《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》第一章

第一章企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度第二章管理與企業(yè)管理概述企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度--企業(yè)的概念、特征及類型--企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)制度1企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會(huì)需求，以營(yíng)利為目的，自負(fù)盈虧，依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織，是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位。就像家庭是組成社會(huì)系統(tǒng)的細(xì)胞，人一旦離開(kāi)了它便會(huì)感到孤獨(dú)，缺乏安全感一樣，企業(yè)也是構(gòu)成經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)并使其具有活力的細(xì)胞，社會(huì)喪失了它便很難具有生機(jī)，也難以贏得繁榮與發(fā)展。一、企業(yè)的概念、特征及類型（一）企業(yè)的概念1．營(yíng)利性在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的一般特征在于利潤(rùn)極大化，即企業(yè)總是力求在若干備選方案中，選擇能夠給企業(yè)帶來(lái)最大收益的方案，以使其所能獲得的經(jīng)濟(jì)利益極大化。2．獨(dú)立性企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營(yíng)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算、自我發(fā)展的獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。3．開(kāi)放性任何企業(yè)都不是孤立存在的，企業(yè)的生存與發(fā)展都離不開(kāi)一定的環(huán)境條件。4．社會(huì)性企業(yè)既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)社會(huì)組織。現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)與社會(huì)有著廣泛而緊密聯(lián)系的開(kāi)放系統(tǒng)。一、企業(yè)的概念、特征及類型（二）企業(yè)的特征按照企業(yè)所屬經(jīng)濟(jì)部門分類建筑安裝企業(yè)工業(yè)企業(yè)農(nóng)業(yè)企業(yè)郵電通信企業(yè)金融企業(yè)咨詢企業(yè)旅游企業(yè)商業(yè)企業(yè)運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)濟(jì)部門房地產(chǎn)企業(yè)一、企業(yè)的概念、特征及類型（三）企業(yè)的類型按照企業(yè)不同生產(chǎn)力要素的比重分類3）知識(shí)密集型企業(yè)1）勞動(dòng)密集型企業(yè)2）資金密集型企業(yè)一、企業(yè)的概念、特征及類型（三）企業(yè)的類型按照企業(yè)規(guī)模大小分類

按照企業(yè)規(guī)模大小，可將企業(yè)劃分為大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)。企業(yè)規(guī)模一般指企業(yè)生產(chǎn)能力、經(jīng)營(yíng)范圍、機(jī)器設(shè)備容量、固定資產(chǎn)和職工人數(shù)等幾個(gè)方面的規(guī)模和能力。一、企業(yè)的概念、特征及類型（三）企業(yè)的類型按照企業(yè)財(cái)產(chǎn)構(gòu)成分類合伙企業(yè)獨(dú)資企業(yè)②①公司③一、企業(yè)的概念、特征及類型（三）企業(yè)的類型二、企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)制度（一）企業(yè)制度的概念123企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是以產(chǎn)權(quán)為依托，對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行合理有效的組合、調(diào)節(jié)的制度安排。企業(yè)組織制度是企業(yè)組織形式的制度安排，規(guī)定了企業(yè)內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)和權(quán)責(zé)分配關(guān)系。企業(yè)管理制度是對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的制度安排。二、企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)制度（二）現(xiàn)代企業(yè)制度的概念1現(xiàn)代企業(yè)制度是一種制度體系，是由若干具體制度相互聯(lián)系而構(gòu)成的系統(tǒng)，它是現(xiàn)代企業(yè)法人制度、現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、現(xiàn)代企業(yè)組織制度和現(xiàn)代企業(yè)管理制度等有機(jī)組合的統(tǒng)一體。4隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，企業(yè)組織形式經(jīng)歷了從獨(dú)資企業(yè)到合伙企業(yè)再到公司企業(yè)的過(guò)程，公司制企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)制度的典型企業(yè)組織形式。3產(chǎn)權(quán)制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。構(gòu)成產(chǎn)權(quán)的要素有所有權(quán)、占有權(quán)、處置權(quán)和收益權(quán)等。企業(yè)法人制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)，是企業(yè)產(chǎn)權(quán)的人格化。企業(yè)作為法人，有其獨(dú)立的民事權(quán)利能力和民事行為能力，是獨(dú)立享受民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的主體。2二、企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)制度（三）現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度1現(xiàn)代企業(yè)制度以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，具有獨(dú)立的法人地位。