【論文學(xué)修養(yǎng)與提高秘書品味的關(guān)系16000字（論文）】

值的同時(shí)也存在著著巨大的挑戰(zhàn)。（三）對(duì)上述狀況的評(píng)述綜上所述，國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀中雖然暫未發(fā)現(xiàn)國(guó)外對(duì)該論文的相關(guān)研究，也無(wú)太多資料可查，但回顧國(guó)內(nèi)對(duì)文學(xué)修養(yǎng)與提高秘書品味的關(guān)系的研究，可謂坎坷不平。由于學(xué)者們對(duì)其大力發(fā)掘研究，該論文的研究已取得一定的成就。為筆者寫該論文提供了大量的幫助。研究方法第一，文獻(xiàn)下載法；在知網(wǎng)上下載相關(guān)文獻(xiàn)，閱讀相關(guān)書籍，搜集相關(guān)資料。參考搜集的資料和文獻(xiàn)激發(fā)自身的寫作靈感?？梢詤⒖贾W(wǎng)上一些好的文章或刊物，讓自己的論文題材更豐富，論文更完善?？梢詤⒖妓说恼撐目傮w架構(gòu)，來(lái)列論文框架，當(dāng)確定一個(gè)論文大綱之后，才會(huì)目標(biāo)清晰，跟著論文大綱進(jìn)行由大到小的模塊去寫作，這樣更有利于論文的順利完成。第二，一般的研究方法可以分為定量分析發(fā)和定性分析發(fā)，但是當(dāng)今學(xué)術(shù)界很多都采用定量分析發(fā)和定性分析發(fā)的結(jié)合。但我采用的是定性分析法，因?yàn)槲业恼撐念}目限制以及根據(jù)自身的優(yōu)劣勢(shì)又不太適用于比較分析法和公式計(jì)算分析法，比如比較分析法，為了讓某些指標(biāo)看起來(lái)更直觀，一般會(huì)采用畫圖或者是數(shù)據(jù)對(duì)比分析來(lái)體現(xiàn)，而這些在我的此篇論文中并非重中之重以及那不是我所擅長(zhǎng)的，所以我選擇定性分析法。討論與分析一、文學(xué)修養(yǎng)和秘書品味的含義眾所周知，提到文學(xué)修養(yǎng)，就必須探討文學(xué)是什么這一話題。那文學(xué)究竟是一門什么樣的學(xué)問(wèn)，屬于什么性質(zhì)的學(xué)科呢？在文學(xué)修養(yǎng)讀本里面得到了答案；“文學(xué)是關(guān)于靈魂的學(xué)問(wèn)，文學(xué)屬于人文學(xué)科”。即具有人文精神和人文情懷的學(xué)科。(一)文學(xué)修養(yǎng)的含義在生活中，隨處可聽(tīng)見(jiàn)人們總是說(shuō)人要有點(diǎn)文學(xué)修養(yǎng)，那什么是文學(xué)修養(yǎng)呢？即作為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)大社會(huì)的文明人所具備的基本文化素質(zhì)。這其中的緣由可借用“五四”時(shí)期作家和評(píng)論家臺(tái)靜農(nóng)先生的“能有點(diǎn)文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)，才能活得從容些”來(lái)概括或總結(jié)。在我們的生活、工作和學(xué)習(xí)中，總是承擔(dān)著太多的痛苦和壓力，所以我們總是希望能找到一個(gè)更好的寄托之所，讓自己的心靈和身體得到放松，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)太過(guò)強(qiáng)硬，我們心目中所渴望的詩(shī)和遠(yuǎn)方以及心目中的向往無(wú)限和永恒總是超越了現(xiàn)實(shí)，甚至到我們觸不可及的地步。在文學(xué)中，我們可以暢想無(wú)限，我們可以放空心靈飄蕩在浩蕩的江面上，可以在太空中遨游，也可穿越到千古時(shí)代。有時(shí)，我們會(huì)被現(xiàn)實(shí)的假象所迷惑、會(huì)被世人欺瞞和詐騙，在世間看到了太多的黑暗和骯臟，所以我們?cè)谡嬲\(chéng)做人，踏實(shí)做事的時(shí)候總想得到該有的心靈對(duì)話和回應(yīng)。因此，我們帶著一顆孤寂的靈魂能在文學(xué)內(nèi)找到陪伴，空洞的心靈得當(dāng)充實(shí)，無(wú)限的追問(wèn)得到答案。在中國(guó)四大名著之一《紅樓夢(mèng)》里，比較有代表性的一個(gè)女性林黛玉，展現(xiàn)在我們眼前的只是她的美麗動(dòng)人和柔弱，但林黛玉實(shí)際在我們的內(nèi)心深處播下了一顆種子。我認(rèn)為她不是一個(gè)軀殼、不是一副臭皮囊、不是一個(gè)只會(huì)供人觀賞的花瓶，而是一個(gè)有血肉、有思想、有靈魂的人。她總會(huì)指引我們思考人生。如“黛玉葬花”這一情節(jié)，讓大多數(shù)人不為理解、認(rèn)為她太做作，甚至認(rèn)為她精神有問(wèn)題，殊不知那是對(duì)生命最大的敬畏。同時(shí)展現(xiàn)出了她對(duì)生命的憐憫、對(duì)生命終結(jié)的無(wú)可奈何和對(duì)未來(lái)不可預(yù)期的感應(yīng)和恐懼。再比如《西游記》里的那些小妖怪惹惱了孫悟空時(shí)都是斃命的下場(chǎng)，但大妖怪不一樣，比如牛魔王之子紅孩兒，當(dāng)他惹怒孫悟空，命將歸西時(shí)，觀世音菩薩就準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)。這就讓我們知曉現(xiàn)實(shí)社會(huì)即是如此，一人在世，還得有靠山和平臺(tái)，否則就是被社會(huì)所糟蹋的賤命，如若有靠山即使被壓于五臺(tái)山下千年萬(wàn)年也有重見(jiàn)光明的那一日。也就是那句“如若給我一個(gè)支點(diǎn)，我會(huì)撬動(dòng)整個(gè)地球”，即我們即使有大展鴻圖的愿望也要先找到一個(gè)適合自己的支撐點(diǎn)。因此，在文學(xué)世界里“有一千個(gè)讀者就會(huì)有一個(gè)哈姆雷特”，欣賞文學(xué)作品離不開(kāi)讀者的想象力，以及與自己的現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系，從文學(xué)作品中可以尋找和思考自己的人生。簡(jiǎn)而言之就是“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”。而文學(xué)修養(yǎng)又有高低之分，以高者而言是大眾人一般都難以達(dá)到的高度和境界，且是專門從事文學(xué)事業(yè)的人，但就大眾人而言就要具備一定的文學(xué)和文學(xué)欣賞的基本知識(shí)，掌握閱讀和分析文學(xué)作品的切入點(diǎn)，了解文學(xué)與人生的關(guān)系，能夠從文學(xué)中找到與自己人生相通的作品，與自我相靈犀的人物。