重點課程改革方案匯編

《國際貿(mào)易實務(wù)》課程教學(xué)與改革方案

國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系馮靜

指導(dǎo)思想：以增強(qiáng)職業(yè)能力為核心進(jìn)行課程建設(shè)與改革

改革的具體目標(biāo)是：突出專業(yè)課程的職業(yè)定向性，以職業(yè)崗位能力作為配置課程的

基礎(chǔ)，使學(xué)生獲得的知識、技能真正滿足職業(yè)崗位（群）的需求，注重知識和技能的結(jié)

合。

具體做法：

（一）、調(diào)整教學(xué)計劃，整合課程結(jié)構(gòu)，深化課程內(nèi)容改革。

1、以就業(yè)為課程主要目標(biāo)，重點突出職業(yè)能力培養(yǎng)，不再追求學(xué)科知識體系的邏

輯嚴(yán)密性，強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容的“實際、實用、實踐”，理論要以實際應(yīng)用為目的，以‘'必

需、夠用”為度。同時，把職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入課程體系，促進(jìn)學(xué)校課程與職業(yè)資格證書

在教學(xué)內(nèi)涵上的統(tǒng)一，學(xué)完課程后，學(xué)生可以考取相關(guān)的職業(yè)資格證書。

2、在保證理論知識夠用的同時?，加大實踐性教學(xué)內(nèi)容的分量。（目前案例教學(xué)、實

訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)等實踐性教學(xué)內(nèi)容所占比例達(dá)60舫。

本課程教學(xué)總學(xué)時為126課時（含實訓(xùn)周24學(xué)時）每周6學(xué)時，具體學(xué)時分配如

卜.表：

y艮時（節(jié)）

教學(xué)模塊序號課程內(nèi)容理論案例實訓(xùn)

教學(xué)教學(xué)教學(xué)

緒論1

第一章合同的主體與標(biāo)的物44

第二章國際貿(mào)易術(shù)語93

第三章國際貨物運(yùn)輸與交接434

第四章國際貨物運(yùn)輸保險424

第五章進(jìn)出口商品的價格932

模塊一

第八早國際貨款的收付946

合同的條款

第七章進(jìn)出口商品的檢驗與檢疫112

第八章爭議的預(yù)防與處理21

模塊二

合同洽商與訂第九章合同的洽商與訂立332

立.

模塊三

第十章合同的履行與違約救濟(jì)226

合同的履行

模塊四

第十一章國際貿(mào)易方式2

國際貿(mào)易方式

實訓(xùn)

模塊五

全套出口貿(mào)易業(yè)務(wù)流程實周

全套出口貿(mào)易

訓(xùn)（實訓(xùn)周）24學(xué)

業(yè)務(wù)流程實訓(xùn)

時

合計502650

（二）、建立較為完善的實踐教學(xué)體系。

實踐教學(xué)體系由基本技能訓(xùn)練（課程章節(jié)配套實訓(xùn)練習(xí)）、專業(yè)技能訓(xùn)練（以業(yè)務(wù)

過程為導(dǎo)向的模擬實訓(xùn)一實訓(xùn)周）、綜合應(yīng)用技能訓(xùn)練（以職業(yè)能力為導(dǎo)向的職業(yè)資格

培訓(xùn)I--單證員、跟單員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)）、頂崗實習(xí)四個部分構(gòu)成，縱向上形成體系，

橫向上與理論課程有機(jī)結(jié)合。

（三）、積極探索教學(xué)方法的改革。

進(jìn)行案例教學(xué)和雙語教學(xué)兩種教學(xué)方法的嘗試，取得較好效果。

（四）、教材使用與建設(shè)。

《國際貿(mào)易實務(wù)》課程建設(shè)在教材使用上，我們把握的原則是：1.應(yīng)有利于應(yīng)用

型人才培養(yǎng)模式及課程目標(biāo)的實現(xiàn)；2.適應(yīng)高職教育教學(xué)需要；3.教師必須根據(jù)上述

要求，處理教材內(nèi)容、通過改造教材，形成最佳教學(xué)內(nèi)容組合。

目前已基本完成《國際貿(mào)易實務(wù)》《國貿(mào)實務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo)書》以及《國際貿(mào)易實務(wù)習(xí)

題冊》等三本教材的編寫工作，在2008年二月底能作為校本教材投入使用，待使用一

輪并逐步修改完善后爭取在今年暑期正式出版。

（五）、大力推進(jìn)校企合作，加強(qiáng)實訓(xùn)實習(xí)基地建設(shè)

1、建立有學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、教授、專家組成的專業(yè)指導(dǎo)委員會（下一步擬

召開專業(yè)指導(dǎo)委員會共同審定教學(xué)計劃、課程體系和實踐環(huán)節(jié)內(nèi)容、學(xué)時安排等）；

2、采取校企一體、產(chǎn)學(xué)協(xié)作的方式共建實習(xí)基地，把教室搬到企業(yè)，模擬企業(yè)現(xiàn)

場環(huán)境開展實踐訓(xùn)練和技術(shù)培訓(xùn)I，選聘實踐經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)骨干為兼職教師參與指導(dǎo)工

作。目前我們已嘗試在財茂工業(yè)園、德藝進(jìn)出口公司等？家公司探索這種形式。

3、依托行業(yè)（企業(yè)）的職業(yè)技能鑒定與培訓(xùn)中心，為學(xué)生參加職業(yè)技術(shù)資格或崗

位培訓(xùn)與考核創(chuàng)造條件。

（六）、切實抓好“雙師型”隊伍建設(shè)

對培養(yǎng)雙師型教師采用多樣化方式：

1、一體化教學(xué)的培養(yǎng)模式：通過課程的綜合化，將一門或數(shù)門專業(yè)課的理論與實

踐教學(xué)有機(jī)融合，它打破了傳統(tǒng)的先理論、后實踐，且將兩者分割開的模式，要求教師

具備這門課程所需的全部理論與實踐教學(xué)能力，并在教學(xué)中運(yùn)用，這種教學(xué)模式是培養(yǎng)

“雙師型”教師的有效方法。

2、走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路。學(xué)校以多種方式與企業(yè)合作，選送教師到不同企業(yè)的相

應(yīng)的崗位上頂崗實習(xí)，讓他們所具備的專業(yè)理論運(yùn)用于他們的專業(yè)實踐，從而提高他們

的應(yīng)用能力。

3、鼓勵教師參加相應(yīng)的專業(yè)資格認(rèn)證和職業(yè)資格培訓(xùn)師、考評員等考試。

4、加強(qiáng)對教師的技術(shù)技能培訓(xùn)，目前我們已組建跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)資格證

書培訓(xùn)的教學(xué)團(tuán)隊。

5、鼓勵參與實踐教學(xué)基地建設(shè)的培養(yǎng)方式。實踐教學(xué)基地包括各類實驗室、專業(yè)

教室、實訓(xùn)中心等，實踐教學(xué)基地緊跟社會生產(chǎn)的發(fā)展步伐，不斷更新改造。因此，它

是“雙師型”教師進(jìn)行長期培訓(xùn)的場所，鼓勵專業(yè)教師積極參加實踐教學(xué)基地建設(shè)，不

斷完善自我，提高“雙師素質(zhì)”。

（七）、加強(qiáng)課程教學(xué)管理方面的制度建設(shè)，規(guī)范教學(xué)活動和教學(xué)秩序

1、建立定期集體備課制度，即每學(xué)期開學(xué)前組織任課教師共同備課，逐章逐節(jié)地

深入討論并不斷修訂教學(xué)內(nèi)容，交流教學(xué)方法和經(jīng)驗，完善教學(xué)方案。

2、重新設(shè)計《國際貿(mào)易實務(wù)》課程的系列教學(xué)方案，以大綱的形式界定了教學(xué)內(nèi)

容的基本點、側(cè)重點和考核標(biāo)準(zhǔn)，并注意《國際貿(mào)易實務(wù)》課程與其他相關(guān)課程教學(xué)的

銜接與配套問題。

3、嚴(yán)格實行教考分離，并實行統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一

閱卷。

（八）改革考試方法，建立新型考核體系

改革傳統(tǒng)的期終考卷單一性考試方式，建立了以基本知識、基本技能、基本操作為

基礎(chǔ)，以綜合運(yùn)用能力為重點，以學(xué)習(xí)態(tài)度為參照的綜合考評體系，注重考評方式的多

樣化和考評指標(biāo)的規(guī)范化。通過采用多樣化的考評方式和規(guī)范化考評指標(biāo)，以保持對學(xué)

