
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文檔簡(jiǎn)介
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目錄
第一章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論.............................................................................................................1
第二章國(guó)際政治法律環(huán)境................................................................................................................4
第三章國(guó)際文化環(huán)境.......................................................................................................................7
第四章國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境.......................................................................................................................9
第五章國(guó)際科學(xué)技術(shù)環(huán)境...............................................................................................................11
第六章國(guó)際自然環(huán)境.....................................................................................................................14
第七章國(guó)際市場(chǎng)選擇.....................................................................................................................16
第八章國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研與信息系統(tǒng)....................................................................................................18
第九章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃與組織...................................................................................................20
第十章國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品策略..............................................................................................................22
第十一章國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品策略..........................................................................................................25
第十二章國(guó)際分銷渠道策略..........................................................................................................27
第十三章國(guó)際市場(chǎng)促銷策略..........................................................................................................30
第十四章國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷..........................................................................................................32
第十五章國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略..........................................................................................................34
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第一章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論
一、單選題
1.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是一國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)在()
A.市場(chǎng)空間上的擴(kuò)展B.經(jīng)營(yíng)范圍上的擴(kuò)展
C.業(yè)務(wù)種類上的擴(kuò)展D.市場(chǎng)規(guī)模上的擴(kuò)展
2.企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面對(duì)的產(chǎn)品總需求量具有()
A.確定性B.不確定性
C.滯后性D.隨機(jī)性
3.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷難度更大的表現(xiàn)主要包括國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷具有更高的風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈和()
A.產(chǎn)品生命周期更短B.產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)更快
C.產(chǎn)品分銷渠道更長(zhǎng)D.營(yíng)銷人才更缺乏
二、多選題
4.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要聯(lián)系表現(xiàn)在()