從中得到一定的啟發(fā)和幫助，能收獲有益的精神糧食，汲取營(yíng)養(yǎng)，得到精神滋養(yǎng)。就如現(xiàn)實(shí)太過(guò)壓抑無(wú)法排憂解難想輕生時(shí)腦海里突然浮現(xiàn)海子的那句詩(shī)歌“面朝大海，春暖花開(kāi)”，這就是文學(xué)的成功之處，也是具備文學(xué)修養(yǎng)的基礎(chǔ)。(二)秘書品味的含義如何提高秘書學(xué)這專業(yè)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力，一直是各高等院校關(guān)注的問(wèn)題。作為一名秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生或正式秘書，在打好專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，必須對(duì)秘書品味這一基本技能的有高度重視。秘書品味并非簡(jiǎn)單的穿衣打扮，并非每天濃妝艷抹，而簡(jiǎn)潔大方是主流，更重要的是要和自身的膚色、身體形態(tài)、氣質(zhì)、顏色搭配、首飾搭配，重要的是穿著要大方得體，妝容簡(jiǎn)單，更要根據(jù)場(chǎng)合而定。但這些都只其中的一方面。因?yàn)橐粋€(gè)秘書代表的是整個(gè)公司或企業(yè)事業(yè)單位的形象而非個(gè)體，如若只注重穿著方面，那就缺乏秘書的基本素養(yǎng)或基本能力。因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)在飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)、文化、政治各方面都不斷的改革創(chuàng)新，創(chuàng)造新高度，所以現(xiàn)今個(gè)企業(yè)事業(yè)單位或機(jī)構(gòu)對(duì)秘書的要求不斷的提高。對(duì)于秘書品味這一詞，不同的人有不同的見(jiàn)解，有一句廣為流傳的話“秘書的品味是上司品味的一面鏡子”，可知提高品味對(duì)一位專業(yè)的秘書人員來(lái)講有多重要。提高自身的品味不僅是體現(xiàn)在個(gè)體的身上。更重要的是在辦文、辦事、辦會(huì)的時(shí)候會(huì)更具有文化感染力，考慮的更全面，更符合對(duì)方和本公司的企業(yè)文化或氣質(zhì)。換言之，秘書品味即從事秘書行業(yè)的人員由內(nèi)而外散發(fā)的魅力。二、文學(xué)修養(yǎng)對(duì)秘書品味的意義和作用(一)文學(xué)修養(yǎng)對(duì)秘書品味的意義1.有助于處理人際關(guān)系在現(xiàn)代的職場(chǎng)中，什么三教九流的人都有，比如有男女老少，有高矮胖瘦，有職位高低。更重要的是他們來(lái)自各種各樣的地方，有著不同的性格特點(diǎn)，背后都有不同生活背景和人生經(jīng)歷。因此，作為處于人際關(guān)系中央網(wǎng)的秘書，如何在能更好的處理人際關(guān)系，更好的做好一個(gè)企業(yè)的綜合部門，這就必須掌握一定的交往原則。第一是誠(chéng)實(shí)守信，偉大的思想革命家魯迅先生說(shuō)過(guò)“誠(chéng)信而為人之本”，因此，作為一名秘書，當(dāng)你擁有誠(chéng)信的本質(zhì)時(shí)，上司才會(huì)信賴你，將工作放心交與你，同事才會(huì)更加相信你，相信你的能力，相信你的為人處事。那作為一名秘書在公司或企業(yè)才會(huì)更有威望，才能更好的與公司里的人相處融洽。無(wú)論哪個(gè)公司或企業(yè)，都會(huì)有陽(yáng)光的一面，同時(shí)也會(huì)有黑暗的一面，因此作為一名秘書高情商的做法就是在做好本職工作，誠(chéng)實(shí)守信的同時(shí)明哲保身，切勿拉幫結(jié)派，結(jié)黨營(yíng)私。第二是與人為善，“為善最樂(lè)，為惡難逃”，與人為善這是做人的基本道德底線，也是作為秘書人員在處理人際關(guān)系時(shí)的基本原則之一，與人互助互信，這并非一蹴而就的，而是在與人向往的一朝一夕中慢慢積累的，都說(shuō)“近水知魚性，近山知鳥(niǎo)音”，作為人員要善良大度，同時(shí)又須三思而方可后行。作為一名秘書要切記“未經(jīng)授權(quán)不可為”，不能在不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的同意下私自決定或答復(fù)有關(guān)公司的任何項(xiàng)目。法國(guó)現(xiàn)實(shí)主義作家司湯達(dá)的作品《紅與黑》里的主人公于連，他身上體現(xiàn)出來(lái)的思想修養(yǎng)很適用于此。我們?cè)诠ぷ骰蛏钪卸加凶约鹤非蟮臋?quán)力，可以不顧及他人的眼光或流言蜚語(yǔ)，用盡一切手段努力往上爬，但一定要做到以下幾點(diǎn):一是要守住兩大底線，道德底線和法律底線。二是要保護(hù)自我的尊嚴(yán)，我國(guó)自古就有“士可殺不可辱”的鐵血男兒。秘書是一個(gè)特殊的職業(yè)，是上司的輔助人員。如若你不是特別狡猾的人那只能是少說(shuō)，多聽(tīng)，多看，多做。簡(jiǎn)而言之就是眼觀六路，耳聽(tīng)八方，腳踏實(shí)地。因此作為一名秘書，要博覽群書，從世界優(yōu)秀的文學(xué)作品中去汲取營(yíng)養(yǎng)，提升自己的品味，提高工作效率。2.有利于提升秘書的思想修養(yǎng)良好的思想素質(zhì)是一個(gè)稱職秘書的首要條件、基本條件。秘書必須具有政治修養(yǎng)、情感意志修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和作風(fēng)修養(yǎng)四個(gè)思想素質(zhì)。政治修養(yǎng)即要有較強(qiáng)的革命事業(yè)心，有較高的政治思想水平。要有為秘書事業(yè)的犧牲奉獻(xiàn)精神，不計(jì)名利得失，有寬大的胸懷。要有積極的進(jìn)取心，不畏懼艱難險(xiǎn)阻，力求上進(jìn)。同時(shí)，既要有做人的原則性，又要有做事的靈活性。在工作中做人時(shí)要照章辦事，有屬于自己的底線，但又要有靈活性，講話要注意方式方法以及對(duì)話人的身份和場(chǎng)合。發(fā)揮好秘書的情感意志修養(yǎng)，對(duì)于秘書工作有不可或缺的作用。在處理人際交往能力時(shí)協(xié)調(diào)促進(jìn)人際關(guān)系，提高人際交往的能力。在工作中克服困難，有不斷前進(jìn)的恒心和毅力。道德修養(yǎng)也是秘書思想素養(yǎng)中不可或缺的能力，秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)直接影響到公司的形象和威嚴(yán)。