大連市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究

目錄1.緒論 51.1選題目的 51.2選題意義 71.3研究現(xiàn)狀 81.3.1國外研究動態(tài) 81.3.2國內(nèi)研究動態(tài) 91.4研究內(nèi)容 101.4.1主要研究內(nèi)容 101.4.2研究方法 101.4.3研究重點 111.4.4研究難點 111.4.5研究創(chuàng)新點 122.大連市旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析 122.1大連市旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀 122.2大連市旅游產(chǎn)業(yè)的特點 133.大連市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問題 143.1基礎(chǔ)設(shè)施陳舊 153.2運營管理單一 163.3推廣營銷渠道窄 163.4旅游專業(yè)人才欠缺 174.大連市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對策 174.1更新加強基礎(chǔ)設(shè)施 184.2運營管理多樣化 184.3推廣營銷渠道多元化 184.4引進旅游相關(guān)人才和公司 195.相關(guān)結(jié)論與啟示 205.1加大旅游產(chǎn)業(yè)投資力度 205.2優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系 205.3強化旅游產(chǎn)業(yè)運行分析 216.結(jié)語 21參考文獻 22

大連市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究摘要：大連市是我國首批旅游城市和對外開放城市，擁有極其豐富的景觀資源，現(xiàn)在人們的生活水平越來越高對旅游需求量變大，作為經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)——也就是大連市的旅游業(yè)，面臨著大連市旅游產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)，如不及時抓住時代機遇，大連旅游產(chǎn)業(yè)存在沒落的風(fēng)險。結(jié)合大連市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，分析目前發(fā)展中存在問題及存在原因，制定針對性的發(fā)展促進政策，可以實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)體質(zhì)增效，進一步增強城市競爭力。關(guān)鍵詞：大連；旅游產(chǎn)業(yè)；發(fā)展；研究ResearchontheDevelopmentStatusofDalianTourismIndustryAbstract：DalianisChina'sfirstbatchoftouristcitiesandcitiesopentotheoutsideworld.IthasextremelyrichlandscaperesourcesandthetourismindustryislistedasthenationalpillarindustryofDalian.Withthegradualincreaseofpeople'sdemandfortourism,thedevelopmentofDalian'stourismindustryisfacingchallenges.Iftheopportunitiesofthetimesarenotseizedintime,thereisariskthatthetourismindustryofDalianwilldecline.BasedonthedevelopmentstatusofthetourismindustryinDalian,analyzingtheproblemsandexistingreasons,andformulatingtargeteddevelopmentpromotionpolicies,thetourismindustry'sphysicalefficiencycanbeenhanced,andthecity'scompetitivenesscanbefurtherenhanced.Keywords：Dalian;tourismindustry;development;research

