物業(yè)管理服務(wù)合同范本(15篇)

物業(yè)管理服務(wù)合同范本（15篇）

將委托于乙

方實(shí)行物

業(yè)管理，訂立本合同。

物業(yè)管理服務(wù)合同范本（15篇）

第二條物業(yè)基本情況

隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng)，我們用到合同

物業(yè)類(lèi)型：_________________________________________

的地方越來(lái)越多，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避

免不必要的爭(zhēng)

端。知道嗎，寫(xiě)合同可是有方法的哦，以下是我?guī)痛蠹艺?/p>

理的物業(yè)管

座落位置：_________________________________________

市—理服務(wù)合同范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有

所幫助。

_______________________________________區(qū)

建筑面積：_________________________________________

平方米；物業(yè)管理服務(wù)合同范本1第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)

使用

委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：__________________________

人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承

擔(dān)相應(yīng)的責(zé)_____________________________________________

任。

受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：__________________________

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條房屋建筑共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的管理、維修

養(yǎng)護(hù)。

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,

甲方

物業(yè)管理服務(wù)合同范本（15篇）

第五條道路、排水管道等公用設(shè)施的使用管理和維修養(yǎng)護(hù)。

第六條公用綠地、花木等的養(yǎng)護(hù)和管理。

第七條公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清

潔衛(wèi)

生、垃圾的編寫(xiě)、清運(yùn)。

第八條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

第九條維持公共秩序，巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。

第十條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)

收資

料。

第十一條協(xié)助社區(qū)組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

第十二條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用；

1.物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)；

2.房屋共有部位和共用設(shè)施日常維修費(fèi)；

3.停車(chē)費(fèi)；

4.裝璜垃圾清運(yùn)費(fèi)。

第十三條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)

備的

維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合

理收費(fèi)。

第十四條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為，針

對(duì)具

體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等

措施，并報(bào)

有關(guān)執(zhí)法部門(mén)處理。

第三章委托管理期限

第十五條委托管理期限為年。自

年月日起至

年月日止。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十六條甲方權(quán)利義務(wù)

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3.審議乙方擬定的物業(yè)管理制度；

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、和房屋及設(shè)

施維修

計(jì)戈心

6.按《市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》

向乙方

提供物業(yè)用房，其租金用于物業(yè)管理；

7.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

8.業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)承擔(dān)違

約責(zé)任，

甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作，幫助乙方催交。

第十七條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制

度；

2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有

關(guān)部門(mén)

處理；

3.按本合同第十四條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反

業(yè)主公

約的行為進(jìn)行處理；

4.可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得

將本物

業(yè)和管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、

綠化帶

的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方

組織實(shí)施；

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)

主和物

業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定,

并負(fù)責(zé)監(jiān)

督；

7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決

算報(bào)告；

8.每年第一季度底，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年

度相關(guān)

管理經(jīng)費(fèi)的使用情況；

9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，

如需在

本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方

同意后報(bào)有

關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;

10.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商

業(yè)用房、

管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十八條乙方按《市普通住宅小區(qū)物

業(yè)管

理服務(wù)等級(jí)參考標(biāo)準(zhǔn)》中“級(jí)服務(wù)等級(jí)

標(biāo)準(zhǔn)”實(shí)現(xiàn)

目標(biāo)管理，具體詳見(jiàn)附件。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第十九條物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)

1.住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米

元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面

積每月每平

方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；

2.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，按全額收?。?/p>

3.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的，按下列方法處理：

從逾期之日起每天應(yīng)按費(fèi)用的千分之一交納滯納金。

第二十條公共設(shè)施日常維修費(fèi)

房屋的共有部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的日常維修、

養(yǎng)護(hù)

費(fèi)用由乙方按多層住宅每年每平方米

元收取，非

住宅按每年每平方米收取，并按照下

列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

日常小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，從房屋共有部位和共用設(shè)施日常維

修費(fèi)中承擔(dān)；

大中修費(fèi)用、更新費(fèi)用，由乙方制定計(jì)劃，報(bào)甲方審核，

由全體業(yè)主

共同承擔(dān)。

第二十一條車(chē)位使用費(fèi)由乙方按照《

市區(qū)

住宅小區(qū)物業(yè)管理停車(chē)收費(fèi)辦法》和《住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)地

下停車(chē)收費(fèi)

標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，由乙方向車(chē)位使用人收取，收入用于彌補(bǔ)物

業(yè)管理成本。

第二十二條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自

用設(shè)

備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按

實(shí)發(fā)生的費(fèi)

用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

第七章違約責(zé)任

第二十三條甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完

成規(guī)

定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期

未解決的，

乙方有權(quán)終止合同。

第二十四條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定

的管

理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲

方有權(quán)終止

合同。

第二十五條乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)

準(zhǔn)的，

甲方有權(quán)要求乙方清退。

第八章附則

第二十六條本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協(xié)商解

決。

可以用書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同

等效力。

第二十七條合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)

優(yōu)秀，

業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好，甲、乙雙方可續(xù)訂合同。

第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同

及其

附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人

民共和

國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第二十九條本合同正本連同附件共頁(yè),

式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部

門(mén)（備案）

各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原

因，

達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)并作善后

處理。產(chǎn)生

質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

第三十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)

