舊物資回收服務(wù)方案（技術(shù)方案）

目錄

第一章廢舊物資回收實施服務(wù)方案.................................3

第一節(jié)人員計劃.............................................3

第二節(jié)服務(wù)方案.............................................32

第三節(jié)整體服務(wù)規(guī)劃.........................................33

第四節(jié)廢棄物品回收再生方案...............................39

第五節(jié)安全保障措施.........................................40

第六節(jié)廢舊物資回收思路.....................................49

第二章項目管理機構(gòu)及制度措施.................................50

第一節(jié)公司管理規(guī)章制度.....................................50

第二節(jié)獎懲制度............................................113

第三節(jié)管理組織機構(gòu)設(shè)置...................................119

第四節(jié)管理機構(gòu)運作機制...................................123

第五節(jié)廢舊物資回收制度...................................124

第三章人事管理制度及崗位職責(zé)、崗位流程......................126

第一節(jié)“三機制”原則.....................................126

第二節(jié)錄用與考核錄用要求.................................127

第三節(jié)責(zé)任分工及崗位職責(zé).................................127

第四節(jié)管理組織機構(gòu)設(shè)置...................................130

第四章人員培訓(xùn)管理方案.......................................155

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第五章廢舊物資回收服務(wù)方案.................................167

第一節(jié)實施方案............................................167

第二節(jié)無害化處置和利用方案...............................169

第三節(jié)廢舊物資回收目標(biāo)...................................200

第六章服務(wù)質(zhì)量及承諾保證措施.................................201

第一節(jié)工作交接、進場專案.................................201

第二節(jié)保證措施及承諾.....................................246

第三節(jié)質(zhì)量保證措施及質(zhì)量考核辦法.........................255

第七章抽檢..................................................283

第一節(jié)目的及適用范圍.....................................283

第二節(jié)考核標(biāo)準(zhǔn)............................................283

第八章應(yīng)急方案...............................................290

第一節(jié)應(yīng)急方案措施.......................................290

第二節(jié)應(yīng)急預(yù)案............................................321

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第一章廢舊物資回收實施服務(wù)方案

第一節(jié)人員計劃

1、勞動力配備

施工勞動力是工程施工的直接操作者，也是工程質(zhì)量、進度、安全和

文明施工的直接保證者。因此，勞動力配備是整個工程實施的又一大關(guān)鍵

因素。

2、組織管理體系

項目組織管理體系完善，項目負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員考核管理人員、安全管

理人員、清運班組長等管理人員配備齊全到位，項目主管從事清運工作三

年以上，項目管理事項明確，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)規(guī)范的管理。

3、精干、高效、敬業(yè)的原則

文化素質(zhì)與實際管理經(jīng)驗相結(jié)合的原則，內(nèi)部調(diào)劑為主和社會招聘為

輔的原則，先定崗后定編以及德才兼?zhèn)?、一專多能的原則，堅持“先培訓(xùn)，

后上崗”,管理人員100%持證上崗的原則。

4、人員設(shè)置

管理人員配備一覽表

職能部崗位設(shè)置及人員配備數(shù)量小計(人)

門

管理人項目負(fù)責(zé)人1人1

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員

合計1

操作人員配備一覽表

管理班組崗位設(shè)置及人員配備數(shù)量小計(人)

廢棄物品廢棄物品清運司機10

清運班

廢棄物品作業(yè)人員50

合計60

5、職責(zé)描述

項目負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)安全、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，受理咨詢、投訴接待、手續(xù)

辦理等各項服務(wù)，解決各類問題，及時組織安排進行廢棄物品清運工作，

協(xié)調(diào)與委托單位的關(guān)系，做好各類信息收集、整理、分析、處理、反饋等。

1)廢棄物品清運司機：嚴(yán)格按《廢棄物品清運車輛操作規(guī)程》

使用車輛。定期對廢棄物品清運車輛進行檢查、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及

時排除，當(dāng)事人不能處理的，應(yīng)及時向上級主管報告。服從項目負(fù)責(zé)人

的工作安排。按照規(guī)定路線和指定地點駕駛，協(xié)助廢棄物品清運操作人員

完成公司廢棄物品清運工作，并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性

工作。

2)廢棄物品操作人員：按時清運責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的所有廢棄物品至

廢棄物品填埋場，作業(yè)后及時清掃場地衛(wèi)生。服從管理，按時完成清運任

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務(wù)。

3)保潔員崗位責(zé)任：

1.1工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證衛(wèi)生質(zhì)量。

1.2不得無故擅自離崗或與人閑聊，不消極怠工。

1.3不遲到、早退，有事向管理員請假，在替班人員到位后方可離崗，

不得無故曠工。

1.4服從管理，注意文明禮貌，保持服裝整潔。

1.5愛護工具和公共設(shè)施，不得故意損壞和贈送他人。

1.6工具損壞后，憑破損工具及時更新，車輛損壞及時報修。

4)保潔員考勤辦法：

4.1病假不享受當(dāng)天績效工資；當(dāng)月病假滿十五天作不能勝任此項工

作，予以待崗處理。

4.2事假不享受當(dāng)天績效工資；當(dāng)月累計滿十五天，予以待崗處理。

4.3曠工不享受當(dāng)天績效工資；曠工累計滿三天，予以待崗處理。

4.4遲到15分鐘以內(nèi)扣1分；30分鐘以內(nèi)扣2分；超過30分

鐘后到崗，做事假處理。早退同遲到一樣處理。

5)保潔員出現(xiàn)以下情況，視情節(jié)輕重予以處罰和除名，直至追究法

律責(zé)任：

5.1同群眾爭吵、打架、鬧事的；

5.2不服從管理，辱罵、頂撞、毆打管理人員的。

6)管理員崗位責(zé)任：

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6.1積極配合單位管理意圖，努力完成管理目標(biāo)，掌握保潔員的思想

動態(tài)和身體狀況。

6.2認(rèn)真做好巡查工作，做好巡查記錄，做好保潔員輔導(dǎo)工作，對于

包工路段上出現(xiàn)的問題要及時匯報，在職權(quán)范圍內(nèi)的及時解決。

6.3以身作則，不得無故擅自離崗，不消極怠工，注意文明禮貌，保

持服裝整潔。

6.4督促作好車輛的清洗、維修、保養(yǎng)工作，嚴(yán)格遵守工具管理規(guī)定，

勤于檢查，保持工具配備的完整、完好。

6.5嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律，不遲到早退，有事請假，在替班人員到位后

方可離崗。

6、勞動力保證措施

施工勞動力是施工過程中的實際操作人員，是施工質(zhì)量、進度、安全、

文明施工最直接的保障者。我們選擇勞動力的原則為：具有良好的質(zhì)量、

安全意識；具有較高的技術(shù)等級；具有相類似工程經(jīng)驗的施工人員。

>勞動力的選擇因素

1)勞動力素質(zhì)的優(yōu)化性選擇：為保證現(xiàn)場施工質(zhì)量，需根據(jù)本工程

的特點，選用素質(zhì)較高、有類似工程施工經(jīng)驗的勞動力，并通過現(xiàn)場短

期的培訓(xùn)不斷提高勞動力的綜合素質(zhì)。

2)勞動力數(shù)量的優(yōu)化性選擇：根據(jù)工程的規(guī)模和施工技術(shù)特性及進

度安排，按比例配備一定數(shù)量的勞動力，以避免窩工，又不出現(xiàn)缺人現(xiàn)象，

使得現(xiàn)有勞動力得以充分利用。

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3)勞動力組織形式的優(yōu)化性選擇：建立適合于本工程特點的精干、