生學(xué)習(xí)成績和教師教學(xué)效果檢驗的客觀公正性。同時促使學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)態(tài)度，激勵學(xué)生

自覺學(xué)習(xí)。具體做法：

1、樹立科學(xué)的現(xiàn)代考試觀,為考試改革提供良好的思想環(huán)境。

著重強(qiáng)調(diào)人的整體素質(zhì)的全面和諧發(fā)展,考試的目的不僅是為了使學(xué)生掌握所學(xué)的

知識,而且更強(qiáng)調(diào)通過考試讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生掌握知識的能力。同時,現(xiàn)代考試

觀要求考試增加對學(xué)生非智力因素的考查，其目的是為了促進(jìn)學(xué)生在掌握知識技能的同

時，通過考試促進(jìn)學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。

2、改革考試內(nèi)容，確立考試的能力導(dǎo)向

考試命題嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求，根據(jù)課程所涉及的知識、能力、素質(zhì)的要求，對課

程的知識、能力、素質(zhì)進(jìn)行分析細(xì)化，然后根據(jù)這些特征確定教和學(xué)的方法，最后確定課

程效果的評價方法和考核大綱。命題時，除考查學(xué)生的基本知識外，應(yīng)注重專業(yè)技術(shù)的應(yīng)

用、專業(yè)能力的考核，題型根據(jù)課程特點進(jìn)行設(shè)置?？荚囶}庫應(yīng)隨各種新知識、新工藝、

新技術(shù)的快速發(fā)展而同步更新。

3、豐富考核形式

打破傳統(tǒng)單一考試模式的壟斷局面，從深入、確切地考查學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)

出發(fā),采用不同的考試方式：（1）閉卷考試、（2）開卷考試、（3）以、（4）網(wǎng)上考試、

（5）案例分析、（6）、專題報告或調(diào)研報告、（7）課程小論文、（8）小組討論、（9）操

作考試。在具體運(yùn)用時，要考慮具體的考核內(nèi)容及測試取向。閉卷考試側(cè)重學(xué)生記憶知

識的數(shù)量和理解知識的程度;開卷考試側(cè)重理解、運(yùn)用、總結(jié)知識等綜合能力的考評;案

例考核能培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決實際問題的能力，包括創(chuàng)新能力、相關(guān)知識的綜合

能力、決策能力等等。操作考核是要求學(xué)生進(jìn)行實際操作，把職業(yè)能力、崗位素質(zhì)要求

和考核評價體系引入到實踐教學(xué)中。其考查的重點是學(xué)生的動手能力和分析解決實際問

題的能力，縮短高職畢業(yè)生的社會適應(yīng)期。

4、建立綜合評價體系，全面反映教學(xué)效果。

以突出操作技能和實踐能力的考核、加強(qiáng)解決實際問題能力的考核、重視創(chuàng)新能力

的考核為改革方向，探索科學(xué)、合理、有效、可操作性強(qiáng)的筆試、口試、面試、技能測

試、應(yīng)用專題等多種形式的考試方法，做到課程考試與職業(yè)資格證相結(jié)合，學(xué)?？荚嚺c

企業(yè)考核相結(jié)合，校內(nèi)考核與校外考試相結(jié)合。

（1）單元測驗：將課程內(nèi)容劃分為2-3個學(xué)習(xí)單元，每個單元進(jìn)行一次測驗（可以

是筆試、口試、考查、專題報告、某項操作技能測試等），題量、測試時間可靈活掌握,

約占20%；

（2）平時作業(yè)：約占10%左右，可安排3-5次，也可與分段測驗相結(jié)合；

（3）學(xué)習(xí)態(tài)度：約占10%,老師根據(jù)每個學(xué)生每個學(xué)期的學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率、成長與

進(jìn)步賦分，將職業(yè)道德教育和考核貫穿課程始終，教師和企業(yè)人員對學(xué)生在實訓(xùn)或頂崗

實習(xí)的表現(xiàn)做出評價；

（4）綜合理論：約占30%,主要采用綜合性理論考試。；

（5）技能操作測試：約占30隊包括校內(nèi)考核和校外考核。校內(nèi)考核堅持“應(yīng)知+應(yīng)

會”的考核方式，增加過程考核；校外考核以企業(yè)為主，由企業(yè)人員根據(jù)企業(yè)的崗位工

作考核標(biāo)準(zhǔn)組織對學(xué)生的考核，以實際操作為主。

（九）大力推行現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用，探索教學(xué)手段創(chuàng)新

運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)為學(xué)生營造和諧、開放、互動、探索的環(huán)境，激發(fā)和維持學(xué)生學(xué)

習(xí)的內(nèi)在動機(jī)，是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中始終保持積極的自我激活狀態(tài)，不斷地改造和完善

自己的知識結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)自我適應(yīng)與自我發(fā)展。具體做法：

1、高起點地構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，開通《國際貿(mào)易實務(wù)》自主學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)課程網(wǎng)站。

網(wǎng)站發(fā)布了課程簡介、課程大綱、考核辦法等，學(xué)生對課程體系、課程內(nèi)容、教學(xué)要求

一目了然。按提供的每一章的學(xué)習(xí)要求、教案、電子課件、習(xí)題,學(xué)生在網(wǎng)上可以完成

課前預(yù)習(xí)、課程學(xué)習(xí)、課后練習(xí)，通過網(wǎng)站進(jìn)入國際貿(mào)易實務(wù)模擬實訓(xùn)軟件系統(tǒng)進(jìn)行實

際操作訓(xùn)練，通過網(wǎng)站進(jìn)入單證員、跟單員等職業(yè)技能鑒定訓(xùn)練和考試軟件系統(tǒng)進(jìn)行考

證模擬訓(xùn)練，提供了許多有特色的國際貿(mào)易教學(xué)網(wǎng)站的鏈接以及金融、物流、商貿(mào)等網(wǎng)

站的鏈接。提供網(wǎng)上在線考試,學(xué)生可以按照規(guī)定的時間段在網(wǎng)上完成階段性的過程考

試。豐富的教學(xué)資源和良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,學(xué)生在任何時間，任

何地點都可以上網(wǎng)學(xué)習(xí)。學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取學(xué)習(xí)材料，利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行學(xué)習(xí)

交流和展開自我學(xué)習(xí)的評價。

2、全面運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行授課。盡可能增大課堂信息量，使授課內(nèi)容變得生動、

豐富，吸引學(xué)生注意力并活躍課堂氣氛，收到良好的教學(xué)效果。

3、進(jìn)行在線輔導(dǎo)。在線輔導(dǎo)分為定期和不定期兩種方式。定期輔導(dǎo)是教師和學(xué)生

在約定的時間和約定的聊天室，進(jìn)行集中的答疑輔導(dǎo)。不定期輔導(dǎo)有分為兩類，一類是

學(xué)生將問題以電子郵件的方式發(fā)給教師，教師及時通過電子郵件答復(fù)；另一類是教師和

學(xué)生通過QQ直接交流。目前，我們正在建設(shè)網(wǎng)上答疑系統(tǒng)，該網(wǎng)頁制成后，可達(dá)到學(xué)

生與學(xué)生、學(xué)生與老師、老師與老師，甚至還可搭建在校師生與校友間的交流平臺。

本課程今后的改進(jìn)方向

1、進(jìn)行以能力為主線的教學(xué)內(nèi)容綜合化改革

形成任務(wù)驅(qū)動或案例引導(dǎo)、理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)合一的教學(xué)模式，以實際業(yè)務(wù)對象

