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graduationthesisdefensereportgraduationthesisdefense企業(yè)宣傳培訓一什么是團隊二團隊的力量三高效團隊的基本特征四如何打造一支高效的團隊五我應(yīng)該為團隊做什么目錄六管理要點什么是團隊在此錄入上述圖表的描述說明,在此錄入上述圖0193%82%70%68%團隊(Team)是由基層和管理層人員組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。團隊的構(gòu)成要素總結(jié)為5P,分別為目標、人、定位、權(quán)限、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區(qū)別,群體可以向團隊過渡。一般根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團隊分為四種類型:問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊、共同目標型團隊、正面默契型團隊。什么是團隊人(People)請在此添加您的文字內(nèi)容,請在此添加您的文字內(nèi)容。權(quán)限(Power)請在此添加您的文字內(nèi)容,請在此添加您的文字內(nèi)容。計劃(Plan)請在此添加您的文字內(nèi)容,請在此添加您的文字內(nèi)容。定位(Place)請在此添加您的文字內(nèi)容,請在此添加您的文字內(nèi)容。目標(Purpose)請在此添加您的文字內(nèi)容,請在此添加您的文字內(nèi)容。什么是團隊團隊應(yīng)該有一個既定的目標,為團隊成員導航,知道要向何處去,沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。團隊-夢想團隊.人是構(gòu)成團隊最核心的力量,2個(包含2個)以上的人就可以構(gòu)成團隊。目標是通過人員具體實現(xiàn)的,所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。在一個團隊中可能需要有人出主意,有人定計劃,有人實施,有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作,還有人去監(jiān)督團隊工作的進展,評價團隊最終的貢獻。不同的人通過分工來共同完成團隊的目標,在人員選擇方面要考慮人員的能力如何,技能是否互補,人員的經(jīng)驗如何。團隊的定位包含兩層意思:團隊的定位,團隊在企業(yè)中處于什么位置,由誰選擇和決定團隊的成員,團隊最終應(yīng)對誰負責,團隊采取什么方式激勵下屬?個體的定位,作為成員在團隊中扮演什么角色?是訂計劃還是具體實施或評估?團隊當中領(lǐng)導人的權(quán)力大小跟團隊的發(fā)展階段相關(guān),一般來說,團隊越成熟領(lǐng)導者所擁有的權(quán)力相應(yīng)越小,在團隊發(fā)展的初期階段領(lǐng)導權(quán)是相對比較集中。團隊權(quán)限關(guān)系的兩個方面:計劃的兩層面含義:(1)目標最終的實現(xiàn),需要一系列具體的行動方案,可以把計劃理解成目標的具體工作的程序。(2)提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標,從而最終實現(xiàn)目標。什么是團隊團隊的力量在此錄入上述圖表的描述說明,在此錄入上述圖0201劉邦善用人,善用團隊的力量項羽在與劉邦爭奪天下的過程中,一開始,只要他親臨戰(zhàn)斗,則每戰(zhàn)必克,劉邦則臨戰(zhàn)必敗,但結(jié)果卻是劉邦勢力越來越大,而他的勢力卻越來越小,最終落得個被圍垓下、自刎烏江的結(jié)局。他至死也沒弄明白,他到底失敗在什么地方,還說:“此天亡我也,非戰(zhàn)之罪也?!