2024年保險(xiǎn)公司述職報(bào)告例文（二篇）

2024年保險(xiǎn)公司述職報(bào)告例文尊敬的同事們，我想借此機(jī)會(huì)，以嚴(yán)謹(jǐn)和誠(chéng)摯的態(tài)度，向大家匯報(bào)我今年在賠款善治崗位上的工作情況。這個(gè)職務(wù)的工作性質(zhì)復(fù)雜而細(xì)致，它在理賠流程中扮演著最終把關(guān)者的角色。雖然沒(méi)有未決崗的緊迫感，也沒(méi)有理算組的精密計(jì)算，但需要極高的耐心和專注度。首先，關(guān)于理賠案件的結(jié)案處理。從客戶報(bào)案，現(xiàn)場(chǎng)勘查，客戶提交索賠材料，定損錄入，轉(zhuǎn)至核價(jià)崗，完成理算，領(lǐng)導(dǎo)審批，直至通知客戶領(lǐng)取賠款，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心操作。至今，已成功處理了6438例已決賠案。通知客戶的過(guò)程尤為耗時(shí)，需要詳細(xì)解釋賠償項(xiàng)目和所需手續(xù)，面對(duì)不同客戶和各種情況，我始終保持耐心，以確保良好的溝通效果，避免產(chǎn)生不必要的問(wèn)題。目前，我們已成功減少了價(jià)格糾紛的情況。其次，客戶領(lǐng)取賠款和開(kāi)具收據(jù)的工作。由于客戶到來(lái)的時(shí)間無(wú)法預(yù)設(shè)，工作量的波動(dòng)性較大。我已將縣區(qū)營(yíng)銷部領(lǐng)取賠款的日期錯(cuò)開(kāi)，以減輕工作壓力。在客戶領(lǐng)取賠款時(shí)，需要在系統(tǒng)中確認(rèn)結(jié)案狀態(tài)，查找案件，檢查材料，準(zhǔn)確填寫(xiě)賠款收據(jù)。自今年起，我們實(shí)行賠款直接打入客戶賬戶的政策，旨在提高效率和保障客戶利益。然而，實(shí)施初期遇到了一些困難，如銀行系統(tǒng)限制、客戶對(duì)新規(guī)定的理解不足等。我們始終耐心解釋，確?？蛻衾斫膺@是為了他們的權(quán)益。再者，案件整理歸檔工作。我負(fù)責(zé)整理已處理的賠案，包括單證的粘貼、排序、裝訂和歸檔。由于疏忽，曾出現(xiàn)過(guò)檔案整理不及時(shí)的問(wèn)題，導(dǎo)致了處罰。我深感教訓(xùn)，立即采取措施，加班加點(diǎn)，及時(shí)完善了檔案工作。此外，我還負(fù)責(zé)管理理賠單證，確保分類清晰，便于查找。同時(shí)，我負(fù)責(zé)物品申請(qǐng)、保管，以及理賠資產(chǎn)的登記和使用情況，力求無(wú)誤。每個(gè)人的工作都是多元化的，我也不例外。這些額外的責(zé)任使我更加注重細(xì)節(jié)和責(zé)任心。我深感自己在工作中還有待提高的地方，我將繼續(xù)努力，以更高效、更專業(yè)的方式履行我的職責(zé)。感謝大家在過(guò)去一年中的支持和幫助，我期待在未來(lái)的工作中繼續(xù)與你們共同進(jìn)步。述職人：____年____月____日2024年保險(xiǎn)公司述職報(bào)告例文（二）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：大家好！本人主要負(fù)責(zé)協(xié)助主任管理商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，具體職責(zé)涵蓋投保錄入和單證管理。自____年以來(lái)，在上級(jí)部門(mén)的精心指導(dǎo)和保險(xiǎn)社主任的正確帶領(lǐng)下，我圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就工作情況進(jìn)行如下匯報(bào)，如有不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。一、積極主動(dòng)，確保保費(fèi)收入穩(wěn)定為確保保費(fèi)任務(wù)的順利完成，我與同事們共同加班加點(diǎn)，特別是在學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間，因?qū)W生數(shù)量多、時(shí)間緊迫，我們更是起早貪黑，不辭辛勞。通過(guò)大家的共同努力，____年我們成功完成了公司商業(yè)保險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)，總計(jì)____萬(wàn)元，其中機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)險(xiǎn)____元、交強(qiáng)險(xiǎn)____元、龍吉____元、龍健____元等。在____年上半年，我們已經(jīng)完成了全年保費(fèi)的____%，并力爭(zhēng)年底全面完成公司商業(yè)保險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。二、持續(xù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能為適應(yīng)工作需要，我始終把學(xué)習(xí)放在首位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)水平。同時(shí)，我認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，精益求精，全方位加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的專業(yè)知識(shí)，以成為真正的保險(xiǎn)專業(yè)人士。此外，我積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)求實(shí)效。通過(guò)學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠嚴(yán)格遵循上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，有效開(kāi)展工作，并在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中取得了良好成績(jī)。在單證管理方面，我嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，確保單證安全，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范使用，并認(rèn)真細(xì)致地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中，我嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，提升服務(wù)質(zhì)量作為出單員，我深知每一筆錄入、每一次出單都與保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成和公司的形象緊密相連。每份保單需要填寫(xiě)____多個(gè)空格，稍不注意就容易出錯(cuò)。因此，我時(shí)刻保持高度警惕，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成每一項(xiàng)工作。同時(shí)，我加大對(duì)原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。我以誠(chéng)實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到的態(tài)度面對(duì)每一位客戶。四、正視不足，明確未來(lái)方向雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在許多不足之處。首先，我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；其次，在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí)，加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。在下半年的工作中，我將與同事們共同努力，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