作為一名稱職的秘書應(yīng)做到有職業(yè)道德素養(yǎng)，忠于職守、勤奮刻苦、埋頭苦干、腳踏實(shí)地、不斷創(chuàng)新、顧全大局、平等待人、守口如瓶，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)將對(duì)改良良好社會(huì)風(fēng)氣和自身素養(yǎng)起著重要的作用。秘書的良好作風(fēng)影響著公司或企業(yè)的形象，自身的思想覺(jué)悟或道德水平的高低，是在朝夕依舊的工作中慢慢培養(yǎng)和鍛煉的。在領(lǐng)導(dǎo)身邊要以身作則，處處小心謹(jǐn)慎，說(shuō)話留心，做事留名。要嚴(yán)于律己，不說(shuō)違心話，不做違心事，在工作中不斷的鍛煉自己，提高自己，創(chuàng)造全新的自我。在工作中培養(yǎng)自己的人生志趣，尋找自己的目標(biāo)，要有一顆樂(lè)觀豁達(dá)的心?！扒竽局L(zhǎng)者，必顧其根本，欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源”。做一名出色的秘書，必須勤奮刻苦，樂(lè)學(xué)好思，還得有一顆堅(jiān)強(qiáng)的心。秘書要不斷從優(yōu)秀文學(xué)作品中學(xué)習(xí)良好思想，不斷夯實(shí)思想基礎(chǔ)，才能大踏步向前。只有注重細(xì)枝末節(jié)，才會(huì)枝繁葉茂，只有培養(yǎng)幼苗，才會(huì)長(zhǎng)成參天大樹(shù)。3.有利于陶冶秘書情操在當(dāng)今社會(huì)里，“情操”這一詞語(yǔ)可謂耳熟能詳，比如在社會(huì)生活中或工作學(xué)習(xí)中，隨處都可聽(tīng)到人們說(shuō)你到底有沒(méi)有一點(diǎn)情操。由此可見(jiàn)，情操對(duì)于很多普通人來(lái)說(shuō)都非常重要，更何況是對(duì)于秘書這一特殊的職業(yè)呢？因?yàn)槊貢谝粋€(gè)企業(yè)或公司發(fā)揮這紐帶作用，在工作中是關(guān)鍵的一環(huán)，這一環(huán)必須是優(yōu)中之優(yōu)，否則將會(huì)在關(guān)鍵時(shí)候掉鏈子。只有這一環(huán)前后磨合，做好中間環(huán)節(jié)，才會(huì)讓公司越發(fā)輝煌。說(shuō)到底“情操”是指什么呢？又跟秘書有什么樣的關(guān)系呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“秘書情操”即秘書的道德情操和文化的綜合素養(yǎng)，再直接點(diǎn)就是指秘書的文明禮貌。但文明禮貌又是指秘書的語(yǔ)言文明、舉止優(yōu)雅、態(tài)度和藹、端莊大方、儀表儀容、服飾等整潔大方。作為一名優(yōu)秀的秘書，必須有較高情商，在語(yǔ)言運(yùn)用方面更是一門大學(xué)問(wèn)。比如在與人溝通時(shí)，可以用情商提高溝通的效率。因此，秘書可以優(yōu)秀文學(xué)作品遵循一定的原則，一是堅(jiān)持多“對(duì)話”少“說(shuō)話”，在輕松的狀態(tài)下協(xié)商，這種協(xié)商很容易在對(duì)方的內(nèi)心引起感情的共鳴，可以增加彼此間的信任，因?yàn)橄嗷バ湃问墙⒘己萌穗H關(guān)系的基石。二是說(shuō)話盡量委婉，也就是含蓄表達(dá)，不可咄咄逼人，說(shuō)話進(jìn)退有度。既不可傷害別人的自尊心，也不可長(zhǎng)他人志氣，滅自己威風(fēng)。三是說(shuō)話時(shí)學(xué)會(huì)察言觀色。俗話說(shuō):“出門看天色，進(jìn)屋看臉色”就是這個(gè)道理。四是第一句話要柔和，說(shuō)話要有鋪墊。而舉止優(yōu)雅、態(tài)度和藹、端莊大方等都是一名秘書在工作或生活中的綜合表現(xiàn)，并不是一朝一夕能培養(yǎng)的，而是在長(zhǎng)期的實(shí)踐磨練中和優(yōu)秀文學(xué)作品滋養(yǎng)中積累的。是一個(gè)人通過(guò)生活或工作的磨煉由內(nèi)而外散發(fā)出來(lái)的氣質(zhì)，是一個(gè)人一生中最寶貴的，不可被奪取的財(cái)富。因此作為一名秘書，要博覽群書，知?dú)v史，明當(dāng)下，想未來(lái)。(二)文學(xué)修養(yǎng)對(duì)秘書品味的作用1.文學(xué)修養(yǎng)有利于提高秘書的審美能力“愛(ài)美之心人皆有之”這無(wú)論是在過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái)都是一個(gè)亙古不變的道理，因?yàn)樵诿總€(gè)人的內(nèi)心深處都有著對(duì)美的追求，也許你在生活中是蓬頭垢面的從不愛(ài)捯飭自己的，但也不能否定你是一個(gè)不愛(ài)美的人。每個(gè)人都愛(ài)美，都會(huì)喜好美的東西，只不過(guò)有的外顯，有的內(nèi)隱。特別是在經(jīng)濟(jì)、政治、文化都在快速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，更是需要美，對(duì)美的要求也更提高了一個(gè)等級(jí)。而文學(xué)作品收集了各種美，也可以說(shuō)是一個(gè)相對(duì)完整的美的系統(tǒng)。可以從很多方面去提高學(xué)生感受美、鑒賞美、創(chuàng)造美的能力，可以在工作或生活中潛移默化的凈化學(xué)生的靈魂，改變?nèi)说男袨榉绞剑囵B(yǎng)出品德高尚，優(yōu)雅知性的創(chuàng)新型人才。我們愛(ài)美，但首先必須懂得美，有欣賞美的眼光，即有審美能力，而文學(xué)作品是美的集中展示場(chǎng)所。所以，如若要提高審美能力，那文學(xué)修養(yǎng)是必不可少的。作為一名秘書人員，更需要提高審美能力。比如上司說(shuō)他何時(shí)要與客戶談一個(gè)很大的項(xiàng)目，叫你去布置一個(gè)會(huì)場(chǎng)。這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單，卻是很考驗(yàn)人的事情。首先，你必須快速查閱客戶的資料，這樣才能根據(jù)客戶的喜歡去布置會(huì)場(chǎng)，給客戶以眼前一亮。其次，你要弄清楚開(kāi)會(huì)的主題是什么，才能在你的頭腦中構(gòu)架出一個(gè)符合會(huì)議主題的項(xiàng)目。然后，你還要快速準(zhǔn)備好會(huì)議時(shí)需要的各種材料。最后，你還要有高度的審美眼光，看此次會(huì)場(chǎng)布置，在符合會(huì)議主題時(shí)是否美觀，和諧。所謂審美能力就是，當(dāng)我們看到一個(gè)人或一個(gè)物件時(shí)要能夠說(shuō)出它美在哪里。