【《在線教育平臺猿輔導(dǎo)的商業(yè)運營模式探析》16000字（論文）】

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和智能終端的不斷普及，2020年的新冠疫情使傳統(tǒng)學(xué)校無法開學(xué)，使社會各界都注意到了在線教育行業(yè)，政府也開始出臺政策市場競爭非常激烈。猿輔導(dǎo)在線教育作為國內(nèi)新興的在線教育企業(yè)，經(jīng)過幾年的發(fā)展就成為了國內(nèi)K12領(lǐng)域的獨角獸公司，市值達30多億，育行業(yè)有重要而現(xiàn)實的意義。本文通過文獻研究法和案例分析法，對在線教育平臺猿輔導(dǎo)的商業(yè)運營模式進行研究，首先介紹了猿輔導(dǎo)的發(fā)展狀況，然后分析了在線教育平臺猿輔導(dǎo)商業(yè)運營模式要素及運營問題，最后針對其商業(yè)運營模式的不足提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施。本文為其他新進入和準備進入在線教育行1緒論 1.1研究背景與意義 11.1.1研究背景 1 11.2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 21.2.1國外研究現(xiàn)狀 2 2 31.3.1研究內(nèi)容 31.3.2研究方法 32在線教育平臺商業(yè)運營模式的相關(guān)概述 42.1在線教育平臺的發(fā)展概述 42.1.1在線教育的定義 42.1.2在線教育平臺的發(fā)展現(xiàn)狀 4 52.2在線教育平臺的類別和特點 72.2.1在線教育平臺的類別 72.3.2在線教育商業(yè)運營模式的構(gòu)成要素 9 3.1在線教育平臺猿輔導(dǎo)的發(fā)展簡介 3.2在線教育平臺猿輔導(dǎo)商業(yè)運營模式要素分析 3.2.1猿輔導(dǎo)價值定位分析 3.2.4猿輔導(dǎo)核心產(chǎn)品分析 4在線教育平臺猿輔導(dǎo)的商業(yè)運營模式存在問題及原因分析 4.1價值中立，缺乏差異化 4.3營銷競爭大，獲客成本大幅增加 4.4產(chǎn)品質(zhì)量良萎不齊，技術(shù)層面仍有漏洞 5完善在線教育猿輔導(dǎo)商業(yè)運營模式的優(yōu)化建議 5.1找準價值定位，加強客戶資源的分析和挖掘 5.2合理資源配置，嘗試多種盈利模式 6結(jié)論與展望 1.1研究背景與意義量的生活，越來越重視教育。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展更新，網(wǎng)絡(luò)用戶不斷增疫情影響下，人們更多的關(guān)注在線教育平臺，在線教育平臺行業(yè)競爭愈發(fā)激猿輔導(dǎo)在線教育平臺擁有猿輔導(dǎo)、小猿口算APP、小猿搜題APP、猿題庫導(dǎo)已經(jīng)在中國的多個城市建立了分部和相關(guān)的教學(xué)研究場所，比如武漢、長踐意義，猿輔導(dǎo)依靠著其獨特的經(jīng)營方式，在眾多的在線教育平臺中拔得頭21.2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀Michael教授(2019)認為，商業(yè)運營模式就能讓企業(yè)獲得收益的策略模Ammit教授等(2020)認為商業(yè)運營模式的企業(yè)創(chuàng)新的根本源頭是它如何營銷策略和盈利模式等方面，在商業(yè)運營模式方面的理論研究還相對比較缺李開昕(2018)等認為在線教育與傳統(tǒng)的線下教育相比，特點明顯，表現(xiàn)為在線教育不受某些特定的因素影響(時間、地點等等),不用趕到特定的地3丘洪偉(2017)在通過對網(wǎng)絡(luò)教育在大數(shù)據(jù)時代面臨的困難和機遇的分看，包括一系列的價值活動和“交易”活動。企業(yè)運營可以用“價值—一交西南財經(jīng)大學(xué)羅珉教授(2018)認為企業(yè)的商業(yè)運營模式是在企業(yè)的運營1.3.研究內(nèi)容及研究方法2.1在線教育平臺的發(fā)展概述課堂搬到網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)教師與學(xué)生的知識傳授、用戶與用戶的學(xué)習(xí)交流討我國互聯(lián)網(wǎng)從1994年開始起步，中國互聯(lián)網(wǎng)較大規(guī)模的普及大概在1996年開始。