高效的勞動力組織形式，做到管理到位、人員調(diào)動靈活且能降低管理費用。

根據(jù)本工程的特點結(jié)合我單位的實際情況，調(diào)遣具有較高施工技術(shù)水

平和豐富施工經(jīng)驗的施工隊。

>保證勞動力及時供應(yīng)的措施

高素質(zhì)、充足的勞動力的投入是工程施工質(zhì)量、安全、進度的保證，

為確保實現(xiàn)工程總體目標(biāo)要求，在勞動力投入管理上按以下措施執(zhí)行：

1)根據(jù)施工進度計劃、施工階段劃分、各個專業(yè)工種的需要、勞動定

額，編制切實可行的勞動力需用量計劃，并提前在單位內(nèi)部的施工隊伍和

勞務(wù)基地中進行組織安排。施工前和每月25日前根據(jù)工程實際進展情況，

由項目經(jīng)理部負(fù)責(zé)對各施工隊勞動力進退場時間、數(shù)量提出指導(dǎo)性計劃并

及時調(diào)整，避免勞動力資源的浪費。

2)選擇長期奮戰(zhàn)在我公司工程一線的、高素質(zhì)的勞務(wù)人員。

3)由于工期緊，在勞動力進場前，先明確要求保證節(jié)假日，特別是春

種秋收放假的安排，使之做好準(zhǔn)備和相關(guān)的配合，方能簽訂合同，以滿足

工程的需要。

4)根據(jù)本工程的特點、質(zhì)量、工期要求，對所組織的勞動力進行現(xiàn)場

崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高勞動者的操作技能，加強質(zhì)量意識教育，組織學(xué)習(xí)國

家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、進行施工組織設(shè)計的總設(shè)計交底，使施工人員

了解該工程的特點，以熟練規(guī)范的要求，高質(zhì)量地完成額定任務(wù)，確保

計劃用量，滿足施工生產(chǎn)需要。

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5)通過各種資金渠道解決好工人的資金供給問題，安定民心，讓工人

干的放心，干得稱心，專心工作，保證不拖欠施工人員的工資。

6)在本工程范圍內(nèi)根據(jù)施工進度的需要對各個施工隊進行必要的調(diào)

節(jié)，實行動態(tài)管理，使之合理流動，達(dá)到最佳勞動效率和滿足現(xiàn)場施工進

度的需要。

7)制定合理可行的激勵機制，充分調(diào)動廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，

優(yōu)勝劣汰，以保證工程的勞動力滿足要求。

8)搞好后勤保障工作：在施工人員進場前，必須做好后勤工作的安排，

為職工的衣、食、住、行、醫(yī)等予以全面考慮，認(rèn)真落實，以便充分調(diào)動

職工人的生產(chǎn)積極性。

9)推行經(jīng)濟承包責(zé)任制，使員工的勞動與效益掛鉤。

10)為了保證勞動力及時到位，我單位將成立針對本工程，成立專門

的人力資源管理機構(gòu)，指派專門的人員對本工程勞動力進行調(diào)配管理。

廢棄物品收集作業(yè)方案

為加強操作性，不同類廢棄物品用不同規(guī)格(主要是顏色)的膠袋或紙

袋來分裝.建議采用綠，黃，紅四色來分裝，綠色袋裝廢紙、廢塑料、廢

金屬、廢玻璃、廢橡膠等可用于循環(huán)使用或再生利用的廢棄物品。黃色袋

裝廚房生產(chǎn)的廚余、果皮等不可循環(huán)使用或再生利用的不可回收廢棄物品。

紅色袋盛裝廢電池、廢熒光燈管、水銀溫度計、廢油漆(桶)、過期藥品、

化妝品等危險和有害廢棄物品。大型廢棄物品另外專門收集。

盛裝分類廢棄物品的容器袋應(yīng)易于處理，可降解。使用可降解膠袋裝

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廚房廢棄物品，用紙袋裝其它含水低的廢棄物品。

投入使用的廢棄物品收集車將考慮分類廢棄物品的裝卸方便進行相

應(yīng)改造。車廂改為封閉型，內(nèi)部構(gòu)造可改為三層屜式，屜間隔板可活動，

每個屜盛一類廢棄物品。底屜盛廚余廢棄物品，中屜與上屜分盛有機和無

機廢品，在非廢品收集日，整個廂可全部用來裝廚余廢棄物品。對于粗大

廢棄物品由專車收集，危險和有害廢棄物品不設(shè)專廂。

廢棄物品分類由機手(裝車工)完成。

廢棄物品分類的類別應(yīng)根據(jù)處理設(shè)施的建議進度進行適當(dāng)調(diào)整。收集

時間(或清運周期)上，對不同類別廢棄物品，由于產(chǎn)出特性(產(chǎn)量，易腐

度，水分等)的差別，可以區(qū)別對待。不可回收廢棄物品及可回收廢棄物

品每日收一次，有害廢棄物品及時清運。

⑧廢棄物品裝載清理方案

1)作業(yè)質(zhì)量要求

負(fù)責(zé)裝載廢棄物品的機手和工人需及時配合廢棄物品運輸車的裝

載工作，按操作規(guī)程作業(yè)，廢棄物品裝運應(yīng)在規(guī)定的時間運往更合廢棄物

品壓縮站進行，做到日產(chǎn)日清。

裝運完畢負(fù)責(zé)清理干凈車輛的污水導(dǎo)流槽，保持其暢通并及時清掃、

清洗干凈廢棄物品吊裝點。

清理車廂周邊的懸掛廢棄物品。

當(dāng)廢棄物品運輸車裝滿后，禁止額外加裝廢棄物品，并關(guān)好水閥。

廢棄物品運輸車車容應(yīng)整潔，車體外部無污物、灰垢，標(biāo)志應(yīng)清晰；

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運輸廢棄物品應(yīng)密閉，在運輸過程中無廢棄物品揚、撒、拖掛和污水滴漏；

裝卸廢棄物品應(yīng)符合作業(yè)要求，不得亂倒、亂卸、亂拋廢棄物品。

運輸作業(yè)結(jié)束，應(yīng)將車輛清洗干凈，并定期消毒。

2)作業(yè)人員：配合裝載廢棄物品的機手

3)作業(yè)注意事項

負(fù)責(zé)裝載廢棄物品的機手和工人需及時配合廢棄物品壓縮車的裝

載工作，注意安全，按操作規(guī)程作業(yè)

按規(guī)定作業(yè)時間上下班，按工作時間安排保質(zhì)、保量完成廢棄物品

裝車工作；

文明作業(yè)、環(huán)保作業(yè)，盡量減少對沿線居民及周圍環(huán)境的影響；

作業(yè)人員要遵守勞動紀(jì)律和其它規(guī)章制度，不得嬉戲打鬧；

壓縮作業(yè)時作業(yè)人員須站在車輛側(cè)面以防車尾斗傷人；

嚴(yán)禁將大件廢棄物品超負(fù)荷壓縮，嚴(yán)格按照車輛載重規(guī)定裝載，嚴(yán)

禁超負(fù)荷壓縮裝載廢棄物品；

保持作業(yè)現(xiàn)場及工作范圍干凈、整潔；

4)注意事項

安全作業(yè)。作業(yè)人員必須帶反光衣、戴反光袖套和反光帽；密切注

意周邊交通狀況、遵守交通規(guī)則，橫穿馬路時，要注意避讓車輛；以防發(fā)

生交通事故。

質(zhì)量檢查。運輸作業(yè)完成后，指定人員對轄區(qū)內(nèi)的清潔質(zhì)量作全面

檢查，并填寫《廢棄物品運輸質(zhì)量檢查表》,將檢查情況如實記錄，發(fā)現(xiàn)

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不合格除詳細(xì)記錄外，須立即糾正，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