比如，正值春季來(lái)臨，河邊的柳樹(shù)發(fā)芽了。那干枯的樹(shù)樁上冒出一顆一顆的新芽，這就是生命的力量，這更是春風(fēng)的祝福。春風(fēng)就像一個(gè)調(diào)皮的小男孩，有時(shí)總會(huì)扯亂校園少年的發(fā)絲，有時(shí)，又能妝點(diǎn)整個(gè)世界。給被冬季凋殘的生命以恢復(fù)往日的生機(jī)和活力?！盎ㄓ兄亻_(kāi)日”這是大自然的魅力，“人無(wú)再少年”這是時(shí)光消逝的無(wú)奈。當(dāng)你看到一個(gè)青春靚麗的女孩，你只會(huì)說(shuō)她太美了，說(shuō)不出她美在哪里。比如說(shuō)，那個(gè)女孩身著一條白色的長(zhǎng)裙，就像一個(gè)美麗的天使。她有一頭烏黑閃亮的長(zhǎng)發(fā)，被微風(fēng)吹拂時(shí)，就想舞蹈者在舞臺(tái)上舞動(dòng)，總是向人們展示她最美的姿態(tài)，動(dòng)作和諧而有節(jié)奏，身體柔軟的像沒(méi)有骨頭一樣，這就是審美的能力。審美能力也就是審美感受能力、審美評(píng)價(jià)能力、審美創(chuàng)造能力的綜合，首先，當(dāng)發(fā)現(xiàn)一件美的東西，要懂得去感受它的美，善于發(fā)現(xiàn)它的美。其次，要有評(píng)價(jià)美的意識(shí)和素養(yǎng)，能評(píng)價(jià)出其為什么美，美在哪里。最后，當(dāng)擁有了審美感受和審美的評(píng)價(jià)能力后，你必須有創(chuàng)造美的意識(shí)，即學(xué)有所成，學(xué)有所用，簡(jiǎn)而言之即將學(xué)到的東西內(nèi)化，融合于自身，變成自己長(zhǎng)期的一種能力席勒先生曾說(shuō)過(guò):“若要把感性的人變成理性的人，唯一的途徑是使他成為審美的人”?？梢?jiàn)“審美”在人的生活中有多重要。審美能力不是一朝一夕就有的，而是一個(gè)長(zhǎng)期積淀的過(guò)程，是一種素養(yǎng)。而這種素養(yǎng)在文學(xué)的世界里可以找尋，可以培養(yǎng)的。所以提高審美能力最好最快速的方法就是大量閱讀優(yōu)秀的文學(xué)作品和相關(guān)的書刊等。但不可忽視的一點(diǎn)是正如茹貝爾說(shuō)的那樣“美麗只能觸及人們的感官，而美卻能觸及人的靈魂”。所以，審美不能只注重外表，而是更注重內(nèi)在，要內(nèi)外兼修，要要由內(nèi)而外的散發(fā)美的氣息。2.文學(xué)修養(yǎng)有利于提升秘書的寫作能力寫作是一個(gè)秘書人員的必備技能，也是秘書工作中的重要內(nèi)容。而寫作能里的提高又和文學(xué)修養(yǎng)分不開(kāi)，也可以說(shuō)文學(xué)修養(yǎng)是秘書寫作能力提高的重要途徑。因?yàn)槊貢诠ぷ髦锌梢哉f(shuō)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在寫作。比如文學(xué)修養(yǎng)的高低直接決定了秘書寫作水平的高低。文學(xué)修養(yǎng)又可以決定秘書人員寫作的高度、廣度、深度和感染力。文學(xué)修養(yǎng)也就是文學(xué)理論，是一個(gè)人的基本文學(xué)素養(yǎng)，是一個(gè)人文學(xué)知識(shí)的的集中體現(xiàn)。認(rèn)識(shí)事物的深度影響文字操作、運(yùn)用力的高低，而認(rèn)識(shí)事物的深度又受文學(xué)修養(yǎng)的影響。文學(xué)修養(yǎng)的高低影響著文書寫作審美意識(shí)的強(qiáng)弱，比如公文寫作要求的是寫的深刻、到位、規(guī)范，那出眾也是不可或缺的，那這也就離不開(kāi)上文提到的審美能力，而審美能力的提高又和文學(xué)修養(yǎng)的提高不可分割。寫作在秘書工作中可謂家常便飯，大到年度總結(jié)、來(lái)年計(jì)劃、文書起草等無(wú)時(shí)不在，小到工作匯報(bào)、請(qǐng)示、電話記錄、工作反饋等都離不開(kāi)良好的文字功底，如若文字功底較差的人是不適合從事秘書工作的，因?yàn)槊貢奈淖止ぷ髁渴亲畲蟮?，寫作效率?huì)影響秘書的工作進(jìn)度，而文學(xué)修養(yǎng)又可以提高秘書的寫作效率。想要成為一名優(yōu)秀且高效率從事秘書工作的人必須提高自身的文學(xué)修養(yǎng)。如若一個(gè)人沒(méi)有良好文學(xué)修養(yǎng)、沒(méi)有較強(qiáng)的文字功底、沒(méi)有扎實(shí)的文學(xué)基礎(chǔ)，那么在秘書的各種寫作中寫作水平低下，寫作效率不高，影響工作進(jìn)度，增加工作負(fù)擔(dān)等。即使半天能憋出一篇公文來(lái)，要么語(yǔ)句不通順、要么表達(dá)錯(cuò)誤、要么格式不規(guī)范、要么病句連篇。或者就是沒(méi)有靈活，把公文寫的死板，就像一潭永遠(yuǎn)不流動(dòng)的死水。沒(méi)用注入新鮮的活水，沒(méi)有創(chuàng)新精神可言。如若文字功底好，無(wú)論文書工作量有多大，文學(xué)知識(shí)都儲(chǔ)藏在自己的頭腦中，寫作時(shí)可謂信手拈來(lái)，做事胸有成竹。這樣不僅工作效率高，而且也讓本就勞累的工作做的更輕松。3.文學(xué)修養(yǎng)有利于提升秘書的知識(shí)修養(yǎng)秘書工作的綜合性決定了秘書必須有較廣的知識(shí)面。既具備專業(yè)的秘書學(xué)科知識(shí)，又必須拓寬其他領(lǐng)域的知識(shí)。這主要包括兩大方面，一是社會(huì)學(xué)科知識(shí)，二是自然學(xué)科知識(shí)。對(duì)于秘書而言要有一定的悟性和敏銳度，要有寬闊的眼界和心胸。既要有強(qiáng)硬的實(shí)力還要有堅(jiān)韌的毅力。不能輕易像苦難屈服，因?yàn)椤袄щy像彈簧，問(wèn)你強(qiáng)不強(qiáng)，你強(qiáng)它就弱，你弱它就強(qiáng)”，所以秘書要有克服困難的恒心。這就要求秘書要不斷提高自身的知識(shí)修養(yǎng)。要學(xué)會(huì)厚積薄發(fā)、再接再厲、有勇有謀，提高自身的觀察力，要膽大心細(xì)。飽覽相關(guān)書籍，廣泛汲取營(yíng)養(yǎng)，靜思悟敏。多了解相關(guān)方面的知識(shí)，不斷拓寬自身眼界。要有廣博的基礎(chǔ)知識(shí)，精深的專業(yè)知識(shí)和實(shí)用的輔助知識(shí)。三、文學(xué)修養(yǎng)的欠缺導(dǎo)致秘書工作的不足(一)文學(xué)基礎(chǔ)薄弱，缺乏良好的表達(dá)能力1.情緒控制能力較差我國(guó)的教育家孔子有云:“讀《詩(shī)經(jīng)》不僅可以邇之事父，遠(yuǎn)之事君，而且還可以多識(shí)草木鳥(niǎo)獸蟲魚之名”。