企業(yè)只有依法取得法人地位，才能在取得法人資格的同時(shí)獲得法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，這是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獨(dú)立從事民事活動(dòng)、享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的前提條件和物質(zhì)基礎(chǔ)?，F(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的一項(xiàng)核心內(nèi)容，這種產(chǎn)權(quán)制度的構(gòu)造，在企業(yè)方面是建立企業(yè)法人制度，在出資者方面是形成有限責(zé)任制度。它的實(shí)質(zhì)是建立出資者所有權(quán)和企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)權(quán)分類的產(chǎn)權(quán)配置格局。現(xiàn)代企業(yè)組織制度2二、企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)制度（三）現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)組織制度是在企業(yè)法人制度基礎(chǔ)上形成的法人治理結(jié)構(gòu)，它是企業(yè)在長(zhǎng)期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，為了滿足自身的發(fā)展需要而逐步建立起來(lái)的一套完整的組織制度。現(xiàn)代企業(yè)管理制度3二、企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)制度（三）現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容①具有正確的經(jīng)營(yíng)思想和能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。②建立適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)要求的領(lǐng)導(dǎo)制度。③擁有熟練掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與技能的管理人才，并打造具有良好素質(zhì)的員工隊(duì)伍。現(xiàn)代企業(yè)管理制度包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：④有一套符合本企業(yè)特點(diǎn)、保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)高效率運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)和管理制度。⑤建立起比較完善的電子計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，推廣計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理。⑥建設(shè)以企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)規(guī)范等內(nèi)容為中心的企業(yè)文化。二、企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)制度（四）現(xiàn)代企業(yè)制度的特征特征產(chǎn)權(quán)明晰管理科學(xué)政企分開(kāi)權(quán)責(zé)明確產(chǎn)權(quán)明晰是指產(chǎn)權(quán)概念清晰，產(chǎn)權(quán)邊界清晰。權(quán)責(zé)明確指出資者與企業(yè)法人之間的權(quán)益、責(zé)任關(guān)系明確，并用法律和經(jīng)驗(yàn)制度來(lái)保障。政企分開(kāi)是指企業(yè)與政府的職能分離，建立新型的政府與企業(yè)的關(guān)系。管理科學(xué)就是通過(guò)各種管理手段、管理方法的實(shí)施，在所有者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者之間建立起一個(gè)既相互配合又相互制約的協(xié)作關(guān)系。管理與企業(yè)管理概述--管理的概念--企業(yè)管理的概念2--企業(yè)管理的要素與本質(zhì)--企業(yè)管理的原理--企業(yè)管理的基本職能一、管理的概念本書認(rèn)為管理就是管理者或管理機(jī)構(gòu)，在一定范圍內(nèi)，通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等工作，對(duì)組織所擁有的要素進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。究竟什么是管理呢？二、企業(yè)管理的概念管理者是管理的主體，他們包含企業(yè)所有參與管理的人。包括企業(yè)的生存經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全部要素。有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等一系列的管理職能。管理目的是使企業(yè)資源通過(guò)管理得到優(yōu)化配置和合理利用。管理依據(jù)是客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和科學(xué)管理原理。管理主體管理客體管理職能管理目的管理依據(jù)企業(yè)管理是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工按照客觀規(guī)律的要求，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中一系列活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào)等工作的總稱。三、企業(yè)管理的要素與本質(zhì)（一）企業(yè)管理的要素要素人員資金設(shè)備物料方法市場(chǎng)工作精神三、企業(yè)管理的要素與本質(zhì)（二）企業(yè)管理的本質(zhì)管理是分工協(xié)作勞動(dòng)的產(chǎn)物，同時(shí)又是協(xié)作勞動(dòng)的基礎(chǔ)管理是一種科學(xué)方法管理是一門藝術(shù)有共同勞動(dòng)就要有分工協(xié)作，從而產(chǎn)生組織、指揮和協(xié)調(diào)問(wèn)題，解決這些問(wèn)題的方法和過(guò)程就是管理。管理的科學(xué)性是指管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，本身存在著一系列基本客觀規(guī)律。管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐性，管理知識(shí)必須創(chuàng)造性、技巧性地運(yùn)用在實(shí)踐中才能發(fā)揮其作用。四、企業(yè)管理的原理（一）系統(tǒng)原理234整理性原理動(dòng)態(tài)性原理開(kāi)放性原理環(huán)境適應(yīng)性原理1

