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第6頁共6頁2024年護理個人工作總結(jié)參考樣本一、合格率達到了____%。⑧、一次性注射器、輸液(血)器使用后的銷毀率達到____%。二、致力于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實施,以提升患者滿意度:1、強化基礎(chǔ)護理,簡化患者就診流程(護士協(xié)助患者取藥、送檢等),規(guī)定各病區(qū)需將工作具體化,責(zé)任明確,確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的切實執(zhí)行。3、護理部協(xié)助各護理組制作健康教育處方和宣傳材料,供患者查閱;組織全體護士學(xué)習(xí)護士禮儀規(guī)范,指導(dǎo)溝通技巧,要求護士長密切關(guān)注護士的職業(yè)行為,對不良現(xiàn)象及時糾正指導(dǎo)。三、增強護理安全意識,防止差錯事故的發(fā)生:1、定期檢查醫(yī)療護理安全,尤其加強節(jié)前安全檢查。制定了護理安全檢查表、節(jié)假日前護理安全檢查評分標(biāo)準(zhǔn)等,要求各護理質(zhì)控小組及護士長做好安全防范工作,定期巡查,消除安全隱患,提高醫(yī)務(wù)人員的防范意識,消除事故隱患。護理部領(lǐng)導(dǎo),堅持護士長每日夜查房及節(jié)假日值班,以確保夜間及節(jié)假日的護理安全。2、完善護理安全不良事件報告和管理制度,更新相關(guān)報告表格。強調(diào)主動報告護理不良事件,____月共收到護理不良事件____例、藥物不良反應(yīng)____例、輸血不良反應(yīng)____例和壓瘡____例(院外褥瘡____例,難免褥瘡____例)的報告,報告數(shù)量較往年有顯著增長。3、對上報的不良事件及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,護理部在護士長例會上進行分析討論,以此警示護理人員,減少不良事件的發(fā)生。四、執(zhí)行人才培養(yǎng)計劃,提升護理人員整體素質(zhì):1、為適應(yīng)新醫(yī)改要求和醫(yī)療市場競爭,提升護理質(zhì)量和水平,護理部有計劃地安排護士長接受內(nèi)江市第二人民醫(yī)院的護理管理短期培訓(xùn),選派優(yōu)秀護理人員參加外部業(yè)務(wù)培訓(xùn)或上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。3、組織護理操作培訓(xùn)及考核____次,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進行三基理論考試____次。要求全體護士積極參與醫(yī)院組織的各類業(yè)務(wù)講座和遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)。6、加強??谱o理發(fā)展,壓瘡小組參與會診____例,成功治愈壓瘡患者____名,治療不愈合傷口____例。靜脈治療小組參與PICC穿刺____例,提供PICC維護____人次。五、存在的問題:1、護理人員素質(zhì)不一,部分護士在服務(wù)意識、責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)技能和理論知識方面存在不足。2、核心制度執(zhí)行不徹底,部分護理人員未能嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。3、護理記錄書寫不規(guī)范,內(nèi)容不全面,專科護理記錄缺乏護理內(nèi)涵;護理記錄中存在缺項、漏項,病情觀察缺乏連續(xù)性,導(dǎo)致護理文書質(zhì)量不高。4、部分護理人員無菌觀念淡薄,醫(yī)院感染防控意識較差。5、護理安全防范意識需加強。6、健康教育工作有待改進。7、急救藥品、物品、器材的管理有待加強。六、下半年工作計劃:1、繼續(xù)以提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為核心,強化服務(wù)意識,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護理理念,注重護士的禮儀規(guī)范,提升溝通協(xié)調(diào)技巧,積極開展健康安全宣教。2、加強基礎(chǔ)和專業(yè)技能培訓(xùn),提升護理人員的技能和理論水平。重點加強對新入職和低年資護士的培訓(xùn)和考核,加強急診科護理人員的培訓(xùn),加強應(yīng)急小組護理人員的培訓(xùn)。設(shè)立優(yōu)秀帶教人員評價,激勵帶教人員提高帶教質(zhì)量。3、進一步加強質(zhì)量控制管理,對全院護理工作進行周密規(guī)劃、嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行和及時監(jiān)督。