A.理論基礎(chǔ)相同B.研究對(duì)象相同
C.經(jīng)營(yíng)理念相同D.經(jīng)營(yíng)范圍相同
E.市場(chǎng)邊界的擴(kuò)大
5.企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的動(dòng)因主要有()
A.國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈B.國(guó)際市場(chǎng)需求潛力大
C.在國(guó)際市場(chǎng)延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期D.本國(guó)政府的支持
E.東道國(guó)豐富和廉價(jià)資源的吸引
6.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易的不同點(diǎn)體現(xiàn)在()
A.經(jīng)營(yíng)的主體B.經(jīng)營(yíng)的范圍
C.經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力D.商品流通的形態(tài)
E.活動(dòng)的流程
7.全球營(yíng)銷階段的企業(yè),把整個(gè)世界市場(chǎng)作為一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng),采用單一的營(yíng)銷戰(zhàn)略作指導(dǎo),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)
期的營(yíng)銷目標(biāo)制定和實(shí)施的戰(zhàn)略主要有()
A.產(chǎn)品戰(zhàn)略B.成本戰(zhàn)略
C.定價(jià)戰(zhàn)略D.分銷戰(zhàn)略
E.促銷戰(zhàn)略
1
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8.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象主要包括()
A.國(guó)際市場(chǎng)需求B.國(guó)際市場(chǎng)供給
C.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)D.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
E.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律
9.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法主要有()
A.微觀分析法B.宏觀分析法
C.理論結(jié)合實(shí)踐法D.動(dòng)態(tài)分析法
E.系統(tǒng)分析法
三、名詞解釋題
10.多國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
————答案&解析————
1.答案:A
解析:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是一國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)在市場(chǎng)空間上的擴(kuò)展,這種擴(kuò)展使該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)跨越
了國(guó)界。故答案為A。
2.答案:B
解析:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面對(duì)更多的不確定因素:產(chǎn)品總需求量的不確定、消費(fèi)者需求特性的不確定性、競(jìng)爭(zhēng)
者所采取的競(jìng)爭(zhēng)策略的不確定性、產(chǎn)品價(jià)格的不確定性、促銷媒介的不確定性和分銷渠道的不確定性。故
選B。
3.答案:D
解析:破題點(diǎn):難度更大。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷難度更大主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:(1)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷具有更高的風(fēng)
險(xiǎn)(2)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈(3)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷方面的人才缺乏。記憶關(guān)鍵點(diǎn):風(fēng)險(xiǎn)更高、競(jìng)爭(zhēng)激烈、人才
缺乏。故本題的正確答案為D。
4.答案:ACE
解析:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要聯(lián)系:(1)理論基礎(chǔ)相同。二者的理論基礎(chǔ)都是經(jīng)濟(jì)學(xué),并吸
收了哲學(xué)、數(shù)學(xué)、管理學(xué)、組織行為學(xué)、生物學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等學(xué)科的內(nèi)容,而且
都是邊緣學(xué)科,屬于管理學(xué)的范疇。(2)經(jīng)營(yíng)理念相同。二者都是以市場(chǎng)理念為指導(dǎo)原則,把滿足消費(fèi)者
的需求作為企業(yè)的中心任務(wù)。(3)市場(chǎng)邊界的擴(kuò)大。從市場(chǎng)邊界上看,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)
范圍的延伸和擴(kuò)大。
5.答案:BCDE
2
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解析:破題點(diǎn):動(dòng)因。
6.答案:ACDE
解析:
故正確答案為:A、C、D、E。
7.答案:ACDE
解析:企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),把整個(gè)世界市場(chǎng)作為一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng),采用單一的營(yíng)銷戰(zhàn)略作指導(dǎo),制
定和實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略、定價(jià)戰(zhàn)略、分銷戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo),這就是全球營(yíng)銷。在這一
