2024年行政主管年終工作總結(jié)參考（五篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2024年行政主管年終工作總結(jié)參考過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：一、立足本職，完成各項(xiàng)工作作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告____份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共____份。向市建委上報(bào)各種文字材料____份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來(lái)電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話____余個(gè)，收發(fā)傳真材料____余份，接聽率____%，尤其去年年底和今年____月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽用戶來(lái)電____余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委____服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)____、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)____余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪____次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于____年____月、____月和今年____月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司____年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、____年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年____月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在____報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章____篇，其中在《____》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章____篇，《____》報(bào)發(fā)表稿件____篇。8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。9、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了____市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“____”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶____周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“____”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。二、存在不足及努力方向1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接____輝煌時(shí)刻的到來(lái)。改寫后的結(jié)果：2024年行政主管年終工作總結(jié)參考（二）行政管理工作在公司的核心職能中占據(jù)重要地位，它在各個(gè)部門之間扮演著關(guān)鍵的聯(lián)絡(luò)角色。因此，作為行政主管，我深感今年面臨的壓力重大，這不僅是對(duì)我個(gè)人的挑戰(zhàn)，也是對(duì)我們整個(gè)部門的重任。正因如此，我們團(tuán)結(jié)一致，以團(tuán)隊(duì)的合力克服了種種困難，這是我們今年取得進(jìn)展的關(guān)鍵。一、嚴(yán)謹(jǐn)履行職責(zé)，自我要求嚴(yán)格二、高效開展管理，協(xié)作精神常在三、有序組織培訓(xùn)，內(nèi)部溝通順暢盡管外部壓力嚴(yán)峻，我們?nèi)源_保了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，內(nèi)部提升也定期進(jìn)行。作為行政人員，促進(jìn)公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作也是我們的主要任務(wù)之一。個(gè)人的力量有限，唯有集體共同進(jìn)步，才能真正提升整體水平，達(dá)到更高的期望。光陰如梭，我們無(wú)法在時(shí)間上猶豫不決，目前我的首要任務(wù)是規(guī)劃來(lái)年的工作，力求新階段能更平穩(wěn)地推進(jìn)。我會(huì)充分利用這段時(shí)間進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，然后滿懷信心地迎接新的征程!2024年行政主管年終工作總結(jié)參考（三）____年是報(bào)業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵一年，期間，各項(xiàng)工作均圍繞“強(qiáng)化質(zhì)量管理，提升服務(wù)水平”的核心理念穩(wěn)健推進(jìn)。個(gè)人而言，這一年亦是與報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)、深化實(shí)踐的歷程。在步入____年工作總結(jié)之際，我謹(jǐn)對(duì)過(guò)去____個(gè)日日夜夜中的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性回顧與總結(jié)。面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)，我始終秉持著在重復(fù)中尋求創(chuàng)新、在挑戰(zhàn)中深化思考的態(tài)度，力求在每一次實(shí)踐中都有所發(fā)現(xiàn)、有所收獲、有所進(jìn)步。從____年的被動(dòng)與忙亂，到____年的主動(dòng)與從容，這一轉(zhuǎn)變無(wú)疑是我個(gè)人成長(zhǎng)的重要里程碑?，F(xiàn)將____年度的思想動(dòng)態(tài)與工作成果匯報(bào)如下：一、思想認(rèn)識(shí)層面報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的核心職能在于服務(wù)，而我作為這一職能的直接執(zhí)行者，肩負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)層、各部門及全體員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重任，以保障服務(wù)處各項(xiàng)工作的順暢運(yùn)行。因此，____年，我始終將“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量”作為工作的根本指導(dǎo)思想。面對(duì)瑣碎且重要的后勤保障工作，我深刻認(rèn)識(shí)到其雖小卻影響深遠(yuǎn)的特性，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保每一項(xiàng)細(xì)微工作都能得到妥善處理。二、工作效率提升在明確的思想指導(dǎo)下，我積極采取行動(dòng)，將提升工作效率視為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。針對(duì)日常性工作的預(yù)見性規(guī)劃，以及對(duì)偶發(fā)性事件的高效應(yīng)對(duì)，均成為我提高工作效率的有效手段。通過(guò)這些措施，我確保了服務(wù)處工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，減少了因個(gè)人原因?qū)е碌墓ぷ餮诱`或中斷。