作業(yè)范圍和內(nèi)容：道路范圍內(nèi)的道路路面、橋面、立交、隧道、綠化

帶、落水井出口、排水口的廢棄物品清運保潔。

作業(yè)質(zhì)量要求：

(1)上門收集時間為(7:00-11:00,17:30-22:00);

(2)要求廢棄物品日產(chǎn)日清。

(3)收集廢棄物品、清掃場地，人力車?yán)绞占c或廢棄物品中轉(zhuǎn)

站，不得擅自設(shè)點及裸露堆放。

(4)廢棄物品收運不得偷倒。

(5)不得收運劇毒、易燃易爆、醫(yī)療等有危險性的特種廢棄物品。

(6)隨車配備清掃工具，廢棄物品收集后必須把收集點清掃或沖洗

干凈。

(7)安全、文明作業(yè)，盡量減少噪音擾民、妨礙交通等現(xiàn)象。

作業(yè)要點及技巧：

1、配備240L環(huán)保型的廢棄物品桶；

2、廢棄物品分為三類：可回收廢棄物品、不可回收廢棄物品、有害

廢棄物品，應(yīng)分開收集并分開處理；

3、收集廢棄物品時不能出現(xiàn)二次污染的情況；

4、廢棄物品桶必須嚴(yán)密、不能出現(xiàn)漏灑現(xiàn)象以及運輸過程中出現(xiàn)異

味；

5、廢棄物品應(yīng)及時清運，不能過夜；

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6、廢棄物品日產(chǎn)日清，無廢棄物品桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象，各類廢棄

物品容器及時清潔，無重異味。

廢棄物品轉(zhuǎn)運站的保潔與配合

作業(yè)范圍和內(nèi)容：市政道路范圍內(nèi)的廢棄物品轉(zhuǎn)運站的保潔及廢棄物

品裝運的配合。

作業(yè)質(zhì)量要求：

1、廢棄物品轉(zhuǎn)運站清潔

1.1、轉(zhuǎn)運站應(yīng)有防塵、防污染擴散及污水處置等設(shè)施；

1.2、轉(zhuǎn)運站內(nèi)外場地應(yīng)整潔，無撒落廢棄物品和堆積雜物，無積留

污水；室內(nèi)通風(fēng)應(yīng)良好，無惡臭，墻壁、窗戶應(yīng)無積塵、蛛網(wǎng)；蚊蠅孽生

季節(jié)，應(yīng)定期噴藥滅蚊蠅；

1.3、廢棄物品池四周應(yīng)有防護圍墻，基本做到無惡臭；

1.4、醫(yī)療廢棄物應(yīng)由市統(tǒng)一收集、統(tǒng)一運輸、統(tǒng)一處理；

1.5、廢棄物品轉(zhuǎn)運站應(yīng)定期進行消毒；

2、廢棄物品吊裝點廢棄物品轉(zhuǎn)運的配合：

作業(yè)質(zhì)量及要求

1、根據(jù)廢棄物品壓縮車到廢棄物品收集點的時間安排，提前做好裝

車前的準(zhǔn)備工作；

2、保潔廢棄物品裝運在規(guī)定的廢棄物品吊裝點定時進行，保持日產(chǎn)

日清，裝運完畢及時清掃、清洗干凈廢棄物品吊裝點，并將塑料保潔車及

時放回規(guī)定位置。廢棄物品裝載過程中，要規(guī)范作業(yè)，不要損壞廢棄物品

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裝載容器；

3、裝載過程中，要注意文明作業(yè)，不要噪音擾民；

4、收集搬運過程應(yīng)無遺漏、無灑漏、無滲濾液滴漏。在使用小型廢

棄物品車向廢棄物品站清運過程中，小型廢棄物品車應(yīng)覆蓋密閉，不對周

邊環(huán)境造成二次污染。廢棄物品裝載完后，要用水對廢棄物品桶進行沖洗；

5、塑料保潔車、小水車按規(guī)定位置有序停放，有條件的應(yīng)放在清運

工具房內(nèi)。

6、負(fù)責(zé)裝載廢棄物品的機手和工人需及時配合廢棄物品運輸車的裝

載工作，嚴(yán)格遵守規(guī)程操作機械，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時處理，在使用大型廢

棄物品車時，禁止將大件廢棄物品超負(fù)荷壓縮。

7、裝運廢棄物品時，應(yīng)保持秩序，不能干擾附近區(qū)域內(nèi)居民休息，

作業(yè)結(jié)束后應(yīng)將路面清洗干凈，無殘留廢棄物品、無污跡、無明顯臭味；

8、當(dāng)廢棄物品運輸車裝滿后，禁止額外加裝廢棄物品，并關(guān)放水閥；

9、廢棄物品車裝載完畢后，需負(fù)責(zé)清理干凈車輛的污水導(dǎo)流槽，保

持其暢通。

10、廢棄物品車裝載完畢后，清理車廂周邊的懸掛廢棄物品，并確保

車身干凈，確保沿途無廢棄物品漏撒和污水滴漏。

>廢棄物品清運方案

(1)服務(wù)原則

1)廢棄物品清運實行“定點定車定人，固定清運”的原則，壓縮車

每天早晨7:30時開始清運，大約16:30結(jié)束，臺式車根據(jù)實際運量

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進行清運，提早結(jié)束。

2)車輛必須做到密閉化，運輸過程中不得揚撒、泄漏。要經(jīng)常清洗

車輛，檢修車輛，保持整潔、衛(wèi)生和完好狀態(tài)。

3)要保證安全操作清運，如有特殊情況發(fā)生，要及時停運，在第一

時間告知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生。

4)在清運過程中，必須做到分類清運，公司廢棄物品，

嚴(yán)禁和建筑廢棄物品、醫(yī)療廢棄物品及有毒有害、易燃易爆廢棄物品的混

裝清運。

5)每個廢棄物品點必須一天一清理(特殊天氣及不可抗因素除外),

不得有遺漏、拋灑和清運不干凈的現(xiàn)象發(fā)生。

6)車廂內(nèi)清運后不得有殘留，車要每日清理一次。收車后，車輛要

停放整齊，車體干凈衛(wèi)生，無異味。

7)必須愛護廢棄物品桶、廢棄物品箱、廢棄物品池等清運設(shè)施，愛

護清運車輛，不得野蠻清運，惡意損壞設(shè)施及車輛。

8)為保護清運人員的健康，清運人員在工作時要有必要的勞保用品。

9)清運工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)

濟處罰或待崗檢查，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。

(2)進退場交接措施

進退場交接的總體目標(biāo)為：實現(xiàn)無間隙移交。即：不因為交接而造

成廢棄物品清運出現(xiàn)的作業(yè)漏洞。

1)交接前

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與招標(biāo)單位取得聯(lián)系，協(xié)商交接手續(xù)，為慎重起見，委派專職的項目

負(fù)責(zé)人提前介入公司車牌級鋁帶(卷)邊角料、銷毀的廢牌、

廢品廢棄物品清運業(yè)務(wù)的管理工作，盡快地熟悉地理位置和作業(yè)環(huán)境。立

即按照已經(jīng)聯(lián)系的車輛、工具、服裝單位，購置專用掃帚、簸箕等保潔工

具、清掃材料和帶反光標(biāo)記的工作服等，為順利實施清運作業(yè)作好物質(zhì)上

的準(zhǔn)備。立即著手招錄工作人員，并按照已達(dá)成的培訓(xùn)意向，實施第一批

工作人員培訓(xùn)，為順利實施清運作業(yè)做好人員上的準(zhǔn)備。

2)交接

與招標(biāo)單位共同召開清運服務(wù)交接會議，會議上明確交接后的工作安

排，努力實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。為避免因開會而造成對清運作業(yè)的影響，會議按