階段,企業(yè)實(shí)行以地理為中心的導(dǎo)向,產(chǎn)品戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)適應(yīng)市場(chǎng)需求和擴(kuò)大市場(chǎng)需求,并以創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)造
市場(chǎng)需求。
8.答案:ACE
解析:
9.答案:ABDE
解析:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法主要有如下幾種:(1)微觀分析法。(2)宏觀分析法。(3)定量分析
與定性分析相結(jié)合的方法。(4)動(dòng)態(tài)分析法。(5)系統(tǒng)分析法。答案為ABDE。
10.答案:對(duì)同一個(gè)企業(yè)而言,為了滿足各國(guó)市場(chǎng)的不同需求,就必須實(shí)行多國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,即對(duì)每一個(gè)
國(guó)家制定一種與之相適應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
3
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第二章國(guó)際政治法律環(huán)境
一、單選題
11.實(shí)行兩黨制的國(guó)家是()
A.美國(guó)B.法國(guó)
C.德國(guó)D.意大利
12.企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的最為嚴(yán)重的政治風(fēng)險(xiǎn)是()
A.國(guó)有化B.本國(guó)化
C.出口管制D.進(jìn)口管制
二、多選題
13.進(jìn)口限制的方法主要有()
A.進(jìn)口關(guān)稅B.進(jìn)口配額
C.進(jìn)口許可證D.貿(mào)易禁運(yùn)
E.檢驗(yàn)檢疫條款
14.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面對(duì)國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)可采取的防范策略主要有()
A.回避策略B.保險(xiǎn)策略
C.撤退策略D.當(dāng)?shù)鼗呗?/p>
E.建立合資企業(yè)策略
15.世界上的法系主要有()
A.條約法系B.慣例法系
C.習(xí)慣法系D.成文法系
E.神權(quán)法系
16.采用調(diào)解的方式解決國(guó)際商務(wù)爭(zhēng)端的優(yōu)點(diǎn)主要有()
A.法律效力強(qiáng)B.形式多種多樣
C.方便易行D.花時(shí)短
E.花費(fèi)少
17.仲裁的特點(diǎn)包括()
A.仲裁不利于維持當(dāng)事人各方的友好關(guān)系B.仲裁結(jié)果不一定使各方滿意
C.仲裁結(jié)果具有法律效力D.仲裁速度慢
E.仲裁機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)裁判員角色
18.國(guó)際市場(chǎng)促銷的主要形式有()
4
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A.人員推銷B.廣告
C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系
E.品牌推廣
三、簡(jiǎn)答題
19.簡(jiǎn)述國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的具體評(píng)估方法。
————答案&解析————
11.答案:A
解析:兩黨制是指兩個(gè)政黨輪流執(zhí)政的制度,執(zhí)政黨通過(guò)競(jìng)選后勝選而獲得執(zhí)政的權(quán)力。各個(gè)政黨的指導(dǎo)
思想不同,政策主張也不同,執(zhí)政黨更迭,政策就會(huì)隨之有所改變。美國(guó)和英國(guó)就是兩黨制國(guó)家。故選A。
12.答案:A
解析:破題點(diǎn):“最為嚴(yán)重”。政治風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自東道國(guó)未來(lái)政治變化的不確定性。政治風(fēng)險(xiǎn)的種類包括:
沒(méi)收、征用和國(guó)有化;本國(guó)化;貿(mào)易禁運(yùn)與制裁;出口管制;進(jìn)口限制;外匯管制;稅收控制;勞工限制;
政治動(dòng)蕩。其中,沒(méi)收、征用和國(guó)有化是企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)最為嚴(yán)重的政治風(fēng)險(xiǎn)。故本題選A。
13.答案:ABCE
解析:進(jìn)口限制方法分為進(jìn)口關(guān)稅、進(jìn)口配額、進(jìn)口許可證、檢驗(yàn)檢疫條款、結(jié)匯制度等。
進(jìn)口限制對(duì)外國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不利因素,使外國(guó)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)增加。
14.答案:ABDE
解析:面對(duì)國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn),國(guó)際企業(yè)必須積極主動(dòng)地采取對(duì)策,以回避、化解和降低政治風(fēng)險(xiǎn),使其對(duì)國(guó)
際企業(yè)的不良影響降到最低。常用防范策略主要有:1.回避策略。2.保險(xiǎn)策略。3.建立合資企業(yè)策略。4.樹(shù)
立良好的企業(yè)形象策略5.當(dāng)?shù)鼗呗浴?.積極參與東道國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的策略。
15.答案:CDE
解析:破題點(diǎn):世界、主要
16.答案:BCDE
解析:調(diào)解的主要優(yōu)點(diǎn)有:形式多種多樣,方便易行,花時(shí)短,花費(fèi)少;有利于當(dāng)事人各方繼續(xù)保持和發(fā)
展商務(wù)關(guān)系,增進(jìn)彼此的信任感;可以避免因仲裁訴訟產(chǎn)生的麻煩和高額費(fèi)用。故選BCDE。
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17.答案:BCE
解析:仲裁的特點(diǎn):(1)仲裁機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)裁判員角色,以裁判者的身份對(duì)爭(zhēng)端作出裁決;
(2)仲裁速度快;
(3)仲裁結(jié)果具有法律效力;
(4)仲裁結(jié)果不一定使各方滿意;
(5)仲裁有利于維持當(dāng)事人各方的友好關(guān)系。
18.答案:ABCD
解析:本題考查國(guó)際市場(chǎng)促銷形式。
品牌推廣不是促銷方式,故選ABCD。