法履

行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決

或報(bào)

請(qǐng)街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管

部門(mén)進(jìn)行調(diào)

解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向人民法院起訴。

第三十三條合同期滿(mǎn)自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合

同期

滿(mǎn)天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

第三十四條本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：―

代表人：代表人:

年月日

一年

____________月0

物業(yè)管理服務(wù)合同范本2第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________________________

受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,

甲方

將（物業(yè)名稱(chēng)）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立

本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類(lèi)型：

座落位置：市區(qū)路（街道）

號(hào)

四至：東南西北

占地面積：萬(wàn)平方米

建筑面積：萬(wàn)平方米

容積率：%

綠地占有率：%

公建配套用房面積：平方米

小區(qū)總戶(hù)數(shù)：

受益人口:

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)

使用

人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)付履行本合同承

擔(dān)相應(yīng)的責(zé)

任。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括承重

結(jié)構(gòu)部

位（包括樓板、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等），戶(hù)

外墻面、樓

梯間、直廊通道、門(mén)廳、樓內(nèi)共用存車(chē)庫(kù)、O

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括:

上下

水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)

道路、綠地

溝渠、池、井、室外停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)、游泳池、小區(qū)自管公

廁、垃圾間、

垃圾箱、O

第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)

和管理，

包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自

行車(chē)棚、停

車(chē)場(chǎng)、O

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條公建配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商

業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、

文化、體育、娛樂(lè)教育場(chǎng)所。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清

潔衛(wèi)生、

垃圾的編寫(xiě)、O

第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

第十一條維修公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工

驗(yàn)收資

料。

第十三條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。年次。

第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用

1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：月元/m2；

2.代收代辦費(fèi)：

3.特約服務(wù)費(fèi):

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位，自用設(shè)施及設(shè)

備的維

修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理

收費(fèi)。

第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為、

針對(duì)具

體行為并根據(jù)情節(jié)輕重、采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、

_____等措

施。

第十七條其它委托事項(xiàng)

_________________O

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限自年月日

時(shí)起

至________首屆業(yè)主委員會(huì)正式簽訂物業(yè)管理合同時(shí)止。

首屆業(yè)主大會(huì)召開(kāi)后，本合同自行終止，首屆業(yè)主大會(huì)可

按照規(guī)

定選聘或者續(xù)聘物業(yè)企業(yè)，并簽訂本住宅區(qū)的物業(yè)管理委

托合同。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或產(chǎn)權(quán)單

位）

1.在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時(shí)公約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的

使用、

維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違

反公約應(yīng)當(dāng)

承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人

遵守；

2.在物業(yè)銷(xiāo)售前將業(yè)主臨時(shí)公約向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并

予以說(shuō)

明；在與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應(yīng)

當(dāng)要求物業(yè)買(mǎi)受人對(duì)遵守業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾；

3.與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)

合同約

定的內(nèi)容；

4.審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度；

5.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

6.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、賬務(wù)預(yù)算及

決算;

7.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)

準(zhǔn)要求。

如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：

(1)負(fù)責(zé)返修；

(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用；

(3)o

8.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供

平方米

建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米

_________元租

用，其租金收入用于O

9.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供

平方米

建筑面積管理用房，由乙方按下列第項(xiàng)執(zhí)行：

(1)無(wú)償使用；

(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金

收入用

于O

10.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供委托管

理費(fèi)

元/m2；合計(jì)元。

11.負(fù)責(zé)編寫(xiě)、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,

并于

合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供；

12.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí),

由乙

方負(fù)責(zé)催交；

13.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：

(1)

_______________________________________________________________________________________________________________________________________O

(2)

14.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

15.

第二十條乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

2.與物業(yè)購(gòu)買(mǎi)人簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；

3.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為，提請(qǐng)有

關(guān)部門(mén)

處理；

4.按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反

業(yè)主臨

時(shí)公約的行為進(jìn)行處理；

5.可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得

將本物

業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

6.負(fù)責(zé)編制房屋、公用部位公用設(shè)施設(shè)備年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃

和維修

7.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)

主和物

業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定,

并負(fù)責(zé)監(jiān)

督；

8.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決

算報(bào)告；

9.每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物

業(yè)管理

服務(wù)費(fèi)收支帳目;

10.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，

如需在

本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有

關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)

方可實(shí)施；

11.本合同終止或業(yè)主大會(huì)決議解聘乙方時(shí)，乙方必須在

合同終

止日或在接到解聘通知后7日內(nèi)，退出該物業(yè)管理區(qū)域并

向甲方或業(yè)

主委員會(huì)移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理

的全部檔案

資料；

12.______________________________________________

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第二十一條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。（參照

《江蘇省

住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》db32/t53820xx填寫(xiě)）。

1房屋外觀：

2設(shè)備運(yùn)行

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：

4公共環(huán)境

5綠化

6.交通秩序

7*保安

8*急修

小修：______________________

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿(mǎn)意率達(dá)至U：

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.本物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，住宅元/m2及非

住宅房

屋__________元/m2由乙方按有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用

人收取；

2.空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按約定的收費(fèi)標(biāo)

準(zhǔn)向產(chǎn)

權(quán)人收??；

3.業(yè)主或使用人逾期未交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，按業(yè)主

臨時(shí)公

約中的有關(guān)約定，加收滯納金。

第二十三條車(chē)位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收

取

1露天車(chē)位：

2車(chē)庫(kù)

3.