為背景，以解決典型進(jìn)出口實際問題為目的，以先進(jìn)教學(xué)設(shè)備為手段，以雙師型教師隊

伍為支撐，切實提高學(xué)生的應(yīng)用技能。建立以學(xué)生為主體、教學(xué)方法多樣、教學(xué)手段先

進(jìn)、培養(yǎng)途徑開放的一種教學(xué)模式。

2、加大訂單培養(yǎng)的力度

選擇與學(xué)院有長期穩(wěn)定合作關(guān)系的大中型公司和企業(yè)，作為產(chǎn)學(xué)研合作伙伴，擴(kuò)大

訂單培養(yǎng)規(guī)模，雙方一同進(jìn)行人才培養(yǎng)，增加學(xué)生在公司、企業(yè)接受現(xiàn)場教學(xué)的比例，

安排學(xué)生參加企業(yè)實際生產(chǎn)、營銷、出口具體工作任務(wù)。讓學(xué)生盡早介入企業(yè)公司實際

工作，融入公司企業(yè)文化，提高職業(yè)道德、團(tuán)隊精神、綜合素質(zhì)，與公司企業(yè)建立牢固

的人才供需關(guān)系。

3、培養(yǎng)綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展

最大程度地促進(jìn)學(xué)生在思想品德、基礎(chǔ)知識、專業(yè)素質(zhì)、心理品質(zhì)、創(chuàng)新精神和實

踐能力的全面發(fā)展。課程體系改革要注重處理好當(dāng)前職業(yè)崗位所需知識與學(xué)生可持續(xù)發(fā)

展能力的關(guān)系；幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的職業(yè)理想；培養(yǎng)學(xué)生的主體精神，變學(xué)生被動的學(xué)

為主動的學(xué)、創(chuàng)造性的學(xué)；培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)，懂得尊重和信任；培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)

新能力，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新欲望，注重學(xué)生創(chuàng)新才能和創(chuàng)新人格的培養(yǎng)。

4、深化雙語教學(xué)改革

國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要從事外貿(mào)企業(yè)和其他外貿(mào)相關(guān)企業(yè)的國際貿(mào)

易業(yè)務(wù)工作，在將來相應(yīng)工作崗位上，所處理的事務(wù)和所操作的業(yè)務(wù)基本都是用英語進(jìn)

行的，所以我們國際貿(mào)易實務(wù)課程試行雙語教學(xué)試點。2006年上半年開展雙語教學(xué)改革

和實踐，編制了英文講義?，F(xiàn)在，教師一半用英文一半用中文授課。今后，隨著學(xué)生對

外語教學(xué)慢慢適應(yīng)，逐漸地過渡到用全英文授課，要求教師用英文進(jìn)行編寫授課計劃，

學(xué)生用英語回答問題，通過雙語教學(xué)，提高學(xué)生的英語水平，尤其是專業(yè)英語水平。

本課程今后的建設(shè)規(guī)劃

一、建設(shè)目標(biāo)

按照國家精品課程“先進(jìn)性、綜合性、開放性”的建設(shè)要求，繼續(xù)深化應(yīng)用型人才

培養(yǎng)模式改革，以項目為導(dǎo)向、任務(wù)為核心、雙證書為目標(biāo)，全面、深入推進(jìn)教學(xué)改革

與課程建設(shè)，創(chuàng)建國家級精品課程。

二、步驟

1、加強(qiáng)校企合作，吸納企業(yè)實質(zhì)性參加課程建設(shè)，將崗位標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能鑒定有

機(jī)結(jié)合，開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行課程知識體系的創(chuàng)新，建立教學(xué)內(nèi)容遴選機(jī)制。

2、建設(shè)與本課程配套的精品教材，并開發(fā)與教材配套的光盤、聲像資料、案例教

學(xué)資料?，教學(xué)與學(xué)習(xí)參考資料等。

3、以“共建、共享、共贏”為原則，多渠道、多形式籌措資金，建成集教學(xué)、培

訓(xùn)、生產(chǎn)、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新四大功能為一體的國內(nèi)一流的區(qū)域共享型實訓(xùn)基地，實

現(xiàn)功能系列化、管理企業(yè)化、設(shè)備生產(chǎn)化、環(huán)境真實化、人員職業(yè)化。

4、建成集紙質(zhì)與電子、靜態(tài)與動態(tài)的圖書、網(wǎng)絡(luò)資源于一體的立體化教學(xué)共享資

源庫。

5、構(gòu)建共享型教學(xué)資源管理服務(wù)平臺，集教學(xué)資源管理、數(shù)據(jù)管理、實驗實訓(xùn)開

放化管理、學(xué)生成績管理、教學(xué)考核以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和助學(xué)等諸多模塊為一體。

6、積極爭取建設(shè)資金，加快國際貿(mào)易實驗室硬件和軟件的更新速度。

《保險理論與實務(wù)》課程教學(xué)與改革思路

國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系林秀清

我院國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系與中國人壽福州鼓樓區(qū)支公司合作進(jìn)行了保險課程實訓(xùn)，取得

了明顯成效，在此基礎(chǔ)上，我們探索以《保險理論與實務(wù)》課程作為改革的突破口，引

領(lǐng)校企合作的進(jìn)一步深化，推動訂單式人才培養(yǎng)模式的開展。

一、改革的指導(dǎo)思想

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）指

出：”要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)

教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)引導(dǎo)課程設(shè)置，教學(xué)內(nèi)容和

教學(xué)方法改革”。為此，我院《保險理論與實務(wù)》課程改革必須以上述16號文件的有

關(guān)精神作為指導(dǎo)，使知識、能力、素質(zhì)三者有機(jī)地結(jié)合成一體。

二、改革的具體目標(biāo)

工學(xué)結(jié)合、校企合作的課程改革體現(xiàn)了高職教育以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)理念，使得《保

險理論與實務(wù)》課程包作為國際金融、金融保險、投資與理財、商務(wù)經(jīng)紀(jì)等專業(yè)的專業(yè)

主干課程，相關(guān)知識的理解與技能的掌握為學(xué)生將來就業(yè)提供了重要的基礎(chǔ)。

三、改革的具體做法：

通過與有關(guān)保險公司的合作，依托保險公司豐富的人力資源及基礎(chǔ)條件，將我院《保

險理論與實務(wù)》課程包分兩個環(huán)節(jié)來完成，第一個環(huán)節(jié)保險實訓(xùn)在保險公司內(nèi)完成，為

期一周（合計28學(xué)時），由科任教師一同前往共同對學(xué)生進(jìn)行管理、引導(dǎo)、學(xué)習(xí)；第二

個環(huán)節(jié)《保險理論與實務(wù)》理論教學(xué)（合計48學(xué)時其中理論42學(xué)時，實訓(xùn)6學(xué)時）由

科任教師在校內(nèi)課堂教學(xué)完成。

1、根據(jù)社會需要，以應(yīng)用為主線來構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)行課程設(shè)計。

優(yōu)化課程內(nèi)容體系，體現(xiàn)“實際、實用、實踐”的原則，對課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，理

論教學(xué)以“必需、夠用”為度，壓縮理論教學(xué)課時量，刪除陳舊過時和學(xué)科間相互重復(fù)

的內(nèi)容，充實反映現(xiàn)實的、學(xué)生需要掌握的新知識、新內(nèi)容，突出主干課程，強(qiáng)化核心

知識。

課程內(nèi)容大致包括：

緒論保險學(xué)的特征及研究內(nèi)容

第一章保險的起源與發(fā)展

引例--

第一節(jié)保險產(chǎn)生的基礎(chǔ)

第二節(jié)世界保險的起源與發(fā)展

第三節(jié)我國保險的起源與發(fā)展

實訓(xùn)課堂--

福建保險業(yè)市場調(diào)查

保險行業(yè)趨勢分析

第二章風(fēng)險與保險

引例二

第一節(jié)風(fēng)險概述

第二節(jié)風(fēng)險管理

第三節(jié)保險的職能

第四節(jié)保險的分類

實訓(xùn)課堂二

保險功能專題討論

保險需求分析

第三章保險合同

引例三

第…節(jié)保險合同的分類與形式

第二節(jié)保險合同的要素

第三節(jié)保險合同的訂立、變更和終止

第四節(jié)保險合同糾紛的處理

實訓(xùn)課堂三

案例分析

保險合同解讀

第四章保險的基本原則

引例四

第一節(jié)保險利益原則

第二節(jié)最大誠信原則

第三節(jié)近因原則

第四節(jié)損失補(bǔ)償原則

第五節(jié)代位原則

第六節(jié)分?jǐn)傇瓌t

實訓(xùn)課堂四

案例分析

保險原則運(yùn)用

第五章保險實務(wù)