作業(yè)時間分場次錯開舉行。發(fā)放專用工具和車輛，熟悉辦公和報到地點。

管理人員根據(jù)先制定好的作業(yè)及人員安排計劃開展工作。

3)退場

即使是在明確得知合同期滿后將由其他公司接手的情況下，我單位仍

舊一如既往地做好清運工作，決不影響到公司車牌級鋁帶(卷)

邊角料、銷毀的廢牌、廢品廢棄物品清運質(zhì)量。如果主管部門需要，我單

位在移交時可延長作業(yè)，以防止出現(xiàn)清運作業(yè)的漏洞。采取可行的措施，

做好工作人員的思想穩(wěn)定工作，實現(xiàn)清運工作的平穩(wěn)過渡。

(3)公司車牌級鋁帶(卷)邊角料、銷毀的廢牌、廢品

廢棄物品收運作業(yè)

1)廢棄物品按照可回收、餐廚、其它廢棄物品三大類進行分類收集。

第15頁

廢棄物品實行容器分類收集，分類收集容器有明顯的廢棄物品分類標(biāo)識。

公司車牌級鋁帶(卷)邊角料、銷毀的廢牌、廢品廢棄物品密閉堆放。

2)作業(yè)工具

特種作業(yè)車輛(車管所上牌車輛)

3)收運方式

特種作業(yè)車輛直接到各區(qū)各廢棄物品桶收集。

4)作業(yè)頻次

每日定時收運1—2次。

5)作業(yè)人員

統(tǒng)一著裝，配帶工作牌(工作牌上注明單位名稱)。

6)收集點環(huán)境衛(wèi)生

收運作業(yè)必須文明裝卸，袋裝廢棄物品密閉裝卸，避免拋出車廂外。

每日轉(zhuǎn)運作業(yè)后，廢棄物品房管理單位必須安排清除廢棄物品房內(nèi)及

收運作業(yè)點地面

殘留廢棄物品，沖洗除污。

7)禁忌事項

禁止占用市政道路堆放袋裝廢棄物品。

(4)廢棄物品清運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度

1)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.1、廢棄物品清運實行“定點定車定人，固定清運”的原則，廢棄

物品做到日產(chǎn)日清(特殊情況除外),保證各站區(qū)內(nèi)外干凈整潔、無異味。

第16頁

1.2、廢棄物品清運做到按規(guī)定時間清運。

1.3、廢棄物品箱、廢棄物品池周圍保持干凈、無雜物、無異味、無

污水。

1.4、清運車輛做到密閉化，運輸過程中不得揚撒、泄漏，保持外觀

干凈整潔、無異味。

1.5、保證廢棄物品分類清運，廢棄物品，嚴(yán)禁和建筑廢棄物品、有

毒有害、易燃易爆廢棄物品等混裝清運。

1.6、每個廢棄物品點保證一天一清理(特殊天氣及不可抗因素除外),

避免遺漏、拋灑和清運不干凈的現(xiàn)象發(fā)生，并且定期對廢棄物品存放點進

行消毒殺蟲等工作。

1.7、夏季蚊蠅滋生季節(jié)，所有廢棄物品設(shè)施周圍要定期施藥除臭。

2)管理制度

2.1、清運人員每天進行廢棄物品清運，清運時間暫定下午6時(冬

季5時)進行，可根據(jù)各站實際情況進行調(diào)整。

2.2、清運車輛要做到經(jīng)常清洗，定期檢修車輛，保持車體內(nèi)外干凈

整潔、無異味且完好狀態(tài)，清運完畢后，車輛需停放整齊，不亂停亂放。

2.3、保證安全操作清運，如有特殊情況發(fā)生，要及時停運，在第一

時間告知站區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生。

2.4、清運人員須愛護廢棄物品桶、廢棄物品箱、廢棄物品池等廢棄

物品收集設(shè)施，愛護清運車輛，不得野蠻清運，惡意損壞設(shè)施及車輛。

2.5、保持廢棄物品收集設(shè)施使用良好，且無溢滿現(xiàn)象、無隔夜廢棄

第17頁

物品。

2.6、嚴(yán)禁亂傾亂倒廢棄物品，廢棄物品必須清運至指定地點，不得

違反規(guī)定往非規(guī)定地點清運廢棄物品。

2.7、為保護清運人員的健康，在工作時配有必要的勞保用品，清運

工作人員要按規(guī)定做好防護措施。

(5)車輛安排

1)非機動廢棄物品收集運輸車

1.1、外觀應(yīng)整潔，車體外部無污物、灰垢。

1.2、在運輸廢棄物品過程中應(yīng)密閉，無廢棄物品揚、撒、拖掛和污

水滴漏。

1.3、應(yīng)按指定時間將廢棄物品運送到指定的清潔站，不得隨意傾倒。

2)機動廢棄物品收集運輸車

2.1、應(yīng)符合國家和地方的有關(guān)法律法規(guī)和安全技術(shù)操作規(guī)程等。

2.2、廢棄物品收集運輸車在明顯位置應(yīng)標(biāo)有本公司名稱或圖標(biāo)。

2.3、廢棄物品收集運輸車的配置應(yīng)符合CJJ/T102的規(guī)定。

2.4、日常運行的廢棄物品收集運輸車完好率應(yīng)在85%以上。

2.5、廢棄物品收集運輸作業(yè)單位應(yīng)建立和完善廢棄物品收集運輸車

使用、保養(yǎng)、維修及監(jiān)督檢查等各項內(nèi)部制度。編寫并組織實施車輛運

營計劃，負(fù)責(zé)統(tǒng)計、考核和評比檢查工作。

2.6、廢棄物品收集運輸車應(yīng)與清潔站和中轉(zhuǎn)站設(shè)施、設(shè)備相配套，

廢棄物品裝卸方便。

第18頁

2.7、廢棄物品收集運輸車應(yīng)裝備行駛和裝載情況記錄儀，并按有關(guān)

規(guī)定提供作業(yè)記錄信息。

2.8、廢棄物品收集運輸車應(yīng)保持車容整潔，如遇污跡，應(yīng)及時清理，

每日工作完畢，應(yīng)對廢棄物品收集運輸車進行清洗。

2.9、廢棄物品收集運輸車應(yīng)設(shè)有防遺灑、滲漏裝置，在作業(yè)過程中

不得遺灑廢棄物品和污水。

2.10、廢棄物品收集運輸車外部和廢棄物品箱體應(yīng)完好無損，如遇磕、

碰、漆皮脫落等，應(yīng)及時修補。

2.11、廢棄物品收集運輸車在收集、運輸和轉(zhuǎn)運廢棄物品時，廢棄物

品不得暴露，車輛不得超載。

2.12、經(jīng)營廢棄物品收集運輸?shù)钠髽I(yè)應(yīng)配有應(yīng)急車輛和聯(lián)系方式，廢

棄物品收集運輸車出現(xiàn)故障時，要及時調(diào)用備用車輛，盡快到達(dá)指定地

點完成廢棄物品運輸工作。

2.13、廢棄物品收集運輸車應(yīng)按規(guī)定路線和指定收集點進行收集，不

得甩站。

2.14、廢棄物品應(yīng)運送到指定地點處理或處置，不得自行亂倒。

2.15、廢棄物品收集運輸車到達(dá)廢棄物品處理設(shè)施后應(yīng)遵守其管理規(guī)

定。

>工作流程

嚴(yán)格按照《廢棄物品清運作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求》的規(guī)定制定作業(yè)流程，保

證做到以下幾點：

第19頁

1、非分類廢棄物品清運至廢棄物品中轉(zhuǎn)站7:00——11:

