企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)改進(jìn)建議合同

企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)改進(jìn)建議合同合同編號：__________第一章：定義與術(shù)語1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語在本合同中的定義如下：“改進(jìn)建議”指乙方根據(jù)甲方需求對企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提出的優(yōu)化和改進(jìn)的建議?！捌髽I(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的用于管理與客戶之間關(guān)系的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。“合同雙方”指甲方和乙方。1.2術(shù)語解釋本合同中的術(shù)語應(yīng)按照我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋，如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二章：合同雙方基本信息2.1甲方基本信息甲方名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________2.2乙方基本信息乙方名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第三章：改進(jìn)建議范圍與內(nèi)容3.1改進(jìn)建議范圍乙方根據(jù)甲方需求，對企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行以下方面的優(yōu)化和改進(jìn)：（1）系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化；（2）功能模塊完善；（3）用戶體驗(yàn)提升；（4）數(shù)據(jù)安全性保障。3.2改進(jìn)建議內(nèi)容具體改進(jìn)建議內(nèi)容如下：（1）針對系統(tǒng)架構(gòu)，乙方將提出以下優(yōu)化方案：優(yōu)化方案示例：增加負(fù)載均衡，提高系統(tǒng)并發(fā)處理能力。（2）針對功能模塊，乙方將提出以下完善方案：完善方案示例：增加客戶畫像功能，提升客戶細(xì)分及精準(zhǔn)營銷能力。（3）針對用戶體驗(yàn)，乙方將提出以下提升方案：提升方案示例：優(yōu)化頁面布局，簡化操作流程。（4）針對數(shù)據(jù)安全性，乙方將提出以下保障措施：保障措施示例：加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密，建立定期備份制度。第四章：改進(jìn)建議時(shí)間與進(jìn)度4.1改進(jìn)建議時(shí)間本合同項(xiàng)下的改進(jìn)建議工作自合同簽訂之日起開始，預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間為____個(gè)月。4.2改進(jìn)建議進(jìn)度乙方應(yīng)根據(jù)以下進(jìn)度完成改進(jìn)建議工作：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，提交改進(jìn)建議初步方案；（2）初步方案確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)，完成詳細(xì)設(shè)計(jì)方案；（3）詳細(xì)設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后____個(gè)工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)優(yōu)化和改進(jìn)；（4）系統(tǒng)優(yōu)化和改進(jìn)完成后____個(gè)工作日內(nèi)，提交驗(yàn)收報(bào)告。第五章：費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方以下費(fèi)用：（1）改進(jìn)建議服務(wù)費(fèi)：人民幣____元整；（2）差旅費(fèi)：實(shí)際發(fā)生，憑有效發(fā)票報(bào)銷；（3）其他費(fèi)用：如有，雙方另行協(xié)商確定。5.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付費(fèi)用：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)的50%；（2）系統(tǒng)優(yōu)化和改進(jìn)驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費(fèi)及差旅費(fèi)。第六章：知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識產(chǎn)權(quán)乙方在提供改進(jìn)建議服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方使用乙方提供的改進(jìn)建議，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2保密雙方在合同履行過程中，對知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或泄露上述信息。6.3保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同履行完畢后____年止。第七章：驗(yàn)收與評價(jià)7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)優(yōu)化和改進(jìn)完成后，乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收：（1）系統(tǒng)功能滿足改進(jìn)建議方案的要求；（2）功能模塊完善，用戶體驗(yàn)提升；（3）數(shù)據(jù)安全性得到有效保障。7.2驗(yàn)收流程（1）乙方提交驗(yàn)收報(bào)告；（2）甲方對驗(yàn)收報(bào)告進(jìn)行審查，如有異議，可提出書面修改意見；（3）乙方根據(jù)甲方修改意見進(jìn)行整改；（4）甲方確認(rèn)整改結(jié)果，完成驗(yàn)收。7.3評價(jià)驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)對乙方提供的改進(jìn)建議服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)結(jié)果將作為乙方后續(xù)合作的參考。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同履行，并要求甲方支付違約金，違約金金額為未支付費(fèi)用的____%。8.2乙方違約乙方未按照約定完成改進(jìn)建議工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。同時(shí)甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同或解除合同。第九章：爭議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：合同的變更與解除10.1變更雙方同意，合同的變更須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.2解除（1）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。第十一章：法律適用與合規(guī)性11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方應(yīng)保證本合同的簽訂和履行符合國家法律法規(guī)的要求，不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。第十二章：通知與送達(dá)12.1雙方根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)對方：（1）直接送達(dá)；（2）郵寄送達(dá)，以郵戳日期為準(zhǔn)；（3）郵件送達(dá)，以郵件發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)。12.2雙方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，應(yīng)立即通知對方，否則，按原聯(lián)系方式發(fā)出的通知視為有效送達(dá)。第十三章：不可抗力13.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。13.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。第十四章：合同的終止與解除14.1合同終止本合同在以下情況下終止：（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均同意終止。14.2合同解除雙方同意，在以下情況下，一方有權(quán)解除本合同：（1）對方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十五章：其他條款15.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