引例五

第一節(jié)人壽保險

第二節(jié)財產(chǎn)保險

實訓(xùn)課堂五

險種策劃

保障計劃設(shè)計

保費(fèi)計算

第六章再保險

引例六

第一節(jié)再保險概述

第二節(jié)再保險合同

第三節(jié)再保險市場

實訓(xùn)課堂六

再保險公司調(diào)查

再保險比例確定

第七章保險市場與保險監(jiān)管

弓I例七

第一節(jié)保險市場概述

第二節(jié)保險市場要素

第二節(jié)保險市場的監(jiān)管

實訓(xùn)課堂七

市場需求分析

保險渠道分析

保險相關(guān)法律法規(guī)

綜合實訓(xùn)課堂

保險同類產(chǎn)品比較

創(chuàng)業(yè)活動設(shè)計

團(tuán)隊合作訓(xùn)練

素質(zhì)拓展

思維訓(xùn)練

上述內(nèi)容中，除了由科任教師通過課堂教學(xué)外，還通過講座形式請業(yè)界專家介紹完

成，以及在保險公司現(xiàn)場通過開講座、現(xiàn)場實際訓(xùn)練、案例分析等形式完成，在保險公

司的授課還包括一些保險展業(yè)的知識、參加晨會與模擬演練等。

2、配合課程改革，與企業(yè)共同開發(fā)校本教材及企業(yè)培訓(xùn)教材。

課程內(nèi)容和課程設(shè)計主要通過進(jìn)一步與保險公司合作開發(fā)具有實訓(xùn)內(nèi)容的教材。目

前校本教材正在開發(fā)中，教材體系見上述課程內(nèi)容。

3、深化教學(xué)改革，主要是對教學(xué)方法進(jìn)行改革

課堂教學(xué)是主要的教學(xué)環(huán)節(jié)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量仍然是重中之重。為此，首先應(yīng)保

證學(xué)生掌握有關(guān)概念、基本知識和基本理論，特別是一些基本理論，應(yīng)進(jìn)行透徹分析；

然后結(jié)合當(dāng)今國內(nèi)外的實際，開闊學(xué)生的視野，注重將知識轉(zhuǎn)化為學(xué)生綜合分析和解決

問題的能力。為了更好地使學(xué)生掌握課程內(nèi)容，我們主要采取如下一些方法：

(1)情境教學(xué)法。我們將學(xué)生安排到保險公司，讓學(xué)生有一定的新鮮感，使其對

這門課程的學(xué)習(xí)產(chǎn)生好奇與興趣。同時能感受到企業(yè)的文化氛圍，體驗到企業(yè)的管理方

法和經(jīng)營思想。通過這種情境教學(xué)，一方面讓學(xué)生體驗職業(yè)環(huán)境，讓其有所感知；另一

方面職業(yè)環(huán)境對職業(yè)技能的形成產(chǎn)生一定影響。保險公司的晨會實際上是業(yè)務(wù)培訓(xùn)的一

種形式，主持晨會的是保險公司的組訓(xùn)和業(yè)務(wù)經(jīng)理，學(xué)生們可以在這里找到最貼近實

踐的老師，學(xué)習(xí)到最新的產(chǎn)品知識、展業(yè)技巧,分享到成功的經(jīng)驗。

(2)討論式教學(xué)法。無論是在保險公司還是在學(xué)校，教學(xué)中都廣泛采用討論式教

學(xué)法。在談到保險的職能作用時一，可采用該法，讓學(xué)生拓展思路，自主學(xué)習(xí)。

（3）問題教學(xué)法。問題教學(xué)法是以學(xué)生為中心的教學(xué)法，目的在于刺激學(xué)生的思考

能力。問題教學(xué)法就是利用系統(tǒng)的步驟,指導(dǎo)學(xué)生解決問題，以增進(jìn)學(xué)生的知識,培養(yǎng)學(xué)

生的思考能力。

教師有意地創(chuàng)設(shè)問題情境，組織學(xué)生的探索活動，讓學(xué)生提出學(xué)習(xí)問題和解決這些

問，或由教師自己提出這些問題并解決它們，在此同時向?qū)W生說明在該探索情境下的思

維邏輯。

問題教學(xué)法是將教材的知識點以問題的形式呈現(xiàn)在學(xué)生的面前，讓學(xué)生在尋求和探

索解決問題的思維活動中，掌握知識、發(fā)展智力、培養(yǎng)技能，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問

題解決問題的能力。“問題教學(xué)”為學(xué)生提供了一個交流、合作、探索、發(fā)展的平臺，

使學(xué)生在問題解決中感受語文的價值和魅力，在教學(xué)活動中以“問題”為線索，基于問

題情境發(fā)現(xiàn)探索知識，掌握技能，學(xué)會思考、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會創(chuàng)造，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造思維

的發(fā)展。

（4）范例教學(xué)法。此法是指教師在教學(xué)中選擇最基本、最具代表性的知識作為教

學(xué)的內(nèi)容，通過講授，使學(xué)生掌握這些知識，而且使學(xué)生獲得舉一反三的學(xué)習(xí)能力。如

保險應(yīng)遵循的基本原則是保險理論與實務(wù)課程的重點，學(xué)生們?nèi)绻軌驕?zhǔn)確地理解、掌

握相關(guān)的理論和知識，對此有了基本的了解，接下來的學(xué)習(xí)就容易了。

（5）案例教學(xué)法。案例教學(xué)是以案例為基本教學(xué)材料，將學(xué)習(xí)者引入教育實踐的

情境中，通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極研究等形式，提高學(xué)習(xí)

者面對復(fù)雜教育情境的決策能力和行動能力。案例教學(xué)實際上是一種“做中學(xué)”的形

式，它從經(jīng)驗與活動中獲取知識，提高能力。在保險實務(wù)中有大量的案例，將保險實務(wù)

中的兩難問題的做為教學(xué)實際案例，調(diào)動學(xué)生用所有相關(guān)理論與經(jīng)驗知識來解決問題。

為學(xué)生提供了近乎真實的場景，大大縮短情境與實際生活之間的差距。提高學(xué)生的實際

分析能力。

（6）頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法是教師引導(dǎo)學(xué)生就某一課題自由發(fā)表意見，教師不

對其正確性進(jìn)行任何評價的方法。是一種能夠在最短的時間里獲得最多的思想和觀點的

工作方法，是聚合思維訓(xùn)練的一種好辦法。教學(xué)、科研工作中，可通過頭腦風(fēng)暴法，討

論和收集解決實際問題的意見和建議。通過集體討論，集思廣益，促使學(xué)生對某一教學(xué)

課題產(chǎn)生自己的意見，通過同學(xué)之間的相互激勵引發(fā)連鎖反應(yīng)，從而獲得大量的構(gòu)想，

經(jīng)過組合和改進(jìn)，達(dá)到創(chuàng)造性解決問題的目的。

4、改革考核方式

考核方式的改革應(yīng)是教學(xué)環(huán)節(jié)改革的瓶頸，不改革考核方式一切改革都是徒勞的。

我們考慮學(xué)生成績考核主要由以下三部分內(nèi)容構(gòu)成：

（1）由保險公司根據(jù)學(xué)生日常表現(xiàn)評定和指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生實訓(xùn)表現(xiàn)和實訓(xùn)總結(jié)

來共同確定保險實訓(xùn)的時間環(huán)節(jié)的成績；

（2）由科任教師根據(jù)學(xué)生平時所提交的3次以上的作業(yè)、一篇小論文等材料以及

學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂演講、討論、分析等綜合評定平時成績，占總分30虬

（3）課內(nèi)實訓(xùn)占總成績10虬

（4）本學(xué)期內(nèi)參加保險代理人從業(yè)資格證書考試取得合格證書10%o

（5）期末理論考試占總成績50%。

5、加快訂單培養(yǎng)人才模式改革的步子

金融保險正處于高速發(fā)展中，企業(yè)間的競爭日趨白熱化，尤其是人才的競爭是企業(yè)

生存的重要祛碼。保險企業(yè)有強(qiáng)烈的與高校合作的欲望，而高校為了培養(yǎng)更加適銷對路

的人才，也強(qiáng)烈需要與企業(yè)合作。這是一種雙贏的契機(jī)。學(xué)院可以選擇與學(xué)院有長期

穩(wěn)定合作關(guān)系的保險公司，作為產(chǎn)學(xué)研合作伙伴，擴(kuò)大訂單培養(yǎng)規(guī)模，雙方共同進(jìn)行人