30,13:30--16:30前結(jié)束

2、分類廢棄物品清運至消納場7:30——16:30前結(jié)束

3.清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到“六不”、“六凈”、“一通”。即不花掃、漏掃；

不見積水(無法排除的積水除外);不見人畜糞便；不漏收堆；不亂倒廢

棄物品(一律送到中轉(zhuǎn)站);不隨便焚燒廢棄物品。路面凈、路牙子凈、

人行道凈；樹坑、墻基凈、雨水井口凈、果殼箱倒凈、雨水井口只只通。

4、清掃保潔，廢棄物品收集應(yīng)及時送往中轉(zhuǎn)站，嚴(yán)禁將廢棄物品倒

在道路兩側(cè)或隨便亂倒，嚴(yán)禁焚燒廢棄物品。

5、每天7時--16時必須將廢棄物品箱裝運--清掃--擦拭，運至中轉(zhuǎn)

站或消納場。

6、廢棄物品箱(桶)、果殼箱不外溢，內(nèi)外及周圍清潔。

7、廢棄物品箱(桶)、果殼箱有損壞應(yīng)及時向業(yè)主報告，進行維修或

更換。

8、雨水管道、雨水井清理已聘請市清運所有資質(zhì)的人員協(xié)助清理。

9、無因工作失職受到新聞單位曝光的、市、管委會、公司領(lǐng)導(dǎo)批評

的，居民舉報、投訴的。

10、突擊任務(wù)：在市、管委會有重大活動時保證所屬人員、工具等服

從公司統(tǒng)一安排使用。

11、所有標(biāo)準(zhǔn)均按照保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則執(zhí)行。

12、公司車牌級鋁帶(卷)邊角料、銷毀的廢牌、廢品

第20頁

廢棄物品收運作業(yè)

1)廢棄物品按照可回收、有害、餐廚、其它廢棄物品四大類進行分

類收集。

廢棄物品實行容器分類收集，分類收集容器有明顯的廢棄物品分類標(biāo)

識。公司車牌級鋁帶(卷)邊角料、銷毀的廢牌、廢品廢棄

物品密閉堆放。

2)作業(yè)工具

特種作業(yè)車輛(車管所上牌車輛)

3)收運方式

特種作業(yè)車輛直接到各區(qū)各廢棄物品桶收集。

4)作業(yè)頻次

每日定時收運1—2次。

5)作業(yè)人員

統(tǒng)一著裝，配帶工作牌(工作牌上注明單位名稱)。

6)收集點環(huán)境衛(wèi)生

收運作業(yè)必須文明裝卸，袋裝廢棄物品密閉裝卸，避免拋出車廂外。

每日轉(zhuǎn)運作業(yè)后，廢棄物品房管理單位必須安排清除廢棄物品房內(nèi)及

收運作業(yè)點地面殘留廢棄物品，沖洗除污。

7)禁忌事項

禁止占用公司車牌級鋁帶(卷)邊角料、銷毀的廢牌、

廢品公共區(qū)域。

第21頁

13、廢棄物品清運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度

1)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.1、廢棄物品清運實行“定點定車定人，固定清運”的原則，廢棄

物品做到日產(chǎn)日清(特殊情況除外),保證各站區(qū)內(nèi)外干凈整潔、無異味。

1.2、廢棄物品清運做到按規(guī)定時間清運。

1.3、廢棄物品箱、廢棄物品池周圍保持干凈、無雜物、無異味、無

污水。

1.4、清運車輛做到密閉化，運輸過程中不得揚撒、泄漏，保持外觀

干凈整潔、無異味。

1.5、保證廢棄物品分類清運，廢棄物品，嚴(yán)禁和建筑廢棄物品、有

毒有害、易燃易爆廢棄物品等混裝清運。

1.6、每個廢棄物品點保證一天一清理(特殊天氣及不可抗因素除外),

避免遺漏、拋灑和清運不干凈的現(xiàn)象發(fā)生，并且定期對廢棄物品存放點進

行消毒殺蟲等工作。

1.7、夏季蚊蠅滋生季節(jié)，所有廢棄物品設(shè)施周圍要定期施藥除臭。

2)管理制度

2.1、清運人員每天進行廢棄物品清運，清運時間可根據(jù)各站實際情

況進行調(diào)整。

2.2、清運車輛要做到經(jīng)常清洗，定期檢修車輛，保持車體內(nèi)外干凈

整潔、無異味且完好狀態(tài)，清運完畢后，車輛需停放整齊，不亂停亂放。

2.3、保證安全操作清運，如有特殊情況發(fā)生，要及時停運，在第一

第22頁

時間告知站區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生。

2.4、清運人員須愛護廢棄物品桶、廢棄物品箱、廢棄物品池等廢棄

物品收集設(shè)施，愛護清運車輛，不得野蠻清運，惡意損壞設(shè)施及車輛。

2.5、保持廢棄物品收集設(shè)施使用良好，且無溢滿現(xiàn)象、無隔夜廢棄

物品。

2.6、嚴(yán)禁亂傾亂倒廢棄物品，廢棄物品必須清運至指定地點，不得

違反規(guī)定往非規(guī)定地點清運廢棄物品。

2.7、為保護清運人員的健康，在工作時配有必要的勞保用品，清運

工作人員要按規(guī)定做好防護措施。

14、車輛安排

1)非機動廢棄物品收集運輸車

1.1外觀應(yīng)整潔，車體外部無污物、灰垢。

1.2在運輸廢棄物品過程中應(yīng)密閉，無廢棄物品揚、撒、拖掛和污水

滴漏。

1.3應(yīng)按指定時間將廢棄物品運送到指定的清潔站，不得隨意傾倒。

2)機動廢棄物品收集運輸車

2.1應(yīng)符合國家和地方的有關(guān)法律法規(guī)和安全技術(shù)操作規(guī)程等。

2.2廢棄物品收集運輸車在明顯位置應(yīng)標(biāo)有本公司名稱或圖標(biāo)。

2.3廢棄物品收集運輸車的配置應(yīng)符合CJJ/T102的規(guī)定。

2.4日常運行的廢棄物品收集運輸車完好率應(yīng)在85%以上。

2.5廢棄物品收集運輸作業(yè)單位應(yīng)建立和完善廢棄物品收集運輸車

第23頁

使用、保養(yǎng)、維修及監(jiān)督檢查等各項內(nèi)部制度。編寫并組織實施車輛運

營計劃，負(fù)責(zé)統(tǒng)計、考核和評比檢查工作。

2.6廢棄物品收集運輸車應(yīng)與清潔站和中轉(zhuǎn)站設(shè)施、設(shè)備相配套，廢

棄物品裝卸方便。

2.7廢棄物品收集運輸車應(yīng)裝備行駛和裝載情況記錄儀，并按有關(guān)

規(guī)定提供作業(yè)記錄信息。

2.8廢棄物品收集運輸車應(yīng)保持車容整潔，如遇污跡，應(yīng)及時清理，

每日工作完畢，應(yīng)對廢棄物品收集運輸車進行清洗。

2.9廢棄物品收集運輸車應(yīng)設(shè)有防遺灑、滲漏裝置，在作業(yè)過程中不

得遺灑廢棄物品和污水。

2.10廢棄物品收集運輸車外部和廢棄物品箱體應(yīng)完好無損，如遇磕、

碰、漆皮脫落等，應(yīng)及時修補。

2.11廢棄物品收集運輸車在收集、運輸和轉(zhuǎn)運廢棄物品時，廢棄物

品不得暴露，車輛不得超載。

2.12經(jīng)營廢棄物品收集運輸?shù)钠髽I(yè)應(yīng)配有應(yīng)急車輛和聯(lián)系方式，廢

棄物品收集運輸車出現(xiàn)故障時，要及時調(diào)用備用車輛，盡快到達(dá)指定地

點完成廢棄物品運輸工作。

2.13廢棄物品收集運輸車應(yīng)按規(guī)定路線和指定收集點進行收集，不

得甩站。

2.14廢棄物品應(yīng)運送到指定地點處理或處置，不得自行亂倒。

15、廢棄物品運輸時間安排

第24頁

本項目環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

環(huán)境空氣：《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB3095-2012)二級

標(biāo)準(zhǔn)；《工業(yè)企業(yè)設(shè)計衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(TJ36-79)標(biāo)準(zhǔn)