第二十四條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自

用設(shè)備、

毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按約定

支付費(fèi)用。

第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目

和收

費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下

1.

2.________________________________________________

3.________________________________________________

第二十六條房屋保修期滿(mǎn)后的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、

公共

場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1.房屋共用部位的日常、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由承擔(dān)；

維修、

更新費(fèi)用由承擔(dān)。

2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備的日常、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由

承擔(dān)；

維修、更新費(fèi)用，由承擔(dān)。

3.房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的維修資金，由

負(fù)責(zé)籌集；維修資金用于保修期滿(mǎn)后住宅共用部位共用設(shè)

施設(shè)備的維

修。未設(shè)立維修資金的維修費(fèi)用由承擔(dān)。

4.維修資金的其他約定

第七章違約責(zé)任

第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成

規(guī)定管

理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解

決的，乙方

有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)

濟(jì)賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定

的管理

目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方

有權(quán)終止合

同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)

標(biāo)準(zhǔn)的,

甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給

予甲方經(jīng)濟(jì)

賠償。

第三十條甲乙雙方任一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的，違

約方應(yīng)

賠償對(duì)方元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，

應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)

賠償。

第三十一條甲乙雙方的其他約定

第八章附則

第三十二條雙方約定自本合同生效之日起天內(nèi),

根據(jù)

甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完接管驗(yàn)收手續(xù)。

第三十三條合同期滿(mǎn)后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)

優(yōu)秀，

經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后，可續(xù)訂合同。

第三十四條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式

簽訂補(bǔ)

充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同

及其附

件內(nèi)，空格部門(mén)填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

第三十六條本合同正本連同附件共頁(yè)，一式三

份，甲

方雙方及房地產(chǎn)行政主管部門(mén)各執(zhí)一份，具有同等法律效

力。

第三十七條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等

原因，

達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作

善后處理。

產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

第三十八條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)

法履行

時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決

或報(bào)請(qǐng)

房地產(chǎn)行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方

同意由

仲裁委員會(huì)仲裁（當(dāng)事人雙方不在合同中約定

仲裁機(jī)構(gòu)，

事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

第四十條合同期滿(mǎn)合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在

該合同

期滿(mǎn)天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

第四十一條本合同經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案后生效。

甲方簽章：乙方簽章：

代表人：代表人：

—年—月—日年—月—

物業(yè)管理服務(wù)合同范本3甲方（委托方）：

業(yè)主管理委員會(huì)

地址：

郵碼:

電話(huà):

法定代表人：__________________________________________

職務(wù)：________________________________________________

乙方（受委托方）：物業(yè)管理

公司

地址：________________________________________________

郵碼：________________________________________________

電話(huà):

法定代表人：_______________________________________

職務(wù)：_____________________________________________

為加強(qiáng)小區(qū)（大廈）的物業(yè)管

理，保

障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、

安全、方便、

舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)市物業(yè)管理方面的

法規(guī)和政策，

經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

第一條物業(yè)管理內(nèi)容

（一）甲方將位于區(qū)路的范圍

內(nèi)的物

業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。

（二）管理事項(xiàng)包括：

1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；

2.物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所（地）（消防、電

梯、機(jī)

電設(shè)備、路燈、走廊、自行車(chē)房、棚、園林綠化地、溝、

渠、池、井、

道路、停車(chē)場(chǎng)等）的使用、維修和管理；

3.清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

4.公共生活秩序；

5.文娛活動(dòng)場(chǎng)所；

6.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；

7.車(chē)輛行駛及停泊；

8.物業(yè)檔案管理；

9.授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項(xiàng)。

第二條委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。

第三條物業(yè)管理期限

委托管理期限為年，自年月.

日起到年月日止。

第四條雙方權(quán)利、義務(wù)

（一）甲方權(quán)利、義務(wù)

1.根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)管理;

2.監(jiān)督乙方對(duì)公用設(shè)施專(zhuān)用基金的合理使用，并按公用

設(shè)施專(zhuān)

用基金管理辦法撥付給乙方。

3.按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的

0.5%）

平方米給乙方，按月租金_______元租用，并負(fù)

責(zé)辦理使用

手續(xù)；

4.給乙方提供管理用房平方米（其中辦公用房

—平方米，員工宿舍平方米），按月租金______

—元租用；

5.負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在

乙方管

理期滿(mǎn)時(shí)予以收回；

6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理

和經(jīng)營(yíng)

活動(dòng);

7.對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評(píng)定,

如因乙

方完不成第五條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)

濟(jì)損失，有

權(quán)終止合同；

8.負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

9.委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公

約的行

為進(jìn)行處理；包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損

失，以停水、

停電等措施對(duì)無(wú)故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章作業(yè)責(zé)任