加大日常巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,加強安全知識培訓(xùn),增強護理人員的主動防范意識。提高科室人員的工作責(zé)任心和主動性,防止差錯事故,鼓勵主動報告護理不良事件。4、強化急救藥品、物品、器材的管理,加強檢查力度。5、加強醫(yī)院感染控制力度。6、不斷完善護理文書書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高護理文書書寫質(zhì)量。7、探索新的護理項目,合規(guī)拓展護理收費項目。隨著新醫(yī)改政策的深入,醫(yī)療市場競爭日益激烈,我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升自身素質(zhì),確保提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。2024年護理個人工作總結(jié)參考樣本(二)在過去的一年中,護理部門顯著提升了護士長的管理效能,營造了融洽、和諧且積極向上的工作環(huán)境。有四位護士長分別在武漢亞心醫(yī)院和北京朝陽醫(yī)院進行了進修學(xué)習(xí),以提升專業(yè)能力。同時,我們堅持了護士長手冊的記錄與考核制度,確保每月按時提交以供評估,并依據(jù)護士長制定的年度計劃、季度安排和月度重點進行監(jiān)督和效果評估。此外,護士長每月需進行工作總結(jié),以促進經(jīng)驗的積累和工作的改進。我們堅持實施護士長例會制度,至少每兩周召開一次會議,內(nèi)容涵蓋工作重點的布置、先進的表彰以及工作中優(yōu)點和缺點的總結(jié)。每月初,我們會對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度進行反饋,并提出改進措施,以持續(xù)優(yōu)化護理服務(wù)。我們持續(xù)推行整體護理和健康教育,通過定期或不定期的滿意度調(diào)查(滿意度始終保持在90%以上)收集住院病人的反饋,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。同時,每月在各科室召開一次病人座談會,以獲取病人建議并盡力滿足他們的需求。為了提升護士的綜合素質(zhì),我們加強了護士的培訓(xùn)。全院護士每月接受一項護理技能測試,涵蓋多種臨床技能操作。我們還鼓勵自學(xué)和函授學(xué)習(xí),組織業(yè)務(wù)查房,并選派護士到上級醫(yī)院進修,以提升對重癥病人的護理能力。此外,我們還組織護士進行禮儀培訓(xùn),以規(guī)范服務(wù)行為,增強服務(wù)意識。盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但也意識到存在的問題,如需要加強公用藥品的細(xì)節(jié)管理,提升護理記錄的質(zhì)量和數(shù)據(jù)的分析能力,以及改善病房環(huán)境等。同時,我們還需要進一步提高護理人員的業(yè)務(wù)水平和病情觀察能力。在新的一年里,護理部門將繼續(xù)致力于提升護理工作水平,適應(yīng)醫(yī)院的創(chuàng)新和發(fā)展需求,努力打造胸醫(yī)護理品牌,為建設(shè)一流的??漆t(yī)院貢獻力量。我們將以病人為中心,以質(zhì)量為核心,確保病人滿意度,實現(xiàn)護理目標(biāo),為醫(yī)院的持續(xù)改進做出積極貢獻。2024年護理個人工作總結(jié)參考樣本(三)在院長的引領(lǐng)及各職能科室的全力支持下,我們始終堅持以患者為中心的服務(wù)原則,以目標(biāo)管理為引導(dǎo),以質(zhì)量管理為核心,遵循等級醫(yī)院的評審標(biāo)準(zhǔn),實施長期有效的管理。我們著力推進護理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化、專業(yè)化和信息化,鼓勵全體護理人員從執(zhí)行到思考,從職業(yè)到專業(yè),不斷推動我院護理工作的深入發(fā)展。一、工作實施情況:1、今年上半年,我院病人數(shù)量增多,部分科室工作量超出常規(guī),護理人員短缺,工作壓力巨大。全體護理人員在超負(fù)荷工作下,經(jīng)常需要加班,但始終能保持無怨無悔的態(tài)度,圓滿完成了各項任務(wù),其高漲的工作熱情值得贊揚和學(xué)習(xí)。2、我們制定了輝南二院護理工作指南和持續(xù)改進方案,成立了指控小組,并建立了護理質(zhì)控群,定期召開護士長會議,對護理工作及質(zhì)量進行分析和評估,發(fā)現(xiàn)問題后,我們會制定針對性的改進措施,并確保其落實。3、設(shè)立了3個護理質(zhì)控小組,分別負(fù)責(zé)急危重病人管理、消毒隔離和病區(qū)管理、門急診手術(shù)室護理質(zhì)量的監(jiān)控,每月進行一次質(zhì)控檢查,持續(xù)改進存在的問題。4、在現(xiàn)有護理人員的基礎(chǔ)上,我們科學(xué)、規(guī)范地調(diào)整護理人力資源,有指定的年輕護士進行科室輪轉(zhuǎn),部分護士進行了科室調(diào)換,以優(yōu)化人力資源配置。