1.緒論1.1選題目的自十一屆三中全會以來，人民生活得到了根本性的變化。1978至2018年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增加了244.7倍，年均增幅14.74%。40年間，居民人均可支配收入增長了165倍，年均增幅13.6%。40年間，人民生活得到了實實在在的改變。按照恩格爾定律，在總支出的比重當(dāng)中，當(dāng)食品的消費支出占在其中的比重慢慢下降時，也看到了居民收入增加后消費結(jié)構(gòu)也在不斷的優(yōu)化，從我國情況看，隨著居民收入的不斷增長，在滿足溫飽的基本前提下，由1978年57.5%下降至2018年28.4%；交通和文化娛樂類消費占消費支出的比例逐年增加，由1978年2.3%提高至2018年24.7%，從這些數(shù)據(jù)看出來了食品支出占在消費的支出比例在逐漸的下降，居民的消費結(jié)構(gòu)也發(fā)生了翻天覆地的變化。伴隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和居民收入水平的改善，旅游消費逐漸開始占據(jù)消費一席之地，很多居民利用節(jié)假日和公休日出游，消除和釋放自身生活壓力，豐富自身情感生活。從消費人群看，中青年是旅游消費的主力人群。從地域看，上海、北京等大中城市和廣東、浙江等經(jīng)濟發(fā)達省份居民出游熱情最高，這也側(cè)面證明了恩格爾定律關(guān)于消費升級的判斷。而上世紀(jì)七八十年代，很多人都不曾知道旅游是何物。我國于1993年建立了旅游統(tǒng)計制度，據(jù)統(tǒng)計，2018年我國國內(nèi)旅游人數(shù)達到比1993年增加了14.5倍，年均增幅11.3%；旅游總收入5.97萬億元，比1993年800億元，增加了74.6倍，年均增幅18.8%。按照最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全國旅游產(chǎn)業(yè)及旅游相關(guān)餐飲和娛樂服務(wù)等行業(yè)增加值為4.1萬億。改革開放后，我國開始發(fā)展旅游業(yè)，接連出臺旅游發(fā)展措施。旅游產(chǎn)業(yè)逐漸成為一些城市和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。熱門旅游目的地為了吸引游客前往，也紛紛提升旅游產(chǎn)業(yè)水平，改造完善景點設(shè)施，吸引游客前往。相較而言，熱門城市受季節(jié)性影響較小，海濱城市受季節(jié)性影響較大。為了避免季節(jié)性影響，三亞、廈門、青島等地陸續(xù)出臺旅游促進措施，在冷門季節(jié)推出優(yōu)惠措施吸引游客。在熱門海濱旅游目的地中，大連受季節(jié)性影響尤為明顯。大連具有大量自然景觀和人文景觀，一條條老街巷和老建筑，使得大連兼具風(fēng)景優(yōu)美和豐厚文化底蘊，吸引大連游客前往。大連屬于我國最北方的海濱城市，旅游季節(jié)性強，夏秋季屬于旅游旺季，游客人數(shù)多；而冬春季較寒冷，游客人數(shù)則大幅度減少?？傮w來看，大連市旅游經(jīng)濟仍然處于傳統(tǒng)模式，以季節(jié)性氣候和景點吸引游客，如何一年四季吸引海內(nèi)外游客到訪旅游消費，仍是亟待研究解決的問題。本文擬對大連市旅游產(chǎn)業(yè)狀況進行分析，研究大連市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題，全方位多角度分析大連市旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、影響發(fā)展的問題和發(fā)展?jié)摿Φ龋⒔o出相應(yīng)的政策建議，用以推動大連改善城市形象，推動旅游產(chǎn)業(yè)改造升級，進一步發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的支撐作用。1.2選題意義從戰(zhàn)國時，大連即納入遼東郡管轄。100多年前，蘇俄在侵占遼東半島后，開始建設(shè)經(jīng)營大連市。大連作為東北地區(qū)南部沿海城市，正好位于雞嘴位置，地理優(yōu)勢尤其突出，在發(fā)展過程中受益匪淺。改革開放初期，國家將包括大連在內(nèi)的14個城市定位沿海開發(fā)城市。隨著東北老工業(yè)基地的衰落，大量勞動力外流，東北地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展步入低谷，大連市也受到了較大影響。為進一步推動經(jīng)濟發(fā)展，振興旅游產(chǎn)業(yè)不失為一個最佳選擇。大連如何利用自身優(yōu)越條件，克服缺乏特色旅游產(chǎn)品、旅游產(chǎn)業(yè)意識差、專業(yè)人才隊伍少等問題，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展，值得進行分析研究。以大連為樣板進行研究，也有助于其他城市和地區(qū)了解分析自身在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的優(yōu)勢和劣勢，可以促使他們更好地參與國際旅游競爭，有助于加強國際間旅游協(xié)作。1.3研究現(xiàn)狀1.3.1國外研究動態(tài)制約因素與經(jīng)濟影響在國外對旅游經(jīng)濟的研究中占主要集中部分、旅游經(jīng)濟效應(yīng)評價方法等方面。Hedsay（2013）對包括大連在內(nèi)的部分旅游城市進行實證研究，認(rèn)為應(yīng)該制定帶有地方特色的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。Samen（2002）通過對大連市旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行分析，提出了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的意見。