人進(jìn)行催

交、催改；

10.協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調(diào)乙方與行

政管理

部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系；

11.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

（二）乙方權(quán)利、義務(wù)：

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)

物業(yè)管

理的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2.遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據(jù)甲方授權(quán),

對(duì)本

住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)際管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),

并承擔(dān)相

應(yīng)責(zé)任，自覺(jué)接受甲方檢查監(jiān)督；

3.根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報(bào)甲方

審議通

過(guò)后，從公用設(shè)施專(zhuān)用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi)；

4.接受甲方對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財(cái)務(wù)賬目的監(jiān)督并報(bào)告工

作，每

月向甲方和住宅區(qū)管理部門(mén)報(bào)送一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每三個(gè)月

向全體業(yè)主

張榜公布一次管理費(fèi)收支賬目；

5.對(duì)住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能,

乙方

如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)

批準(zhǔn)后方可

實(shí)施；

6.乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)

構(gòu)和人

員；

7.建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更

情況；

8.負(fù)責(zé)測(cè)算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測(cè)

算標(biāo)準(zhǔn)

與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過(guò)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅

自加價(jià)；

9.有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約

和物業(yè)

管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行處理；

10.在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、

全部

物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；

11.開(kāi)展卓有成效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；

12.有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)

并支付

費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給

其他人或單

位。

第五條物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

（一）各項(xiàng)管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門(mén)規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)

準(zhǔn)，要

求住宅區(qū)在乙方接管后年內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

（二）確保年完成各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)萬(wàn)元，合理支出

一萬(wàn)元，乙方可提成所收取管理費(fèi)的%作為經(jīng)營(yíng)

收入。

第六條風(fēng)險(xiǎn)抵押

（一）乙方在合同簽訂之日起3日內(nèi)向甲方一次性支付人

民幣—

元，作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

（二）乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在

合同期

滿(mǎn)后3日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

（三）如由于甲方過(guò)錯(cuò)致使本合同不能履行，由甲方雙倍

返還抵

押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。

（四）如由于乙方過(guò)錯(cuò)致使合同不能履行，乙方無(wú)權(quán)要求

返還抵

押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。

第七條獎(jiǎng)罰措施

（一）在各項(xiàng)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成的前提下，管

理費(fèi)如

有節(jié)余，甲方按節(jié)余額%獎(jiǎng)勵(lì)乙方。

（二）如該住宅區(qū)被評(píng)為全國(guó)、省、市文明住宅小區(qū)，甲

方分別

獎(jiǎng)勵(lì)乙方人民幣元（全國(guó)）、元（省）、

元（市）；獲得上級(jí)部門(mén)單項(xiàng)獎(jiǎng)或有關(guān)榮譽(yù)的獎(jiǎng)金另訂；

如在乙方管

理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱(chēng)號(hào)被上級(jí)部門(mén)取消，則

乙方應(yīng)全部

返還上述獎(jiǎng)金及銀行活期存款利息。

（三）如果甲方不完成應(yīng)負(fù)的合同責(zé)任，由此而影響乙方

的承包

管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，或給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方

應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)

償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（四）如果乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),

甲方

應(yīng)當(dāng)責(zé)成乙方限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的處以人民幣

至________

元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶(hù)經(jīng)濟(jì)損失或

生活嚴(yán)

重不便的，應(yīng)當(dāng)賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟(jì)損失。

第八條合同更改、補(bǔ)充與終止

（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款進(jìn)行修訂更改或

補(bǔ)充，

以書(shū)面合同為準(zhǔn)。

（二）合同規(guī)定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲

續(xù)訂合

同，須于期滿(mǎn)前3個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等

條件下

優(yōu)先承包管理。

第九條其他事項(xiàng)

（一）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺(tái)風(fēng)、

洪水、

地震等），造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商、

合理分?jǐn)偂?/p>

（二）本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、3、

4......為合

同的有效組成部分。

（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門(mén)

各執(zhí)一

份，具有同等法律約束力。

（四）雙方如對(duì)合同發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，訴請(qǐng)人民法

院解決。

甲方：_____________________________________

代表人：_________________________________

年月日

乙方：_____________________________________

代表人：_________________________________

年月0

物業(yè)管理服務(wù)合同范本4委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

受托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

第一條根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、

平等、

協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，就

委托事項(xiàng)雙

方訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類(lèi)型：座落位置：；建筑面積：；

第三條物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

1.公用設(shè)備、設(shè)施的使用管理，維修和養(yǎng)護(hù)。包括高低壓

設(shè)備、

供水設(shè)備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設(shè)施、消

防樓道、水

電管道井、廠區(qū)內(nèi)道路等。

2.公用綠地、花木等的養(yǎng)護(hù)和管理。

3.公共環(huán)境衛(wèi)生。包括消防樓道及公共場(chǎng)所臟、亂、差的

治理。

4.維護(hù)房屋辦公秩序，保證房屋公共設(shè)施、設(shè)備的安全。

5.廠區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放秩序的管理。

6.維持公共秩序，巡視、門(mén)崗執(zhí)勤。

7.負(fù)責(zé)向物業(yè)使用人收取物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)（含房屋共

