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文檔簡介

2024年經(jīng)理助理工作總結(jié)簡單版本年度,我擔任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,主要職責在于協(xié)助公司領(lǐng)導處理公司的日常運營事務,并具體分管飲服中心的工作,同時兼任飲服中心主任。作為中層管理崗位上的基層干部,我深知自身在工作方法與經(jīng)驗上尚存諸多不足,但始終秉持著勤勉盡責的態(tài)度,將每一項工作任務視為自我挑戰(zhàn)與提升的機會,虛心向領(lǐng)導及同行學習,并在其感召與指導下,圓滿完成了本年度的工作任務。在具體工作中,我深刻體會到,后勤工作的核心在于“三服務、兩育人”,即服務于教學、科研與師生生活,同時注重育人環(huán)境的營造與學生品德的培養(yǎng)?;诖?,我圍繞以下五個方面展開工作:一、強化安全意識,將安全工作視為食堂工作的生命線。我高度重視食品安全問題,建立健全衛(wèi)生安全責任制與就餐值班制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理。同時,嚴格規(guī)范采購程序,執(zhí)行采購索證制度,確保從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。二、以提升質(zhì)量為核心,加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,并加強內(nèi)部核算管理,節(jié)約運行成本。我倡導并實施了“五個好”主題教育活動,即炒好每一個菜、燒好每一鍋湯、做好每一個點心、蒸好每一板飯、服務好每一位同學,以確保提供的飯菜質(zhì)價相符。三、以確保衛(wèi)生為重點,我狠抓食品、個人與環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),明確責任到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。四、以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,我制定了食堂服務承諾制度,要求員工在服務過程中堅持以人為本,想學生所想,急學生所急,提出“服務從點滴做起”的口號,有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。五、以隊伍建設為保障,經(jīng)過不懈努力,我初步打造了一支作風過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定員工隊伍。特別是在與南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營后,自營食堂的營業(yè)額顯著提升,展現(xiàn)了良好的經(jīng)營成效。在過去的一年中,我具體完成了以下工作:保障了近萬名在校師生的就餐需求,實現(xiàn)了全年總營業(yè)額的穩(wěn)步增長;成功申報并通過了省教育廳文明食堂的初評驗收;積極應對原料價格上漲的挑戰(zhàn),保持了供應價格的穩(wěn)定;通過多種形式傾聽師生呼聲,不斷提升服務質(zhì)量;積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市及學院對外接待工作;成功舉辦優(yōu)質(zhì)服務月活動;做好新生接待及軍訓服務保障工作;完成了多項基礎設施改造工程;保障了假期加班教師及補課同學的餐飲需求;制定了餐飲管理的相關(guān)規(guī)章制度并實現(xiàn)了倉庫結(jié)算電子化等。然而,在總結(jié)成績的同時,我也清醒地認識到自身存在的不足:一是基層崗位工作時間較長,處理瑣碎事務較多,對全局問題的思考相對較少,工作缺乏前瞻性與主動性;二是忙于具體事務,歸納總結(jié)不夠,尚未形成一套規(guī)范的管理體系,工作有時存在隨意性。針對這些問題,我將在今后的工作中加以改進與提升。2024年經(jīng)理助理工作總結(jié)簡單版(二)即將逝去的一年中,我以堅定的努力和敬業(yè)精神,在工作上取得了一些成果?,F(xiàn)在,我將對一年的工作進行總結(jié),以期汲取經(jīng)驗,提升自我,以期在未來的日子里能做得更好。首先,我于____年____月加入公司,直至____年____月,我轉(zhuǎn)至國內(nèi)部擔任銷售助理。在接手市場部工作之前,我并無銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱忱和對新領(lǐng)域的探索。在部門內(nèi),我從零開始,一方面學習產(chǎn)品知識,一方面盡職盡責,從接單到發(fā)貨,我都嚴格監(jiān)督,確保貨物準確無誤。然而,我也意識到在與客戶的溝通中存在不足,不能迅速回應客戶的問題。在經(jīng)理和同事的指導下,我逐漸提高了應對各種問題的能力,與客戶建立了良好的溝通,逐漸贏得了客戶的信任。同時,我的專業(yè)能力和問題解決技巧也得到了顯著提升。其次,自____年____月至今,我有幸被調(diào)至北京辦事處擔任后勤工作。在此期間,我完成了以下任務:1)財務管理方面,我每天都準確記錄日記賬,確保每一筆進出賬的清晰。我密切關(guān)注應收賬款,催促銷售員及時收回款項,盡管在某些財務問題上仍需學習,但我將努力提升,以更出色的表現(xiàn)回報公司的信任。2)在倉庫管理上,我認真記錄出庫情況,確保庫存管理的準確性。盡管偶爾因疏忽導致零庫存訂貨和斷貨問題,但我會提高警惕,避免類似情況再次發(fā)生。3)在銷售支持方面,我協(xié)助銷售員處理銷售問題,包括在銷售員不在場時與客戶溝通,接洽訂單。盡管最近因疏忽導致送貨延誤,但我將改正錯誤,確保此類事件不再發(fā)生。4)我始終認真負責自己的職責,高效完成上級交代的工作任務。然而,工作中也存在一些問題:1)總公司倉庫的發(fā)貨錯誤頻繁發(fā)生,盡管已提出多次改進意見,但最近又出現(xiàn)了類似錯誤,產(chǎn)品型號經(jīng)常發(fā)錯。2)返修貨品的處理不夠及時,可能導致客戶對我們的售后服務滿意度下降。誠然,外部因素的影響不容忽視,但我在工作中也暴露出一些問題,尤其是客戶訪問量不足。北京辦事處自____年____月開始運營,至

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