19.答案:國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法主要有兩類:主觀評(píng)估法和數(shù)量分析法。
(1)專家調(diào)查法。專家調(diào)查法是一種運(yùn)用專家集體智慧進(jìn)行評(píng)估的系統(tǒng)性方法。該法是邀請(qǐng)相關(guān)專家單獨(dú)
接受調(diào)查,反復(fù)多次征詢意見(jiàn),最后得到的專家意見(jiàn)基本一致時(shí)就結(jié)束調(diào)查。(2)實(shí)地考察法。實(shí)地考
察法是指企業(yè)派一個(gè)考察小組進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的市場(chǎng)進(jìn)行考察訪問(wèn)??疾煨〗M要走訪有關(guān)政府官員、當(dāng)?shù)?/p>
商人、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者,取得第一手資料,回國(guó)后加以整理,寫(xiě)出考察報(bào)告,供企業(yè)決策者決
策時(shí)使用。(3)利用駐外專家調(diào)查法。利用駐外專家調(diào)查法是指企業(yè)利用本國(guó)駐在目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的專家進(jìn)
行調(diào)查。(4)利用國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)法。國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)是向各國(guó)企業(yè)、政府和個(gè)人提供信息咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
(5)政治體制穩(wěn)定指數(shù)(PSSI)法。該法是由黑戴爾、弗斯特和麥都在1974年提出的,是一種研究政治不
穩(wěn)定的定量模型,主要分析客觀因素,求出政治體制穩(wěn)定指數(shù),在此基礎(chǔ)上做出判斷。
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第三章國(guó)際文化環(huán)境
一、單選題
20.人們由于有共同的興趣、愛(ài)好和看法而自發(fā)地相聚到一起,相互交往形成的群體是()
A.主要群體B.次要群體
C.正式群體D.非正式群體
21.人們難于接受帶來(lái)社會(huì)較大變化的新觀念和新產(chǎn)品的原因在于文化具有()
A.變異性B.固守性
C.多樣性D.演進(jìn)性
二、多選題
22.文化的共性特征主要有()
A.文化具有個(gè)別性B.文化具有多元性
C.文化具有群體性D.文化是習(xí)得的
E.文化是不斷演變的
23.國(guó)際文化環(huán)境的構(gòu)成包括()
A.物質(zhì)文化B.語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言
C.宗教D.美學(xué)
E.教育
24.導(dǎo)致人們價(jià)值觀產(chǎn)生差異的原因主要有()
A.文化背景不同B.時(shí)間地點(diǎn)不同
C.社會(huì)地位不同D.社會(huì)財(cái)富不同
E.所站立場(chǎng)不同
25.對(duì)紅色比較偏好的國(guó)家有()
A.中國(guó)B.美國(guó)
C.印度D.英國(guó)
E.法國(guó)
26.與美國(guó)人做生意時(shí),要注意的問(wèn)題主要有()
A.法制觀念強(qiáng),依法辦事B.非常講究效率,切勿拖泥帶水
C.可以接受禮品D.關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
E.商務(wù)活動(dòng)體現(xiàn)雙方平等關(guān)系
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————答案&解析————
20.答案:D
解析:人們由于有共同的興趣、愛(ài)好和看法而自發(fā)地相聚到一起,相互交往形成的群體是非正式群體。
21.答案:B
解析:人們難于接受帶來(lái)社會(huì)較大變化的新觀念和新產(chǎn)品的原因在于文化具有固守性
22.答案:BCDE
解析:破題點(diǎn):“共性特征”。文化的共性特征有:文化是習(xí)得的;文化具有多元性;文化具有群體性;
文化是不斷演變的。(助記:多元群體習(xí)得了不斷演變的技能。)本題正確答案為BCDE。
23.答案:ABCDE
解析:國(guó)際文化環(huán)境的構(gòu)成因素有:物質(zhì)文化、語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言、美學(xué)、教育、宗教、社會(huì)組織、價(jià)值觀、
傳統(tǒng)習(xí)慣等。答案為ABCDE。
24.答案:ABE
解析:
故,本題選ABE。
25.答案:AC
解析:破題點(diǎn):“紅色”。中國(guó)人喜歡紅色和黃色;印度人對(duì)紅色和橘黃色偏愛(ài);馬來(lái)西亞人忌諱深綠色;
美國(guó)人把黑色與喪葬、失望和晦氣聯(lián)系起來(lái);西方人視紅色為災(zāi)禍,喜歡白色;法國(guó)人忌諱墨綠色;中東
地區(qū)的人喜歡綠色;巴西人把紫色當(dāng)作悲哀之色。故本題選AC。
26.答案:ABDE
解析:
8
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第四章國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境
一、單選題
27.標(biāo)志著歐洲聯(lián)盟正式成立的條約是()
A.《REACH法規(guī)》B.《馬斯特里赫特公約》
C.《消費(fèi)者法》D.《羅馬條約》
28.國(guó)際貨幣基金組織的成員國(guó)共有()
A.185個(gè)B.186個(gè)
C.187個(gè)D.188個(gè)
29.匯率風(fēng)險(xiǎn)有三種:會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、交易風(fēng)險(xiǎn)和()
A.政治風(fēng)險(xiǎn)B.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
C.法律風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)
二、多選題
30.屬于政府實(shí)行的非關(guān)稅壁壘的措施有()
A.外匯管制B.歧視性政府采購(gòu)策略
C.自動(dòng)出口配額限制D.最低限價(jià)和禁止進(jìn)口
E.進(jìn)口配額限制
31.傳統(tǒng)上,使用最多的非關(guān)稅壁壘措施主要有()
A.進(jìn)口許可證制度B.配額制度
C.外匯管制D.歧視性政府政策
E.海關(guān)估價(jià)制度
32.國(guó)際貨幣市場(chǎng)的構(gòu)成有()