表17環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

污染物的濃度限值

(ug/m3)

污

1依據(jù)

染物日年平

小時平

平均均

均

封

填

PM??15070

質(zhì)《環(huán)境空氣質(zhì)量

量

PM?7535

標(biāo)準(zhǔn)》

SO?50015060(GB3095-2012

材

NO?2008040二級

準(zhǔn)

10m4mg

CO

g/m3/m3

———日

一

次濃度平均

0.2—《工業(yè)企業(yè)設(shè)計

NH?

mg/m3衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(TJ36-79)

0.0—

H?S

1mg/m3—

地表水：執(zhí)行《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB3838-2002)

第25頁

III類；

表18地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值依據(jù)

pH6～9

COD20mg/L

BOD?4mg/L

NH?-N1.0mg/

TP0.2mg/L

《地表水環(huán)境質(zhì)

石油類0.05mg/L

量標(biāo)準(zhǔn)》

糞大腸菌群10000個/L

(GB3838-2002)II]

15mg/L

COD類

BOD?3mg/L

NH?-N0.5mg/

TP0.1mg/L

石油類0.05mg/L

糞大腸菌群2000個/L

地下水：《地下水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T14848-93)II類；

表19地下水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值依據(jù)

pH6.5~8.5

《地下水質(zhì)量標(biāo)

總硬度≤450mg/L

準(zhǔn)》

硫酸鹽≤250mg/

(GB/T

高錳酸鹽指數(shù)≤3.0mg/L

14848-93)III類

氨氮≤0.2mg/L

第26頁

總大腸菌群≤3.0個/L

聲環(huán)境：《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB3096-2008)2類；

表20聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)值

適用區(qū)域依據(jù)

晝間夜間

《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)

60dB(50dB

2類區(qū)準(zhǔn)》(GB3096-2008)P

A)(A)

類區(qū)

第27頁

廢氣：

施工期執(zhí)行《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》

(GB16297-1996)中的二級標(biāo)準(zhǔn)。

營運期執(zhí)行《惡臭污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB14554-93)二

級標(biāo)準(zhǔn)。

H?S、NH?執(zhí)行《環(huán)境污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(DB/864-2013)。

表21大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)

污污排放濃度

染

備注依據(jù)

染物限值(mg/m3)

20—《水泥工業(yè)大

顆

四周界外氣污染物排放標(biāo)

粒物0.5

20m處準(zhǔn)》(GB4915-2013D

龍《惡臭污染物

材

準(zhǔn)臭20(無量廠界標(biāo)準(zhǔn)排放標(biāo)準(zhǔn)》

氣濃度綱)值(GB14554-93)

級標(biāo)準(zhǔn)

氨

1.00無組織濃《環(huán)境污染物

Y

度排放標(biāo)準(zhǔn)》

硫

0.50監(jiān)控限值(DB/864-2013)

化氫

廢水：污水執(zhí)行《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB8978-1996)

三級標(biāo)準(zhǔn)；《農(nóng)田灌溉水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》(GB5084-92)(旱地)標(biāo)

第28頁

準(zhǔn)。

表22污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)

指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值依據(jù)

pH6~9

SS400

《污水綜合排放

BOD?300

標(biāo)準(zhǔn)》(GB8978-1996)

NH?-N——

中三級標(biāo)準(zhǔn)

COD500

糞大腸菌群

噪聲：施工期執(zhí)行《建筑施工場界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》

(GB12523—2011);營運期執(zhí)行《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排

放標(biāo)準(zhǔn)》(GB12348-2008)2類。

表23工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)

晝夜

依據(jù)

間間

執(zhí)行《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)

6050準(zhǔn)》

(GB12348-2008)2類標(biāo)準(zhǔn)

《建筑施工場界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》

7055

(GB12523-2011)

固廢：執(zhí)行《廢棄物品填埋場污染控制標(biāo)準(zhǔn)》

第29頁

(GB16889-2008)中的進場標(biāo)準(zhǔn)；

《一般工業(yè)固體廢物貯存、處置場污染控制標(biāo)準(zhǔn)》(GB

18599-2001)及其2013年修改單；

《危險廢物貯存污染控制標(biāo)準(zhǔn)》(GB18597-2001)及2013

年修改單要求。

表24《廢棄物品填埋場污染控制標(biāo)準(zhǔn)》

(GB16889-2008)中的進場標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量濃度限值

指標(biāo)依據(jù)

(g/L)

汞0.05

銅40

鋅100

鉛0.25《廢棄物品填埋

鎘0.15場污染控制標(biāo)準(zhǔn)》

鋇25(GB16889-2008)中

鎳0.5的進場標(biāo)準(zhǔn)

總鉻0.3

六價鉻1.5

硒0.1

第30頁

轉(zhuǎn)運站的滲濾液進入滲濾液收集池，每周清運一次，裝

入吸污車運至廢棄物品填理場滲濾液處理站處理，不外排；

總

車輛、設(shè)備、地面沖洗廢水產(chǎn)生量的沖洗廢水經(jīng)過收集、

量

除臭、沉淀后，廢水中約60%的澄清液以泵提方式回用于地

搭

面沖洗和設(shè)備沖洗，廢水中約40%的渾濁液進入滲濾液收集

制

池，每周一次，采用吸污車運至廢棄物品填埋場的滲濾液處

指

理站處理，不外排。

材

水經(jīng)化糞池處理后進入項目所在污水處理廠或通過吸

污車運至鄰近污水處理廠處理，不外排。

第31頁

第二節(jié)服務(wù)方案

一、廢舊物資回收思路

一、建立優(yōu)質(zhì)的管理機制

公司將以“安全責(zé)任重大”“顧客服務(wù)至上”的服務(wù)需求著眼，建立

符合甲方品牌建設(shè)需求的服務(wù)供給體系；從滿足日常生產(chǎn)、生活需求著手，

為公司提供優(yōu)質(zhì)廢舊物資回收服務(wù)。

二、推行適合的管理模式

堅持“以人為本，市場為源，管理為基礎(chǔ)，質(zhì)量為生命”經(jīng)營理念，

實施“雙向式”管理模式，突出超前的主動管理與服務(wù)。

三、堅持一貫的服務(wù)理念

堅持“奉獻真誠服務(wù)，追求卓越管理”的服務(wù)宗旨，竭力為甲方打造

“安全、和諧、舒適”的生產(chǎn)環(huán)境。將秉承“以人為本、高效規(guī)范、持續(xù)

改進、顧客滿意”的質(zhì)量方針，攜全體員工和合作伙伴，為公司

提供甲方滿意、社會滿意、企業(yè)滿意的廢舊物資回收服務(wù)。

二、廢舊物資回收目標(biāo)

結(jié)合本項目實際情況，其管理目標(biāo)定位為：以服務(wù)辦公生產(chǎn)，服務(wù)顧

客為已任，提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效、有序的服務(wù)和管理，使本項目在廢舊

物資回收服務(wù)管理水平等方面成為企業(yè)廢舊物資回收行業(yè)典范。

該廢舊物資回收一經(jīng)全面接管，公司將按專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，按IS09001