才培養(yǎng)，增加學(xué)生在保險公司接受現(xiàn)場教學(xué)的比例，安排學(xué)生參與企業(yè)實際工作任務(wù)。

讓學(xué)生盡早介入保險公司實際工作，融入公司企業(yè)文化，提高職業(yè)道德、團(tuán)隊精神和綜

合素質(zhì)，與保險公司建立牢固的人才供需關(guān)系，縮短人才培養(yǎng)與就業(yè)的距離。

四、改革過程中需要解決的幾個問題

1、如要在保險公司上課，需要解決交通問題，通過班車接送是一種可行選擇。

2、科任教師必須加強(qiáng)與公司人員的溝通并做好該門課程的綜合評定考核工作。

3、學(xué)生在接受該門課程學(xué)習(xí)的同時，必須遵守紀(jì)律，服從管理并完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)日

記及一篇有較高質(zhì)量的保險實訓(xùn)報告，作為該門課程成績評定的重要依據(jù)。

《商務(wù)英語函電》課程教學(xué)與改革方案

商務(wù)外語系梁曉玲

《商務(wù)英語函電》課程教學(xué)內(nèi)容以國際貿(mào)易流程為主線構(gòu)建，涵蓋建立業(yè)務(wù)關(guān)系、

詢盤、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運(yùn)、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)，主要教授信函

的行文結(jié)構(gòu)、外貿(mào)專業(yè)詞匯及語言文體等特點，讓學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握外貿(mào)英文函電

寫作及處理技能。該課程是為培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)運(yùn)作能力，特別是書面交際、溝通能力而設(shè)

置的課程，完成該課程的學(xué)習(xí)學(xué)生將熟練掌握國際商務(wù)領(lǐng)域外貿(mào)交易過程中往來函電的

基本寫作技巧，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)慣用語匯的正確表達(dá)并能在寫作中恰當(dāng)運(yùn)用，能夠根據(jù)不

同的情形處理并撰寫格式、內(nèi)容正確，符合商務(wù)信函要求，體現(xiàn)商務(wù)信函特點的外貿(mào)業(yè)

務(wù)流程主要信函，為將來從事外貿(mào)工作，運(yùn)用函電有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、溝通、磋商、

交易，完成工作任務(wù)，提高工作效率奠定堅實基礎(chǔ)。

一、商務(wù)英語函電教學(xué)現(xiàn)狀

1、教學(xué)模式

商務(wù)英語函電課程是我校商務(wù)英語專業(yè)、國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)的主要課程和必修課。

多年來我們采用理論教學(xué)為主，實訓(xùn)課輔助的教學(xué)模式。期末采用理論知識為主、實訓(xùn)

為輔的考試模式。

2、師資條件

擔(dān)任商務(wù)英語函電課程的教師大多數(shù)都是畢業(yè)于師范類的英語專業(yè)，他們所具有

的外貿(mào)知識多半是自學(xué)或是利用假期進(jìn)行短期培訓(xùn)，很多外經(jīng)貿(mào)知識只能從理論上掌

握。

3、實訓(xùn)設(shè)施

學(xué)院建立了模擬談判室、視聽室、語音室等校內(nèi)實訓(xùn)基地和部分校外實訓(xùn)基地，

但這些實訓(xùn)基地，尤其是校外實習(xí)基地不能完全滿足學(xué)生校內(nèi)外實訓(xùn)的需求。雖然學(xué)生

畢業(yè)前要進(jìn)行專周實訓(xùn)和模擬談判，但學(xué)生對英語函電的技能不能完全掌握，對國際貿(mào)

易流程和步驟也不是很清楚。

二、課程改革的必要性

按照高職院校學(xué)生培養(yǎng)模式和目標(biāo)，英語函電課程是通過大量的技能訓(xùn)練把基礎(chǔ)

英語技能與外貿(mào)英語知識有機(jī)地結(jié)合起來，使學(xué)生不但具備撰寫國際商務(wù)英語書信的能

力，而且還具備填制合同、審核信用證、修改信用證的能力，以滿足企業(yè)第一線對日常

能處理商務(wù)信息的高素質(zhì)技能性專門人才的要求。如果按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式不能完全滿

足當(dāng)社會對高職生的要求，因此我們認(rèn)為應(yīng)該對該課程進(jìn)行教學(xué)改革。改革的初步設(shè)想

就是進(jìn)行英語函電業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的教學(xué)。

三、課程改革思路

1、教學(xué)模式

我們進(jìn)行英語函電業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向教學(xué)必須在學(xué)生入學(xué)進(jìn)行一年的基礎(chǔ)英語學(xué)習(xí)、修

完國際貿(mào)易和國貿(mào)實務(wù)課程后開始進(jìn)行英語函電課業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的教學(xué)。這種教學(xué)一改

以往的理論教學(xué)為主，實訓(xùn)課輔助的教學(xué)模式，首先以外貿(mào)公司的一筆業(yè)務(wù)案例開始，

從每個環(huán)節(jié)的往來信函、填制的各種單據(jù)直到完成這筆業(yè)務(wù)，在講解各種信函和步驟以

及各種單據(jù)中，滲透理論知識并進(jìn)行歸納、總結(jié)。因此在教學(xué)過程中以一個案例為主連

續(xù)貫穿，既有理論又有實踐，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中猶如在實際操作某個具體業(yè)務(wù)，對學(xué)

生今后的工作有著非常重要的意義。而且案例教學(xué)不僅能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,通過引

導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和思考問題，還能增強(qiáng)學(xué)生“問題”意識，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能

力。在理論教學(xué)中確定以講授專業(yè)性較強(qiáng)的應(yīng)用理論為主,舍棄那些不是職業(yè)能力培養(yǎng)

必然要求的“純理論”性的內(nèi)容，使學(xué)生在部分教學(xué)內(nèi)容上只"知其然"，而不必”知其所

以然"。通過案例教學(xué)，既保證了教學(xué)需要，又降低了理論難度，增強(qiáng)了教學(xué)的直觀性。采

用精講多練的教學(xué)方法,充分利用多媒體課件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行輔助教學(xué),

將培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力和自主學(xué)習(xí)能力,提高了教學(xué)質(zhì)量,獲得很好的教學(xué)效果。

2、教材建設(shè)

我們進(jìn)行英語函電業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向教學(xué)首先要深入外貿(mào)企業(yè)收集業(yè)務(wù)資料進(jìn)行整理，

編寫適合學(xué)生學(xué)習(xí)的校本教材，教材以外貿(mào)公司的一筆業(yè)務(wù)案例開始，從每個環(huán)節(jié)的往

來信函、填制的各種單據(jù)直到完成這筆業(yè)務(wù)，在講解各種信函和步驟以及各種單據(jù)中，

滲透理論知識并進(jìn)行歸納、總結(jié)。校本教材編寫完畢還要組織人員進(jìn)行教材的課件制作。

3、師資隊伍

成立商務(wù)英語函電課程改革小組，小組成員由具有高中級職稱的教師和商務(wù)

外語系多年擔(dān)任英語函電授課的教師和外貿(mào)企業(yè)總經(jīng)理組成。對教材編寫、課件制作和

實訓(xùn)指導(dǎo)進(jìn)行分工，并在商務(wù)英語和國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生中進(jìn)行實施。

姓名本項目中承擔(dān)的任務(wù)

主要負(fù)責(zé)人，校本教材編寫、試題、課件的審核工作、

梁曉玲

教材印刷

黃荔青負(fù)責(zé)校本教材編寫

黃小寧

外貿(mào)公司總負(fù)責(zé)提供、搜集函電素材、實例、各種單據(jù)

經(jīng)理

陳維秀負(fù)責(zé)編寫教材的練習(xí)題、技能測試題

邱麗洪負(fù)責(zé)教學(xué)課件制作

方迎揚(yáng)負(fù)責(zé)材料整理、打印，協(xié)助教學(xué)課件制作

4、充分利用多媒體課件

英語函電業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向教學(xué)要充分利用多媒體課件，使教學(xué)更直觀，效果更好。

四、英語函電業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向教學(xué)的目標(biāo)

英語函電業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向教學(xué)的目標(biāo)就是通過案例使學(xué)生熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的每

個環(huán)節(jié)的往來信函、填制的各種單據(jù)，了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的每個步驟直到完成這筆業(yè)務(wù)。

五、英語函電業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向教學(xué)創(chuàng)新點

英語函電業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向教學(xué)創(chuàng)新點就是以案例為主，在教學(xué)過程中歸納和總結(jié)國