A.短期信貸市場(chǎng)B.短期證券市場(chǎng)
C.貼現(xiàn)市場(chǎng)D.期貨市場(chǎng)
E.外匯市場(chǎng)
33.外匯市場(chǎng)的參與者主要有()
A.外匯銀行B.外匯管理人
C.外匯經(jīng)紀(jì)人D.中央銀行
E.外匯交易商
三、簡(jiǎn)答題
34.簡(jiǎn)述區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的基本模式。
9
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————答案&解析————
27.答案:B
解析:1993年,《馬斯特里赫特公約》生效,歐盟正式成立。
28.答案:C
解析:國(guó)際貨幣基金組織1945年12月成立。1947年國(guó)際貨幣基金組織成為了聯(lián)合國(guó)專門的金融機(jī)構(gòu),總
部設(shè)在美國(guó)華盛頓特區(qū),目前擁有187個(gè)成員國(guó)。
29.答案:B
解析:匯率風(fēng)險(xiǎn)有三種:會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、交易風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
30.答案:ABCDE
解析:非關(guān)稅壁壘是政府實(shí)行的關(guān)稅以外的限制進(jìn)口的各種措施。非關(guān)稅壁壘的類型繁多,包括:外匯管
制、歧視性政府采購(gòu)策略、自動(dòng)出口配額制、進(jìn)口配額制、最低限價(jià)和禁止進(jìn)口、內(nèi)容和手續(xù)繁雜的商品
包裝和標(biāo)簽規(guī)定、復(fù)雜的健康與衛(wèi)生檢疫、條件苛刻的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、繁瑣的海關(guān)程序和海關(guān)估價(jià)制度等。
31.答案:AB
解析:傳統(tǒng)上,使用最多的非關(guān)稅壁壘措施主要有進(jìn)口許可證制度和配額制度,但近年來(lái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)限制和
衛(wèi)生檢疫規(guī)定有被各國(guó)政府廣泛使用的趨勢(shì),故選AB。
32.答案:ABC
解析:國(guó)際貨幣市場(chǎng)的構(gòu)成:1、短期信貸市場(chǎng)
2.短期證券市場(chǎng)
3.貼現(xiàn)市場(chǎng)【注意】期限在一年內(nèi)。故選ABC。
33.答案:ACDE
解析:外匯市場(chǎng)的參與者構(gòu)成了外匯市場(chǎng),主要有外匯銀行、外匯經(jīng)紀(jì)人、中央銀行和外匯交易商。(助
記:中央外匯銀行里到處是外匯交易商的經(jīng)紀(jì)人。)本題正確答案為ACDE。
34.答案:區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的基本模式有:(1)區(qū)域性合作集團(tuán)(2)自由貿(mào)易區(qū)(3)關(guān)稅同盟(4)共同
市場(chǎng)(5)經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟(6)完全經(jīng)濟(jì)一體化
10
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第五章國(guó)際科學(xué)技術(shù)環(huán)境
一、單選題
35.電子商務(wù)使企業(yè)營(yíng)銷管理由傳統(tǒng)的“4P”轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎ?/p>
A.“6P”B.“4C”
C.“4R”D.“6R”
二、多選題
36.科技環(huán)境對(duì)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的影響主要表現(xiàn)在()
A.直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)B.影響企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷決策
C.充分體現(xiàn)企業(yè)科技人員的價(jià)值D.為提高企業(yè)營(yíng)銷效率提供了更新更好的物質(zhì)條件
E.改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念
37.電子商務(wù)對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響表現(xiàn)在()
A.提高了國(guó)際企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的效率B.改變了國(guó)際企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的方式
C.更新了國(guó)際企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝D.引起消費(fèi)者及其行為的變化
E.引發(fā)企業(yè)營(yíng)銷理念的變化
38.與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,電子商務(wù)的特點(diǎn)有()
A.效率高B.個(gè)性化
C.費(fèi)用高D.全天候
E.全球性
39.電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了國(guó)際企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷方式,其主要體現(xiàn)在()
A.市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大B.銷售環(huán)節(jié)的減少
C.支付手段的變化D.溝通渠道的增加
E.銷售價(jià)格的提高
40.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷呈現(xiàn)出的特點(diǎn)主要有()
A.高效性B.跨時(shí)空
C.單向性D.技術(shù)性
E.整合性
41.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊主要體現(xiàn)在()
A.對(duì)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊B.減少了營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)
C.中間商的重要性有所降低D.廣告效率迅速提高
E.競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出以產(chǎn)品為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