5、強化護理文件書寫和執(zhí)業(yè)行為管理,確保書寫內(nèi)容客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整,同時對全院護士的執(zhí)業(yè)許可證進行校驗和變更注冊,規(guī)范護理人員的執(zhí)業(yè)行為。6、規(guī)范了急診、平診、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院、術(shù)前術(shù)后護理服務(wù)流程,強化晨間護理和責(zé)任護士制度,提升護理服務(wù)質(zhì)量。7、得益于院領(lǐng)導(dǎo)對護理工作的重視和關(guān)心,護理人員的薪酬待遇得到提高,有效激發(fā)了護理隊伍的工作積極性。二、存在的問題:1、個別護士在禮儀、著裝和素質(zhì)方面存在不足,主動服務(wù)意識需加強。2、部分護士無菌觀念不強,消毒隔離工作有待改進。3、護理文件書寫不夠規(guī)范。4、基礎(chǔ)護理工作存在不到位的情況,病房管理有待提升。5、靜脈穿刺技術(shù)需提高,留置針應(yīng)用需進一步推廣。6、健康教育環(huán)節(jié)存在薄弱點,學(xué)習(xí)氛圍需加強。三、下半年工作計劃:1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):我們將根據(jù)“三基三嚴(yán)”的要求,分層次進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),針對性地彌補知識和技能的不足,確保學(xué)以致用,發(fā)揮個人長處。同時,組織靜脈穿刺技術(shù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核,每月一次的業(yè)務(wù)講座,以及科室的護理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核。2、強化護理質(zhì)量管理,規(guī)范操作,確保護理安全:我們將重點監(jiān)控關(guān)鍵制度、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵病人、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵時間,確保護理質(zhì)量的全面提升。3、加強護理文件書寫,強化護理法制意識,通過定期評估,確?!皩懳宜?,做我所寫,記錄所做,改進不足”,降低護理服務(wù)風(fēng)險。4、進一步完善質(zhì)控體系,計劃成立靜脈治療、母嬰護理、糖尿病護理和健康管理等護理小組,提升護士的參與度。5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),強化消毒隔離的監(jiān)督和醫(yī)療廢物管理,確保各項制度、流程、措施的落實,做到有記錄、有反饋,專人負(fù)責(zé)。6、加強護理隊伍的培養(yǎng),通過舉辦各類活動和培訓(xùn),提升護理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,引導(dǎo)其樹立正確的價值觀,增強護理隊伍的穩(wěn)定性。7、全面實施首問、首接負(fù)責(zé)制,推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),運用品管圈護理,注重細(xì)節(jié)服務(wù),優(yōu)化工作流程,體現(xiàn)以患者為中心的溫馨護理理念。2024年護理個人工作總結(jié)參考樣本(四)康復(fù)科作為醫(yī)院新設(shè)立的部門,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以及全科人員的共同努力下,從初創(chuàng)至成熟,僅用半年時間便步入正軌,取得了顯著的社會與經(jīng)濟效益。本部門不僅服務(wù)于住院病人,亦接收門診患者。盡管人員有限,工作繁重,但全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作,共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。過去一年,康復(fù)科病人滿意率穩(wěn)定保持在____%以上,深受患者好評?,F(xiàn)將____年工作總結(jié)如下:一、工作業(yè)績概述:*平均每月住院人次____人;*平均每月門診人次____人;*平均每天輸液人次____人;*平均每天肌注人次____人。二、以病人為核心,追求卓越服務(wù)在日常工作中,護理人員始終堅守“以病人為中心”的服務(wù)理念,切實為病人著想。三、規(guī)范整體護理,提升管理水平我們堅持周計劃、月總結(jié)的工作模式,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)范,確保無差錯事故發(fā)生。同時,嚴(yán)格實施消毒、滅菌、隔離措施,確保醫(yī)療安全。四、規(guī)范護理文件書寫,強化法制意識隨著法律意識的提升和醫(yī)療事故處理條例的頒布,我們重視護理服務(wù)中的法制建設(shè),提升護理人員的法制意識。