Hills（2012）以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為研究對象，構(gòu)建了一個標(biāo)準(zhǔn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模型。Wils和John（2010）認(rèn)為旅游對經(jīng)濟影響存在正反兩方面因素。Bach（2008）對多個旅游圣地進行考察，提出了乘數(shù)效應(yīng)模式。Wils、John、Kdda（2013）等研究旅游對促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的因素。John和Misd（2004）通過對海濱旅游城市經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r進行分析。Taya（2007）分析了東亞和東南亞國家旅游業(yè)，提出一些發(fā)展建議。Kind、John（2010）從中可以看到了韓國旅游產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟的影響。1.3.2國內(nèi)研究動態(tài)國內(nèi)關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)的研究主要集中于產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、融合發(fā)展、區(qū)域研究等方面。1.3.2.1關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)升級方面的研究呂本勛（2019）的《中國旅游產(chǎn)業(yè)升級的規(guī)模與效率研究》，深入研究到了對旅游產(chǎn)業(yè)的升級，還有旅游相關(guān)的潛力，旅游產(chǎn)業(yè)的升級，對旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)、規(guī)模，致性效率進行研究分析，并對產(chǎn)業(yè)升級進行綜合評價。胡宇娜（2018）的《中國省域旅游產(chǎn)業(yè)效率時空演變及機制研究》，深刻的討論從旅游產(chǎn)業(yè)的效率之中，通過構(gòu)建DEA、面板數(shù)據(jù)回歸等多角度模型，對旅游對經(jīng)濟的驅(qū)動進行了分析。大連交通大學(xué)韓程指出：旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展質(zhì)量，是衡量一個地區(qū)經(jīng)濟水平的要素之一，在對大連、濟南、泰安、廈門等8個著名旅游城市的旅游經(jīng)濟進行分析后，從市場、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境等角度對大連市提升旅游產(chǎn)業(yè)競爭力水平提出了建議。肖奕鵬提出，通過對大連旅游產(chǎn)業(yè)存在問題的分析，給出的政策與建議加大促進了大連市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。馮學(xué)鋼等（2012）的《中國旅游產(chǎn)業(yè)潛力和競爭力研究》，對旅游產(chǎn)業(yè)潛在發(fā)展動力、競爭進行多角度概括，綜合評價旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，提出對應(yīng)的措施建議。1.3.2.2關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新競進方面馮凌（2011）的《新時期旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究》，研究了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，提出了旅游創(chuàng)新發(fā)展的建議。洪清華（2018）的《旅游得IP者得天下》，提到了IP方法論，分析了IP方法論在旅游產(chǎn)業(yè)及相關(guān)行業(yè)的運用場景及盈利模型。王曉萱（2014）認(rèn)為：大連市具備優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)業(yè)資源，同時在國內(nèi)也有較好的基礎(chǔ)，如何更好地展示大連是眼睛的重點，通過對大連體育行業(yè)的分析，指出可以開發(fā)特色旅游線路。王慶生等（2016）的《區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展管理創(chuàng)新研究》，進行實證驗證分析，進行研究與探討對旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的問題1.3.2.3關(guān)于融合發(fā)展方面的研究梁學(xué)成（2018）的《文化旅游產(chǎn)業(yè)與城市建設(shè)融合發(fā)展模式研究》，針對當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在問題，對文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行研究，提出了如何促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議與措施。