企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃考核試卷

企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的基本要素？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.災(zāi)難恢復(fù)

C.人力資源配置

D.數(shù)據(jù)備份

2.在進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析時，以下哪項(xiàng)不是需要考慮的因素？（）

A.業(yè)務(wù)恢復(fù)時間目標(biāo)

B.業(yè)務(wù)恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)

C.系統(tǒng)故障概率

D.員工薪資水平

3.以下哪個不是常見的災(zāi)難類型？（）

A.網(wǎng)絡(luò)攻擊

B.系統(tǒng)故障

C.自然災(zāi)害

D.業(yè)績下滑

4.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，恢復(fù)時間目標(biāo)（RTO）是指？（）

A.災(zāi)難發(fā)生到業(yè)務(wù)恢復(fù)正常所需的時間

B.災(zāi)難發(fā)生到數(shù)據(jù)完全恢復(fù)所需的時間

C.業(yè)務(wù)中斷后，允許的最大數(shù)據(jù)丟失量

D.業(yè)務(wù)中斷后，需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)量

5.在企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，以下哪個角色主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的恢復(fù)工作？（）

A.業(yè)務(wù)連續(xù)性經(jīng)理

B.災(zāi)難恢復(fù)專家

C.IT部門主管

D.人力資源經(jīng)理

6.以下哪個措施不屬于預(yù)防性措施？（）

A.定期進(jìn)行系統(tǒng)備份

B.對員工進(jìn)行安全意識培訓(xùn)

C.建立災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

D.緊急采購所需設(shè)備

7.在業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃中，以下哪個環(huán)節(jié)是首要環(huán)節(jié)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.災(zāi)難恢復(fù)

C.業(yè)務(wù)影響分析

D.訓(xùn)練和演練

8.以下哪個設(shè)備不屬于企業(yè)數(shù)據(jù)備份的常見設(shè)備？（）

A.磁帶庫

B.光盤庫

C.云存儲

D.移動硬盤

9.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，以下哪個措施不是首要考慮的？（）

A.確保員工安全

B.恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)

C.恢復(fù)辦公環(huán)境

D.通知客戶

10.以下哪個組織負(fù)責(zé)制定和推廣業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的國際標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.ISO

B.ITIL

C.COBIT

D.CMMI

11.在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時，以下哪個方法不是常用的風(fēng)險(xiǎn)評估方法？（）

A.定性評估

B.定量評估

C.模糊評估

D.概率評估

12.以下哪個因素不影響業(yè)務(wù)恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）的設(shè)定？（）

A.數(shù)據(jù)重要性

B.數(shù)據(jù)變化頻率

C.數(shù)據(jù)存儲能力

D.業(yè)務(wù)中斷時間

13.在企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃中，以下哪個措施不屬于應(yīng)急響應(yīng)措施？（）

A.通知相關(guān)人員

B.啟動應(yīng)急預(yù)案

C.進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)

D.提交保險(xiǎn)理賠

14.以下哪個策略不屬于災(zāi)難恢復(fù)策略？（）

A.熱備

B.溫備

C.冷備

D.靜態(tài)備

15.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，以下哪個環(huán)節(jié)不是恢復(fù)階段的工作？（）

A.確認(rèn)恢復(fù)環(huán)境

B.恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)

C.進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析

D.逐步恢復(fù)其他業(yè)務(wù)

16.以下哪個原因不會導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷？（）

A.系統(tǒng)故障

B.網(wǎng)絡(luò)攻擊

C.自然災(zāi)害

D.業(yè)績增長

17.以下哪個措施不屬于業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃中的應(yīng)急響應(yīng)措施？（）

A.啟動應(yīng)急預(yù)案

B.通知相關(guān)人員

C.恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)

D.評估損失情況

18.在企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃中，以下哪個角色負(fù)責(zé)制定和更新業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃？（）

A.業(yè)務(wù)連續(xù)性經(jīng)理

B.災(zāi)難恢復(fù)專家

C.IT部門主管

D.風(fēng)險(xiǎn)管理專員

19.以下哪個環(huán)節(jié)不屬于業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的基本環(huán)節(jié)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.業(yè)務(wù)影響分析

C.災(zāi)難恢復(fù)

D.人力資源管理

20.在企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃中，以下哪個因素對業(yè)務(wù)恢復(fù)時間目標(biāo)（RTO）的設(shè)定影響最大？（）