五、加強監(jiān)督,保障護理安全我們定期督查醫(yī)療安全,特別是在重要節(jié)假日前加強安全檢查,提高醫(yī)務(wù)人員的防范意識,預(yù)防事故隱患。六、加大質(zhì)量管理監(jiān)控力度我們根據(jù)省護理文件書寫規(guī)范,修訂完善了各項護理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,確??己说墓c嚴(yán)謹(jǐn)。七、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象護理人員作為與患者接觸最密切的工作者,其素質(zhì)與形象直接影響醫(yī)院形象。我們從提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范著裝、文明用語等多方面入手,提升服務(wù)質(zhì)量,塑造良好醫(yī)院形象。八、合理利用人力資源,量化護理工作為優(yōu)化工作流程,我們合理調(diào)配人力資源,并引入量化考核機制,激發(fā)護理人員的工作積極性與奉獻精神。過去一年,我們也面臨了一些挑戰(zhàn),主要包括護理管理者的管理創(chuàng)新能力不足、護理人員的積極性未充分調(diào)動、科研工作薄弱、整體工作能力有待提升以及流程管理不到位等問題。展望____年,我們將以醫(yī)院評審“二乙”為契機,推動護理工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。我們將立足大局,扎實工作,務(wù)實創(chuàng)新,全面提升護理工作的質(zhì)量、管理能力、勞動效率及執(zhí)行力。我們堅信,通過全體員工的共同努力,康復(fù)科將在新的一年里實現(xiàn)新的突破、跨越、提升和效果,為骨科醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展和等級醫(yī)院評審達標(biāo)做出重要貢獻。在未來的工作中,康復(fù)科全體員工將繼續(xù)以“標(biāo)準(zhǔn)”為準(zhǔn)繩,讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,不斷追求卓越。2024年護理個人工作總結(jié)參考樣本(五)在過去的一年中,全國衛(wèi)生系統(tǒng)持續(xù)深化改革,全體護理人員在院長的深切關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下,秉承“以病人為核心,全心全意為病人服務(wù)”的宗旨,高效完成了院領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項護理工作,實現(xiàn)了____護理計劃完成率超過90%。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:一、全面落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提升護理質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的重要基石。1.護理部再次明確了各級護理人員的職責(zé),細(xì)化了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士均各司其職,有效杜絕了病人自行更換吊瓶、拔針等不良現(xiàn)象。2.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度:(1)醫(yī)囑實行班班查對,每周護士長參與總核對____次,并詳細(xì)記錄;(2)護理操作中嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度;(3)堅持填寫輸液卡,全年未發(fā)生嚴(yán)重護理差錯。3.深入貫徹骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),全面填寫各類信息數(shù)據(jù)登記本,并配備五種操作處置盤。4.嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理,有效預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提升護士長管理水平1.嚴(yán)格執(zhí)行護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月____日前交護理部審核,并依據(jù)護士長所制定的科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督查實施,同時監(jiān)測實施效果,護士長需對每月工作進行總結(jié),以助于經(jīng)驗的積累和工作的推進。2.堅持護士長例會制度:按照等級醫(yī)院要求,每周召
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