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DB13DB13/T1675—2012家庭旅館接待服務(wù)規(guī)范2012-12-19發(fā)布2013-01-15實(shí)施河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I12術(shù)語(yǔ)和定義3.1房屋產(chǎn)權(quán)明確，有明確房屋所有權(quán)和3.8客房門(mén)安全有效，門(mén)鎖應(yīng)為暗鎖，客房?jī)?nèi)應(yīng)在顯著位置張貼應(yīng)急疏散4服務(wù)要求4.1對(duì)旅客不分種族、民族、地區(qū)，一視同仁；尊重旅客的民族習(xí)慣。4.7提醒旅客要妥善保管隨身物品。4.9客房每日全面清理一次，保持清潔、整齊，床單、枕套、被套等臥具應(yīng)一客一換，定期消毒。5.1家庭成員身體健康、無(wú)痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚5.3空氣質(zhì)量、濕度、噪聲、水質(zhì)必須符合相關(guān)規(guī)定6.2相關(guān)服務(wù)人員應(yīng)掌握火災(zāi)撲救基本知7.2.2服務(wù)人員應(yīng)接受必要的旅游、安全、衛(wèi)生等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)，并2

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