售后服務(wù)合同

售后服務(wù)合同合同編號：__________第一章合同雙方1.1合同當(dāng)事人名稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________名稱：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2合同效力1.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二章合同標(biāo)的2.1合同標(biāo)的產(chǎn)品/服務(wù)名稱：____________________規(guī)格型號：____________________數(shù)量：____________________單價：____________________總價：____________________2.2標(biāo)的物交付2.2.1乙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)，將標(biāo)的物交付給甲方。第三章售后服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍（1）產(chǎn)品安裝調(diào)試；（2）產(chǎn)品使用培訓(xùn)；（3）產(chǎn)品維修、更換及退貨；（4）技術(shù)咨詢及支持。3.2服務(wù)期限3.2.1本合同項下的售后服務(wù)期限自標(biāo)的物交付之日起計算，為期____年。第四章服務(wù)質(zhì)量及要求4.1服務(wù)質(zhì)量（1）服務(wù)人員具備相關(guān)專業(yè)技能和資質(zhì)；（2）服務(wù)過程中，乙方應(yīng)確保標(biāo)的物的正常運行；（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供及時、高效的服務(wù)。4.2服務(wù)要求（1）按時到場；（2）著裝整潔；（3）禮貌待人；（4）確保服務(wù)現(xiàn)場整潔。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約（1）要求甲方支付違約金；（2）暫?；蚪K止提供售后服務(wù)；（3）依法追究甲方法律責(zé)任。5.2乙方違約（1）要求乙方支付違約金；（2）暫停支付合同款項；（3）依法追究乙方法律責(zé)任。5.3免責(zé)條款5.3.1雙方因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，應(yīng)免除違約責(zé)任。但應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。第六章服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用6.1.1乙方提供售后服務(wù)的費用如下：（1）產(chǎn)品安裝調(diào)試費用：____________________（2）產(chǎn)品使用培訓(xùn)費用：____________________（3）產(chǎn)品維修、更換及退貨費用：____________________（4）技術(shù)咨詢及支持費用：____________________6.2支付方式（1）一次性支付：甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用一次性支付給乙方。第一階段：合同簽訂后____個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費用的____%；第二階段：標(biāo)的物交付后____個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費用的____%；第三階段：售后服務(wù)期滿后____個工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費用。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1雙方在履行合同過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。7.2保密期限7.2.1本合同保密條款自雙方簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。7.3違反保密義務(wù)的責(zé)任7.3.1如一方違反保密義務(wù)，另一方有權(quán)要求賠償因此造成的損失，并有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章合同變更、解除及終止8.1合同變更8.1.1在合同履行過程中，如雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。變更內(nèi)容應(yīng)書面簽訂，并作為本合同的附件。8.2合同解除8.2.1在下列情形下，一方有權(quán)解除本合同：（1）對方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)催告仍未改正；（2）對方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同終止（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方依法解除合同。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2仲裁9.2.1如協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至__________仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。9.3訴訟9.3.1如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于：產(chǎn)品清單、服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、支付憑證等，與本合同具有同等法律效力。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3合同效力10.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4合同轉(zhuǎn)讓10.4.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.5合同適用法律10.5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章責(zé)任限制11.1責(zé)任范圍11.1.1乙方僅對因提供售后服務(wù)而產(chǎn)生的直接損失承擔(dān)責(zé)任，不對任何間接損失、利潤損失或商業(yè)機會損失承擔(dān)責(zé)任。11.2賠償限額11.2.1除非法律另有規(guī)定，乙方對甲方的賠償責(zé)任總額不超過合同總金額的____%。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1“不可抗力”指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政治動蕩、法律法規(guī)變更等。12.2不可抗力處理12.2.1一方因不可抗力無法履行合同義務(wù)時，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明，根據(jù)事件影響程度，雙方協(xié)商是否延期履行或解除合同。第十三章通知與送達13.1通知方式13.1.1雙方發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式，通過電子郵件、傳真或快遞等方式送達對方指定的聯(lián)系人。13.2送達地址13.2.1雙方的送達地址如下：甲方：____________________乙方：____________________13.3通知生效13.3.1通知自送達對方指定聯(lián)系人或地址之日起生效。第十四章合同修改與補充14.1修改與補充14.1.1雙方同意，對本合同的修改或補充應(yīng)以書面形式進行，并由雙方代表簽字或蓋章后生效。14.2補充協(xié)議效力14.2.1補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章合同期限與終止15.1合同期限15.1.1本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年。15.2合同終止15.2.1除本合同第八章約定的解除和終止情形外，合同期限屆