三、主動(dòng)性強(qiáng)化在工作中，我始終秉持積極主動(dòng)的態(tài)度，力求做到未雨綢繆、主動(dòng)作為。無(wú)論是份內(nèi)之事還是領(lǐng)導(dǎo)交辦、部門協(xié)調(diào)的任務(wù)，我都能夠迅速響應(yīng)、積極處理，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。在5.12地震、全國(guó)文明城市創(chuàng)建、奧運(yùn)安保等特殊時(shí)期，我更是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，與相關(guān)部門緊密配合，共同完成了各項(xiàng)緊急任務(wù)。四、工作實(shí)績(jī)展示1.創(chuàng)優(yōu)工作：在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我積極參與并推動(dòng)了服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、理解與實(shí)踐，我逐漸掌握了物業(yè)行業(yè)的工作要求與標(biāo)準(zhǔn)，并在協(xié)助服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”的過(guò)程中發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，我也深刻體會(huì)到了物業(yè)工作的細(xì)致化、流程化與標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn)，為今后的工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。2.后勤保障：在后勤保障方面，我負(fù)責(zé)了辦公設(shè)備的維修與維護(hù)、辦公易耗品的供應(yīng)以及日常辦公用品的保障等工作。面對(duì)部分老舊設(shè)備的頻繁故障與大量易耗品的需求壓力，我積極協(xié)調(diào)廠家與經(jīng)銷商進(jìn)行維修與供應(yīng)工作，確保了服務(wù)處各項(xiàng)工作的正常開展。同時(shí)，我也注重與庫(kù)管部門的緊密銜接與協(xié)作，確保了物資采購(gòu)與發(fā)放的順暢進(jìn)行。2024年行政主管年終工作總結(jié)參考（四）____年，在集團(tuán)公司的精準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)與鼎力支持下，以及寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的科學(xué)引領(lǐng)下，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，行政部緊密圍繞管理優(yōu)化、服務(wù)提升、學(xué)習(xí)深化及招聘高效等核心任務(wù)，充分發(fā)揮其作為公司中樞的橋梁紐帶作用，為公司圓滿達(dá)成年度各項(xiàng)既定目標(biāo)貢獻(xiàn)了積極力量?，F(xiàn)將本年度行政部工作概況總結(jié)并匯報(bào)如下：一、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境為確保領(lǐng)導(dǎo)與員工能在和諧、有序的環(huán)境中高效工作，行政部秉持務(wù)實(shí)態(tài)度，細(xì)致履行職責(zé)，加強(qiáng)與各部門間的協(xié)同配合，推動(dòng)基礎(chǔ)管理工作逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量與效率的雙重提升，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、深化服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)良服務(wù)風(fēng)尚行政部始終將“三個(gè)服務(wù)”——服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場(chǎng)商戶作為工作核心。本年度，我們圍繞中心工作，重點(diǎn)實(shí)施了以下服務(wù)舉措：-實(shí)行月度工作重點(diǎn)制度，每月明確____項(xiàng)重點(diǎn)工作，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，打破被動(dòng)等待指令的慣性，主動(dòng)作為，確保工作有序、高效推進(jìn)。三、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)能力持續(xù)提升為提升行政部團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)與工作效率，我們高度重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的理論素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，為行政部的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。四、認(rèn)真履行職責(zé)，確保工作落實(shí)到位-強(qiáng)化員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境管理，加大監(jiān)督檢查力度，確保員工行為符合公司標(biāo)準(zhǔn)，辦公環(huán)境整潔有序。-積極開展培訓(xùn)工作，結(jié)合“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)，成功舉辦多場(chǎng)管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等培訓(xùn)課程，有效提升員工綜合素質(zhì)，助力公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。五、正視不足，明確改進(jìn)方向盡管在過(guò)去的一年里，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與各部門的支持下取得了一定成績(jī)，但仍存在諸多不足之處。主要表現(xiàn)為：工作細(xì)節(jié)處理有待加強(qiáng)；對(duì)各部門工作的深入了解與掌握不夠全面；制度落實(shí)力度不足；對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳力度有待提升；以及對(duì)其他專業(yè)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠深入等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將在新的一年里，采取有效措施，切實(shí)加以改進(jìn)，推動(dòng)行政部工作再上新臺(tái)階。2024年行政主管年終工作總結(jié)參考（五）因此，我們表彰了在____年中取得顯著進(jìn)步、做出突出貢獻(xiàn)以及表現(xiàn)出色的員工，以此來(lái)激勵(lì)那些真正優(yōu)秀的員工，為同事們樹立典范。同時(shí)，對(duì)于違反規(guī)定、未能按時(shí)完成任務(wù)或未達(dá)成預(yù)期結(jié)果的員工，我們也會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的紀(jì)律措施，這是必要的糾正行為。應(yīng)當(dāng)明確，懲罰的目的是為了使員工認(rèn)識(shí)到自身的失誤，并激發(fā)他們更加用心和專注地工作，以確保每一項(xiàng)任務(wù)都能得到滿意的處理。當(dāng)然，回顧過(guò)去一年的工作，我們也意識(shí)到存在一些不足之處：1.計(jì)劃性不足計(jì)劃是引導(dǎo)行動(dòng)的工具，良好的規(guī)劃能有效配置資源，有序地推進(jìn)工作，以最小的代價(jià)實(shí)現(xiàn)最大的效益。然而，我們?cè)谶^(guò)去的工作中，規(guī)劃體系的不完善導(dǎo)致了工作的混亂，影響了工作效率。2