20世紀末，我國在線教育開始萌芽，經(jīng)歷了1990年1999年的網(wǎng)絡(luò)學(xué)校時期，2000年一2010年的傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)上線到2011年~2016年的多元化截至2020年3月，國內(nèi)在線教育用戶人數(shù)累計已達4.23億，較2018年底增加了10.2%,占網(wǎng)民總數(shù)的四成。2020年初的新冠疫情的大面積爆發(fā)，國家5近幾年在線教育/手機在線用戶規(guī)模近幾年在線教育/手機在線用戶規(guī)模020172018表2-1在線教育/手機在線用戶規(guī)模(單位：萬人)投資事件。2020年11月27日翼歐教育對外報告成交2.65億C輪資本投資；同年11月20日，編程貓更是成功取得13億元D輪融資。接著11月25日阿卡索不斷增加。目前發(fā)展較好的有猿輔導(dǎo)、新東方在線教育、學(xué)而思網(wǎng)校、跟誰(1)新東方在線教育司自1993年成立，到2005年也開始進行了線上教學(xué)模式，是中國第一批的專6主要入學(xué)考試、能力考試和慢慢建立起來的以我國中小學(xué)教育內(nèi)容為主的課(2)學(xué)而思網(wǎng)校的文化課程(語數(shù)外、政史地、理化生等等)到目前為止，其平臺注冊的用戶(3)跟誰學(xué)(4)網(wǎng)易有道典應(yīng)用程序之一，其中門檻不高，類似的產(chǎn)品很多。除有道詞典外，有道翻(5)猿輔導(dǎo)市場份額，有著各自的商業(yè)運營模式特色，猿輔導(dǎo)作為在線教育的獨角獸公7(1)母嬰教育(2)學(xué)前教育資源短缺、失衡的問題，通過互聯(lián)網(wǎng)的手段，學(xué)生可以隨時隨地學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)課(4)高等教育(5)職業(yè)教育8(6)留學(xué)教育9分的觀點。企業(yè)可以通過對消費市場的調(diào)查，統(tǒng)計出消費者的需求和購買意3在線教育平臺猿輔導(dǎo)的商業(yè)運營模式分析猿輔導(dǎo)成立于2012年，該公司擁有多種在線教育產(chǎn)品，例如擁有猿輔在線培訓(xùn)課程的領(lǐng)先品牌。猿輔導(dǎo)獲得了10億美元的資金融資。高瓴資本 3.2在線教育平臺猿輔導(dǎo)商業(yè)運營模式要素分析值服務(wù)等，增加平臺的收入來源，建立多元化的盈利網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)多方利益共同，設(shè)置不同的收費標準，比如有100元、500元、700元、1000元、1200元為猿輔導(dǎo)的消費者。除此之外，猿輔導(dǎo)對不同成績的學(xué)生也有針對性的初級猿輔導(dǎo)的產(chǎn)品完成了從0歲早教、低幼階段啟蒙(斑馬AI課、猿編程)、K12(猿輔導(dǎo)、猿題庫、小猿搜題等),到成人教育(粉筆網(wǎng))的完整產(chǎn)品閉4在線教育平臺猿輔導(dǎo)的商業(yè)運營模式存在問題及原因分析客戶之所以選擇該在線教育平臺，是因為該在線教育有著清晰的價值定在線教育平臺的特點有以下幾點：教育方式特殊(學(xué)生不受地區(qū)限制)、教師資源豐富且特殊(教師不受地區(qū)限制)、課后服務(wù)模式特殊(客戶根據(jù)自身需的發(fā)展產(chǎn)生一個新的阻礙，對平臺的穩(wěn)定性和長期發(fā)展性都會產(chǎn)生巨大的沖的盈利收入主要集中在各視頻售賣抽取提成、視頻教材銷售的中間費用等方播課程，打價格戰(zhàn)。在這些推廣措施中，猿輔導(dǎo)在線教育平臺使出了渾身解0(1)教學(xué)一線人才缺乏它的分公司和旗下產(chǎn)品眾多。教育行業(yè)需要大量的專業(yè)的高素質(zhì)，高知識人(2)盜版產(chǎn)品泛濫(3)部分視頻質(zhì)量較差5完善在線教育猿輔導(dǎo)商業(yè)運營模式的優(yōu)化建議們的家長。然后對于學(xué)生和家長要采取不同的服務(wù)方式，可以根據(jù)消費者需(3)平臺式商場模型。該平臺可以學(xué)習(xí)KeepApp平臺模式，建立在線商5.4重視產(chǎn)品質(zhì)量，打造平臺品牌免費公開課轉(zhuǎn)為付費用戶轉(zhuǎn)化量和續(xù)班率等數(shù)據(jù)的關(guān)鍵節(jié)點來分析課程優(yōu)缺(1)首先分析了猿輔導(dǎo)的商業(yè)運營模式。通過猿輔導(dǎo)在線教育的發(fā)展現(xiàn)6.2展望參考文獻[10]沈婷婷，毛可進.在線教育平臺營銷策略研究—一以猿輔導(dǎo)為例[J].商[17]丘洪偉.基于大數(shù)據(jù)時代下的網(wǎng)絡(luò)在線教育研究[J].電腦知識與技ChangingPerceptionofOnlineEducation