有部位

和共用設(shè)施日常小型維修費(fèi);裝璜垃圾清運(yùn)費(fèi)等。）；代收代

付水電費(fèi)

用。

8.除日常維修外的大型維修時(shí)，乙方需在維修期間進(jìn)行維

修相關(guān)

事宜的接洽、監(jiān)督及檢查，并安排驗(yàn)收事宜。

8.根據(jù)甲方及物業(yè)使用人的要求，提供各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)有償服務(wù)。

第四條物業(yè)管理服務(wù)期限

委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限：自XXXX—年

一月

日至_XXXX年月日止。

第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.檢查乙方服務(wù)管理工作實(shí)施和制度執(zhí)行情況。

2.在不破壞和影響房屋結(jié)構(gòu)的條件下，對(duì)所屬房屋進(jìn)行裝

修，但

改動(dòng)方案應(yīng)報(bào)相關(guān)部門(mén)審批許可后及乙方知曉后方可實(shí)施,

安裝電話(huà)、

空調(diào)，應(yīng)在乙方指導(dǎo)下進(jìn)行，確保功率不得超過(guò)原設(shè)計(jì)負(fù)

荷方可實(shí)施，

不能自行加大電容，以確保不造成安全隱患。

3.根據(jù)乙方所提供服務(wù)的項(xiàng)目，應(yīng)交納費(fèi)用的要按時(shí)按約

交納。

4.由甲方交納的水電費(fèi)用要按時(shí)交給乙方，如因甲方原因

逾期的，

按供水供電部門(mén)規(guī)定甲方自行承擔(dān)滯納金。

5.對(duì)乙方違反法規(guī)及制度的行為，經(jīng)協(xié)調(diào)無(wú)效時(shí)，可提請(qǐng)

有關(guān)部

門(mén)處理。

6.物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)

護(hù)，在

當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第六條乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.按下列目標(biāo)實(shí)施服務(wù)管理：

1.1按時(shí)代收、代付水電費(fèi)，如因乙方原因造成逾期的，

由乙方

承擔(dān)按供水供電部門(mén)規(guī)定交納滯納金。

1.2房屋外觀：無(wú)破損、無(wú)污垢。

1.3設(shè)備運(yùn)行：保證甲方物業(yè)房屋內(nèi)水通、電明、電梯正

常運(yùn)行。

1.4如遇特殊情況停水停電，提前通知廠區(qū)內(nèi)租賃戶(hù)，正

常維修

4小時(shí)內(nèi)完成。供水、供電部門(mén)檢修、維修設(shè)備除外。

1.5公共環(huán)境衛(wèi)生：消防樓道清潔，有照明，垃圾井道暢

通。

1.6根據(jù)建設(shè)部房屋裝飾裝修管理規(guī)定，有權(quán)對(duì)物業(yè)使用

人違反

裝修管理規(guī)定及有可能引發(fā)安全事故的行為進(jìn)行制止。

1.7安全：見(jiàn)附件（安全協(xié)議書(shū)）。

2.根據(jù)所提供的服務(wù)和本合同的規(guī)定，向甲方或物業(yè)使用

人收取

服務(wù)管理費(fèi)。

3.對(duì)甲方違反法規(guī)及相關(guān)條例的行為，經(jīng)協(xié)調(diào)無(wú)效時(shí)，可

提請(qǐng)有

關(guān)部門(mén)處理。

4.對(duì)物業(yè)使用人有違法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例的行為的，

針對(duì)具

體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等

措施，并報(bào)

有關(guān)執(zhí)法部門(mén)處理。

第六條服務(wù)管理費(fèi)

1.服務(wù)管理費(fèi)由乙方直接與物業(yè)使用人另行簽訂物業(yè)管理

服務(wù)

合同來(lái)約定物業(yè)管理費(fèi)用的相關(guān)事項(xiàng)。

2.甲方提出的特約服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商后另行收費(fèi)。

3.說(shuō)明：

3.1房屋公用設(shè)備和設(shè)施中大修及更換費(fèi)用，由甲方按有

關(guān)法律

法規(guī)及實(shí)際發(fā)生額承擔(dān)，乙方不負(fù)責(zé)費(fèi)用。

3.2外墻、玻璃幕墻清洗費(fèi)用不屬物管費(fèi)收取范圍，發(fā)生

時(shí)由甲

方（或物業(yè)使用人）按實(shí)際情況承擔(dān)。

4.服務(wù)管理費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

4.1管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利

費(fèi)等；

4.2物業(yè)共用部位、共用設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

4.3物業(yè)管—區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4.4物業(yè)管區(qū)域及甲方辦公區(qū)區(qū)域的水電費(fèi)代收代付

服務(wù)費(fèi)。

4.5物業(yè)管—區(qū)域大型維修時(shí)的接洽、監(jiān)督、檢查、驗(yàn)

收安排

服務(wù)費(fèi)用。

第七條違約責(zé)任

1.甲方違反本合同的約定，致使乙方無(wú)法完成管理目標(biāo)所

規(guī)定的

服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未予解

決，乙方有

權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方全部

經(jīng)濟(jì)賠償并

承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。

2.乙方違反本合同的約定，未能達(dá)到管理目標(biāo)所規(guī)定的服

務(wù)，甲

方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有權(quán)終止

合同;造成

甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方全部經(jīng)濟(jì)賠償并承擔(dān)相

關(guān)的法律責(zé)

