2024年護士工作述職報告參考范文（三篇）

2024年護士工作述職報告參考范文在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的有力指導(dǎo)下，導(dǎo)診部始終堅持以病人為中心，秉持以人為本的服務(wù)理念，成功推動導(dǎo)診工作邁上新的臺階?，F(xiàn)將導(dǎo)診工作的總結(jié)概述如下：導(dǎo)診工作涵蓋了咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水及一次性水杯、為行動不便和住院病人提供檢查和免費輪椅、平車服務(wù)，以及發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品和科室簡介等。此外，導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施。這些看似細(xì)微的服務(wù)，實則能為患者帶來極大的便利，增強其對醫(yī)院的滿意度和信任度，若執(zhí)行不力，亦可能對醫(yī)院整體服務(wù)形象產(chǎn)生負(fù)面影響。鑒于導(dǎo)診工作的特殊性，部分人員可能對其產(chǎn)生輕視心理，認(rèn)為其既無技術(shù)含量又不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，且工作瑣碎辛苦。然而，我們必須強調(diào)，導(dǎo)診工作是醫(yī)院服務(wù)的重要一環(huán)，需要強烈的事業(yè)心和責(zé)任感來支撐。激情作為最可貴的服務(wù)特質(zhì)，一旦缺失，服務(wù)便失去了靈魂。一、樹立新觀念，提升導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感1.導(dǎo)診人員需全面了解醫(yī)院環(huán)境及相關(guān)事宜，成為患者的“綠卡”。無論是接待、咨詢、陪診還是協(xié)調(diào)，我們都應(yīng)致力于滿足患者的需求，用真心和真誠贏得患者的信任。2.導(dǎo)診人員應(yīng)成為患者考不倒、問不住的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，我們需具備廣博的知識和良好的溝通能力，熟知醫(yī)院的環(huán)境、技術(shù)、設(shè)備以及科室的專業(yè)、診療范圍等，為患者提供準(zhǔn)確、及時的信息。二、通過培訓(xùn)提升導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于提高服務(wù)人員的素質(zhì)。我們通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神，并認(rèn)識到導(dǎo)診工作的重要性。三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和效率為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和效率，我們制定了明確的崗位職責(zé)、服務(wù)流程、培訓(xùn)計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，并通過引入專業(yè)機構(gòu)的指導(dǎo)，建立了崗位激勵方案，使工作成果與薪資掛鉤。四、科學(xué)管理門診區(qū)域，創(chuàng)造有序就醫(yī)環(huán)境導(dǎo)診護士需具備同情心和責(zé)任心，及時掌握病人的心態(tài)和需求，耐心解答問題，做好疏導(dǎo)工作，維護門診秩序。同時，我們還兼職保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，確?；颊吣茉诎察o、有序、整潔的環(huán)境中就醫(yī)?？傊?，導(dǎo)診工作雖看似輕松，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員，需要具備高度的責(zé)任心、積極的心態(tài)、良好的溝通技巧和醫(yī)學(xué)知識，以及一顆同情心。我們通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn)，持續(xù)改進工作不足，力求將導(dǎo)診工作做到精益求精，為患者解決實際困難，同時也為醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益做出積極貢獻。2024年護士工作述職報告參考范文（二）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我已在本院從事護理工作一年。在此期間，在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的悉心指導(dǎo)和同事們的熱情幫助下，我深入鉆研護理知識，致力于提高理論知識水平及外科臨床操作技能，較好地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交付的護理任務(wù)。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面均取得了顯著的進步。一、工作方面初到外科時，面對陌生的工作環(huán)境和繁重的護理任務(wù)，我雖感不適，但始終秉持著積極的態(tài)度和堅定的信念。我主動向前輩請教，通過自學(xué)和實踐相結(jié)合的方式，迅速熟悉了外科護理工作的流程和要點。我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏實工作，努力完成各項護理任務(wù)，不斷提高自己的護理技能和服務(wù)水平。同時，我也深刻認(rèn)識到護理工作的重要性，始終秉持著“三分治療，七分護理”的理念，用無私的奉獻和精湛的技術(shù)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。二、學(xué)習(xí)方面我為自己能夠成為護士隊伍中的一員而感到自豪。為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，我注重學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)和新方法。我積極參與科室組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，采取多種途徑加強學(xué)習(xí)，不斷更新知識。同時，我也重視護理質(zhì)量管理，關(guān)注護理工作的各個環(huán)節(jié)和要素質(zhì)量，努力提升護理工作的整體質(zhì)量和效率。我堅信，只有不斷學(xué)習(xí)和進步，才能更好地履行護士的職責(zé)和使命。在未來的工作中，我將繼續(xù)加倍努力，為護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。此致敬禮！2024年護士工作述職報告參考范文（三）隨著時光的流轉(zhuǎn)，我們又迎來了年終的總結(jié)時刻。在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我作為護士長，自____年以來在崗位上的履職情況：一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)在護理部和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對自身嚴(yán)格要求，在科室工作中身先士卒，大膽管理。我認(rèn)真貫徹醫(yī)院和科室的各項工作制度，確?？剖夜ぷ饔行颉⒎€(wěn)步進行。同時，我積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，積極引導(dǎo)大家加強醫(yī)護溝通，及時化解摩擦和矛盾，有效增強了科室的凝聚力，使中醫(yī)科成為了一個溫馨、和諧的大家庭。在這樣的環(huán)境中，醫(yī)生和護士能夠保持愉悅的工作狀態(tài)，為病人提供溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)面對科室病種復(fù)雜、疑難雜癥多、護理?？菩圆粡姷奶魬?zhàn)，我果斷采取全員培訓(xùn)的措施。通過業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，我發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，同時對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能進行系統(tǒng)培訓(xùn)。此外，我還對普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識進行了培訓(xùn)。經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn)，護士們對各系統(tǒng)常見疾病有了全面的認(rèn)識和了解，業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了顯著提高，也增強了她們對自身和科室發(fā)展的信心。在此基礎(chǔ)上，我采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，最終打造了一支技術(shù)過硬、具有中醫(yī)特色的護理隊伍。三、嘗試文化管理，力求做出特色在多年的護士長工作中，我深刻認(rèn)識到規(guī)范行為固然重要，但更重要的是改變護士們的思想，升華她們的內(nèi)心世界。為此，我采取了一系列文化管理措施。在護士排班表上每周送上一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會講述勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、事業(yè)的思考。這些措施潛移默化地提高了護士們的人文素質(zhì)，形成了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近年來，中醫(yī)科的護理文化建設(shè)取得了顯著成果，圓滿完成了各項工作目標(biāo)，并在省市歷次檢查中獲得了肯定。四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度在服務(wù)病人方面，我注重細(xì)節(jié)管理。例如，在健康教育方面，我改變了單純依靠護士口頭宣教的方式，將入院宣教內(nèi)容列成提綱進行口頭宣教，并將詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦后發(fā)給病人。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法不僅有助于病人掌握相關(guān)知識，還節(jié)省了護士大量時間，深受大家歡迎。類似的方法還應(yīng)用于“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等方面。這些服務(wù)細(xì)節(jié)的優(yōu)化提高了病人的滿意度。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)在做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于____年____月參加了心理咨詢師考試，并有望在____月份獲得三級心理咨詢師證書。同時，我在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文___篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌___篇、散文兩篇。這些學(xué)術(shù)成果不僅體現(xiàn)了我個人的學(xué)術(shù)水平，也為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻。六、不足之處和努力方向雖然我在工作中取得了一定的成績，但我也深知自己還有很多不足之處。例如，在護理科研方面我們中醫(yī)科尚屬空白