內(nèi)兒科護(hù)理工作半年總結(jié)

2016年內(nèi)兒科半年護(hù)理工作總結(jié)內(nèi)兒科:xxx

緊跟醫(yī)院建設(shè)步伐再創(chuàng)科室事業(yè)輝煌匯報(bào)內(nèi)容一、護(hù)理人員情況二、工作完成情況三、護(hù)理質(zhì)量管理四、護(hù)理安全管理五、護(hù)理人員培訓(xùn)管理六、科室存在問題七、下半年工作計(jì)劃一、人員情況

1、年齡分析：科室共有護(hù)士8人，其中35歲以上2人，30-35歲4人，20-30歲2人。2、職稱分析：護(hù)師5人，護(hù)士2人，護(hù)理員1人。3、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：本科4人，大專2人，中專2人。按年齡分析按職稱分析按學(xué)歷分析二、工作完成情況1、新增的服務(wù)項(xiàng)目：上半年血液透析1人16次患者好轉(zhuǎn)出院。

2、護(hù)理質(zhì)量完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率、整體護(hù)理合格率、護(hù)理文書合格率、消毒滅菌合格率、特一級(jí)護(hù)理合格率、護(hù)理人員理論、操作合格率均達(dá)標(biāo)，急救物品完好率100%，違紀(jì)違法“0”。護(hù)理質(zhì)量與安全管理評(píng)價(jià)監(jiān)測指標(biāo)單位：元2015年度與2016年度上半年同期相比2015年度與2016年度上半年同期相比入院總收入下降了22.28%，入院總?cè)藬?shù)下降了9.35%，出院總?cè)藬?shù)下降了10.6%，住院日患者數(shù)下降了12%，經(jīng)分析所有的數(shù)據(jù)下降主要為住院患者減少所致。三、護(hù)理質(zhì)量管理（一）科室質(zhì)控小組做到質(zhì)控同質(zhì)化，即護(hù)理部與科室用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)控。成立了科室質(zhì)控小組，使事事有人管，人人有事做。大大激發(fā)了護(hù)士的主觀能動(dòng)性和服務(wù)熱情，使服務(wù)更加人性化。eee質(zhì)控基礎(chǔ)護(hù)理ddd質(zhì)控消毒滅菌ccc質(zhì)控整體靜脈治療bbb質(zhì)控特一二三級(jí)護(hù)理aaa質(zhì)控急救安全管理xxx質(zhì)控護(hù)理文書護(hù)士長總質(zhì)控三、護(hù)理質(zhì)量管理（二）患者的滿意度調(diào)查三、護(hù)理質(zhì)量管理（三）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1、堅(jiān)持為每位患者送上一壺?zé)崴?、全科護(hù)士堅(jiān)持每天做好新入院及危重癥患者床頭交接班與背誦式交班；3、堅(jiān)持每天做好晨間護(hù)理，午間整床；4、責(zé)任護(hù)士堅(jiān)持做好所管患者除出、入院的三次健康教育；5、每月由彭麗霞護(hù)師堅(jiān)持做好健康教育知識(shí)講座；6、護(hù)理員堅(jiān)持做好危重癥患者及無家屬患者的陪檢工作，并督促、協(xié)助完成住院患者的基礎(chǔ)護(hù)理（如：修剪指甲、刮胡須洗頭、洗腳等）；7、堅(jiān)持按照護(hù)理級(jí)別巡視病房，并將結(jié)果納入科室績效考核。四、護(hù)理安全管理

1、不良事件：內(nèi)兒科上半年共發(fā)生不良事件3例，分別為：導(dǎo)管脫落1例，護(hù)理投訴事件1例，藥品過敏1例；與去年同期相比明顯減少。

2、風(fēng)險(xiǎn)防范：壓瘡發(fā)生率“0”，防壓瘡、墜床風(fēng)險(xiǎn)防范評(píng)估432人，評(píng)估率為100%。五、護(hù)理人員培訓(xùn)管理（一）1、進(jìn)修情況：我科蔡云霞護(hù)師于2015年3-9月在甘肅省婦幼保健醫(yī)院兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)6個(gè)月，學(xué)習(xí)小兒動(dòng)脈血采集、小兒鼻飼的護(hù)理、危重癥患兒的皮膚護(hù)理、小兒穴位貼、小兒心肺復(fù)蘇、中心靜脈置管的護(hù)理、上呼吸機(jī)患兒的護(hù)理及呼吸機(jī)的管理，收獲很大，回來后通過課件的形式進(jìn)行了全院護(hù)士學(xué)習(xí)匯報(bào)，同時(shí)把學(xué)到的部分技術(shù)在科內(nèi)臨床推廣應(yīng)用。五、護(hù)理人員培訓(xùn)管理（二）

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考核。護(hù)士長組織xxx護(hù)師負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月4次aaa護(hù)師負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)查房PPT課件每月1次bbb護(hù)士負(fù)責(zé)教學(xué)查房PPT課件的每月1次六、科室存在問題

1、年輕護(hù)士距“一針準(zhǔn)”還有一定差距，工作積極性及責(zé)任心不足。2、每天只是忙于日常工作，理論學(xué)習(xí)較少，疾病理論知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)。3、護(hù)理工作繁忙，有液體更換不及時(shí)的現(xiàn)象。4、文明用語不到位，如：您好、微笑等做的不好。5、護(hù)理文件有漏記、漏項(xiàng)、字跡潦草等缺陷。6、重癥病人的搶救技術(shù)和護(hù)理水平需提高。7、帶教工作有待加強(qiáng)。8、住院環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施有待改善。9、高年資護(hù)士撰寫論文積極性不高。10、對(duì)患者及家屬提出的問題不耐心、熱心的回答。

七、下半年工作計(jì)劃

1、努力配合完成科室醫(yī)療發(fā)展的一切護(hù)理工作，積極跟進(jìn)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)及開展。

2、強(qiáng)化對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的學(xué)習(xí)意識(shí)，科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以PPT形式,由低年資護(hù)士主講(主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理和內(nèi)科相關(guān)專業(yè)知識(shí))，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度。3、努力跟進(jìn)護(hù)理部的發(fā)展步