際貿(mào)易理論知識和國際貿(mào)易實務(wù)，從單純的課堂理論教學(xué)變成實例教學(xué)和理論教學(xué)相結(jié)

合，達(dá)到牢固掌握國際貿(mào)易知識和撰寫國際商務(wù)英語函電的能力并能對所學(xué)知識進(jìn)行分

析、推斷、綜合，并能聯(lián)系實際靈活運(yùn)用。

六、英語函電業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向教學(xué)內(nèi)容

英語函電業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向教學(xué)內(nèi)容分成教學(xué)與實訓(xùn)兩部分進(jìn)行：教學(xué)以某一外貿(mào)公司

的具體業(yè)務(wù)從建立業(yè)務(wù)關(guān)系開始進(jìn)行詢盤、報盤、還盤、訂單、合同、各種單據(jù)制作、

付款方式（匯票、信用證）、裝運(yùn)（各種裝運(yùn)單據(jù)）、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)使學(xué)生掌握

外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的各步驟和環(huán)節(jié)，參與各種單據(jù)的制作和合同的填制，同時掌握國際貿(mào)

易的理論知識，達(dá)到理論與實踐的緊密聯(lián)系。實訓(xùn)部分將畢業(yè)生的專周實訓(xùn)結(jié)合在一起,

設(shè)置情景，將學(xué)生分為4人一組，模擬進(jìn)出口業(yè)務(wù)雙方角色，要求學(xué)生按外貿(mào)工作步

驟從建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報盤、還盤、接受、訂單、簽訂合同、開立信用證、審證、

改證、寄送裝運(yùn)須知、裝運(yùn)通知、裝運(yùn)單據(jù)（提單）等按買賣雙方不同角色準(zhǔn)備好各種

信函和文件。買賣雙方自定公司名稱、進(jìn)出口商品，準(zhǔn)備商品目錄、價目單、樣品或樣

本。每組進(jìn)行一次的商務(wù)談判。談判時指導(dǎo)教師對每位學(xué)生現(xiàn)場打分。實訓(xùn)工作結(jié)束時,

每組將買賣雙方的文字資料（信函、合同、單據(jù)、信用證等）分別裝入檔案袋，組織指

導(dǎo)教師對學(xué)生實訓(xùn)進(jìn)行打分，評出實訓(xùn)成績。學(xué)生不僅訓(xùn)練了各種業(yè)務(wù)信函寫作技能，

還在實訓(xùn)中熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，體驗了業(yè)務(wù)成交的快樂。

七、英語函電業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向教學(xué)效果分析

采用英語函電業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向教學(xué)不僅使學(xué)生基本掌握了外貿(mào)工作的理論知識，而

且對外貿(mào)工作的具體操作和步驟有了很清楚的認(rèn)識，對于各個步驟中所涉及的單據(jù)都能

制作和填制。同時還能緩解校內(nèi)外實訓(xùn)設(shè)施不足的問題，學(xué)生學(xué)完這門課程相當(dāng)于在公

司完成一項具體業(yè)務(wù)。教師上完這門課也相當(dāng)于在公司實習(xí)。

八、考核方式

英語函電課程考核辦法為理論（平時20%、期末30%）+實訓(xùn)（50%）

九、課程改革實現(xiàn)的條件與時間

1、要進(jìn)行英語函電業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向教學(xué)必須抽調(diào)專門人員到公司、企業(yè)收集第一手

資料，保證時間進(jìn)行材料的歸納和整理。

2、組織人員進(jìn)行編寫校本教材、多媒體課件、實訓(xùn)指導(dǎo)書等。爭取在2008年9月

完成初稿，并在商務(wù)英語和國際商務(wù)專業(yè)實施。

3、學(xué)校撥出一定經(jīng)費(fèi)作為該項目的活動資金。

2008年1月

《商務(wù)英語口語》課程教學(xué)與改革方案

——基于工作過程的項目化思考

商務(wù)外語系吳思鋒

一、我院商務(wù)英語口語課程改革的必要性

(-)商務(wù)英語口語課程模式存在諸多弊端

1、教學(xué)模式傳統(tǒng)，教學(xué)方法單一，教學(xué)手段落后：基本上還是以知識為本位，教

師講得多，學(xué)生練的少，注重知識“講授”，不注重學(xué)法指導(dǎo)和能力訓(xùn)練，不注重學(xué)生

自主性學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)，不注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的興趣，還沒辦法完全采用現(xiàn)代化教學(xué)手

段和設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)效率低下，效果不明顯。

2、使用的教材單一且質(zhì)量有待于提高：沒有配套的學(xué)習(xí)資源，如多媒體課件、光

盤和網(wǎng)站等。現(xiàn)在好的教材都能提供配套多媒體課件或光盤以及網(wǎng)站。

3、教學(xué)目標(biāo)盲目：沒有按照培養(yǎng)目標(biāo)和崗位要求進(jìn)行教學(xué)，隨意發(fā)揮，有些老師

只是“教教材”而不是“用教材教”，致使培養(yǎng)出的人才不符合市場要求。

4、考試模式老套，不盡科學(xué)、合理：考試方式隨意性大，沒有統(tǒng)一模式，終結(jié)性

考核成績比重大，形成性考核成績比重小，“重結(jié)果，輕過程；重知識，輕能力”，還未

形成“以能力測評為核心，以過程考核為重點的開放式考試新體系”。

(-)是我院提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的一個重要舉措，是商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的需要

教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革是提高教學(xué)質(zhì)量的突破口和生命線，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)

量的一個重要舉措，意義深遠(yuǎn)。英語是我院辦學(xué)的一個特色。英語聽說能力是商務(wù)英語

專業(yè)的核心能力之一，它是衡量商務(wù)英語人才質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)

生就業(yè)的核心競爭力之一。

商務(wù)英語口語課程改革是我院商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的需要，是申報院級精品課程乃至

省級精品專業(yè)的需要。

改革的成功，將為本院的外語口語教學(xué)提供參照模式,也將為本專業(yè)其它課程的改

革提供參照模式，同時還將為其它高職高專院校乃至本科院校的商務(wù)英語口語教學(xué)提供

參照模式。

二、改革總體思路及目標(biāo)

建立基于多媒體和網(wǎng)絡(luò)語言學(xué)習(xí)平臺、以工作過程為導(dǎo)向、模塊化項目式的商務(wù)英

語口語課程模式，實現(xiàn)商務(wù)英語口語能力培養(yǎng)與企業(yè)崗位要求零距離，達(dá)到課程設(shè)置流

程化、教學(xué)內(nèi)容項目化、教學(xué)過程實踐化、教學(xué)方法情景化、教學(xué)手段網(wǎng)絡(luò)化、考核方

式技能化。

三、具體改革方案

（-）課程內(nèi)容改革

以崗位能力為本位，逆向設(shè)計課程內(nèi)容。逆向設(shè)置課程內(nèi)容就是以職業(yè)崗位的能力

要求為起點，根據(jù)行業(yè)或領(lǐng)域職業(yè)崗位要求（人才市場需要），分析確定人才所應(yīng)具有的

關(guān)鍵職業(yè)技術(shù)、技能、職業(yè)素質(zhì)，設(shè)置課程內(nèi)容。這種“逆向設(shè)計法”完全體現(xiàn)了工作

過程導(dǎo)向，體現(xiàn)了最新的高職課程理念。

按工作流程編排課程內(nèi)容，并使課程內(nèi)容模塊化。外經(jīng)貿(mào)行業(yè)職業(yè)活動程序明顯，

要遵照一定的流程，所以商務(wù)英語口語課程可按照職業(yè)活動的先后順序，大體上可分成

幾個模塊：接送外賓模塊、產(chǎn)品推介模塊、商務(wù)談判模塊、消閑活動模塊以及售后服務(wù)

索賠、理賠和仲裁模塊。接送外賓模塊包括通知到達(dá)、預(yù)定房間、入境驗證、通過海關(guān)、

接往賓館、登記入住、退房、機(jī)場送別；產(chǎn)品推介模塊包括在展銷會或交易會上推銷產(chǎn)

品、參觀工廠等；商務(wù)談判模塊包括商定議程、初次會談、詢盤、報盤、還盤、接受與

訂貨、價格、傭金和折扣談判、付款方式談判、包裝談判、裝運(yùn)談判、保險談判等；消

閑活動模塊包括觀光游覽、娛樂活動、購物等；售后服務(wù)模塊包括索賠、理賠和仲裁。

每個模塊都具有靈活性和針對性，既獨立又前后銜接，可按照職業(yè)需求的原則與教育規(guī)