國際質(zhì)量保證體系進行規(guī)范化運作，其廢舊物資回收目標(biāo)如下：

1.回收公司有良好的信譽度。

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2.回收公司有良好的服務(wù)。

3.能及時積極配合我廠清潔生產(chǎn)需要。

4.嚴(yán)格教育回收人員遵守廠紀(jì)廠規(guī)。

5.保證廢品庫安全萬無一失。

6.能及時配合我廠完成臨時性任務(wù)。

三、質(zhì)量目標(biāo)

響應(yīng)招標(biāo)方要求，努力達(dá)成以下質(zhì)量目標(biāo)

一、甲方滿意率達(dá)：80%以上；

二、合同履約率達(dá)：98%以上；

三、上崗培訓(xùn)合格率達(dá)：100%;

四、合理投訴解決率達(dá)：100%;

五、服務(wù)人員持證上崗率達(dá)：100%。

四、項目管理機構(gòu)及制度措施

第三節(jié)整體服務(wù)規(guī)劃

為深入推進車牌級鋁帶(卷)邊角料、銷毀的廢牌、廢品回收項目等

回收項目工作，提高人居環(huán)境質(zhì)量和生態(tài)文明水平，有序開展廢棄物品處

理設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)、運行和監(jiān)管工作，進一步提高廢棄物品無害化處理能

力和水平，特制定本實施方案。

1、基本原則

(1)改善民生，保護環(huán)境原則。圍繞改善和提高人居環(huán)境質(zhì)量、削

減廢棄物品污染、保護環(huán)境，開展公司廢棄物品的收運和處

理工作，努力構(gòu)建和諧統(tǒng)籌、技術(shù)合理、能力充足、環(huán)保達(dá)標(biāo)；的廢棄物

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品處理體系。

(2)統(tǒng)一規(guī)劃，因地制宜原則。廢棄物品處理處置設(shè)施由

公司結(jié)合人口聚集程度、自然地理條件、經(jīng)濟發(fā)展水平、廢棄物品成分和

性質(zhì)，統(tǒng)一規(guī)劃、因地制宜地建設(shè)具有污染防治措施的廢棄物品處理設(shè)施。

(3)減量化、資源化、無害化原則。廢棄物品處理要堅持減量化、

資源化、無害化原則，逐步推廣廢棄物品分類收集、分類處置和廢棄物品

資源再利用。

2、廢棄物品清運員工作職責(zé)

2.1、按時清運責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的所有廢棄物品至廢棄物品銷毀中

心，作業(yè)后及時清掃場地衛(wèi)生。

2.2、做到公司車牌級鋁帶(卷)邊角料、銷毀的廢牌、

廢品廢棄物品日產(chǎn)日清，無堆積，保證廢棄物品箱干凈整潔，周圍不外溢、

無堆積。

2.3、廢棄物品運輸車做好防撒漏工作，必須送往廢棄物品銷毀回中

心，禁止亂傾亂倒。

2.4、愛護清運設(shè)施，熟練掌握清運車的性能和操作方法，確保車輛

運轉(zhuǎn)正常。

2.5、服從管理，按時完成清運任務(wù)，有事請假必須找有駕駛執(zhí)照的

替崗清運，不得無故曠工，工作中如遇困難或人為刁難及時向公司反映。

2.6、樹立服務(wù)于人的觀念，做好本職范圍內(nèi)的清運工作，為

公司車牌級鋁帶(卷)邊角料、銷毀的廢牌、廢品創(chuàng)造整潔、衛(wèi)生、舒適

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的環(huán)境。

2.7、負(fù)責(zé)戶外不可回收廢棄物品、可回收廢棄物品的清運工作。

2.8、負(fù)責(zé)廢棄物品桶擺放和桶周圍2.5米內(nèi)衛(wèi)生。

2.9、負(fù)責(zé)清運工具、器具的清洗維護工作，并做到及時補充、申領(lǐng)，

統(tǒng)一存放于指定地點。

2.10、負(fù)責(zé)廢棄物品設(shè)施的檢查工作，有損壞情況，及時報告。

2.11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

3、協(xié)調(diào)

3.1、周邊關(guān)系協(xié)調(diào)，及時解決施工中的急、難、新問題。

3.2、重大事宜向項目部匯報確定，平時工序交叉協(xié)調(diào)在聯(lián)系會上解

決。

3.3、本著一切為了廢棄物品清運項目的思想，處理好各方面的關(guān)系，

加強內(nèi)部團結(jié)協(xié)作精神，確保保質(zhì)保量地完成該項目的清運任務(wù)。

4、安全職責(zé)

4.1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，不違章作

業(yè)，對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。

4.2、熟練掌握本崗位操作技能，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律和操作紀(jì)律，精

心正確地操作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理和報告。

4.3、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

在發(fā)生事故時，及時如實地向上級報告，按事故預(yù)案正確處理，并保護現(xiàn)

場。

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4.4、精心維護設(shè)備，保持作業(yè)環(huán)境整潔，搞好文明生產(chǎn)。

4.5、上崗按規(guī)定著裝，熟練正確地使用各種防護器具和滅火器材。

4.6、不按規(guī)定著裝或班前飲酒者，嚴(yán)禁上崗操作。

4.7、積極參加各種安全活動、崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)案演練。

4.8、有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令，對他人違章作業(yè)加以勸阻和制止。

4.9、廢棄物品清運車不得攜帶廢棄物品桶外有回收價值的金屬出生

活門。

5、人員行為規(guī)范

員工要求統(tǒng)一著裝、言行規(guī)范，要注意儀容儀表、公眾形象、文明禮

貌。

1)著裝統(tǒng)一

服務(wù)人員(包括車輛駕駛員、裝卸工等)統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌、工

作證。

2)作業(yè)規(guī)范

參與本項目的服務(wù)人員要嚴(yán)格政審，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄。

2.1、文明作業(yè)無擾民，作業(yè)中不大聲喧嘩，廢棄物品箱輕拿輕放，

不拖拽鐵鍬等工具，按照“三同時以手請”要求，做到文明作業(yè)。

2.2、清運人員按公司統(tǒng)一著裝，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度；

2.3、清運過程，要注意保持周圍環(huán)境衛(wèi)生，裝車完畢，清運人員清

掃現(xiàn)場后方可離開，保證現(xiàn)場的衛(wèi)生；

3)清運過程，要注意愛護現(xiàn)場的所有公共設(shè)施設(shè)備，如系人為損壞，

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照價賠償；對公司所配置的清運工具責(zé)任到人，如系人為破壞、丟失，將

照價賠償；4)清運工作人員及時清理廢棄物品的堆積物，保證廢

棄物品車的衛(wèi)生，車容整潔，車體外無污物、灰垢，標(biāo)志清晰；

5)公司車牌級鋁帶(卷)邊角料、銷毀的廢牌、廢品廢

棄物品達(dá)到日產(chǎn)日清、車走地凈；文明作業(yè)，不擾民；

6)密閉式運輸不滴漏，不造成二次污染；運輸過程中無廢棄物品揚、

灑、拖、掛現(xiàn)象；運輸車輛嚴(yán)禁廢棄物品亂倒卸，嚴(yán)禁沿途灑漏；

7)定期對清運設(shè)施進行安全檢查，放置設(shè)施內(nèi)存放易燃易爆物品，

杜絕安全隱患。

8)服務(wù)文明

服務(wù)人員文明服務(wù)，服務(wù)過程不得與他人發(fā)生沖突、口角。

增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)措施作為突破口，要從服務(wù)

質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，提高優(yōu)質(zhì)

文明服務(wù)的整體水平。

6、整體方案

1)廢棄物品清運實行“定點定車定人，固定清運”的原則，壓縮車

每天早晨6時(冬季7時)開始清運，大約9:00結(jié)束，臺式車根據(jù)