A.業(yè)務(wù)重要性

B.數(shù)據(jù)量

C.技術(shù)水平

D.資金投入

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.企業(yè)在制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃時，需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別，以下哪些是常見的風(fēng)險(xiǎn)類型？（）

A.系統(tǒng)故障

B.人為錯誤

C.法律法規(guī)變化

D.市場競爭

2.業(yè)務(wù)影響分析（BIA）的主要目的是什么？（）

A.評估業(yè)務(wù)中斷的潛在影響

B.確定業(yè)務(wù)恢復(fù)的優(yōu)先級

C.制定災(zāi)難恢復(fù)策略

D.評估企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

3.以下哪些措施屬于災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中的熱備策略？（）

A.數(shù)據(jù)實(shí)時同步

B.關(guān)鍵系統(tǒng)有備用設(shè)備

C.可以迅速切換到備用系統(tǒng)

D.需要手動進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)

4.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，恢復(fù)策略可以分為哪幾類？（）

A.熱備

B.溫備

C.冷備

D.混合備

5.以下哪些是業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的關(guān)鍵利益相關(guān)者？（）

A.高級管理層

B.IT部門

C.業(yè)務(wù)部門

D.災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊(duì)

6.以下哪些是制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃時需要考慮的法律和法規(guī)要求？（）

A.數(shù)據(jù)保護(hù)法律

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.環(huán)境保護(hù)法規(guī)

D.知識產(chǎn)權(quán)法律

7.在進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃培訓(xùn)時，以下哪些內(nèi)容應(yīng)該包括在內(nèi)？（）

A.災(zāi)難類型和應(yīng)對措施

B.應(yīng)急預(yù)案的操作流程

C.員工的角色和職責(zé)

D.業(yè)務(wù)恢復(fù)的技術(shù)細(xì)節(jié)

8.以下哪些因素會影響業(yè)務(wù)恢復(fù)時間目標(biāo)（RTO）的設(shè)定？（）

A.業(yè)務(wù)重要性

B.數(shù)據(jù)量

C.技術(shù)恢復(fù)能力

D.資金投入

9.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，以下哪些資源是必須考慮的？（）

A.備用電源

B.備用通訊設(shè)施

C.備用辦公地點(diǎn)

D.備用人力資源

10.以下哪些是災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中必須包含的內(nèi)容？（）

A.災(zāi)難恢復(fù)策略

B.災(zāi)難恢復(fù)演練計(jì)劃

C.災(zāi)難恢復(fù)預(yù)算

D.災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式

11.業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃應(yīng)該包括以下哪些類型的演練？（）

A.功能演練

B.全面演練

C.桌面演練

D.網(wǎng)絡(luò)安全演練

12.以下哪些是災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中的關(guān)鍵要素？（）

A.恢復(fù)策略

B.恢復(fù)程序

C.恢復(fù)技術(shù)

D.持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃

13.在業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃中，以下哪些措施有助于提高應(yīng)對災(zāi)難的能力？（）

A.定期進(jìn)行備份

B.建立遠(yuǎn)程辦公能力

C.對員工進(jìn)行災(zāi)難應(yīng)對培訓(xùn)

D.建立供應(yīng)商備份名單

14.以下哪些情況可能觸發(fā)企業(yè)啟動業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃？（）

A.重大系統(tǒng)故障

B.自然災(zāi)害

C.網(wǎng)絡(luò)攻擊

D.重大人事變動

15.以下哪些是評估業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃有效性的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.恢復(fù)時間目標(biāo)（RTO）的實(shí)現(xiàn)情況

B.恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）的實(shí)現(xiàn)情況

C.演練的頻率和效果

D.員工的熟悉度和參與度

16.以下哪些是業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的預(yù)防措施？（）

A.定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)

B.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略

C.建立員工培訓(xùn)計(jì)劃

D.建立災(zāi)難恢復(fù)站點(diǎn)

17.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，以下哪些資源可能需要外包？（）

A.數(shù)據(jù)中心

B.通訊網(wǎng)絡(luò)

C.IT支持服務(wù)

D.員工培訓(xùn)