律的原則進(jìn)行組合和疊加。

目前，我系商務(wù)英語口語課程使用的教材是劉祝明主編的《外經(jīng)貿(mào)英語口語》。這

套教材基本上按工作流程編排內(nèi)容，內(nèi)容滿足崗位能力培養(yǎng)要求，但這套教材有如下缺

點：教材內(nèi)容沒有形成模塊；有些內(nèi)容選用還不夠合理；沒有配套的多媒體課件；沒

有配套的錄音或錄像光盤；沒有提供相應(yīng)學(xué)習(xí)資源的網(wǎng)站等等，這不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

改革思路：

1、由劉祝明老師牽頭，邀請行業(yè)專家參與，對課本不合理內(nèi)容進(jìn)行修改，參考其

它優(yōu)秀教材，補(bǔ)充行業(yè)能力有要求的但本課本中沒有的內(nèi)容（有可能的話，采用企業(yè)的

真實的談判案例的文字材料或影像材料進(jìn)行教學(xué)），整合教材內(nèi)容，使之模塊化。

2、利用實訓(xùn)基地和學(xué)校教師、學(xué)生資源，聘請行業(yè)專家、英語人士為課本錄音,

最好是錄像。

3、要求教師利用多媒體授課，分工或合作制作多媒體課件，最后匯總整編成一套

科學(xué)的高質(zhì)量的課本配套的多媒體課件。

難點：為教材內(nèi)容進(jìn)行錄像難度大，需要資金和大量的時間、精力以及真實的工作

場地支持；企業(yè)的真實的談判案例的文字材料或影像材料難以弄到，因為這類材料很多

屬于商業(yè)秘密等等。

（二）教學(xué)模式改革

教學(xué)模式改革包括教學(xué)方法和教學(xué)手段改革。

1、教學(xué)方法改革思路

完全基于工作過程，以能力為本位，進(jìn)行項目式教學(xué)。所謂項目式教學(xué)，是指以工

作任務(wù)（項目）為中心，以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式的教學(xué)方法。項目式教學(xué)是把

企業(yè)生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、服務(wù)的實際工作過程中的實際工作任務(wù)作為學(xué)習(xí)項目，由學(xué)生

真刀真槍或模擬操作實施，使學(xué)習(xí)項目對學(xué)生勝任企業(yè)工作的知識和能力構(gòu)建具有價

值。

在項目式教學(xué)中，綜合使用“任務(wù)型教學(xué)法”、“情景教學(xué)法”、“交際法”使教學(xué)

過程活動化和實踐化，把競爭機(jī)制引入課堂，教師對學(xué)生所有的學(xué)習(xí)表現(xiàn)（包括課內(nèi)課

外）進(jìn)行量化打分，并將之作為形成性考核的依據(jù)，這有利于激發(fā)學(xué)生的興趣。在競爭

中，規(guī)定學(xué)生個人的成功必須建立在團(tuán)隊的成功的基礎(chǔ)上，這讓學(xué)生學(xué)會如何通過合作

和利用團(tuán)隊的力量實現(xiàn)個人的成功，使得“好生”會幫助“差生”，使得“大面積提高

教學(xué)質(zhì)量”得以實現(xiàn)。課堂完全以學(xué)生為中心，教師充當(dāng)課堂活動的組織者和監(jiān)督員、

“導(dǎo)演”、“評分員”、記分員、“裁判員”、評論員等角色，有時還要兼“攝像員”，把學(xué)

生的表演拍下來，以提高學(xué)生參與課堂活動的積極性。課堂上，學(xué)生在學(xué)完對話后進(jìn)行

情景模擬表演，做到“學(xué)中做”或“學(xué)后做”，課后組織學(xué)生把對話搬到真實的工作場

景中去，并用數(shù)碼相機(jī)或DV等把表演拍回來讓其他學(xué)生共享，語音語調(diào)好的、表演真

實自然的可作為課件素材或教材的配套音像資料?，這樣可以達(dá)到“做中學(xué)”和“學(xué)以致

用”的目的。課后采取額外加分的方式鼓勵學(xué)生利用手中的學(xué)習(xí)資源和工具如電腦、手

機(jī)、MP3、MP4、數(shù)碼相機(jī)、DV等定期為自己錄“音頻”或“視頻”作業(yè)，通過郵件發(fā)到

教師郵箱，教師及時點評、回復(fù)，這有利于改善學(xué)生的語音語調(diào)。邀請同進(jìn)度同時間上

課的不同班級中好的同學(xué)到班上來做對話示范表演，以調(diào)動“好學(xué)生”的積極性。

2、教學(xué)手段改革

教學(xué)方法改革取得的成效在很大程度上要歸功于教學(xué)手段的改革。網(wǎng)絡(luò)和多媒體的

利用可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)英語教學(xué)手段在教學(xué)法中的許多不足。

教學(xué)手段改革思路：充分利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)，教師分工或合作制作多媒體

課件，實現(xiàn)共享；引進(jìn)“藍(lán)鴿網(wǎng)絡(luò)語言學(xué)習(xí)平臺”，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)和提高學(xué)生自

主學(xué)習(xí)的能力，建立起有效的課后自主學(xué)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)。

3、教學(xué)模式改革的創(chuàng)新點

基于工作過程，以能力為本位，以項目為驅(qū)動進(jìn)行教學(xué)；引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)語言學(xué)習(xí)

平臺實現(xiàn)對學(xué)生自主性學(xué)習(xí)進(jìn)行有效監(jiān)控；學(xué)生所有的學(xué)習(xí)表現(xiàn)都作為形成性評價的內(nèi)

容。

和難點

4、教學(xué)模式改革的難點

課堂時間有限，學(xué)生數(shù)多，在每次課上學(xué)生最多只能完成一次操練或模擬實訓(xùn)，這

需要學(xué)生課后進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；建立自主性學(xué)習(xí)實驗室并引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)語言學(xué)習(xí)平臺需要大筆

資金支持；校內(nèi)外實訓(xùn)基地還不完善，還無法按每次都在“真實的工作環(huán)境”中進(jìn)行“項

目式”教學(xué)。

（三）評價體系改革

1、改革目標(biāo)

（1）通過考試內(nèi)容和考試方法的改革，使考試結(jié)果能客觀反映學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的

掌握程度，充分體現(xiàn)學(xué)生在該課程學(xué)習(xí)中的創(chuàng)新能力，從而更客觀地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成

效，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主、探究式學(xué)習(xí)。

（2）通過考試內(nèi)容和考試方法的改革，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革，使考

試內(nèi)容和考試方法的改革與教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革形成良性的互動關(guān)系，進(jìn)一步

深化商務(wù)英語口語教學(xué)改革，不斷提高商務(wù)英語口語教學(xué)質(zhì)量。

（3）以突出操作性技能和實踐能力的考核、加強(qiáng)解決實際問題能力的考核、重視

創(chuàng)新能力的考核為改革方向，探索科學(xué)、合理、有效、可操作性強(qiáng)的口語考試方式，初

步建立起以能力測評為核心，以過程考核為重點的開放式考試新體系。

2、改革思路

（1）考試方式改革

加大形成性考核比重，減少終結(jié)性考核比重，以能力測評為核心，以過程考核為重

點，利用網(wǎng)絡(luò)語言學(xué)習(xí)平臺，實現(xiàn)部分終結(jié)性考試“機(jī)考”。

形成性考核：重視學(xué)生平時的學(xué)習(xí)狀況，將學(xué)生平日的到課率、課堂活動參與度、

平時作業(yè)、測驗、自主學(xué)習(xí)等綜合到形成性考核中，以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性與創(chuàng)造性。