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————答案&解析————
35.答案:B
解析:本題考查“4C”。電子商務(wù)促使企業(yè)營(yíng)銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”;由
“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”;企業(yè)營(yíng)銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4P”,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)
格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)轉(zhuǎn)變?yōu)椤?C”,即客戶(Customer)、成本(Cost)、方
便(Convenience)和溝通(Communication)。故本題選B。
36.答案:ABDE
解析:
37.答案:ABDE
解析:
38.答案:ABDE
解析:本題考查電子商務(wù)的特點(diǎn)。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,電子商務(wù)的特點(diǎn)有效率高、個(gè)性化、全天候、全球性、費(fèi)用低。
助記:笑(效率)個(gè)(個(gè)性)圈(全天候)圈(全球性),省錢(費(fèi)用低)。
39.答案:ABCD
解析:電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了國(guó)際企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷方式,其主要體現(xiàn)在市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大;銷售環(huán)節(jié)的減少;
支付手段的變化;溝通渠道的增加等。
40.答案:ABDE
解析:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要、最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,正因如此,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具
有營(yíng)銷所要求的某些特性,使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn):
(1)跨時(shí)空。(2)多媒體。(3)交互式。(4)擬人化。(5)成長(zhǎng)性。(6)整合性。(7)超前
性。(8)高效性。(9)經(jīng)濟(jì)性。(10)技術(shù)性。故選ABDE。
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41.答案:ABCD
解析:本題考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊。
故,本題選ABCD。
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第六章國(guó)際自然環(huán)境
一、單選題
42.廣義的國(guó)際自然環(huán)境主要包括自然條件和()
A.基礎(chǔ)設(shè)施B.自然資源
C.地理位置D.氣候條件
43.促進(jìn)國(guó)家之間開(kāi)展貿(mào)易活動(dòng)的主要原因通常是()
A.政治經(jīng)濟(jì)的相似性B.文化的趨同性
C.消費(fèi)習(xí)慣的一致性D.地理上的接近性
44.自然資源是人們?nèi)∽宰匀唤绲淖匀晃镔|(zhì),其中不可再生的資源是()
A.空氣B.森林
C.糧食D.石油
45.企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要途徑是()
A.國(guó)內(nèi)營(yíng)銷B.出口營(yíng)銷
C.國(guó)際營(yíng)銷D.綠色營(yíng)銷
二、多選題
46.國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)不產(chǎn)生污染的具體表現(xiàn)為()
A.營(yíng)銷過(guò)程對(duì)社會(huì)環(huán)境無(wú)污染B.生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程不出現(xiàn)殘留物
C.產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程對(duì)消費(fèi)者無(wú)害D.生產(chǎn)過(guò)程不污染生產(chǎn)環(huán)境
E.產(chǎn)品的銷售不損害銷售者健康
47.在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,體現(xiàn)“節(jié)省資源”原則的具體要求有()
A.不消耗資源B.節(jié)約能源
C.減少耗材D.開(kāi)發(fā)綠色資源
E.重復(fù)利用資源
48.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷要有利于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益可持續(xù)發(fā)展的措施有()
A.維護(hù)消費(fèi)者的身體健康B.維護(hù)消費(fèi)者的心理健康
C.維護(hù)消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益D.維護(hù)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益
E.提高消費(fèi)者的收入水平
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————答案&解析————
42.答案:A
解析:國(guó)際自然環(huán)境可分為廣義的和狹義的兩種,廣義的國(guó)際自然環(huán)境主要包括自然條件和基礎(chǔ)設(shè)施;狹
義的國(guó)際自然環(huán)境主要是指國(guó)際自然地理環(huán)境。
43.答案:D
解析:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是一種跨越國(guó)界的活動(dòng),涉及到不同國(guó)家或地區(qū)之間的接觸與聯(lián)系。地理位置因素在
很大程度上影響和制約著這種接觸和聯(lián)系。地理上接近通常是國(guó)家間貿(mào)易的主要原因。故選D。
44.答案:D
解析:本題考查不可再生的資源的內(nèi)容。本題選D。
45.答案:D
解析:綠色營(yíng)銷是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的共同利益為目的的社會(huì)綠色需求管理,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨
的綠色市場(chǎng)營(yíng)銷模式。綠色營(yíng)銷是可持續(xù)發(fā)展在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的反映,是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重
要組成部分,也是實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的首要途徑。故選D。
46.答案:ACDE
解析:破題點(diǎn):不產(chǎn)生污染
47.答案:BCD
解析:
48.答案:ABCD
解析:本題考查國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷要有利于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益可持續(xù)發(fā)展的措施。
本題選ABCD。
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第七章國(guó)際市場(chǎng)選擇
一、單選題
49.隨著通信和運(yùn)輸技術(shù)與效率的提高,地理因素對(duì)區(qū)域市場(chǎng)形成的影響越來(lái)越()
A.強(qiáng)B.廣
C.大D.小
50.東亞國(guó)家中,自然資源匱乏和主要工業(yè)原料均依賴進(jìn)口的國(guó)家是()
A.中國(guó)B.日本
C.韓國(guó)D.蒙古
51.如果隸屬同一地理區(qū)域的國(guó)家和地區(qū)進(jìn)入了區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程,那么區(qū)域內(nèi)的企業(yè)可充分發(fā)揮()
A.集聚經(jīng)濟(jì)效應(yīng)B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
C.范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)D.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
二、多選題
52.國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)存在的原因主要有()
A.經(jīng)濟(jì)因素B.政治因素
C.法律因素D.文化因素
E.地理因素
53.東亞國(guó)家中,屬于高收入國(guó)家或者地區(qū)的有()
A.日本B.中國(guó)
C.韓國(guó)D.中國(guó)香港特別行政區(qū)
E.蒙古
54.在歐盟市場(chǎng)中,處于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的國(guó)家或者地區(qū)有()
A.西班牙B.葡萄牙
C.意大利南部D.盧森堡
E.奧地利
三、名詞解釋題
55.區(qū)域市場(chǎng)
56.區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷
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————答案&解析————
49.答案:D
解析:破題點(diǎn):選項(xiàng)ABC都是一個(gè)意思,所以,排除法也能做對(duì)這道題,即選D。通信和運(yùn)輸技術(shù)與效率
的提高,地理因素對(duì)區(qū)域市場(chǎng)形成的影響越來(lái)越小。
50.答案:C
解析:自然資源匱乏和主要工業(yè)原料均依賴進(jìn)口的國(guó)家是韓國(guó),故選C。
51.答案:B
解析:如果隸屬同一地理區(qū)域的國(guó)家和地區(qū)進(jìn)入了區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程,那么區(qū)域內(nèi)的企業(yè)可充分發(fā)揮規(guī)
模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。區(qū)域市場(chǎng)建立后,單個(gè)國(guó)家或地區(qū)可以突破本國(guó)市場(chǎng)的限制,將市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大到整個(gè)同盟,
市場(chǎng)容量的擴(kuò)大可以導(dǎo)致規(guī)模經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生,降低產(chǎn)品的單位成本,從而使區(qū)域內(nèi)的更多消費(fèi)者獲得物美價(jià)
廉的產(chǎn)品。
52.答案:ABDE
解析:國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)存在的原因主要有經(jīng)濟(jì)因素、政治因素、文化因素、地理因素。
53.答案:AC
解析:破題點(diǎn):“高收入”。在東亞,日本、韓國(guó)屬于高收入國(guó)家;中國(guó)澳門特別行政區(qū)、中國(guó)香港特別
行政區(qū)屬于中上等收入地區(qū);中國(guó)和蒙古屬于中下等收入國(guó)家;朝鮮屬于最不發(fā)達(dá)國(guó)家。故本題選AC。
54.答案:ABC
解析:在歐盟市場(chǎng)中,處于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的國(guó)家或者地區(qū)有愛(ài)爾蘭、西班牙、葡萄牙、希臘、意大利南部以
及德國(guó)東部地區(qū)等。
55.答案:區(qū)域市場(chǎng)是指一定的區(qū)域經(jīng)濟(jì)活動(dòng)空間的市場(chǎng)組織形式及其運(yùn)行特征。
56.答案:區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)針對(duì)不同的地區(qū)市場(chǎng)單元制訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略,并開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的總和。
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第八章國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研與信息系統(tǒng)
一、單選題
57.在收集整理大量資料的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)的預(yù)測(cè)方法,對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)供求等的變化趨勢(shì)作
出估計(jì)的調(diào)研是()
A.探測(cè)性調(diào)研B.描述性調(diào)研