任何社會(huì)組織都是由人、物、信息組成的系統(tǒng)，任何管理都是對(duì)系統(tǒng)的管理，沒(méi)有系統(tǒng)，也就沒(méi)有管理。系統(tǒng)原理不僅為認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)和方法提供了新的視角，而且所提供的觀點(diǎn)和方法廣泛滲透到人本原理、效益原理之中。5綜合性原理四、企業(yè)管理的原理（二）人本原理1．員工是企業(yè)的主體；2．員工參與是有效管理的關(guān)鍵；3．使人性得到最完善的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心；人本原理提倡的是“以人為本”。人本原理就是以人為中心的管理思想，要求管理者要對(duì)員工理解、尊重和愛(ài)護(hù)。人本原理主要包括以下主要觀點(diǎn)：4．服務(wù)于人是管理的根本目的。四、企業(yè)管理的原理（三）效益原理效益是管理的永恒主題，任何企業(yè)的管理都是為了獲得某種效益，效益的高低直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。從管理的這一具體因素來(lái)看，管理的目標(biāo)就是追求高效益。有效地發(fā)揮效益管理功能，能夠使企業(yè)的資源得到充分地利用，帶來(lái)企業(yè)的高效益。反之，落后的管理就會(huì)造成資源的損失和浪費(fèi)，降低企業(yè)活動(dòng)的效率，影響企業(yè)的效益。四、企業(yè)管理的原理（四）激勵(lì)原理激勵(lì)是指利用一定的方式或手段，通過(guò)滿足員工的生理需要或心理需要，來(lái)激發(fā)和鼓勵(lì)員工的工作積極性與創(chuàng)造性，最大限度地發(fā)揮他們的才能，從而達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、更好更快地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。激勵(lì)的關(guān)鍵是誘發(fā)動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)就是欲望，通常表現(xiàn)為一種念頭或想法，它對(duì)人的行為起著引發(fā)、維持、推動(dòng)和導(dǎo)向的作用。四、企業(yè)管理的原理（四）激勵(lì)原理精神激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)精神激勵(lì)即內(nèi)在激勵(lì)，是指精神方面的無(wú)形激勵(lì)，包括向員工授權(quán)，對(duì)他們的工作績(jī)效的認(rèn)可，公平、公開(kāi)的晉升制度，提供學(xué)習(xí)、發(fā)展和進(jìn)一步提升自己的機(jī)會(huì)，實(shí)行靈活多樣的彈性工作時(shí)間制度及制定適合每個(gè)人特點(diǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展道路等。物質(zhì)激勵(lì)是指運(yùn)用物質(zhì)的手段使受激勵(lì)者得到物質(zhì)上的滿足，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性四、企業(yè)管理的原理（四）激勵(lì)原理2應(yīng)不斷改變和發(fā)展激勵(lì)的內(nèi)容和形式以適應(yīng)人。1兩者必有主有輔，對(duì)此，要靈活掌握，不可機(jī)械地、固定地予以規(guī)定；管理者使用激勵(lì)的方法時(shí)，要注意精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合。精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合時(shí)應(yīng)注意：五、企業(yè)管理的基本職能管理職能是指管理者實(shí)施管理的功能或程序，即管理者在實(shí)施管理活動(dòng)中所體現(xiàn)出來(lái)的具體作用及實(shí)施程序或過(guò)程。（一）計(jì)劃計(jì)劃是管理的首要職能，管理活動(dòng)從計(jì)劃工作開(kāi)始。計(jì)劃職能的主要任務(wù)是在收集大量資料的基礎(chǔ)上，對(duì)組織未來(lái)環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)，并根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果和組織擁有的可支配資源建立組織目標(biāo)，然后制訂出各種實(shí)施目標(biāo)的方案、措施和具體步驟，為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出完整的謀劃。五、企業(yè)管理的基本職能（二）組織計(jì)劃的實(shí)施需要其他成員的合作，組織工作正是從人類對(duì)合作的需要中產(chǎn)生的。組織職能有兩層含義：一是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、構(gòu)建和調(diào)整，如成立某些機(jī)構(gòu)或?qū)ΜF(xiàn)有機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和重塑等；二是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)所進(jìn)行的必要的組織過(guò)程，如進(jìn)行人員、資金、技術(shù)、物資等的調(diào)配，并組織實(shí)施等。五、企業(yè)管理的基本職能（三）領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)職能貫穿于整個(gè)管理過(guò)程中，是集中體現(xiàn)管理者素質(zhì)和管理能力的核心環(huán)節(jié)。為了使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效，管理者必須了解個(gè)人和組織行為的動(dòng)態(tài)特征，激勵(lì)員工并進(jìn)行有效的溝通。（四）控制控制職能是管理過(guò)程的監(jiān)視器和調(diào)節(jié)器，其作用是檢查組織活動(dòng)是否按照既定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差、分析原因并進(jìn)行糾正，以確保組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

控制職能與計(jì)劃職能有著十分密切的聯(lián)系，計(jì)劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)和前提，控制的目的是為了計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。五、企業(yè)管理的基本職能五、企業(yè)管理的基本職能（五）協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)指調(diào)節(jié)企業(yè)各方面的工作、各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使他們能建立良好的配合關(guān)系，不發(fā)生重復(fù)矛盾，起到互補(bǔ)疊加的作用，以有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。協(xié)調(diào)可以分為縱向協(xié)調(diào)與橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，指上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員和職能部門之間活動(dòng)的協(xié)調(diào)。橫向協(xié)調(diào)指同級(jí)各