任。

3.甲、乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的應(yīng)向?qū)Ψ劫r

付一定

的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給

予對(duì)方賠償。

第八條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，并以書(shū)面形式簽

訂補(bǔ)充

協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。本合同及補(bǔ)充協(xié)議

中未規(guī)定的

事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

第九條合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行

時(shí)，雙

方

應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第十條合同期滿(mǎn)，本合同自行終止。雙方如愿續(xù)訂合同，

應(yīng)在本

合同期滿(mǎn)前30天向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

第十一條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由甲、乙雙方協(xié)商解

決。協(xié)

商不成時(shí)，經(jīng)申、乙雙方同意可向人民起訴。

第十二條合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十三條合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，均具同等

效力。

甲方：乙方：

負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人：

聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：

XXXX年月日

物業(yè)管理服務(wù)合同范本5合同編號(hào)：

甲方：_______________

乙方：_______________

受甲方委托，乙方對(duì)甲方辦公區(qū)域及廠區(qū)內(nèi)提供物業(yè)保潔

服務(wù)，

為明確雙方權(quán)利和義務(wù)甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著平等

互利的原則，

特訂立本合同。

第一條委托服務(wù)項(xiàng)目、范圍：

1.清潔項(xiàng)目：______________

1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生服務(wù)

甲方廠區(qū)的公共場(chǎng)所、外場(chǎng)路面保潔、房屋共用部位（含

墻面）、

大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的編寫(xiě)、清運(yùn);

1.2專(zhuān)業(yè)部位的保潔

包括會(huì)議室、辦公室、生產(chǎn)車(chē)間的垃圾清理、共用通道、

茶水間、

洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺

菌、用品更

換以及垃圾的編寫(xiě)、清運(yùn)；

1.3保潔面積約21.5萬(wàn)平方米；

第二條雙方權(quán)利義務(wù)

1.甲方權(quán)利義務(wù)

(1)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施情況；

(2)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃；

(3)甲方提供物業(yè)堆放間(休息室)一處；

(4)及時(shí)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)；

(5)甲方指定一名負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜；

(6)對(duì)乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時(shí)的事項(xiàng)進(jìn)行處罰；

2.乙方責(zé)任

乙方作為物業(yè)管理提供方，具有以下權(quán)利和義務(wù)：

(1)乙方配置保潔人員32人(工作時(shí)間上午

______________________________,下午

___________________________),上班時(shí)間為8小時(shí),

輪休，如

業(yè)主需要加班，另行計(jì)算；

(2)為甲提供服務(wù)，乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)、勞務(wù)合同

由乙方

負(fù)責(zé);(如甲方要求增減人員再作相應(yīng)調(diào)整)

(3)自覺(jué)遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方的公眾形象；

(4)加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)、IS09000質(zhì)量體系管理要求的培

訓(xùn)，

保證員工有嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能、具備良好的服務(wù)意識(shí)；

(5)乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價(jià)賠

償；

(6)乙方加強(qiáng)對(duì)員工工作安全的教育，杜絕安全施工。合

同執(zhí)行

期間，如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導(dǎo)致的工作和人員安全事故,

由乙方承

擔(dān)責(zé)任；

(7)乙方保證甲方的安護(hù)人員正常工作，如因人員嚴(yán)重不

足，給

甲方造成的損失，乙方承擔(dān)違約金￥2000元/人/次，作為

賠償；

(8)乙方保證所有進(jìn)入甲方工作場(chǎng)所的工作人員均遵守甲

方要求

的規(guī)章制度，不得將其通過(guò)任何方式獲取的一切信息在本

合同期內(nèi)或

期滿(mǎn)后泄露給任何第三方。

(9)乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對(duì)外

進(jìn)行任

何形式的經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)活動(dòng)，由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承

擔(dān)。

第三條其他規(guī)定

1.按《勞動(dòng)法》及濰坊市勞動(dòng)保障局的有關(guān)規(guī)定，乙方員

工周一

至周五每日每人工作時(shí)間為8小時(shí)，每周為40小時(shí)，平

時(shí)、雙休日、

節(jié)假日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定由甲方

承擔(dān)并向乙

方支付相應(yīng)的加班費(fèi)用;

2.如遇國(guó)家政策性調(diào)整最低工資、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，甲方應(yīng)

作相應(yīng)

的調(diào)整；

第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

甲方對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)到：90%

以上；

第五條合同價(jià)格

每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：元整，小

寫(xiě)：

￥元（不包括平時(shí)、雙休日、

節(jié)假日加

班費(fèi)用）；

第六條付款方式

甲方于每月日前對(duì)上月物業(yè)服務(wù)，結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)

時(shí)，應(yīng)

同時(shí)提供相應(yīng)發(fā)票；

付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬

第七條合同期限

合同期限自年月日起至______年

月日止;合同期限滿(mǎn)后，如雙方繼續(xù)本合同，雙方

應(yīng)提前一個(gè)