在《詩(shī)經(jīng)》里我可以窺見(jiàn)男權(quán)社會(huì)男女地位的不平等、戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷、思婦的苦、農(nóng)民的質(zhì)樸和生活的艱辛，也可以感受情感的美妙。比如被孔子評(píng)為“哀而不傷，樂(lè)而不淫”的詩(shī)歌《關(guān)雎》。說(shuō)《關(guān)雎》“快樂(lè)不是沒(méi)有節(jié)制，哀傷卻不至于過(guò)于悲傷”。情感是享受的快樂(lè)的，但也是需要節(jié)制的，雖然情感也會(huì)有哀傷，但不能過(guò)于悲傷，要學(xué)會(huì)調(diào)試心情，控制情緒。而我們當(dāng)今很多的秘書人員就是不會(huì)正確的控制自己的情緒，容易大喜大悲。早在諸葛亮的《誡子書》里就寫到“非淡泊無(wú)以明志，非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)”，因此秘書人員應(yīng)在優(yōu)秀的作品中汲取營(yíng)養(yǎng)，學(xué)習(xí)先輩“靜以修身，儉以養(yǎng)德”的良好品性。因?yàn)樾母庠陮?duì)于秘書人員自身和工作來(lái)說(shuō)都是不利的，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，比如在遇到好事時(shí)欣喜若狂，遇到難事時(shí)暴跳如雷，甚至到了抓狂的地步。過(guò)于強(qiáng)烈和持久的消極情緒會(huì)對(duì)自己的健康造成傷害，也會(huì)時(shí)常爆發(fā)出一些自己難以想象，無(wú)法控制的行為或語(yǔ)言去傷害身邊的人，甚至不能正確的去看待和評(píng)價(jià)自己的行為和觀點(diǎn)，自控能力就會(huì)逐漸下降，情緒會(huì)低落，工作效率便會(huì)大大降低等。2.缺乏較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力秘書的表達(dá)能力是指秘書在工作或生活中能夠用準(zhǔn)確無(wú)誤，大方得體的語(yǔ)言表達(dá)出自己的思維、情感、想法等。眾所周知，作為一名秘書人員，有一個(gè)良好的表達(dá)能力是尤為重要的。當(dāng)你即將成為一名秘書時(shí)要有較好的表達(dá)能力去走進(jìn)職場(chǎng)，在面試時(shí)要通過(guò)你的語(yǔ)言去表達(dá)你自身的優(yōu)勢(shì)在哪里，你將有什么樣的本領(lǐng)去做好工作，別人為什么要用你等。雖說(shuō)能力并非只是耍嘴皮子，但表達(dá)能力確實(shí)你進(jìn)入職場(chǎng)的一根線索。首先要有進(jìn)入職場(chǎng)的機(jī)會(huì)，才有展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。在工作中，作為一名秘書在企業(yè)中有時(shí)起著上傳下達(dá)的作用，是一個(gè)單位是上司和員工的橋梁，如若沒(méi)有較強(qiáng)的表達(dá)能力，清晰的邏輯思維，是難以做好公司的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的。我們國(guó)家最初的國(guó)家總理周恩來(lái)，他的應(yīng)對(duì)能力是非同小可的。他是我國(guó)外交總理，走出去代表的是整個(gè)大中國(guó)，當(dāng)外國(guó)記者將他團(tuán)團(tuán)圍住，問(wèn)他為什么我們國(guó)家人走的路要叫做馬路。這樣刁鉆刻薄的問(wèn)題擺明了是想讓周總理難堪，在試探強(qiáng)壓中國(guó)但周總理有條無(wú)紊地回答到:“因?yàn)槲覀儑?guó)家走的是馬克思主義道路”。話語(yǔ)一出，外國(guó)記著啞口無(wú)言。再如諸葛亮“舌戰(zhàn)群儒”的場(chǎng)面更是嘆為觀止吶。由此可知，擁有一個(gè)良好表達(dá)能力是如此的重要。3.工作中缺乏優(yōu)良的品質(zhì)秘書是一項(xiàng)綜合性和專業(yè)性都很強(qiáng)的職業(yè)，因此很多行業(yè)對(duì)從事秘書崗位的人員的能力提出了更高的要求，因此秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生在有著遠(yuǎn)大前錦的同時(shí)，壓力越來(lái)越大，任務(wù)越來(lái)越艱巨。但對(duì)秘書人員的品質(zhì)可簡(jiǎn)單總結(jié)為兩大點(diǎn)，即對(duì)事和對(duì)人。因?yàn)槊貢娜粘９ぷ鞅闶且崔k事，要么與人打交道。秘書在研究自己的資質(zhì)時(shí)是緩緩前進(jìn)的，并非一蹴而就。在當(dāng)今這快速發(fā)展的社會(huì)里，很多秘書都急于求成，急于表現(xiàn)自己，急于提高自己的能力。殊不知欲速則不達(dá)，急于求成不僅不能事半功倍，反而會(huì)事倍功半。因此，秘書應(yīng)潛心研究自身的品質(zhì)，以及從事秘書崗位需要的特質(zhì)。在對(duì)事方面可把秘書的特質(zhì)分為五個(gè)方面。一是準(zhǔn)確性；秘書人員在工作中處處都應(yīng)該膽大心細(xì)，比如在開(kāi)會(huì)前應(yīng)準(zhǔn)確的把時(shí)間、地點(diǎn)、人員等確定好，在給上司準(zhǔn)備材料時(shí)更應(yīng)該仔細(xì)檢查，避免遺漏或錯(cuò)拿，特別是涉及金額時(shí)的數(shù)據(jù)不能出錯(cuò)，如若多了或少了一個(gè)零，將會(huì)給公司或?qū)Ψ綆ザ啻蟮膿p失，這是可想而知的。二是好的判斷力。一位秘書要有敏銳的觀察力，隨時(shí)保持頭腦清醒，能及時(shí)判斷是非對(duì)錯(cuò)，該不該做，是否領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖等。三是工作效率；這是上司最易賞識(shí)下屬的方式，也是體現(xiàn)本人能力的大好機(jī)會(huì)，俗話說(shuō):“不管黑貓白貓，能抓老鼠的就是好貓”這不無(wú)道理，這是一個(gè)看結(jié)果不看過(guò)程的年代。比如任何人都只會(huì)贊賞你“臺(tái)上一分鐘”不會(huì)關(guān)注我“臺(tái)下十年功”，簡(jiǎn)而言之即“十年寒窗無(wú)人曉，一舉成名天下知”。四是機(jī)智形；秘書要有靈活的頭腦，提高腦力轉(zhuǎn)動(dòng)的速度。五是主動(dòng)性；這也是從事秘書崗位的人員不可或缺一大特質(zhì)。在對(duì)人的方面秘書也應(yīng)該具備五大特質(zhì)分別是考慮周到、圓滑性、謹(jǐn)慎性、責(zé)任感和客觀性。