:1.嚴(yán)格執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實(shí)施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)____》,自元月份起開始實(shí)現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào),加強(qiáng)了對(duì)不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風(fēng)等單病種的監(jiān)測(cè),顯著提高了疫情報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。____月至____月,共報(bào)告結(jié)咳病人兩例,未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度,共轉(zhuǎn)病例____人次。2.設(shè)置了感染性疾病科,潔凈區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對(duì)合理。在____月至____月期間開設(shè)了腸道門診及腸道隔離病房,送檢糞便標(biāo)本86例,未收住疑似霍亂病人。五、保健義診活動(dòng):1.組織了經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娂皻埣踩诉M(jìn)行了____次義診,配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會(huì)等分別在青蓮村、湖西村等地進(jìn)行了義診、送醫(yī)送藥活動(dòng),共為老弱病殘的病人診治了____余人次,并送藥一千多元,分發(fā)健康處方,得到了群眾的高度評(píng)價(jià)。2.派出了保健醫(yī)生,為市政府部門的各種大型會(huì)議和運(yùn)動(dòng)會(huì)提供了保健服務(wù)共____人次。3.認(rèn)真做好了新生兒計(jì)劃免疫登記造冊(cè)工作,配合疾病監(jiān)控機(jī)構(gòu)在全市范圍內(nèi)開展了足齡兒童的計(jì)劃免疫工作,1-____月份共辦理了兒童計(jì)劃免疫368例。4.開展了多種形式的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出宣傳欄____期。六、體檢工作:今年為中考學(xué)生體檢約____余人,征兵體檢總檢____余人,為市各機(jī)關(guān)單位、企業(yè)團(tuán)體工作人員、離退休干部進(jìn)行了健康體檢共____余人次。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,于今年____月份正式成立體檢科,配備了專門的體檢場(chǎng)所和B超機(jī)、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備,并增加了相關(guān)人員。新推出的健康體檢套餐簡化了體檢程序,為體檢者提供了優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù),方便了廣大人民群眾的健康體檢需求,受到了人民群眾的好評(píng),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。七、不足之處:1.醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點(diǎn)工作,未能全面開展。2.科研基礎(chǔ)薄弱,科研成果不足。2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范例(二)為確保醫(yī)療管理的規(guī)范化,我們已采取措施強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行,保證科室監(jiān)督的連貫性。醫(yī)務(wù)科與質(zhì)控科、護(hù)理部、院感科緊密合作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療業(yè)務(wù)查房,以實(shí)現(xiàn)對(duì)臨床醫(yī)療和醫(yī)技科室管理的全面、深入、細(xì)致的監(jiān)管。我們及時(shí)反饋發(fā)現(xiàn)的問題,督促科室在限期內(nèi)進(jìn)行整改,將潛在的醫(yī)療安全隱患消除在早期階段,從而進(jìn)一步提升了醫(yī)療管理的規(guī)范化水平。二、醫(yī)療安全管理工作1.我們強(qiáng)化了對(duì)核心制度執(zhí)行情況的考核和檢查,以確保醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)了對(duì)臨床醫(yī)師掌握核心制度的考核,參與科室交接班會(huì)議,重點(diǎn)檢查首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病討論制等制度的落實(shí),以保證核心制度的切實(shí)執(zhí)行。同時(shí),我們組織了全院首次疑難、死亡病案討論會(huì),邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行點(diǎn)評(píng),以提高對(duì)疑難、危重病例的救治能力。2.我們重視病情告知和醫(yī)患溝通,以增強(qiáng)醫(yī)療安全的保障。我們加強(qiáng)了醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn),提高了醫(yī)療糾紛防范意識(shí);加大了對(duì)知情同意書簽署及告知情況的監(jiān)督力度;并在病區(qū)顯眼位置公示醫(yī)院投訴電話,以便及時(shí)解決患者反映的問題。3.我們深入科室,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)安全隱患的監(jiān)管。醫(yī)務(wù)科每日對(duì)在院重點(diǎn)患者進(jìn)行登記,全面掌握住院患者情況。