醫(yī)療保障云外包服務(wù)附件2024年

醫(yī)療保障云外包服務(wù)附件2024年合同目錄第一章：引言1.1合同背景1.2合同目的1.3定義與術(shù)語(yǔ)第二章：合同主體2.1甲方（服務(wù)外包方）信息2.2乙方（服務(wù)接受方）信息2.3雙方資質(zhì)與授權(quán)第三章：服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)交付與驗(yàn)收第四章：服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式與周期第五章：保密與數(shù)據(jù)安全5.1保密義務(wù)5.2數(shù)據(jù)安全要求5.3信息泄露應(yīng)對(duì)措施第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用與保護(hù)6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任第七章：合同變更、續(xù)簽與終止7.1合同變更條件與程序7.2合同續(xù)簽條件7.3合同終止條件與后果第八章：違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰耪拢翰豢煽沽?.1不可抗力定義9.2不可抗力通知與證明9.3不可抗力后果第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3適用法律與管轄第十一章：附加條款11.1特殊約定11.2補(bǔ)充協(xié)議11.3其他事項(xiàng)第十二章：合同生效與簽字12.1合同生效條件12.2簽字欄12.3簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第十三章：附則13.1合同解釋權(quán)13.2通知與送達(dá)方式13.3合同附件效力合同編號(hào)______第一章：引言1.1合同背景鑒于甲方需要將醫(yī)療保障云服務(wù)外包給專業(yè)服務(wù)提供商，乙方具備提供此類服務(wù)的能力與資質(zhì)，雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在醫(yī)療保障云服務(wù)外包中的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任等，以保障雙方的合法權(quán)益。1.3定義與術(shù)語(yǔ)1.3.1“醫(yī)療保障云服務(wù)”：指甲方委托乙方提供的，通過(guò)云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)的醫(yī)療保障相關(guān)服務(wù)。1.3.2“服務(wù)外包”：指甲方將部分或全部醫(yī)療保障云服務(wù)委托給乙方完成的行為。第二章：合同主體2.1甲方（服務(wù)外包方）信息甲方名稱：______注冊(cè)地址：______法定代表人：______2.2乙方（服務(wù)接受方）信息乙方名稱：______注冊(cè)地址：______法定代表人：______2.3雙方資質(zhì)與授權(quán)2.3.1甲方資質(zhì)甲方應(yīng)具備合法的醫(yī)療保障服務(wù)資質(zhì)，并有權(quán)將相關(guān)服務(wù)外包。2.3.2乙方資質(zhì)乙方應(yīng)具備提供醫(yī)療保障云服務(wù)所需的技術(shù)能力、資質(zhì)及相關(guān)許可。第三章：服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方將根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、分析及維護(hù)等醫(yī)療保障云服務(wù)。3.2服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下性能標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全性數(shù)據(jù)處理及時(shí)性數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性系統(tǒng)維護(hù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)交付與驗(yàn)收3.3.1服務(wù)交付乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)交付，并確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.3.2服務(wù)驗(yàn)收甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方約定的服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)。第四章：服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1基本服務(wù)費(fèi)用乙方提供的基本服務(wù)費(fèi)用為______元/年。4.2.2增值服務(wù)費(fèi)用乙方提供的增值服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用情況另行計(jì)算。4.3費(fèi)用支付方式與周期甲方應(yīng)按照約定的支付方式和周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付周期為______。第五章：保密與數(shù)據(jù)安全5.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密及用戶數(shù)據(jù)予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。5.2數(shù)據(jù)安全要求乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。5.3信息泄露應(yīng)對(duì)措施如發(fā)生信息泄露事件，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取有效措施防止損失擴(kuò)大，同時(shí)協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)調(diào)查和處理。第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件、技術(shù)方案等，歸乙方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用與保護(hù)甲方有權(quán)在合同期內(nèi)使用乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但不得用于合同約定之外的目的。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如因乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)引發(fā)侵權(quán)糾紛，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理相關(guān)事宜，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。第七章：合同變更、續(xù)簽與終止7.1合同變更條件與程序合同一經(jīng)生效，任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同續(xù)簽條件合同期滿前______天內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。若雙方均有意愿繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂續(xù)簽合同。7.3合同終止條件與后果7.3.1正常終止合同期滿或雙方協(xié)商一致，合同自然終止。7.3.2提前終止一方違約或不可抗力情形發(fā)生，另一方有權(quán)提前終止合同。第八章：違約責(zé)任8.1違約情形一方未能履行合同義務(wù)或履行不符合約定，視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約賠償違約方需賠償守約方因違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用。第九章：不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。9.2不可抗力通知與證明一方因不可抗力不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相應(yīng)證明。9.3不可抗力后果因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)遵循仲裁委員會(huì)的程序規(guī)則，公平、公正地解決爭(zhēng)議。10.3適用法律與管轄本合同的訂立、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章：附加條款11.1特殊約定雙方可根據(jù)合作的具體情況，設(shè)立特別條款。11.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可就本合同未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3其他事項(xiàng)雙方可就其他相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，并以書面形式確定。第十二章：合同生效與簽字12.1合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。12.2簽字欄甲方代表簽字：______乙方代表簽字：______12.3簽訂時(shí)間與地點(diǎn)簽訂時(shí)間：______簽訂地點(diǎn)：______第十三章：附則13.1合同解釋權(quán)本合同的最終解釋權(quán)歸甲方所有。13.2通知與送達(dá)方式雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知，送達(dá)地址以本合同所列地址為準(zhǔn)。13.3合同附件效力本合同附件是合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。第十四章：服務(wù)水平協(xié)議（SLA）14.1服務(wù)可用性乙方保證服務(wù)的可用性不低于______%。14.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方承諾在接到服務(wù)請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。14.3服務(wù)維護(hù)與升級(jí)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)與升級(jí)，確保服務(wù)質(zhì)量。第十五章：數(shù)據(jù)管理與保護(hù)15.1數(shù)據(jù)管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)甲方數(shù)據(jù)的日常管理，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。15.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施乙方應(yīng)采取有效措施，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或未經(jīng)授權(quán)的訪問。15.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第十六章：技術(shù)支持與培訓(xùn)16.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，幫助甲方解決使用過(guò)程中的技術(shù)問題。16.2技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。第十七章：合同備案與公示17.1合同備案本合同簽訂后，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，向有關(guān)部門備案。17.2合同公示甲方應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或官方網(wǎng)站公示本合同的主要內(nèi)容。第十八章：審計(jì)與合規(guī)性18.1審計(jì)權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行審計(jì)，以確保服務(wù)的合規(guī)性。18.2合規(guī)性要求乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十八章：終止后的處理19.1數(shù)據(jù)歸還與銷毀合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求歸還或銷毀所有