而當(dāng)今很多崗位的在職秘書對(duì)上述的十大基本品質(zhì)是相對(duì)較為缺乏的。（二）日常事務(wù)的處理缺乏文學(xué)修養(yǎng)的協(xié)調(diào)1.做事缺乏果斷性在一個(gè)企業(yè)里面，需要秘書自己拿主意的事情很多。一般情況下秘書做任何事情都必須與上司溝通，切忌自作主張。但秘書雖然是上司的輔助工作，但有時(shí)必須要當(dāng)機(jī)立斷，否則便會(huì)錯(cuò)失良機(jī)，甚至糟糕到不可挽回的地步。比如，某天，以為秘書的上司正開(kāi)會(huì)，但此時(shí)秘書接到客戶打來(lái)的電話，說(shuō)有事必須馬上向上司匯報(bào)，但公司規(guī)定，開(kāi)會(huì)是不能接打電話，因此此時(shí)該秘書最好的辦法就是悄悄的去告訴上司，聽(tīng)他的吩咐。在日常工作中如若多了解領(lǐng)導(dǎo)的工作，當(dāng)遇到這樣的突發(fā)情況時(shí)不至于措手不及。還有秘書的工作內(nèi)容是變化非常快的，而且還繁雜。這就需要秘書人員隨時(shí)隨地根據(jù)情況對(duì)手上的工作進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后盡快通知有關(guān)部門。2.工作調(diào)整能力欠缺對(duì)于秘書的工作而言，既要在工作中專心致志，又要一心多用。這句話看似生澀矛盾，實(shí)則不然。秘書的工作繁復(fù)多變，有時(shí)同時(shí)需要處理幾個(gè)項(xiàng)目，忙得不可開(kāi)交，有時(shí)又無(wú)所事事。這時(shí)就需要秘書學(xué)會(huì)調(diào)整工作，分清輕重緩急，否則便會(huì)手忙腳亂，心力憔悴，甚至?xí)炝酥ヂ閬G了西瓜，把工作還搞得一團(tuán)糟，給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象，給同事留下話柄。但秘書的工作是忙閑苦樂(lè)不均勻的。有時(shí)候忙到廢寢忘食，有時(shí)又閑到心里發(fā)慌。當(dāng)遇到領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期外地出差的情況時(shí)，就比較清閑了。當(dāng)今很多秘書就是在工作中，缺乏靈活性，思維呆板，不知變通，遇事慌張，手忙腳亂，不會(huì)從細(xì)節(jié)，從根本上抓問(wèn)題。3缺乏敏銳的思維力在當(dāng)今的工作崗位里都是快節(jié)奏的生活，每天的工作重復(fù)乏味。作為一名秘書，在公司可算是上司和領(lǐng)導(dǎo)間的紐帶。如若一位秘書在做好本職工作的同時(shí)有著豐富的情趣，那此人在單位里可謂如魚得水，左右逢源。在工作中會(huì)得到上司的賞識(shí)、同事的尊敬。因?yàn)槿魏纹髽I(yè)都需要工作出色，心態(tài)樂(lè)觀，活躍氣氛，帶動(dòng)工作節(jié)奏的員工，不太喜歡呆若木雞，按部就班，循規(guī)蹈矩的員工。更何況秘書這一特殊的崗位，更需要一位工作能力強(qiáng)，活躍公司氣氛，帶動(dòng)工作節(jié)奏的員工。因?yàn)檫@樣可以讓員工感受到公司的溫暖。把公司當(dāng)做家一樣，在努力工作的同時(shí)，能讓身心放松，規(guī)劃更清晰的目標(biāo)，把企業(yè)當(dāng)家一樣越做越好，越做越強(qiáng)。把公司里的員工當(dāng)做親人朋友一樣互相照顧，齊心協(xié)力，大家攜手共進(jìn)，勇往直前，創(chuàng)造更多的價(jià)值。那作為一名秘書如何才算有情趣呢？我想必須把“情”和“趣”分開(kāi)而論。“情”可分為很多種，比如對(duì)工作的熱情、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬之情、對(duì)同事的關(guān)愛(ài)之情，而“趣”跟智商的高低無(wú)關(guān)，主要是一個(gè)人的自身修養(yǎng)和人生經(jīng)歷有關(guān)。是指一個(gè)人在社會(huì)實(shí)踐中對(duì)人對(duì)事綜合水平的高低體現(xiàn)，簡(jiǎn)而言之即情商的高低。是指一個(gè)人在生活和工作中的幽默風(fēng)趣，在把本職工作做出色的同時(shí)，也讓工作樂(lè)此不疲。(三)文字功底較差1.寫作意識(shí)薄弱當(dāng)前秘書的工作由傳統(tǒng)“一支筆，一張紙”在手，到如今的隨時(shí)提著電腦走?？梢?jiàn)秘書的工作形式經(jīng)有時(shí)間的打磨發(fā)生了翻天覆地的變化，與此同時(shí)反映出一個(gè)問(wèn)題，即當(dāng)今秘書的工作越來(lái)越網(wǎng)絡(luò)化，信息化。但無(wú)論如何變革，秘書在寫作方面的工作是不會(huì)變的。當(dāng)今社會(huì)，在秘書人員身上，出現(xiàn)許多寫作方面的問(wèn)題。很多秘書在當(dāng)今大量媒體信息，網(wǎng)絡(luò)雜事的影響下，對(duì)于寫作腦袋是就嗡嗡作響，到了叫寫一篇公文，或是發(fā)言稿的時(shí)候提筆忘字，甚至到了腦袋一篇空白，不知該如何下筆，從何寫起。寫出來(lái)的東西總是千篇一律，平平無(wú)奇，沒(méi)有創(chuàng)新之處，不能吸引別人的目光，或者就是寫得繁復(fù)無(wú)比。這是寫作意識(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題，總想把文章寫的高不可攀，望之興嘆，這是錯(cuò)誤的觀念。寫公文既不是難于上青天，也并非輕而易舉，不要害怕寫作。如若一直對(duì)寫作產(chǎn)生恐懼，長(zhǎng)此以往就會(huì)行程惡性循環(huán)，越害怕寫作，寫作能力就越得不到提高。2.缺乏扎實(shí)的文字功底作為一名秘書，要認(rèn)清自己的工作性質(zhì)。秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)起著助手和參謀的作用，一是記錄和抄寫，二是文稿起草。而這就要求秘書擁有較強(qiáng)的文字功底。當(dāng)今很多秘書就是缺乏文字功底，比如很多秘書經(jīng)常會(huì)犯一些文字方面的錯(cuò)誤，文字方面的錯(cuò)誤就包括語(yǔ)序和文風(fēng)兩個(gè)方面。很多秘書不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不注重實(shí)踐，沒(méi)有打牢文字功底基礎(chǔ)，以至在公文起草時(shí)錯(cuò)誤連連，漏洞百出。比如很多人犯的預(yù)算錯(cuò)誤叫“虛張聲勢(shì)”，因?yàn)楣牡木钪幉辉谟谛蕾p，需要深厚的感情，而是重在實(shí)用。公文的實(shí)用性決定了公文必須言及其實(shí)，不需要假大空，不需要華美的辭藻，因?yàn)槟切┪牟伸橙坏淖盅鄄⒉贿m合公文。