眲钤诮▏蟮囊淮螒c功會上,曾向群臣解釋說:“夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房(張良);鎮(zhèn)國家,撫百姓,給餉饋,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用,此所以為吾擒也?!眻F隊的力量時代需要英雄,更需要偉大的團隊“一名偉大的球星最突出能力就是讓周圍的隊友變得更好?!被@球之神——邁克爾·喬丹團隊的力量高效團隊的基本特征在此錄入上述圖表的描述說明,在此錄入上述圖0301020304并列關(guān)系添加內(nèi)容添加內(nèi)容添加內(nèi)容添加內(nèi)容工作如果沒有遠景就會枯燥乏味有遠景而沒有實干只是一種空想有遠景再加實干就成了世界的希望團隊成員對愿景的認同度高效的溝通、良好的合作高效團隊的基本特征添加內(nèi)容添加內(nèi)容添加內(nèi)容添加內(nèi)容高效的領(lǐng)導(智、信、仁、勇、嚴)以身作則、身先士卒、凡事以團隊利益重具有較強的協(xié)調(diào)與激勵他人的能力,懂得有效授權(quán)高素質(zhì)的員工,積極的工作態(tài)度具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗高效團隊的基本特征如何打造一支高效的團隊在此錄入上述圖表的描述說明,在此錄入上述圖04輸入文本點擊輸入文本點擊輸入標題文本點擊輸入標題文本點擊輸入標題文本目標點擊此處更換文本點擊添加內(nèi)容,點擊此處更換文本點擊添加內(nèi)容組織點擊此處更換文本點擊添加內(nèi)容,點擊此處更換文本點擊添加內(nèi)容激勵點擊此處更換文本點擊添加內(nèi)容,點擊此處更換文本點擊添加內(nèi)容人點擊此處更換文本點擊添加內(nèi)容,點擊此處更換文本點擊添加內(nèi)容考核點擊此處更換文本點擊添加內(nèi)容,點擊此處更換文本點擊添加內(nèi)容流程點擊此處更換文本點擊添加內(nèi)容,點擊此處更換文本點擊添加內(nèi)容如何打造一支高效的團隊請組織內(nèi)層級、部門和崗位之間的權(quán)責明確組織組織的設(shè)立應(yīng)考慮到其內(nèi)部的風險控制、牽制和監(jiān)督機制;組織組織的設(shè)立應(yīng)考慮到組織工作和任務(wù)擴張的延展性組織如何打造一支高效的團隊單擊添加標題此處添加詳細文本描述,建議與標題相關(guān)并符合整體語言風格。單擊添加標題此處添加詳細文本描述,建議與標題相關(guān)并符合整體語言風格。單擊添加標題此處添加詳細文本描述,建議與標題相關(guān)并符合整體語言風格。添加標題010203如何打造一支高效的團隊0102030405流程的運轉(zhuǎn)過程中無管理脫節(jié)或人為因素造成的阻礙;暢通流程的各個環(huán)節(jié)應(yīng)留有記錄,以便對流轉(zhuǎn)過程中所遇的問題及責任進行追溯記錄參與流程中各環(huán)節(jié)的人員可以對流程所涉及到的信息進行共享。信息可共享請對流程的重要環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)有相應(yīng)的管控點,以監(jiān)控事物流轉(zhuǎn)和確保流轉(zhuǎn)的時效;節(jié)點控制并為基層的員工所了解和識記。流程須固化和優(yōu)化,流程各環(huán)節(jié)對外應(yīng)做到透明,對內(nèi)其可以做到管理監(jiān)控;透明可監(jiān)控如何打造一支高效的團隊01020304遠期目標作為團隊長遠奮斗的方向和規(guī)劃。添加內(nèi)容目標制訂前的充分溝通。與目標的接受人進行充分溝通,并通過一定方式的造勢讓團隊理解和接受此目標,從而促進其形成“共力”,一齊為目標的實現(xiàn)努力;添加內(nèi)容沒有目標的組織和團隊是沒有靈魂的組織和團隊,其無異于“行尸走肉”,一個沒有目標的團隊是沒有凝聚力和戰(zhàn)斗力的。