月續(xù)簽新合同；

第八條保密

甲乙雙方應(yīng)視本合同為機(jī)密文件。如有違反，違約方須向

對(duì)方支

付違約金___________元；

第九條違約責(zé)任

1.甲方對(duì)乙方進(jìn)行的日常檢查中，對(duì)乙方因管理不到位、

失職等

原因，未達(dá)到管理要求和標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)，視情況每次給予

元的處罰，對(duì)要求期限整改的項(xiàng)目未進(jìn)行整改或整改不到

位的，每次

給予元處罰，對(duì)要求限期整改的項(xiàng)目到期仍

不完成的，

甲方有權(quán)解除合同，由此造成的甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)負(fù)

責(zé)賠償；

2.任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗?/p>

同總價(jià)

款20%的違約金；

第十條不可抗力

不可抗力是指雙方在訂立合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生后果

不能避

免并不能克服的事件，如臺(tái)風(fēng)、地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等自然

災(zāi)害的意外

事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的,

均可免除

其應(yīng)付之責(zé)；

第十一條爭(zhēng)議及解決

1.甲乙雙方對(duì)于合同事項(xiàng)發(fā)生某些爭(zhēng)議時(shí)通過(guò)友好的協(xié)商

解決：

協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，任何一方均有權(quán)

向甲方所在

地有管轄權(quán)的第一審人民法院提起訴訟；

2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由

此給對(duì)

方造成經(jīng)濟(jì)損失的，失責(zé)一方要負(fù)責(zé)賠償對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失;

3.本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法

律效力。

本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效

4.合同附件：以下文件作為本合同附件,

為本

合同有效組成部分：

甲方：乙方：

代表：代表：

日期：日期：

物業(yè)管理服務(wù)合同范本6甲方：；

法定代表人：；

住所地：；

郵編：。

乙方：；

法定代表人：；

住所地：；

郵編：；

資質(zhì)等級(jí)：；

證書(shū)編號(hào)：。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)、、政策，甲乙雙方在自愿、

平等、

協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)（物業(yè)名稱(chēng)）提供

前期物業(yè)管

理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱(chēng)；

物業(yè)類(lèi)型；

座落位置；

建筑面積。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至；

南至；

西至；

北至。

第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)

包括以

下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的編寫(xiě)、

清運(yùn)及

雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

5、車(chē)輛停放管理；

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修管理服務(wù)；

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下

事項(xiàng)：

1、；

2、；

3o

第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)。

第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修

養(yǎng)護(hù)

等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第三章服務(wù)費(fèi)用

第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：

1、包干制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積

交納，

具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅：元/月。平方米；

高層住宅：元/月。平方米；

別墅：元/月。平方米；

辦公樓：元/月。平方米；

商業(yè)物業(yè)：元/月O平方米；

物業(yè)：元/月o平方米。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福

利費(fèi)等；

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)

用；

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

(6)辦公費(fèi)用；

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(9)法定稅費(fèi)；

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)；

(11)O

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的

服務(wù)內(nèi)

容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

2、酬金制物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積

預(yù)先交

納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅：元/月。平方米；

高層住宅：元/月。平方米；

別墅：元/月。平方米；

辦公樓：元/月。平方米；

商業(yè)物業(yè)：元/月。平方米；

物業(yè)：元/月o平方米。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用

于以下

開(kāi)支:

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福

利費(fèi)等；

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)

用；

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、

有線電

視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；

5、o

第九章其他事項(xiàng)

第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止；但在本合

同期限

內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)

服務(wù)合同生

效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

第三十六條本合同期滿(mǎn)前月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、

乙雙方

應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲

方應(yīng)在本合

同期滿(mǎn)前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十七條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)

管理相

關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主

委員會(huì)；業(yè)

主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或代管。

第三十八條甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)，應(yīng)當(dāng)包含本合

同約定

的內(nèi)容；物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對(duì)接受本合

同內(nèi)容的承

諾。

第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行

約定，

但物業(yè)使用人違反本合同約定的;業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與

本合同

具有同等法律效力。

第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂

補(bǔ)充協(xié)

議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決,

協(xié)商不

成，雙方可選擇以下第種方式處理：

1、向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

2、向人院提起訴訟。

第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份。

甲方（簽章）乙方（簽章）

法定代表人法定代表人年月日

物業(yè)管理服務(wù)合同范本7甲方：

乙方：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,

甲方將

全權(quán)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

一、委托管理的范圍及事項(xiàng)

（一）、管理范圍：

甲方將位于委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)。

物業(yè)類(lèi)型：

建筑占地：平方米，建筑面積：平方米

（二）、管理事項(xiàng)：

1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：樓梯間、門(mén)廳、走

廊、地

面等。

2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：

供水、

供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。

3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、

管理。

包括：道路、化糞池、溝渠、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。

5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾編寫(xiě)、清運(yùn)。

6、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門(mén)崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收

