社會工作概論

第一單元社會工作的基礎(chǔ)社會工作概論Chapter1

何謂社會工作？

社會工作是一門專業(yè)

歸納成兩大類：協(xié)助個人適應(yīng)其周遭的生活環(huán)境，也就是所謂的微視實務(wù)工作（micropractice）改造環(huán)境使其更適合人們的日常生活，也就是所謂的鉅視實務(wù)工作（macropractice）Chapter1社會工作是一門專業(yè)西方國家社會工作專業(yè)的發(fā)展歷史

慈善組織會社（CharityOrganizationSocietys,COS）與睦鄰公社運動（SettlementMovement）。慈善組織會社主要是透過有組織的方式來消除貧窮問題，慈善組織會社的協(xié)助焦點為個人親善訪問人員運用較為科學的方法來調(diào)查瞭解需求，並運用有組織的方式來提供協(xié)助Chapter1社會工作是一門專業(yè)睦鄰公社運動

睦鄰公社運動的基本信念在於，為了幫助貧困者，社會工作者必須「駐紮」在這些人所居住的社區(qū)中，在他們住處或鄰近的公社提供所需的服務(wù)。睦鄰公社工作者認為問題的導因源自社會環(huán)境，需要從周遭環(huán)境去加以改革；慈善組織會社，問題是因為個人的缺陷特質(zhì)所致，因此必須從改造個人著手。相關(guān)資訊：JaneAddams(珍.亞當斯)Chapter1社會工作是一門專業(yè)誰是社會工作者？

社會工作者針對個人、家庭和小團體提供直接服務(wù)社會工作者必須能夠協(xié)助個人與家庭獲得更佳的社會功能，同時也致力於改變限制、及阻礙個人與家庭功能的各種社會情境。Chapter1社會工作是一門專業(yè)誰是社會工作者？美國社會工作人員協(xié)會（NationalAssociationofSocialWorkers,NASW）設(shè)境（setting）其所指的是一種經(jīng)過設(shè)計或刻意安排的環(huán)境實習課程與社會服務(wù)相關(guān)的機構(gòu)組織中進行實習，並接受社會工作實務(wù)工作者的指導和督導。Chapter1

重要概念與相關(guān)理論

社會工作主要的任務(wù)宗旨強化人們的身心健全，並協(xié)助人們能夠滿足基本的生活需求，且對於易受傷害、受到壓迫，以及生活在貧困之中的人群，他們的需求和權(quán)益則更應(yīng)該受到特別的重視。從歷史發(fā)展脈絡(luò)，以及界定社會工作特性的角度而言，這個專業(yè)所重視的是個人在所處社會情境中的身心健全，以及社會整體的福祉。最重要的是，社會工作的關(guān)注焦點應(yīng)指向並處理各種引發(fā)、導致、及造成人們生活問題的環(huán)境動力（NASW,1999,p.1）。

Chapter1重要概念與相關(guān)理論人在情境的論述

社會工作專業(yè)特殊性對於易受傷害、受到壓迫，以及生活在貧困之中的人群，他們的需求和權(quán)益則更應(yīng)該受到特別的重視重視個人所面臨的問題，必須連同他所處的社會情境一併加以考量人在情境的觀點（person-in-environmentperspective）Chapter1重要概念與相關(guān)理論社會工作實務(wù)的理論基礎(chǔ)

一般系統(tǒng)理論（generalsystemstheory）。最早是由LudwigVonBertalanffy（1971）所建立發(fā)展而成。Chapter1重要概念與相關(guān)理論Chapter1重要概念與相關(guān)理論由於系統(tǒng)中的每一個部分均相互有關(guān)，所以只要其中某個部分產(chǎn)生改變，必然會影響到其他的部分，以及由這些部分共同形成的整體生態(tài)系統(tǒng)架構(gòu)（ecologicalsystemsframework）重視服務(wù)對象系統(tǒng)與其所處的社會環(huán)境之間的交互作用也被稱為「生活模式」（lifemodel）Chapter1重要概念與相關(guān)理論長處優(yōu)勢觀點（strengthsperspective）強調(diào)的是持續(xù)建構(gòu)服務(wù)對象的長處和優(yōu)勢，以促成正向的改變。長處優(yōu)勢觀點建議我們必須能夠確認這些有時隱含在個人、團體、社區(qū)之中的長處，並運用這些長處來做為有效改變的基礎(chǔ)。Chapter1重要概念與相關(guān)理論長處優(yōu)勢觀點的假定為，當人們正向的能力若可以得到支持，則他們則將會以自身的能力去採取行動。因此，如果我們相信人們本身具有內(nèi)在成長及朝向身心健全的能力，則我們必須多加關(guān)注他們個人所擁有的資源，包括：他們的才華天分、生活經(jīng)驗、及理想抱負。透過這種積極的關(guān)注，正向成長的機會將能大大地增加（1992,p.25）。

Chapter1重要概念與相關(guān)理論充權(quán)（empowerment）將重點擺在檢視服務(wù)對象的優(yōu)勢長處方面。協(xié)助服務(wù)對象在其生活歷程中獲得某些力量或權(quán)力。朝向成為更有能力的個人而努力。差異性的觀點（diversityperspective）強調(diào)社會工作者與其服務(wù)對象皆具有極大的差異性。Chapter1價值與倫理

價值指的是對於何者是重要的與對的信念和假定。倫理則是源於某些價值觀，倫理將會引導人們所採取的行為，來表現(xiàn)出他們所抱持的價值觀。Chapter1價值與倫理

社會工作的核心價值與倫理：服務(wù)（service）社會正義（socialjustice）個人的尊嚴與價值（dignityandworthoftheperson）人群關(guān)係的重要性（importanceofhumanrelationships）正直（integrity）

稱職（competence）Chapter1

兒童福利兒童福利工作者共同的服務(wù)目的在於確保兒童能夠免除身體上或精神上的虐待，或不會受到照顧者和其他成年人的傷害和疏忽。

社會工作的各種生涯機會

Chapter1社會工作的各種生涯機會老年人醫(yī)療照護／醫(yī)務(wù)社會工作心理衛(wèi)生（精神醫(yī)療社會工作）

學校社會工作

犯罪防治

就業(yè)／工業(yè)社會工作公共（社會）福利救助Chapter1社會工作的各種生涯機會藥物濫用與毒癮社區(qū)組織工作

政策與立法

管理／行政

Chapter1你適合從事社會工作嗎？

社會工作者也應(yīng)該要能夠有效地在各種不同的社群中與他人一同合力工作。

Chapter1你適合從事社會工作嗎？

適合從事社會工作的個人特質(zhì)：

對於自我覺察的承諾自我覺察包括對自己個人的問題與所持偏見的瞭解，並能夠加以處理信任他人相信人們最知道如何做才是對他們真正有利，且他們應(yīng)該擁有決定自己如何行事的權(quán)利。正向的展望Chapter1你適合從事社會工作嗎？尊重差異性差異性能夠促成這個社會更為堅強。創(chuàng)意性開放的