于錦華（2016）的《旅游產(chǎn)業(yè)集群與競爭力研究》，以遼寧省內(nèi)景點為研究對象，從文化旅游角度，探討旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題，對遼寧創(chuàng)新發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)問題進行了實踐研究和理論。1.3.2.4關(guān)于區(qū)域研究方面謝春山（2013）的《旅游產(chǎn)業(yè)的區(qū)域效應(yīng)研究--以大連市為例》，進行多角度研究在于大連市旅游發(fā)展行業(yè)。楊主泉（2016）的《廣西旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級研究》，通過對廣西著名景點進行實證研究，以旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在問題為著眼點，對旅游產(chǎn)業(yè)升級進行了論述，從經(jīng)濟學(xué)角度進行分析，提出了產(chǎn)業(yè)升級的對應(yīng)措施。于錦華的《遼寧文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》（2018），以遼寧省文化旅游發(fā)展為背景，提出了推動遼寧省旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的措施。1.4研究內(nèi)容1.4.1主要研究內(nèi)容本次論文研究內(nèi)容主要是大連旅游產(chǎn)業(yè)中的現(xiàn)狀和存在問題，以及與其他省市情況進行對比分析。通過大連市的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與特點，還有大連市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問題。對策建議、結(jié)論與后續(xù)探討。1.4.2研究方法文獻研究法：通過調(diào)查有關(guān)于大連市旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的文獻來分析獲得資料。比較研究法：對大連旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀各個領(lǐng)域進行對比分析，找出存在的問題。實驗研究法：依據(jù)現(xiàn)有的科學(xué)理論還有實踐分析所收集的資料，分析經(jīng)濟影響定量。分析法：通過對大連市旅游的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀一些具體數(shù)字制作成圖表，使人們對研究對象的認(rèn)識進一步精確化。1.4.3研究重點大連作為國家首批優(yōu)秀旅游城市，旅游業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢較好。近幾年來，大連旅游業(yè)更上新臺階，2007年夏季達沃斯經(jīng)濟論壇在大連的舉辦提升了大連成為國際旅游城的形象的同時也促進了旅游業(yè)的發(fā)展、2012年，大連成為國家首批智慧旅游試點城市、2013年大連西郊國家森林公園被國務(wù)院評為首批國家生態(tài)旅游示范區(qū)。這些成就為大連發(fā)展文化創(chuàng)意旅游做了有力的鋪墊。但是，大連旅游業(yè)也同時受到了重重危機，與環(huán)渤海地區(qū)其他沿海旅游城市如天津、秦皇島、青島、威海等城市相比，在營銷模式、旅游產(chǎn)品上存在很大的相似性。因此，大連需要重新定位來提升旅游業(yè)的競爭力。大連作為首批旅游城市在我國中，探討其發(fā)展文化創(chuàng)意旅游業(yè)的潛力，來提高城市形象，試圖把所具備的發(fā)展?jié)摿D(zhuǎn)化成現(xiàn)實競爭力，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)升級、實現(xiàn)城市優(yōu)化的必由之路。探討大連市文化創(chuàng)意旅游的發(fā)展?jié)摿?，能夠豐富理論意義，具有實踐意義對影響發(fā)展的相關(guān)障礙進行分析，提出意見與建議分析問題。研究的重點在于對大連市所旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進行分析，分析其存在的問題。1.4.4研究難點本文研究的難點主要包括二個方面，第一是認(rèn)真分析大連旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及存在問題，包括查找旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)等；第二是準(zhǔn)確提出解決問題的策略。2.大連市旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析2.1大連市旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀大連市我國著名的旅游城市，也是著名的避暑勝地，境內(nèi)有大量的山水景點，環(huán)境非常優(yōu)美，加上夏季氣候涼爽，非常適宜居住。旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為大連市的支柱產(chǎn)業(yè)之一。大連城市設(shè)計基于俄式設(shè)計，當(dāng)時沙俄工程師意在將大連建為東方巴黎，因此大連市城市設(shè)計特色就是以廣場布點，以點為中心進行輻射，全市共有廣場90余個。大連重視城市綠化工作，目前城市綠化率已達到45%。大連市積極推動旅游業(yè)發(fā)展。十一五期間，大連市明確將旅游業(yè)列為城市發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)，制定了專門的支持性政策。十二五期間，大連市進一步提升旅游產(chǎn)業(yè)定位，將其列為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。十三五，大連提出了將大連打造成國際一流世界濱海旅游名城的目標(biāo)。截至2018年，大連市累計注冊旅行社475家，擁有星級酒店132家、A級旅游景區(qū)57家。2018年，大連市共實現(xiàn)旅游收入1440億元，旅游人數(shù)達0.94億人次。表12012-2018年大連市旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)年度游客人數(shù)（萬人）旅游總收入（億元）合計國內(nèi)游客國外游客20124943.34814.5128.8767.220135349.95230.9119900.820145716.45619.896.6993.620156926.66828.198.51008.720167738.27633.8104.41134.820178516.48410106.41280.120189398.49288.1110.31440來源：2012至2018年大連市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報2.2大連市旅游產(chǎn)業(yè)的特點一是大連市地域特色明顯，在2211公里海岸線上，適宜建設(shè)海水浴場的海岸線達到112公里。加上大連獨特的山水結(jié)構(gòu)，匯聚了大量的自然觀光景區(qū)，如棒棰島、老虎灘、金石灘等。大連城市地貌多樣，受海洋侵蝕，有大量的海蝕地貌和喀斯特地貌，景點景光各具特色。大連市還在星海之畔建設(shè)了星海廣場，將自然風(fēng)光和城市風(fēng)景結(jié)合在在一起，成為了游客到大連的打卡地。日俄曾在此進行過激烈的戰(zhàn)爭，日俄監(jiān)獄舊址、旅順博物館、201高地、軍港等景點也是游客的熱門打卡地，例如我國首艘航母遼寧號在大連維修期間，大量游客前往拍攝。大連地處黃渤海交界，兩海之水培育了大量的水產(chǎn)品，種類豐富，價格低廉。游客在大連瀏覽美景的同時，還可以品嘗各類海鮮大咖，充分感受旅游休閑的巴適。二是旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。大連市轄區(qū)內(nèi)海濱景觀獨具特色，素有北方夏威夷的稱號。鴉片戰(zhàn)爭后，大連先后被俄羅斯和日本殖民統(tǒng)治，城市總體設(shè)計和建筑風(fēng)格兼具俄羅斯和日本風(fēng)格，既有傳統(tǒng)美，也有現(xiàn)代美。截至2018年，大連市擁有星級酒店132家。每年接待游客近1億人次，年旅游收入可達到千億。圖12012-2018年大連市旅游資源對比圖三是特色旅游發(fā)展迅速。大連市積極利用豐富的地?zé)豳Y源發(fā)展溫泉酒店，截止2018年底，已累計形成9個溫泉旅游度假區(qū)、16個溫泉休閑小鎮(zhèn)，其中普蘭店溫泉旅游度假區(qū)、銘湖溫泉度假區(qū)被評為國家4A級景區(qū)。大連市還大力特色旅游，并以櫻桃、藍莓等地產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品為主題開展特色農(nóng)產(chǎn)品采摘，建設(shè)了一批休閑農(nóng)莊和全國鄉(xiāng)村旅游示范點。此外，大連市還積極向其他先進旅游城市學(xué)習(xí)，開發(fā)都市旅游和海上旅游產(chǎn)品，舉辦滑雪節(jié)、賞槐會、櫻花節(jié)、啤酒節(jié)等，推動發(fā)展夜間經(jīng)濟，設(shè)立了十余個大型夜市，推出特色海上旅游線路和體驗產(chǎn)品。四是智慧旅游形成特色。整合優(yōu)化政務(wù)旅游服務(wù)資源，開發(fā)上線智慧旅游電子平臺，在部分景區(qū)、賓館布設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)。開通旅游服務(wù)熱線，整合景點、旅行社、賓館等服務(wù)資源，接受游客投訴，實現(xiàn)游客、服務(wù)、管理三種功能于一體。3.大連市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的問題受東北地區(qū)經(jīng)濟整體形勢影響，大連旅游產(chǎn)業(yè)受到波及。由于東北地區(qū)經(jīng)濟以公有制為主，非公有制經(jīng)濟占比較小，旅游市場供給主要以國有企業(yè)為主，導(dǎo)致市場缺乏靈活性，旅游創(chuàng)新存在不足。