物業(yè)服務小區(qū)清潔服務合同

物業(yè)服務小區(qū)清潔服務合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：乙方（以下簡稱“服務方”）：第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方提供物業(yè)服務小區(qū)清潔服務事宜，達成如下協(xié)議。1.2本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務，確保服務質(zhì)量，保障雙方合法權(quán)益。第二章服務內(nèi)容與標準2.1乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限，為甲方提供以下清潔服務：2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、垃圾清運；2.1.2小區(qū)公共設施的清潔與保養(yǎng)；2.1.3小區(qū)綠化帶的清潔與養(yǎng)護；2.1.4其他甲方指定的清潔服務。2.2乙方應確保清潔服務的質(zhì)量符合以下標準：2.2.1清潔服務應達到《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準》的相關要求；2.2.2乙方應定期對清潔服務人員進行培訓，確保其具備相應的專業(yè)技能和服務意識；2.2.3乙方應定期對清潔服務效果進行自我檢查，并及時整改。第三章服務期限與費用3.1本合同的服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2甲方應按照以下方式向乙方支付清潔服務費用：3.2.1按月支付，每月__日前支付當月清潔服務費用；3.2.2清潔服務費用為人民幣____元/月，大寫：____元整。第四章權(quán)利義務4.1甲方權(quán)利義務：4.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的清潔服務進行監(jiān)督、檢查；4.1.2甲方應按時支付清潔服務費用；4.1.3甲方應協(xié)助乙方解決清潔服務過程中遇到的問題。4.2乙方權(quán)利義務：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按時支付清潔服務費用；4.2.2乙方應按照約定提供清潔服務，確保服務質(zhì)量；4.2.3乙方應遵守相關法律法規(guī)，不得損害甲方合法權(quán)益。第五章違約責任5.1甲方違約責任：5.1.1甲方未按時支付清潔服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為未支付金額的__%；5.1.2甲方違反本合同其他約定的，應承擔相應的違約責任。5.2乙方違約責任：5.2.1乙方未按照約定提供清潔服務，導致服務質(zhì)量不符合要求的，應向甲方支付違約金，違約金為服務費用的__%；5.2.2乙方違反本合同其他約定的，應承擔相應的違約責任。第六章質(zhì)量管理與監(jiān)督6.1質(zhì)量管理：6.1.1乙方應制定完善的清潔服務質(zhì)量管理體系，包括但不限于清潔流程、作業(yè)標準、人員培訓、質(zhì)量檢查等。6.1.2乙方應定期對清潔服務人員進行技能培訓和職業(yè)道德教育，確保其能夠按照本合同規(guī)定提供高質(zhì)量的清潔服務。6.1.3乙方應設立客戶服務，及時接收和處理甲方及業(yè)主的投訴和建議。6.2監(jiān)督檢查：6.2.1甲方有權(quán)對乙方的清潔服務進行定期或不定期的檢查，乙方應予以配合。6.2.2甲方可以委托第三方專業(yè)機構(gòu)對清潔服務質(zhì)量進行評估，乙方應接受評估結(jié)果，并根據(jù)評估報告進行整改。6.2.3若甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的清潔服務未達到合同約定的標準，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并有權(quán)扣除相應服務費用。第七章安全與環(huán)保7.1安全管理：7.1.1乙方應確保清潔服務過程中的人員安全，采取必要的安全防護措施。7.1.2乙方應定期對清潔服務人員進行安全培訓，提高其安全意識和應急處理能力。7.1.3乙方應對清潔服務中使用的工作設備進行定期檢查和維護，確保設備安全可靠。7.2環(huán)保要求：7.2.1乙方在提供清潔服務過程中，應遵守國家和地方的環(huán)保法律法規(guī)。7.2.2乙方應使用環(huán)保型清潔劑和設備，減少對環(huán)境的影響。7.2.3乙方應合理處理清潔過程中產(chǎn)生的廢棄物，不得隨意堆放或丟棄。第八章信息保密8.1保密義務：8.1.1乙方應對在提供服務過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等敏感信息予以嚴格保密。8.1.2乙方不得將甲方信息泄露給任何第三方，除非得到甲方的書面同意或法律法規(guī)要求。8.1.3乙方應在合同終止后繼續(xù)履行保密義務，直至相關信息失去保密性。第九章爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.1.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改、補充均應以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字或蓋章后生效。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第十一章合同的變更、解除與終止11.1合同變更：11.1.1雙方同意，如因法律法規(guī)變化或客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行或繼續(xù)履行會損害一方合法權(quán)益的，可以協(xié)商變更本合同。11.1.2任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。11.2合同解除：11.2.1雙方同意，在合同履行過程中，如一方嚴重違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同。11.2.2若因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行，雙方均可要求解除合同。11.3合同終止：11.3.1本合同因期滿、雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定的原因終止。11.3.2合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，并結(jié)清合同項下的所有款項。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照合同約定提供服務或提供的服務不符合約定標準，甲方有權(quán)要求乙方支付違約賠償金，賠償金額為合同未履行部分服務費用的__%。12.2若甲方未按時支付服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為未付款項的__%。第十三章不可抗力13.1不可抗力指因自然災害、政策變化等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況。13.2如發(fā)生不可抗力，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。13.3因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同的爭議管轄地為合同簽訂地的人民法院。第十五章其他15.1本合同附件為本合同不可分割的部分，與正文具有同等法律效力。