實際運量進行清運，提早結(jié)束。

2)車輛必須做到密閉化，運輸過程中不得揚撒、泄漏。要經(jīng)常清洗

車輛，檢修車輛，保持整潔、衛(wèi)生和完好狀態(tài)。

3)要保證安全操作清運，如有特殊情況發(fā)生，要及時停運，在第一

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時間告知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生。

4)在清運過程中，必須做到分類清運，廢棄物品，嚴(yán)禁和建筑廢棄

物品、醫(yī)療廢棄物品及有毒有害、易燃易爆廢棄物品的混裝清運。

5)每個廢棄物品點必須一天一清理(特殊天氣及不可抗因素除外),

不得有遺漏、拋灑和清運不干凈的現(xiàn)象發(fā)生。

6)車廂內(nèi)清運后不得有殘留，車要每日清理一次。收車后，車輛要

停放整齊，車體干凈衛(wèi)生，無異味。

7)必須愛護廢棄物品桶、廢棄物品箱、廢棄物品池等清運設(shè)施，愛

護清運車輛，不得野蠻清運，惡意損壞設(shè)施及車輛。

8)為保護清運人員的健康，清運人員在工作時要有必要的勞保用品。

9)清運工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)

濟處罰或待崗檢查，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。

(5)項目思路

1)廢棄物品清運工作思路

1.1、廢棄物品集裝箱廢棄物品裝滿及時運走，不留夜；不影響廢棄

物品正常轉(zhuǎn)運；

1.2、廢棄物品桶(池、房)和新增廢棄物品點按規(guī)定及時日產(chǎn)日清

或日產(chǎn)多清，保證廢棄物品桶(池、房)凈、地凈、四周2米范圍內(nèi)凈；

1.3、車輛設(shè)備維護正常，車況良好，無故障；保持車輛整潔；

1.4、清運車輛廢棄物品不遺撒，不外露；壓縮箱密封、污水不遺漏；

上廢棄物品場道路車輛無蒼蠅；

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1.5、檢查車輛廢棄物品容器內(nèi)是否有易燃易爆物品，嚴(yán)禁廢棄物品

容器冒煙上廢棄物品場。

第四節(jié)廢棄物品回收再生方案

一、為規(guī)范再生資源回收經(jīng)營行為，保護生態(tài)環(huán)境，維護經(jīng)營者合法

權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實際，制定本辦法。

二、本辦法所稱再生資源，是指在生產(chǎn)、建設(shè)、流通和過程中產(chǎn)生的，

已經(jīng)或部分失去原有實用價值，經(jīng)過回收、加工及處理，能夠重新獲得實

用價值的各種廢棄物。再生資源包括：

廢舊金屬材料及制品，報廢的機電設(shè)備，廢舊車輛及其拆卸品，廢舊

電子產(chǎn)品，廢舊木材及木制品，作為廢舊物資處理的倉儲積壓物品，殘次

品，廢舊塑料、紙張、棉麻、毛、骨、玻璃、橡膠等。

三、再生資源回收應(yīng)當(dāng)有利于防止環(huán)境污染，有利于改善城市容貌，

有利于維護社會治安秩序。

四、再生資源回收管理應(yīng)當(dāng)堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局的原則，建立現(xiàn)

代物流回收利用體系，將各回收企業(yè)、回收站(點)、交易市場的建設(shè)納

入建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，建立規(guī)范的再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò)。

五、再生資源管理辦公室負(fù)責(zé)再生資源回收經(jīng)營的市場管理工作。公

安部門負(fù)責(zé)再生資源回收經(jīng)營的治安管理工作。工商部門負(fù)責(zé)再生資源回

收經(jīng)營者的登記管理和交易市場的監(jiān)督管理，依法查處違法經(jīng)營行為。城

建、環(huán)保等部門按各自職能，做好再生資源回收經(jīng)營。

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第五節(jié)安全保障措施

1、安全保障措施

(1)安全保障組

(A)安全保障組設(shè)在項目公司，是整個安全保障工作的指揮中心，

(B)負(fù)責(zé)向上級部門報告和請示，負(fù)責(zé)與服務(wù)質(zhì)量保障部門聯(lián)絡(luò)，

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安全保障期間各隊伍的運作，統(tǒng)籌安排各項安全保障行動，保證

安全保障工作快速、有序、有效地進行。

(C)確定各小組成員、聯(lián)系人聯(lián)系電話、值班電話(分白天和夜間)、

傳真電話。

(2)建立安全保障工作流程

安全問題反饋

嚴(yán)重程度決定決策

N午P

天權(quán)上hh重聯(lián)預(yù)

雙不》

忠業(yè)安

(3)制定安全保障措施

(A)制定安全保障措施應(yīng)對安全生產(chǎn)、安全保障突發(fā)事件及下達(dá)的

臨時性安全保障任務(wù)；

(B)提高應(yīng)對安全保障事件的保障能力，最大限度的減少人員和財

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產(chǎn)的損失，盡可能的降低不良的社會影響。

(4)設(shè)立安全保障隊伍

(A)項目公司設(shè)立安全保障隊伍，長期安排安全保障人員，由管理

人員和道路安全監(jiān)督人員兼任；

(B)安全保障隊伍均應(yīng)設(shè)有值班電話，保障24小時有人接聽。

2、安全生產(chǎn)管理制度

(1)安全管理目標(biāo)

項目公司成立“安全文明

工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由項目公司總

經(jīng)理任組長，各部門主管為領(lǐng)

導(dǎo)小組成員，本著“文明作業(yè)”、

“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，全面管理公司的安全、文明作業(yè)及勞動保護工

作；

“安全文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)本項目所轄范圍內(nèi)安全生產(chǎn)、文明作

業(yè)、勞動保護工作的落實、實施、檢查、核改，確保公司各項安全生產(chǎn)任

務(wù)的順利完成；

層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)、文明作業(yè)工作作為績效考核

的一項重要指標(biāo)，將安全文明工作同經(jīng)濟利益掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)

章制度和安全操作規(guī)程，把安全生產(chǎn)責(zé)任制切實落到實處；

根據(jù)國家關(guān)于安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)，結(jié)合我司的實際情況，建立

健全各項安全文明和勞動保護工作管理制度，使公司的安全文明、勞動保

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護工作有法可依、有章可循，努力避免安全事故的發(fā)生，降低安全事故的

損失；

制訂完善、合理、可行的安全文明工作檢查制度，在檢查的形式上采

取定期檢查和突擊檢查相結(jié)合的“兩檢”方法，在檢查內(nèi)容上堅持“查現(xiàn)

場、查隱患、查思想、查管理、查制度、查事故處理”的“六查”原則，

根據(jù)各單位的作業(yè)特點各有側(cè)重，不隱瞞，不姑息，表彰先進，激勵后進，

大力推動公司安全文明生產(chǎn)、勞動保護工作的全面展開。

針對本項目制定如下安全管理目標(biāo)，并承諾實現(xiàn)：

(A)杜絕死亡和重傷事故的發(fā)生；

(B)杜絕火災(zāi)、爆炸事故和職業(yè)病的發(fā)生；

(C)年職工因工輕傷率小于2%;

(D)事故隱患整改合格率大于90%;

(E)職業(yè)危害因素檢測合格率達(dá)到98%;

(F)不發(fā)生重大誤操作和設(shè)備損壞事故；無瞞報、謊報、拖延不報

行為；

(G)員工崗前安全培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)率100%;

(H)危險性較大分部、分項工程專項安全技術(shù)措施編制、審批、交

底率100%;作業(yè)環(huán)境塵、毒、噪聲綜合合格率不低于90%。

(I)安全生產(chǎn)全員培訓(xùn)率達(dá)到100%;人員持證上崗率達(dá)到100%.

(J)機械設(shè)備完好率達(dá)到95%以上。

(2)安全生產(chǎn)制度要求

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(A)