近年來，成都、杭州、三亞等旅游城市紛紛推動提升本地旅游產(chǎn)業(yè)升級，開發(fā)特色旅游爭奪游客。相交而言，大連市旅游轉(zhuǎn)型方面進展緩慢，整體競爭力和吸引力呈現(xiàn)下降趨勢。大連部分游客被周邊沈陽、秦皇島等地分流，境外游客人數(shù)也比以往減少，大連連續(xù)化工廠爆炸也給城市形象帶來了負面影響。據(jù)統(tǒng)計，在15個副省級城市中，大連市游客數(shù)量由最初的第5位降至11位，旅游收入由最初的第6位降至第12位，總體排名處于中等偏下水平。表2副省級城市旅游競爭力排名城市競爭力得分排名深圳62.731廣州58.602杭州42.693南京38.674成都35.945武漢34.246西安28.937青島25.828寧波23.409廈門21.7910沈陽21.2911大連16.6412哈爾濱12.0613濟南11.7914長春7.9015來源：2018年中國旅游業(yè)發(fā)展報告3.1基礎(chǔ)設(shè)施陳舊受自身經(jīng)濟水平影響，大連市在旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入上有待提升。大連市的旅游設(shè)施大都興建于上世紀(jì)90年代至本世紀(jì)初，已連續(xù)使用20余年，很多設(shè)施沒有結(jié)合游客需求進行升級改造。大部分大連著名景區(qū)，基本延續(xù)開業(yè)初期的旅游產(chǎn)品和設(shè)施，沒有結(jié)合時代特點和游客需求及時進行更新。市內(nèi)旅游主要是以夜市、大排檔等傳統(tǒng)觀光游覽為主。大連市旅游產(chǎn)品更新慢，缺乏創(chuàng)新創(chuàng)造力，盈利模式單一，越來越不能滿足多樣化的游玩需求。大連旅游旺季集中在五月至九月，遇上節(jié)假日酒店景區(qū)接待能力不足。大連市旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入少，特別是特色旅游文化街區(qū)建設(shè)緩慢，缺少能夠反映城市歷史文化風(fēng)貌的街區(qū)，對城市內(nèi)涵建設(shè)用力不足。部分景區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施投入不足，缺乏必要休閑設(shè)施和相關(guān)經(jīng)營性配套商業(yè)，沒有形成覆蓋吃、住、行、游、購、娛的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。大連市宣傳的浪漫之都，沒有得到充分的體現(xiàn)，游客游覽后體驗感較差。大連旅游仍以傳統(tǒng)景點游為主，沒有新興項目吸引游客，缺少矚目的拳頭產(chǎn)品，大部分旅游項目開發(fā)利用層次低，與環(huán)渤海城市和遼寧省其他省市類似，亟待進行升級改造。與渤海周邊的海濱城市新相比，大連旅游產(chǎn)品缺乏特色，與其他旅游產(chǎn)品沒有形成差異。旅游模式主要是休閑游，缺乏近年來比較熱的親子游、探險游、養(yǎng)老游、度假游等新興旅游業(yè)態(tài)，郵輪游品質(zhì)檔次低、航線少，比上海、三亞、天津等地的郵輪旅游產(chǎn)品少。3.2運營管理單一大連市旅游市場仍是國有企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，民營資本占比相對較小，部分景區(qū)運轉(zhuǎn)效率慢、服務(wù)品質(zhì)差、管理層級多，導(dǎo)致旅游市場缺乏靈活性，沒有充分發(fā)揮市場在旅游產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位。在政府投入力度不足的情況下，大連市沒有及時引入社會資本參與旅游產(chǎn)業(yè)升級改造，推動國有資本和民營企業(yè)合作少，旅游投融資缺乏政策支持，招商優(yōu)惠政策沒有吸引力。整體旅游管理模式還比較落后，旅游市場監(jiān)管亟待加強。國有旅游行業(yè)企業(yè)確實科學(xué)化、精細化管理，行政化傾向較重。從游客問卷調(diào)查看，游客對大連滿意度一般，旅游從業(yè)人員整體水平較差，黑車黑導(dǎo)現(xiàn)象屢禁不絕，旅游管理水平有待進一步加強。由于開發(fā)程度、行政管理等原因，大連市域內(nèi)旅游資源、服務(wù)設(shè)施、交通路網(wǎng)發(fā)展不均衡，旅游開發(fā)存在“東冷西熱”的情況，市市區(qū)和近郊區(qū)旅游業(yè)比較發(fā)達，遠郊區(qū)旅游資源沒有得到充分利用。區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與整體城市發(fā)展不均衡，主要旅游資源集中于海濱景觀。大連市旅游產(chǎn)業(yè)管理仍以傳統(tǒng)行政管理模式為主，沒有組織成立旅游行業(yè)協(xié)會，借助協(xié)會力量加強行業(yè)自律，經(jīng)常出現(xiàn)無序競爭。3.3推廣營銷渠道窄旅游景區(qū)的營銷和推廣是景區(qū)吸引游客的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。大連作為傳統(tǒng)的熱門旅游目的地，政府和企業(yè)都未制定過系統(tǒng)的營銷推廣計劃。除主城區(qū)和周邊著名景點外，其他縣區(qū)旅游知名度不高，整體區(qū)域旅游發(fā)展不均衡。