那些都華而不實(shí)，虛情假意。因此秘書在工作中要善于積累素材，加強(qiáng)平時(shí)的寫作訓(xùn)練，做到厚積薄發(fā)的同時(shí)，也要注重知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新。只有打牢文字功底，在工作中才會(huì)得心應(yīng)手。3.欠缺公文寫作的基本能力在秘書的工作中，公文寫作可謂家常便飯，比如起草日常各種公文寫作。日常各種公文寫作公文的種類，格式，行文規(guī)則，寫作要求等。當(dāng)前，很多秘書最頭疼的就是在他們的頭腦中缺乏日常公文寫作的基本能力，甚至容易混淆公文格式，排版方面也容易出錯(cuò)，給工作帶來(lái)諸多不便。再者弄不清行文規(guī)則，比如一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，沒(méi)有清晰地認(rèn)識(shí)到上行文，平行文，下行文間的行文方向，以致寫作時(shí)無(wú)從下筆。頭腦中缺乏大量的寫作素材，甚至不知上司交辦的任務(wù)該從何下手。工作中頻頻出錯(cuò)，工作效率低下，自身任務(wù)加重，無(wú)從適應(yīng)。四、針對(duì)文學(xué)修養(yǎng)的欠缺導(dǎo)致秘書工作不足提出的策略要改變文學(xué)修養(yǎng)的欠缺導(dǎo)致秘書工作的不足，最重要的就是要提高文學(xué)修養(yǎng)。提高文學(xué)修養(yǎng)最有效的方式便是提高品格的修養(yǎng)和文學(xué)藝術(shù)的修養(yǎng)，文學(xué)修養(yǎng)的提高又有利于秘書品味的提高。由此可知，文學(xué)修養(yǎng)在秘書工作中是不可或缺的。(一)加強(qiáng)文學(xué)修養(yǎng)，提高表達(dá)能力提高表達(dá)能力的核心是，學(xué)會(huì)語(yǔ)言技巧，即學(xué)會(huì)說(shuō)話，學(xué)會(huì)說(shuō)漂亮的話?！傲佳砸痪淙瘻贤ǎ瑦赫Z(yǔ)傷人六月寒”，可知說(shuō)話是個(gè)技巧更是一門藝術(shù)。1.學(xué)會(huì)溝通溝通是人們用言語(yǔ)傳遞信息的過(guò)程，如若溝通不當(dāng)或溝通失誤，便會(huì)給我們的生活或工作帶來(lái)很大的麻煩和誤解。特別是作為秘書人員，每天工作中最多的就是與人打交道，也就是與人溝通。比如與上司打交道，與同事打交道，與客戶打交道等。每天秘書人員都必須與各種各樣的人打交道，那么在與人溝通的過(guò)程中“信任”是與人相處的基石，而“對(duì)話”就是人們建立信任的橋梁?？偠灾?，作為一名，有一足之地，擁有較強(qiáng)的工作能力的同時(shí)就必須與各式各樣的人打好交道，也就是必須提高溝通的效率。溝通就是要多對(duì)方的角度思考問(wèn)題，用真誠(chéng)之心待人，同時(shí)對(duì)自身充滿自信。2.從文學(xué)作品中學(xué)習(xí)說(shuō)話藝術(shù)說(shuō)話要委婉含蓄，切忌一根腸子，也就是當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，鋼鐵直男。比如在曹雪芹的《紅樓夢(mèng)》里就有一個(gè)典型的例子，王熙鳳。她雖然在各種大場(chǎng)面中看似能辦的妥帖，處理事情條條有道，但大多都是靠強(qiáng)硬的手段打壓下人管下來(lái)的，她不僅心狠手辣，更是嘴上也不饒人。對(duì)有權(quán)勢(shì)的人阿諛?lè)畛?，說(shuō)話咋咋呼呼，比如在“林黛玉進(jìn)賈府”那一回里面，對(duì)王熙鳳的形容都是“未見(jiàn)其人，先聞其聲”，當(dāng)她面對(duì)下人時(shí)更不會(huì)口上留德，直接破口大罵“你個(gè)下賤胚子”。王熙鳳在整個(gè)賈府里面人們都是聞風(fēng)喪膽的，可想而知王熙鳳平時(shí)的所作所為真是心狠至極。但作品里面又一重要人物賈母就是一個(gè)可以作為學(xué)習(xí)說(shuō)話的良好榜樣，在她的身上，說(shuō)話是一門藝術(shù)這樣的觀點(diǎn)體現(xiàn)的淋漓盡致。3.話前有鋪墊說(shuō)話要有鋪墊，也就是當(dāng)上司、領(lǐng)導(dǎo)或同事說(shuō)對(duì)他的做法或想法提出建議時(shí)，并不是直接指責(zé)對(duì)方的不足，而是要有鋪墊。比如當(dāng)給一個(gè)人提意見(jiàn)是，要先夸獎(jiǎng)別人好的地方，再委婉的說(shuō)出對(duì)方的不足。提意見(jiàn)時(shí)，夸贊對(duì)方的話語(yǔ)要占三分之二，提意見(jiàn)占三分之一。這樣既能讓對(duì)方在聽(tīng)到你夸獎(jiǎng)他是心里感到舒服，也更能接受你給他的提的意見(jiàn)。作為一名秘書在與上司或同時(shí)溝通是盡量減少“開(kāi)門見(jiàn)山”，要學(xué)會(huì)多揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖，上司想聽(tīng)到怎樣的話語(yǔ)，想要怎樣的結(jié)果。如若任何時(shí)候都“開(kāi)門見(jiàn)山”，那么即使你的觀點(diǎn)是對(duì)的，對(duì)方也難以接受，會(huì)降低對(duì)你的印象分，甚至?xí)拹耗?。在我們的四大名著之《紅樓夢(mèng)》、《三國(guó)演義》里等可以發(fā)現(xiàn)很多很會(huì)說(shuō)話的人物，要那些人物形象身上學(xué)習(xí)說(shuō)話，學(xué)習(xí)表達(dá)的技巧。(二)加強(qiáng)品格修養(yǎng)，提高工作效率1.在文學(xué)滋養(yǎng)中提高工作效率作為秘書，在工作中必須當(dāng)今秘書的要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思維模式，做事既要有三思而方可后行的觀念，也要在關(guān)鍵時(shí)候有當(dāng)機(jī)立斷的魄力，清晰地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前秘書工作有了很大的發(fā)展趨勢(shì)。比如秘書工作的綜合化，而這對(duì)秘書的要求也越來(lái)越高，秘書在某些固定的場(chǎng)合既要有教養(yǎng)還要有應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。比如在談判時(shí)要有堅(jiān)韌的耐性和豐富的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，這不僅需要專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，還需要具備多方面的能力。