嚴(yán)格執(zhí)行住院者報(bào)告制度,對(duì)疑難、危重患者實(shí)施跟蹤式管理,密切關(guān)注患者病情、診療過程、病歷質(zhì)量及患者家屬情緒,對(duì)潛在的安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。三、提升醫(yī)療技術(shù)能力的培訓(xùn)與考核年初,我們制定了全年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,并加大了培訓(xùn)力度。每月組織一次集中培訓(xùn),由各臨床科室主任輪流授課,督促科主任和普通醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。我們根據(jù)國內(nèi)外疫情情況,組織了專項(xiàng)防控知識(shí)培訓(xùn)。每季度進(jìn)行一次專業(yè)基本知識(shí)考核,以強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的掌握。四、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,鼓勵(lì)科室開展新業(yè)務(wù)我們鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,督促科室拓展新業(yè)務(wù)。各科室如麻醉科、婦???、生殖醫(yī)學(xué)科、病理科等均取得了顯著成績,服務(wù)人次和業(yè)務(wù)量均有顯著提升。五、完善《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)管理我們認(rèn)識(shí)到《出生醫(yī)學(xué)證明》的重要法律意義,制定了嚴(yán)格的管理制度和簽發(fā)人員職責(zé),實(shí)行證章分離管理,并加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,確保簽發(fā)工作的順利進(jìn)行。六、推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)我們積極協(xié)調(diào)科室和軟件服務(wù)公司,解決新HIS系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展。七、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)科自身建設(shè)我們不斷自我完善,改進(jìn)工作中的不足,包括提升服務(wù)意識(shí)、提高工作效率、及時(shí)處理科室反饋的問題、優(yōu)化院內(nèi)會(huì)診流程等。八、其他工作我們組織了健康體檢活動(dòng),完成了婦幼數(shù)據(jù)上報(bào)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師和衛(wèi)生專業(yè)資格考試報(bào)名、專業(yè)技術(shù)人員年度考核以及產(chǎn)科建設(shè)達(dá)標(biāo)和愛嬰醫(yī)院復(fù)核等工作。九、存在的挑戰(zhàn)我們面臨臨床科室缺乏學(xué)科帶頭人、人才梯隊(duì)不完善,以及部分醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)知識(shí)掌握不足、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問題。綜上所述,醫(yī)務(wù)科在各科室的支持下取得了一定的工作成效。未來,我們將持續(xù)改進(jìn),彌補(bǔ)不足,以期取得更大的成績。2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范例(三)安全生產(chǎn),強(qiáng)化應(yīng)急演練措施在醫(yī)療工作中,質(zhì)量與管理并重,安全常抓不懈,兩者緊密結(jié)合方能確保醫(yī)療安全?;谖以邯?dú)特的醫(yī)療環(huán)境、人員配置及科室設(shè)置,院部始終將安全生產(chǎn)置于首位,并深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)應(yīng)急演練的緊迫性。為此,結(jié)合國家安全生產(chǎn)月活動(dòng),我科在____月份精心策劃并實(shí)施了本院安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案,通過每周全面排查與整改醫(yī)療安全隱患,連續(xù)____了包括電梯困人、心肺復(fù)蘇、除顫儀操作、防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)在內(nèi)的多項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練,力求以標(biāo)準(zhǔn)化管理提升醫(yī)療技術(shù)和應(yīng)急流程的規(guī)范水平,力求持續(xù)進(jìn)步,形成長效機(jī)制。為積極響應(yīng)政府號(hào)召,盡管我院人員緊張,自____月份以來,我們?nèi)詧?jiān)持外派醫(yī)療保障近____次,所有外派人員均不計(jì)報(bào)酬,盡職盡責(zé),圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。這不僅是我們的職責(zé)所在,也體現(xiàn)了政府對(duì)我們的高度信任。五、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)繼續(xù)教育管理繼續(xù)教育隊(duì)伍建設(shè)是我院醫(yī)教科工作的重中之重。____年,醫(yī)教科緊密圍繞“以人為本”的理念,狠抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理,具體工作如下:(1)建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,醫(yī)教科成功策劃并實(shí)施了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員技術(shù)檔案的收集與整理工作,實(shí)現(xiàn)了有據(jù)可查,存放于專用檔案中。