18.以下哪些是業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃中可能涉及的成本？（）

A.備份設(shè)備成本

B.演練成本

C.災(zāi)難恢復(fù)站點(diǎn)運(yùn)營成本

D.員工培訓(xùn)成本

19.以下哪些是業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的監(jiān)測和評審活動？（）

A.定期審查業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃

B.對演練結(jié)果進(jìn)行分析

C.監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況

D.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊

20.以下哪些組織或個人可能參與業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的制定和實(shí)施？（）

A.高級管理層

B.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

C.IT專家

D.外部顧問和供應(yīng)商

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的目標(biāo)是在面對災(zāi)難時，確保企業(yè)在預(yù)定時間內(nèi)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)，這通常通過設(shè)定______（RTO）和恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）來實(shí)現(xiàn)。

2.在進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析時，關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的識別是重要的一步，這有助于確定在災(zāi)難發(fā)生時的______恢復(fù)順序。

3.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中的“熱備”策略意味著在備用站點(diǎn)可以實(shí)時或接近實(shí)時地接管業(yè)務(wù)，這種策略的恢復(fù)時間通常______。

4.企業(yè)在制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃時，應(yīng)考慮到所有的潛在風(fēng)險(xiǎn)，包括自然災(zāi)害、技術(shù)故障和______。

5.業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的有效性往往通過定期的______和演練來驗(yàn)證和提升。

6.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，恢復(fù)策略通常包括熱備、溫備和______。

7.企業(yè)的______團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在災(zāi)難發(fā)生時協(xié)調(diào)和執(zhí)行恢復(fù)操作。

8.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的一個關(guān)鍵組成部分是______，它涉及對業(yè)務(wù)流程的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和評估。

9.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，______是指在災(zāi)難發(fā)生后，業(yè)務(wù)可以接受的數(shù)據(jù)丟失量。

10.企業(yè)應(yīng)定期對業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃進(jìn)行審查和更新，以確保其與當(dāng)前的______和業(yè)務(wù)需求保持一致。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃主要關(guān)注的是如何在災(zāi)難發(fā)生后盡快恢復(fù)IT系統(tǒng)。（）

2.恢復(fù)時間目標(biāo)（RTO）和恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）的設(shè)定應(yīng)該盡可能短，以減少業(yè)務(wù)中斷的影響。（）

3.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，熱備策略的成本通常高于溫備和冷備策略。（）

4.在業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃中，所有的業(yè)務(wù)流程都應(yīng)該被同等對待，無需區(qū)分優(yōu)先級。（）

5.企業(yè)在制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃時，只需要考慮直接的經(jīng)濟(jì)損失。（）

6.定期進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性演練是確保計(jì)劃有效性的唯一方式。（）

7.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，備份數(shù)據(jù)的存儲地點(diǎn)應(yīng)該遠(yuǎn)離主要辦公地點(diǎn)，以避免同時受到同一災(zāi)難的影響。（）

8.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理只與IT部門相關(guān)，與其他部門無關(guān)。（）

9.一旦制定了業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，就無需對其進(jìn)行定期更新。（）

10.企業(yè)可以選擇不制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，因?yàn)闉?zāi)難發(fā)生的可能性很小。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請簡述企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析（BIA）的主要步驟，并說明BIA在業(yè)務(wù)連續(xù)性管理中的作用。

2.描述災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中的“熱備”、“溫備”和“冷備”策略的主要區(qū)別，并說明企業(yè)在選擇恢復(fù)策略時應(yīng)該考慮哪些因素。

3.企業(yè)在制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃時，如何平衡恢復(fù)速度和成本效益？請?zhí)峁┚唧w的策略和考慮因素。

4.請闡述為什么定期進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性演練是必要的，并描述企業(yè)在組織演練時應(yīng)該注意的幾個關(guān)鍵點(diǎn)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.A

5.A

6.D

7.C

8.B

9.C

10.A

11.C

12.C

13.D

14.D

15.C

16.D

17.D

18.A

19.D

20.C

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABC

17.ABC

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.恢復(fù)時間目標(biāo)（RTO）

2.優(yōu)先級

3.很短

4.人為錯誤

5.演練

6.冷備

7.災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊(duì)

8.風(fēng)險(xiǎn)評估

9.恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）

10.業(yè)務(wù)和法規(guī)要求

四、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9.×

10.×

五、主觀題（參考）

1.業(yè)務(wù)影響分析（BIA）主要包括識別關(guān)鍵業(yè)務(wù)、評估