在優(yōu)秀文學(xué)作品的滋養(yǎng)中學(xué)會(huì)把觀察和社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。在言談中注意他人的文學(xué)修養(yǎng)，轉(zhuǎn)換自身的思維模式，提高反應(yīng)速度。在文學(xué)中品味其哲理，對(duì)一位秘書來(lái)說(shuō)是大有裨益。2.調(diào)整工作節(jié)奏秘書在面對(duì)繁忙的工作時(shí)，要學(xué)會(huì)調(diào)適自己的工作節(jié)奏，而并非如無(wú)頭蒼蠅亂沖亂撞。而調(diào)整工作節(jié)奏最好的方式就是要轉(zhuǎn)變自己工作方法，找到捷徑，提高工作效率。這一捷徑就是學(xué)會(huì)充分利用自己身邊的網(wǎng)絡(luò)資源。因?yàn)槊貢ぷ髟絹?lái)越信息化，所以秘書擁有信息處理能力越來(lái)越重要，比如現(xiàn)在公司或企業(yè)在開(kāi)會(huì)時(shí)多以線上會(huì)議為主。特別是2020年到如今在全國(guó)疫情防控的嚴(yán)峻形式下，視頻會(huì)議更是屢見(jiàn)不鮮，秘書可以用視頻的形式安排上司與客戶進(jìn)行會(huì)談，這相應(yīng)的大大降低了秘書的工作任務(wù)量，提高了工作效率。但不可忽視的是隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的普及，線上辦公的的營(yíng)銷管理增多，電子信息量也越來(lái)越大，特別是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)收到更多無(wú)用的信息，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)把很多零碎雜亂的電子郵件交給秘書處理。但秘書也可以利用先進(jìn)的電子設(shè)備來(lái)拓寬自己的視野，豐富自己的頭腦，提高工作效率。3.轉(zhuǎn)變思維模式面臨當(dāng)前國(guó)際化的形勢(shì)，秘書要轉(zhuǎn)變自己的思維模式，才能更好地適應(yīng)社會(huì)和工作，才不至于在國(guó)際大時(shí)代下被淘汰。隨著國(guó)際化進(jìn)程的加快，無(wú)論是國(guó)營(yíng)企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)又或是私營(yíng)企業(yè)都會(huì)有大量的外文傳真，而外國(guó)客戶更是不足為奇。在此就要求秘書在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)外國(guó)的基本文化，飲食習(xí)慣和相應(yīng)的禮儀等既要能夠?qū)ν獗硎痉e極合作的姿態(tài)，也能展現(xiàn)作為一名中國(guó)人的文化素養(yǎng)和品格。提高敏捷思維的最好方法是博覽群書，積累經(jīng)驗(yàn)。在相關(guān)書籍中尋找訓(xùn)練思維的方式方法，秘書每天都要照鏡子，注重自己的外表，發(fā)現(xiàn)頭發(fā)亂了，立即整理。而思維也是人心里面的一面鏡子，人一旦通過(guò)這面心境便會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的情緒變得紊亂，就會(huì)立即采取行動(dòng)，將自己的情緒調(diào)整到正常狀態(tài)。而經(jīng)驗(yàn)對(duì)秘而言無(wú)疑非常重要。比如風(fēng)吹樹(shù)上掉落的一片葉子，你不會(huì)太在意，覺(jué)得很普通，甚至?xí)┰昴菢拥母杏X(jué)，但經(jīng)驗(yàn)豐富的人便會(huì)想到此落葉會(huì)帶來(lái)怎樣的問(wèn)題。因此，對(duì)當(dāng)前秘書而言，想要在秘書行業(yè)有所成就，轉(zhuǎn)變思維模式必不可少的。(三)加強(qiáng)文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)，強(qiáng)化文字功底俗話說(shuō)：“讀書破萬(wàn)卷，下筆如有神”。可知，加強(qiáng)文字功底訓(xùn)練，提高寫作能力最有效的途徑便是廣閱群書。而在秘書工作中，有一個(gè)良好的寫作能力是必不可少的，寫作可謂是秘書工作中的家常便飯。而公文寫作在秘書的工作中是最常見(jiàn)的也是最重要的。例如報(bào)告、發(fā)言稿、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要等。1.迅速提高寫作能力要想快速提高寫作能力，必須加強(qiáng)文學(xué)修養(yǎng)，打牢寫作基礎(chǔ)知識(shí)。在文學(xué)中學(xué)習(xí)快速提高寫作的基本方法。一般來(lái)說(shuō)，快速提高寫作能力的方法有:一、寫作前搜集大量的材料；而這些材料并非在寫作上全部都要用上，而是要有的放矢，學(xué)會(huì)撿取重要材料。二、明確公文種類；只有明確公文的種類，才能確定核心，才能更好的謀篇布局，才不會(huì)做無(wú)用功。三、具備一定的文學(xué)知識(shí)，邏輯和語(yǔ)法知識(shí)；寫作時(shí)排版合理，不寫錯(cuò)別字，不增字漏字，不能出現(xiàn)語(yǔ)法錯(cuò)誤，要語(yǔ)句通順，語(yǔ)言曉暢。在日常中加強(qiáng)寫作訓(xùn)練，熟能生巧。2.加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練要想快速提高文字功底，就是把閱讀與寫作訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來(lái)，基本功一定要訓(xùn)練到位。當(dāng)今秘書在寫作方面就是基本功較差?；竟础奥?tīng)、讀、記、寫”，這就是四個(gè)方面的基本功?，F(xiàn)如今，很多秘書就不會(huì)“聽(tīng)”。在聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，或是領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，總是云里霧里弄不明白，不會(huì)抓關(guān)鍵，領(lǐng)略不到領(lǐng)導(dǎo)講話的核心內(nèi)容，關(guān)鍵信息。在聽(tīng)其他部門匯報(bào)工作時(shí)心不在焉。在跟其他部門秘書交談時(shí)，不會(huì)聽(tīng)取他人的方式方法，總?cè)菀仔母邭獍粒瑸槲易顑?yōu)的想法。另一個(gè)就是“讀”。很多秘書寫作寫不出來(lái)時(shí)不會(huì)多讀報(bào)、讀材料、讀公文種類，抬著電腦就開(kāi)始敲擊鍵盤，敲不出來(lái)時(shí)就