此舉不僅為醫(yī)院管理提供了便利,也為醫(yī)務(wù)人員的晉升、晉級(jí)、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了有力的支持與保障。(2)醫(yī)療技術(shù)作為醫(yī)院生存與發(fā)展的基石。根據(jù)院部要求,臨床科室每周舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)講座____次,內(nèi)容涵蓋醫(yī)療專業(yè)、法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)等方面。今年,醫(yī)教科成功舉辦了____次大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座及____次中小型講座,有效提升了全院的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí),根據(jù)業(yè)務(wù)需求,不斷選派技術(shù)人員參加省市區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各級(jí)學(xué)術(shù)講座、短期學(xué)習(xí)班及年會(huì),推動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)交流,增強(qiáng)了職業(yè)素養(yǎng),保障了醫(yī)療安全,強(qiáng)化了醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)。(3)人才是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大,醫(yī)教科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定了符合醫(yī)院實(shí)際的短期和中長期人才培訓(xùn)計(jì)劃,為醫(yī)院儲(chǔ)備了寶貴的人才資源。____年,我院共派出____名醫(yī)師前往____、省級(jí)醫(yī)院、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修康復(fù)科、心內(nèi)科、血液中心、超聲醫(yī)學(xué)科、急診醫(yī)學(xué)科、普內(nèi)外科、麻醉等專業(yè),為我院未來的醫(yī)療綜合水平提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(4)繼續(xù)教育工作穩(wěn)步推進(jìn)。我院積極鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加各類成人本科考試及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育,加強(qiáng)全科醫(yī)療隊(duì)伍的建設(shè)。通過____學(xué)習(xí)學(xué)分管理培訓(xùn),使全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)繼續(xù)教育有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),對(duì)全院的學(xué)分系統(tǒng)進(jìn)行了重新分配管理,確保了學(xué)分合格率達(dá)到____%。此外,全院共提交了十余篇學(xué)術(shù)論文,展現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)水平。六、優(yōu)化服務(wù)流程,提升工作效率醫(yī)教科在全院醫(yī)療活動(dòng)中承擔(dān)著主持、管理、____、協(xié)調(diào)的重要職責(zé)。今年,醫(yī)教科圍繞全院醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)做了大量工作,使醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)行總體規(guī)范、有序。期間,加強(qiáng)和改進(jìn)了健康證辦理、體檢中心健康體檢、退藥操作、麻醉品處方運(yùn)行、代注藥品及知情同意、犬傷門診、發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處等服務(wù)操作流程,為市民提供了優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù),有效提升了工作效率。今年,我院成功完成了以下體檢任務(wù):①____人左右的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員的健康體檢;②____余人的街道婦女病篩查;③____多人的老干部健康體檢;④中海油職工體檢、保安人員體檢、舟山港職工體檢以及老塘山的招工體檢和常規(guī)的健康證辦理體檢等。這些工作不僅為醫(yī)院贏得了良好的聲譽(yù),也為政府承擔(dān)了大量的體檢任務(wù)。七、更新服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系我院高度重視職工崗前和崗位教育培訓(xùn)工作,樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,牢記“讓我們幫助你”的院訓(xùn),真誠服務(wù)患者,堅(jiān)決杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。同時(shí),建立完善了病人投訴處理制度并公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)了正常的醫(yī)療秩序。隨著____年科普及周活動(dòng)的啟動(dòng),我院制定了《____年定

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