從產(chǎn)品推廣看，海濱旅游、城市旅游知名度高，鄉(xiāng)村旅游等類型產(chǎn)品推廣度差。大連市旅游產(chǎn)品推介，仍主要以傳統(tǒng)媒體為主，沒有及時借用互聯(lián)網(wǎng)新興媒體平臺開展?fàn)I銷。隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展，人們獲得知識的渠道來源由單一走向多元化。在傳統(tǒng)媒體進行旅游產(chǎn)品推介，對游客引導(dǎo)力正在逐漸變?nèi)酢７从^張家界、三亞、成都等地，紛紛利用新興媒體平臺開展宣傳，吸引大量游客游覽。很多人都不曉得，大連除了擁有優(yōu)良的海濱浴場外，冬天還有獨具特色的冰雪旅游資源，都極富吸引力。3.4旅游專業(yè)人才欠缺。受傳統(tǒng)運營模式營銷因素影響，大連市旅游行業(yè)機制不靈活，對專業(yè)人才隊伍吸引力不強，沒有創(chuàng)新人才提出創(chuàng)新思路，仍然處于“吃老本”階段。據(jù)統(tǒng)計，每百名旅游從業(yè)者中僅有27人擁有大學(xué)及以上學(xué)歷，大連市從事旅游產(chǎn)業(yè)人才5.4萬人。大連市景區(qū)、旅行社、星級賓館等旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)聚集了三分之二的旅游人才，其中高級經(jīng)營管理類人才僅占3%。這些高級管理人才，絕大部分是大連當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)的，對創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)管理、創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式方面缺少創(chuàng)造性思維，對外國游客服務(wù)的高端復(fù)合型人才尤其簽約。2018年，大連市入境旅游人數(shù)達到110萬，但提供旅游服務(wù)的人員中，97%只會英語溝通，其他語種人才僅占3%，不能滿足外國游客需求。據(jù)調(diào)查，大連市民對于本地旅游文化了解率僅為37%，大部分市民旅游產(chǎn)業(yè)知識欠缺。受此影響，大連市旅游景點創(chuàng)新度低，現(xiàn)有管理和服務(wù)隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，很多旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)者沒有接受過系統(tǒng)化、專業(yè)化的旅游培訓(xùn)。4.大連市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對策促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，可以提升經(jīng)濟質(zhì)量，提供就業(yè)崗位，緩解就業(yè)壓力。大連市全域內(nèi)均具有豐富的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)撡|(zhì)，應(yīng)當(dāng)充分利用得天獨厚的自然景觀和人文景觀，發(fā)展全域特色旅游，推進自然景觀人文化、人文景觀自然化，做好海洋旅游和冰雪旅游推廣宣傳。推動新興旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造大連特色旅游品牌，促使熱季更熱、淡季變熱。強化旅游產(chǎn)業(yè)運行分析，明確各職能部門監(jiān)管分析職責(zé)，提高旅游產(chǎn)業(yè)運行管理科學(xué)化水平。準(zhǔn)確開展全市旅游產(chǎn)業(yè)運行趨勢分析，加強與旅游熱門目的地政策措施的對比分析，及時分析旅游產(chǎn)業(yè)運行中存在的問題。由文旅部門定期組織開展旅游產(chǎn)業(yè)形勢研判和預(yù)測，強化多部門協(xié)同，重點解決旅游產(chǎn)業(yè)管理和發(fā)展運行中出現(xiàn)的新問題，制定下一步工作重點和努力方向，及時提出對應(yīng)解決措施。4.1更新加強基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該加強好大連市旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，在這方面多投入經(jīng)濟的支持，很多設(shè)施在經(jīng)歷多年都不翻新，設(shè)施非常陳舊，使得在大連市旅游服務(wù)行業(yè)受到了重創(chuàng)與影響，使其質(zhì)量下降影響了整體水平，結(jié)合新時代的特點市場調(diào)查迎合游客的口味與喜好風(fēng)格改進其基礎(chǔ)設(shè)施，打破傳統(tǒng)的夜市，大排檔等觀光游覽等方式，迎合現(xiàn)在新自媒體時代的風(fēng)格喜愛更新其基礎(chǔ)設(shè)施大連市的旅游產(chǎn)品加快更新速度實施創(chuàng)新創(chuàng)造力，盈利模式變得多樣化，滿足各個不同年齡段游客的游玩需求，提高節(jié)假日酒店接待能力，加強對大連市基礎(chǔ)設(shè)施的投入，多能建設(shè)反映出大連市的特色旅