物業(yè)服務(wù)合同住宅

物業(yè)服務(wù)合同住宅合同編號：__________甲方（物業(yè)服務(wù)方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（住宅業(yè)主）：姓名：_______________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商達(dá)成一致，訂立本合同。1.2本合同規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的條款。第二章物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方負(fù)責(zé)提供以下物業(yè)服務(wù)：2.1.1公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、檢修；2.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)；2.1.3住宅區(qū)內(nèi)安全防范及秩序維護(hù)；2.1.4住宅區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修、更新、改造；2.1.5其他甲方認(rèn)為必要的物業(yè)服務(wù)。2.2甲方按照《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1乙方按照本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分：3.2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按照住宅面積計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____元/月；3.2.2其他服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方提供的其他服務(wù)項(xiàng)目，雙方協(xié)商確定費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式為：每季度支付一次，乙方應(yīng)在每季度首月____日前將當(dāng)季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利：4.1.1按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；4.1.2對乙方違反本合同約定的行為進(jìn)行制止和糾正；4.1.3對乙方提出的合理建議和意見進(jìn)行采納和改進(jìn)。4.2甲方義務(wù)：4.2.1按照本合同約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)；4.2.2及時(shí)向乙方報(bào)告物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并采取措施解決；4.2.3保障乙方合法權(quán)益，不得侵犯乙方權(quán)益。4.3乙方權(quán)利：4.3.1按照本合同約定享受物業(yè)服務(wù)；4.3.2對甲方提供的物業(yè)服務(wù)提出建議和意見；4.3.3對甲方違反本合同約定的行為進(jìn)行投訴和舉報(bào)。4.4乙方義務(wù)：4.4.1按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；4.4.2自覺遵守住宅區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)住宅區(qū)秩序；4.4.3不得損壞公共設(shè)施設(shè)備，不得占用公共區(qū)域。第五章合同期限、終止與解除5.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。5.2在合同期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止或解除本合同。5.3在合同期限內(nèi)，如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除本合同。5.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理相關(guān)事宜，并辦理合同終止或解除手續(xù)。第六章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)當(dāng)遵循公平、合理的原則，根據(jù)物價(jià)上漲、物業(yè)服務(wù)成本變動等因素進(jìn)行調(diào)整。6.2甲方應(yīng)當(dāng)在調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用前至少提前一個(gè)月書面通知乙方，并說明調(diào)整的理由及標(biāo)準(zhǔn)。6.3乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整提出異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法申請相關(guān)部門調(diào)解或仲裁。6.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整后，乙方應(yīng)按照新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第七章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價(jià)7.1甲方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、評價(jià)。7.2乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)服務(wù)提出監(jiān)督意見，甲方應(yīng)在接到意見后七個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)并采取改進(jìn)措施。7.3甲方應(yīng)每年至少一次公開物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)結(jié)果，接受業(yè)主監(jiān)督。7.4甲方應(yīng)按照乙方提出的合理建議改進(jìn)服務(wù)，如乙方提出的建議未被采納，甲方應(yīng)書面說明理由。第八章住宅區(qū)公共事務(wù)管理8.1甲方負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)公共事務(wù)的管理，包括但不限于住宅區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)、改造、維護(hù)等。8.2甲方應(yīng)定期召開業(yè)主大會，聽取乙方對住宅區(qū)公共事務(wù)的意見和建議。8.3甲方應(yīng)保障乙方的知情權(quán)，及時(shí)公布住宅區(qū)公共事務(wù)的相關(guān)信息。8.4乙方應(yīng)參與住宅區(qū)公共事務(wù)的管理，對住宅區(qū)的建設(shè)和維護(hù)提出合理建議。第九章違約責(zé)任9.1甲方違反本合同約定，未能提供約定的物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)依法追討欠費(fèi)，并有權(quán)按照本合同約定收取滯納金。9.3甲方違反本合同，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.4乙方違反本合同，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章爭議解決10.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方因本合同的履行發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.3如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.4雙方在爭議解決過程中，應(yīng)繼續(xù)履行本合同未爭議的部分。第十一章保險(xiǎn)與安全11.1甲方應(yīng)確保住宅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全，包括但不限于消防安全、公共秩序維護(hù)等。11.2甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括因物業(yè)服務(wù)導(dǎo)致的第三者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。11.3乙方應(yīng)自行承擔(dān)其個(gè)人財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，甲方不負(fù)有保險(xiǎn)義務(wù)。11.4甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，確保住宅區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的安全可靠。11.5甲方應(yīng)制定緊急應(yīng)對預(yù)案，并在發(fā)生緊急時(shí)及時(shí)采取有效措施。第十二章維修與保養(yǎng)12.1甲方負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維修與保養(yǎng)。12.2甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于公共設(shè)施設(shè)備損壞的報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行維修。12.3乙方應(yīng)合理使用住宅區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。12.4甲方對住宅區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)，不得影響乙方的正常使用。12.5甲方應(yīng)定期公布公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并接受乙方的監(jiān)督。第十三章住宅區(qū)環(huán)境管理13.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)環(huán)境的管理，保持環(huán)境整潔、有序。13.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)境美化，包括綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施的清潔等。13.3乙方應(yīng)遵守住宅區(qū)環(huán)境管理規(guī)定，不得亂丟垃圾、亂貼廣告等。13.4甲方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，接受乙方對住宅區(qū)環(huán)境管理的意見和建議。13.5甲方應(yīng)采取措施，防止住宅區(qū)內(nèi)環(huán)境污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。第十四章業(yè)主委員會14.1乙方有權(quán)依法成立業(yè)主委員會，代表和維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。14.2業(yè)主委員會應(yīng)依法開展活動，監(jiān)督甲方履行本合同。14.3甲方應(yīng)支持業(yè)主委員會的工作，提供必要的協(xié)助。14.4業(yè)主委員會的決議不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。14.5業(yè)主委員會的成員應(yīng)遵守住宅區(qū)管理規(guī)約，不得濫用職權(quán)。第十五章其他事項(xiàng)15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。15.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（物業(yè)服務(wù)方）：公司名稱：____________________法定代表