終結(jié)性考核：根據(jù)崗位能力要求，模仿外銷員口語考試形式，結(jié)合學(xué)生實際，從三

個方面對學(xué)生的口語能力進(jìn)行考核：口譯、項目完成、專題討論。

口譯：英漢單句翻譯或交替?zhèn)髯g，占終結(jié)性考試30%,結(jié)合外銷員考試內(nèi)容和教材

內(nèi)容，出若干套題，隨機(jī)抽考、旨在考查學(xué)生基本的口譯能力。

項目完成：占終結(jié)性考試40%,給定若干個項目（即任務(wù)），讓學(xué)生以組為單位，隨

機(jī)抽取一個任務(wù)，用英語按真實的崗位工作情況合作完成任務(wù)，旨在考查學(xué)生實際的崗

位工作能力。

專題討論：占期末考試的30%,給定若干個話題，讓學(xué)生隨機(jī)抽取話題，即興用英

語進(jìn)行表達(dá)或展開討論，旨在考查學(xué)生實際用英語自由表達(dá)思想的能力。

（2）考試內(nèi)容改革

主要以崗位技能需求為主，結(jié)合職業(yè)資格和技術(shù)等級考試內(nèi)容，充分體現(xiàn)以能力測

評為核心。

三、改革實現(xiàn)的條件分析及創(chuàng)設(shè)

（-）師資條件

目前，我系商務(wù)英語口語課程已經(jīng)形成較為穩(wěn)定、較為成熟的教學(xué)團(tuán)隊，其中高級

職稱三人，中級職稱一人，初級職稱三人，中年教師4人，青年教師3人。課程改革分

成若干子課題，擬請劉祝明牽頭教材改革，范云霞牽頭考試模式改革，陳滄淵牽頭自主

性學(xué)習(xí)研究，吳思鋒牽頭教學(xué)模式改革，他們都有能力組織教師完成相應(yīng)的改革任務(wù)。

不利條件：首先，課程改革以工作為導(dǎo)向，需要“雙師”型或“雙師”素質(zhì)教師，

目前商務(wù)英語口語教學(xué)團(tuán)隊中沒有一個人達(dá)到要求；其次，外語系教師課時都較多，加

之許多教師參與學(xué)校評估工作，時間和精力的保證是個問題；另外，如何請行業(yè)專家參

與改革方面缺少經(jīng)驗，行業(yè)專家是否能實質(zhì)性參加改革也是個問題。

教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)：通過考取人事部組織的全國翻譯資格證書考試二級I」譯證書，

成為“雙師”型教師；通過進(jìn)修、專業(yè)培訓(xùn)、參加專題會議提高教學(xué)、科研和創(chuàng)新能力;

通過頂崗實習(xí)成為“雙師”素質(zhì)教師；聘請行業(yè)企業(yè)人才到學(xué)校擔(dān)任兼職教師。

（二）設(shè)備條件

有多媒體設(shè)備基礎(chǔ)，有校園網(wǎng)基礎(chǔ)，但不夠完備，設(shè)備的使用需學(xué)校相關(guān)部門配合

支持，需要安裝一套網(wǎng)絡(luò)語言學(xué)習(xí)平臺，這需要較多資金支持。

（三）實訓(xùn)條件

校內(nèi)實訓(xùn)基地還只是規(guī)劃，但未建成；校外實訓(xùn)基地建設(shè)雖然取得了進(jìn)展，但數(shù)量

少，質(zhì)量差，而且遠(yuǎn)離校區(qū)，無法充分利用。

實訓(xùn)場所建設(shè)目標(biāo)：購買或開發(fā)應(yīng)用軟件，實現(xiàn)虛擬實訓(xùn)；以工作過程為導(dǎo)向，

建設(shè)有利于學(xué)生職業(yè)能力形成的、能再現(xiàn)真實生產(chǎn)場境的、或?qū)嶋H生產(chǎn)過程的模擬或仿

真實訓(xùn)室；加強(qiáng)與合作企業(yè)融合，利用好校外實習(xí)基地以及具有生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)歷的師資資

源。

四、改革預(yù)期

08年4月：完成多媒體課件建設(shè)

08年5月：教學(xué)模式成形，教學(xué)手段更新。

08年7月：完成考試模式改革。

08年9月：課程內(nèi)容改革完成。

08年10月：完成教材錄音錄像。

08年6月到08年10月：教學(xué)模式試點工作。

09年11月：課程改革結(jié)題、驗收。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

費(fèi)用項目具體用處金額

圖書、材料費(fèi)；通訊費(fèi)等參考的圖書、音像及其它材料0.05萬元

藍(lán)鴿網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺60點8萬元

請外教或行業(yè)專家對教材內(nèi)容進(jìn)行錄音

勞務(wù)費(fèi)0.5萬元

或錄像；課件制作等

至少,個用于儲存資料的大容量硬盤

（120G約700元）；一臺能滿足課堂活動

設(shè)備費(fèi)和課件制作拍攝的大容量數(shù)碼相機(jī)等（約0.45萬元

3000元；4-6臺用于學(xué)生課堂情景表演

的擴(kuò)音器等（約800元）

國內(nèi)調(diào)研和學(xué)術(shù)會議費(fèi)0.2萬元

總計9.2萬元

《會計綜合模擬實訓(xùn)》課程教學(xué)與改革方案

工商管理系陳紹宇

一、原來的《會計模擬綜合實訓(xùn)》課程綜述

我們工商管理系在開原來的培養(yǎng)方案中，學(xué)生學(xué)完《基礎(chǔ)會計》，就進(jìn)行《基礎(chǔ)會

計模擬實訓(xùn)》；學(xué)完《中級財務(wù)會計》，就進(jìn)行《中級財務(wù)會計模擬實訓(xùn)I》；學(xué)完《成本

會計》，就進(jìn)行《成本會計模擬實訓(xùn)》；學(xué)生學(xué)完《會計電算化》，就進(jìn)行《會計電算化

模擬實訓(xùn)》。比較充分體現(xiàn)對強(qiáng)化學(xué)生的動手能力，然后在第五學(xué)期開《會計模擬綜合

實訓(xùn)》課程，本來想要模擬真實的財務(wù)科工作，綜合運(yùn)用前面所學(xué)的知識，包括基礎(chǔ)會

計、中級財務(wù)會計、成本會計、會計電算化知識，但是存在對前面所學(xué)知識的簡單重復(fù)

的特點，原來采用的教材是東北財經(jīng)大學(xué)的《會計綜合模擬實訓(xùn)》所以借學(xué)院進(jìn)行課程

改革之際，我進(jìn)行《會計綜合模擬實訓(xùn)》的改革嘗試。

二、現(xiàn)在對《會計模擬綜合實訓(xùn)》課程的改革思路

現(xiàn)在準(zhǔn)備對《會計模擬綜合實訓(xùn)》課程的進(jìn)行改革，改變對前面所學(xué)知識的簡單重

復(fù)的情況，講《基礎(chǔ)會計》、《中級財務(wù)會計》、《成本會計》、《會計電算化》、《財務(wù)管理》、

《財務(wù)報表分析》的知識結(jié)合現(xiàn)代多媒體技術(shù)整合在一起。

改革后的課程是一門融理論教學(xué)、實踐教學(xué)于一體的實踐性、綜合性、開放型、體

驗式的課程，根據(jù)課程特點，本課程的教學(xué)必須改變落后的思想觀念，采用先進(jìn)的教學(xué)

方法。在長期實踐的探索中，本課程的教學(xué)采用了讓學(xué)生從企業(yè)經(jīng)營決策ERP沙盤模擬

對抗訓(xùn)練中自主獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，按會計工作規(guī)范將這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)填入會計憑證中，經(jīng)過

審核后編制原始憑證匯總表、再利用會計信息系統(tǒng)進(jìn)行記賬、轉(zhuǎn)賬、結(jié)賬，生成期末會

計數(shù)據(jù)后再編制財務(wù)會計報告。從實驗設(shè)計來看，由教師進(jìn)行實驗設(shè)計，學(xué)生進(jìn)行實驗

驗證變?yōu)閷W(xué)生自主經(jīng)營獲取原始經(jīng)營數(shù)據(jù)，再整理出規(guī)范的會計憑證、最后通過采用先

進(jìn)的計算機(jī)數(shù)據(jù)處理技術(shù)進(jìn)行會計業(yè)務(wù)處理，大大加快了實驗的進(jìn)度，提高了實驗的效

率。實務(wù)教學(xué)的角度看，在教學(xué)過程中，大量采用了實際會計工作中應(yīng)用的各種憑證、

賬簿和報表，使學(xué)生在進(jìn)行會計專業(yè)實驗的同時，增強(qiáng)了對會計工作的感性認(rèn)識，提高

了學(xué)習(xí)效果。從實踐教學(xué)的角度看，在教學(xué)