C.預(yù)測(cè)性調(diào)研D.因果關(guān)系調(diào)研
58.對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中自變量和因變量之間的因果關(guān)系進(jìn)行的研究是()
A.探索性研究B.描述性研究
C.因果性研究D.預(yù)測(cè)性研究
59.實(shí)現(xiàn)調(diào)研目標(biāo)或檢驗(yàn)調(diào)研假設(shè)所要實(shí)施的計(jì)劃是()
A.銷售計(jì)劃B.營(yíng)銷計(jì)劃
C.調(diào)研計(jì)劃D.促銷計(jì)劃
60.確定國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研內(nèi)容的依據(jù)是()
A.調(diào)研目的B.調(diào)研計(jì)劃
C.調(diào)研方法D.調(diào)研資料
61.采用人員訪問(wèn)開(kāi)展?fàn)I銷調(diào)研的缺點(diǎn)是()
A.回答率低B.準(zhǔn)確率低
C.范圍狹小D.費(fèi)用較高
二、多選題
62.網(wǎng)上訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)有()
A.輻射范圍廣B.網(wǎng)上訪問(wèn)速度快
C.信息真實(shí)可靠D.匿名性好
E.費(fèi)用低廉
63.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的主要構(gòu)成部分有()
A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
C.庫(kù)存控制系統(tǒng)D.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)
E.營(yíng)銷分析系統(tǒng)
三、名詞解釋題
64.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
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57.答案:C
解析:預(yù)測(cè)性調(diào)研就是企業(yè)為了評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的未來(lái)變化而進(jìn)行的調(diào)查研究,是在收集整理大量資料的基
礎(chǔ)上運(yùn)用科學(xué)的預(yù)測(cè)方法,對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)供求等的變化趨勢(shì)作出估計(jì)。
58.答案:C
解析:要說(shuō)明某個(gè)變量是否引起或決定著其他變量的變化,就要使用因果關(guān)系調(diào)研。因果關(guān)系調(diào)研的目的
是找出關(guān)聯(lián)現(xiàn)象或變量之間的因果關(guān)系,即尋找足夠的證據(jù)來(lái)驗(yàn)證某一假設(shè)。在因果性研究中,調(diào)研人員
要考察一個(gè)變量是否導(dǎo)致或決定另一個(gè)變量的值,前者是因,后者是果。
59.答案:C
解析:調(diào)研計(jì)劃是指實(shí)現(xiàn)調(diào)研目標(biāo)或檢驗(yàn)調(diào)研假設(shè)所要實(shí)施的計(jì)劃。調(diào)研人員需要建立一個(gè)回答具體調(diào)研
問(wèn)題的提綱。調(diào)研人員在制定調(diào)研計(jì)劃時(shí)可以有多種選擇方案,每一種選擇方案各有優(yōu)缺點(diǎn),調(diào)研人員需
要進(jìn)行權(quán)衡。故選C。
60.答案:A
解析:調(diào)研內(nèi)容是根據(jù)調(diào)研目的確定的。
61.答案:D
解析:采用人員訪問(wèn)開(kāi)展?fàn)I銷調(diào)研的缺點(diǎn)是費(fèi)用較高。
62.答案:ABDE
解析:網(wǎng)上訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn):輻射范圍廣,只要有網(wǎng)絡(luò)的地方,都可以用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;網(wǎng)上訪問(wèn)速度快,信息反
饋及時(shí);匿名性很好;費(fèi)用低廉。
63.答案:ABDE
解析:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的主要構(gòu)成部分有內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)、營(yíng)銷分析系統(tǒng)。
助記:分析調(diào)研內(nèi)部情報(bào)。
64.答案:營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)是指國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員用以獲得日常有關(guān)企業(yè)外部營(yíng)銷環(huán)境發(fā)展變化信息的系
統(tǒng)。
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第九章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃與組織
一、多選題
65.國(guó)際營(yíng)銷規(guī)劃除了有短期規(guī)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃外,還有()
A.市場(chǎng)規(guī)劃B.投資規(guī)劃
C.競(jìng)爭(zhēng)規(guī)劃D.產(chǎn)品營(yíng)銷規(guī)劃
E.執(zhí)行方案規(guī)劃
二、名詞解釋題
66.名詞解釋:合資經(jīng)營(yíng)
三、簡(jiǎn)答題
67.簡(jiǎn)述國(guó)際營(yíng)銷決策的原則。
68.簡(jiǎn)述國(guó)際營(yíng)銷控制的內(nèi)容。
69.簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃的含義及類型。
70.簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。
71.簡(jiǎn)述全球性組織機(jī)構(gòu)基本組織形式的種類。
72.簡(jiǎn)述直接出口方式的優(yōu)點(diǎn)。
————答案&解析————
65.答案:BDE
解析:國(guó)際營(yíng)銷規(guī)劃除了有短期規(guī)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃外,還有投資規(guī)劃、產(chǎn)品營(yíng)銷規(guī)劃、執(zhí)行方案規(guī)劃。
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