添加內(nèi)容近期目標應(yīng)明確并盡可能量化,目標的制訂應(yīng)量力而為,切忌夸大,要有可實現(xiàn)性;添加內(nèi)容如何打造一支高效的團隊30%50%40%79%65%越基層員工的關(guān)鍵指標應(yīng)做到精簡、明確、直接、抓重點指標;考核的落實要堅決,賞信罰必;考核指標的制訂應(yīng)考慮其成長性和可實現(xiàn)性,不要讓被考核人感覺到考核是頭上的“箍”,從而產(chǎn)生敵對和反感情緒;考核的執(zhí)行應(yīng)“公開、公平、公正”,重鋪墊、重答疑、重跟蹤;有目標有考核就能實現(xiàn)“運籌帷握、決勝千里”。如何打造一支高效的團隊我應(yīng)該為團隊做什么在此錄入上述圖表的描述說明,在此錄入上述圖05添加內(nèi)容添加內(nèi)容添加內(nèi)容添加內(nèi)容做什么所做超過領(lǐng)導對你的期望做什么責任所在,請勿推辭做什么做一名優(yōu)秀的員工做什么沒有敬業(yè)就沒有卓越我應(yīng)該為團隊做什么點擊添加內(nèi)容點擊添加內(nèi)容不忘初衷,虛心學習所謂初衷,就是企業(yè)的經(jīng)營理念。有責任意識這就是說,處在某一職位、某一崗位的干部或員工,能自覺地意識到自己所擔負的責任。自動自發(fā),懂得服從具有積極思想的人,在任何地方都能獲得成功。愛護企業(yè),和企業(yè)融為一體除了睡覺,每個人有大半的時間在企業(yè)中度過,企業(yè)是自己的第二個家。能為團體著想應(yīng)該明白,所有成績的取得,都是團隊共同努力的結(jié)果。隨時隨地都具備熱忱人的熱忱是成就一切的前提,事情的成功與否,我應(yīng)該為團隊做什么有自主經(jīng)營能力如果一個員工只是照上面交代的去做事以換取薪水,這是不行的。每一個人都必須以預備成為領(lǐng)導的心態(tài)去做事。如果這樣做了,在工作上一定會有種種新發(fā)現(xiàn),其個人也會逐漸成長起來。有氣概擔當企業(yè)經(jīng)營重任這種氣概就是自信、毅力和責任心的體現(xiàn),這種氣概會給企業(yè)帶來不可估量的價值。能作正確價值判斷價值判斷是包括多方面的。大而言之,有對人類的看法、對人生的看法,小到對公司經(jīng)營理念的看法、對日常工作的看法。能得體地支持上司所謂支使上司,也就是提出自己對所負責工作的建議,并促使上司同意;或者對上司的指令提出自己的正確看法,促使上司修正。我應(yīng)該為團隊做什么管理要點在此錄入上述圖表的描述說明,在此錄入上述圖06關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞明確各安裝工程部的遠期和近期目標,可以是方向規(guī)化式目標,可以是量化的目標。主管加強對基層員工的溝通和激勵。如定期座談、隨時隨機的談話、主動走到員工中間去。著重團隊力量和團隊文化的培養(yǎng),樹立員工團隊集體意識,提高員工團隊歸屬感和責任心。在自己進步的同時,要帶動團隊成員的一起進步。也可對技術(shù)工種的傳、幫、帶,用制度、流程和激勵措施鼓勵和引導。管理要點考核指標簡化,以差錯率為主要指標,可分為技術(shù)差錯和服務(wù)差錯兩個主要方面。對安裝服務(wù)人員評級考核,對差錯情況進行排名??己艘凸_,避免投機取巧。人員儲備到位,應(yīng)對不時之急。在用人方面注重品德和個性,品德方面職業(yè)操守、責任心強、團隊意識強,個性方面偏好陽光外向型人員;安裝服務(wù)流程固化,形成手冊,各崗位員工熟記流程,遵章辦事。流程優(yōu)化和減化,便于快捷有效的為客戶服務(wù);各個崗位職能分工明確,并形成嚴格的內(nèi)部牽制和監(jiān)督機制;管理要點考核指標簡化,以差錯率為主要指標,可分為技術(shù)差錯和服務(wù)差錯兩個主要方面。對安裝服務(wù)人員評級考核,對差錯情況進行排名??己艘凸_,避免投機
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