資料。

二、委托管理期限：年。即20xx年XX月XX日始至

20xx年XX

月XX日止。

三、雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)。

（一）、甲方：

1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計(jì)劃、財(cái)政預(yù)決

算。

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度執(zhí)行情況。

5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。

6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。

7、負(fù)責(zé)保證按規(guī)定、按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)。

8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

10、每月由行政事務(wù)管理部檢查和機(jī)關(guān)或外租單位雙打分,

雙方

各占50%,合計(jì)占總積分的40%,

11、每季度由主管部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定一次，占總積

分的

30%o

四、獎(jiǎng)懲

1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生

一次罰

款300?500元。

2、乙方工作質(zhì)量達(dá)不到所規(guī)定，經(jīng)考核后低于70分的，

物業(yè)管

理按同比例削減。

3、乙方工作質(zhì)量基本達(dá)到所規(guī)定，經(jīng)考核后為70分的，

物業(yè)管

理費(fèi)全額繳交。

附則

一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同條款

進(jìn)行修

訂、更改或補(bǔ)充，以書(shū)面合同為準(zhǔn)。

二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯(cuò)誤，可對(duì)甲方提出復(fù)議意

見(jiàn)，以

書(shū)面形式為準(zhǔn)，并由甲方負(fù)責(zé)解釋及處理。

三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，

達(dá)不到

使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處

理產(chǎn)生的質(zhì)

量事故的直接原因。以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行時(shí),

雙方

應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

五、本合同自簽字之日起生效。

六、本合同一式一份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（章）：乙方（章）：

代表人：代表人：

年一月一日—年—月—日

物業(yè)管理服務(wù)合同范本8甲方：

乙方：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策和實(shí)際情況，在自愿、平等、協(xié)

商一致

的基礎(chǔ)上，甲方同意將座落在綏化市物資城綜合樓小區(qū)委

托給乙方進(jìn)

行物業(yè)管理（服務(wù)），特訂立本合同。

物業(yè)基本情況：

樓房名稱(chēng)：

物業(yè)類(lèi)型：

位置：

占地面積：建筑面積：；樓房棟數(shù)：O

、委托物業(yè)服務(wù)事項(xiàng):

1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和服務(wù)及清雪，如有

個(gè)別房

蓋漏水或墻皮脫落如超過(guò)物業(yè)維修范圍，由業(yè)主自籌資金

解決。

2、共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)運(yùn)行和管理，包括共用

的下水

管道漏水等（共用部分）、公用照明、監(jiān)控、化糞池、門(mén)

衛(wèi)、供水設(shè)

備的維修不超過(guò)千元的由物業(yè)負(fù)責(zé)，如更新改造由業(yè)主自

籌資金解決。

3、公共環(huán)境衛(wèi)生：包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位及清潔

衛(wèi)生、

垃圾編寫(xiě)、冬季掃雪。

4、維護(hù)公共秩序（門(mén)衛(wèi)）。

5、甲方提供各業(yè)主的住房面積花名冊(cè)。

二、保潔服務(wù)

1、樓道每周拖洗二次，日清掃一次，樓梯扶手每天擦一

次，庭

院隨時(shí)清掃，保持清潔。

2、樓道公用部位玻璃每年擦兩次，破損玻璃隨時(shí)更換，

禁止任

何人在小區(qū)內(nèi)張貼懸掛廣告。

3、冬季下雪及時(shí)清掃，堆放在適當(dāng)位置，隨時(shí)清掃夏季

樓區(qū)內(nèi)

積水。

4、馬葫蘆每年清理疏通一次，平時(shí)發(fā)現(xiàn)堵塞，隨時(shí)清疏,

單元

樓內(nèi)下水道由業(yè)戶(hù)自行承擔(dān)。

三、供水時(shí)間

1、供水時(shí)間從每日早至晚，物業(yè)管理期間負(fù)責(zé)供水設(shè)施

的維護(hù)、

維修和保養(yǎng)，保證全體業(yè)主的生產(chǎn)生活用水。

2、供水水箱每季清洗一次，清洗時(shí)間由物業(yè)公司與業(yè)主

委員會(huì)

共同完成，每次清洗過(guò)程要有業(yè)主委員會(huì)成員參加。

四、公用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、養(yǎng)護(hù)

1、公用設(shè)施（含院內(nèi)所有公共部位的聲控?zé)糇?、燈頭、

燈泡、

公用部位的門(mén)窗及玻璃拉手、門(mén)窗叉等）的養(yǎng)護(hù)修復(fù)費(fèi)用

由物業(yè)公司

承擔(dān)。

2、門(mén)燈、樓道燈完好率達(dá)95%,若損失，修復(fù)時(shí)間不超

過(guò)2日

內(nèi)。

3、設(shè)備房要保持整潔通風(fēng)、無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

4、公共部位和共用部位人為損壞的由責(zé)任人負(fù)責(zé)。

五、院內(nèi)公共秩序維護(hù)

1、小區(qū)入口24小時(shí)不間斷，設(shè)人值班，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重

點(diǎn)部位

要經(jīng)常巡查。

2、院內(nèi)禁止存放機(jī)動(dòng)車(chē)輛，自行車(chē)存放不收費(fèi)用，平常

保持車(chē)

棚整潔。

3、門(mén)衛(wèi)對(duì)進(jìn)出小區(qū)負(fù)責(zé)