游文化的街區(qū)建設(shè)，豐富的還原歷史文化意義的街區(qū)，多對部分景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入多建設(shè)一些休閑設(shè)施與相關(guān)性經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，多滿足游客各個方面的需求，娛樂的產(chǎn)業(yè)鏈，加強對基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)讓游客充分感受到大連市浪漫之都的美稱，多開發(fā)一些新興項目，多做市場調(diào)查結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時代自媒體，挖掘市場，提高旅游項目的開發(fā)層次，多學(xué)習(xí)周邊優(yōu)秀旅游城市，設(shè)施升級改造，近幾年新興的旅游模式例如蜜月游，親子游，探險游，養(yǎng)老游，度假游，一人游，利用大連市海域地貌的天然優(yōu)勢，提高郵輪游艇游品質(zhì)的檔次，開發(fā)更多的郵輪游艇旅游產(chǎn)品。4.2運營管理多樣化結(jié)合企業(yè)與民營資本多元化的經(jīng)營方式，提高運轉(zhuǎn)的效率提高服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)量使得旅游市場充滿活力靈活性，運營管理的方式變得多樣化引入社會資本參與到旅游市場的資本當(dāng)中，推動起企業(yè)與民營資本相結(jié)合提高大連市旅游產(chǎn)品的吸引力，對開發(fā)的程度與行政管理進行分析原因，使得大連市的旅游資源與服務(wù)設(shè)施還有交通的條件進行得到相應(yīng)的提高，市區(qū)與郊區(qū)的旅游業(yè)相比較于發(fā)市區(qū)與郊區(qū)的資源相結(jié)合，區(qū)域與整體發(fā)展均衡旅游資源集中加強行業(yè)競爭，管理好市場實現(xiàn)運營多樣化。4.3推廣營銷渠道多元化制定大連市旅游景區(qū)營銷與推廣的多元化，大連是全國著名旅游勝地也是好多網(wǎng)紅打卡的著名景區(qū)，現(xiàn)狀是網(wǎng)絡(luò)發(fā)達自媒體的時代，可以通過許多網(wǎng)絡(luò)平臺例如現(xiàn)在非常當(dāng)紅的抖音，快手，微博，小紅書等各大知名平臺，通過微信公眾號，各大營銷推廣上傳和宣傳到這些熱門的平臺，打破傳統(tǒng)的宣傳方式，也可以采用現(xiàn)在跟隨時代宣傳方式邀請到自帶流量的網(wǎng)紅可直播可發(fā)推文的方式進行等這些多元化的推廣，利用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)時代自媒體時代，做好旅游產(chǎn)品的推廣與例如去哪兒網(wǎng)，馬蜂窩旅游，攜程旅游專屬旅游的APP進行合作推廣，把大連市的各個有關(guān)旅游產(chǎn)品放在熱門APP上，讓更多的人游客旅游愛好者，吸引游客，每個季節(jié)的大連都是旅游高峰期，冬天更是具有冰雪旅游更多資源，打破傳統(tǒng)宣傳手段，多元化推廣。4.4引進旅游相關(guān)人才和公司俗語稱，外來的和尚會念經(jīng)。建立旅游人才引進機制，簡化人才引進程序，制定旅游人才激勵和優(yōu)化政策。切實加大旅游人才隊伍建設(shè)，引進專業(yè)旅游人才和行業(yè)企業(yè)，并在大連所屬高校開設(shè)旅游專業(yè)。引導(dǎo)旅游龍頭企業(yè)牽頭，成立旅游產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會，推動各會員單位交流旅游業(yè)務(wù)和服務(wù)，規(guī)范企業(yè)運營行為，共同加強員工教育培訓(xùn)，提升員工服務(wù)素質(zhì)。利用行業(yè)協(xié)會加強自身監(jiān)管，制定行業(yè)服務(wù)規(guī)范，共同抵制欺客、偏客等低劣行為。打造旅游產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)基地，完善旅游人才資源服務(wù)平臺，促進旅游專業(yè)人才來大連工作。把旅游產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理者培訓(xùn)納入企業(yè)年審考核范圍，引導(dǎo)企業(yè)自覺加強高端人才培育工作，建立具備國際化視野的高層次專業(yè)旅游人才隊伍。5.結(jié)語大連做為我國著名旅游城市，曾有非常輝煌的業(yè)績。在新時代，由于旅游產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代不及時，一定程度上影響了大連市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文通過分析大連旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題，提出了對應(yīng)的措施建議，以供研究大連市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行參考。

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