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文檔簡介
對中國采購與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的認(rèn)識與分析
中國物流與采購聯(lián)合會常務(wù)副會長、研究員丁俊發(fā)
一、從調(diào)查得出的五個(gè)基本判斷
中國物流與采購聯(lián)合會在2004年2月對100家大中型
制造企業(yè)與流通企業(yè)進(jìn)行了采購與供應(yīng)鏈現(xiàn)狀的調(diào)查,回收
95份,有效問卷88份。通過調(diào)查得出以下初步結(jié)論:
第一,供應(yīng)鏈管理開始受到重視,但供應(yīng)鏈體系尚未真
正建立。在加強(qiáng)企業(yè)管理方面,我們列了供應(yīng)鏈管理、采
購管理、訂單管理、運(yùn)輸管理、人力資源、信息技術(shù)、生產(chǎn)
運(yùn)作等18個(gè)方面,問到哪種管理最重要時(shí),供應(yīng)鏈管理名
列第一,占48%;信息技術(shù)列第二,占39%;采購管理列第
三,占38%。從一個(gè)側(cè)面反映了企業(yè)對采購與供應(yīng)鏈管理開
始重視。但對供應(yīng)鏈管理如何建立,建立什么摸式的供應(yīng)鏈,
本企業(yè)處于供應(yīng)鏈的哪部分,以及當(dāng)前抓的重點(diǎn)是什么,大
部分企業(yè)相當(dāng)模糊。一些企業(yè)把供應(yīng)鏈只當(dāng)成是一種從上游
到下游的物流移動,是一種連接,并沒有當(dāng)成一種戰(zhàn)略關(guān)系
與增值過程,并沒有認(rèn)識到是從供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商到
最終用戶的網(wǎng)聯(lián)結(jié)構(gòu),而認(rèn)為是一種臨時(shí)的短聯(lián)結(jié)構(gòu)。
第二,開始重視與供應(yīng)商、分銷商的關(guān)系,但還沒有進(jìn)
到戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
90.9%的企業(yè)把供應(yīng)商視為本企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的有機(jī)組成
部分,89%的企業(yè)設(shè)立了專業(yè)人員管理供應(yīng)商關(guān)系。對如何
選擇供應(yīng)商,98.9%考慮報(bào)價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨準(zhǔn)時(shí)、
信用等綜合指標(biāo),但價(jià)格因素仍是最主要因素,占12.5%。
79.5%的企業(yè)認(rèn)為客戶關(guān)系最為重要,是企業(yè)的衣食父母,
重視客戶服務(wù)理念。但許多供應(yīng)商只停留在賣買關(guān)系上,并
未進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域與銷售領(lǐng)域,上下游企業(yè)追求的是自己的贏
利,而不是共贏。經(jīng)濟(jì)利益共同體還沒有真正建立。
第三,實(shí)施采購與供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的目的是做強(qiáng)做大自
己的核心競爭力,降低成本,提高效率,這在認(rèn)識上已取得
一致,但在實(shí)際運(yùn)作中仍不理想。
比如,采購計(jì)劃往往要用半年的時(shí)間才能完成,采購與
供應(yīng)鏈管理的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)十分落后,采購后的訂單完成
率達(dá)到95.9%,但準(zhǔn)時(shí)交貨率只有89.6%o從收到訂單到組
織生產(chǎn)平均需要14天,最長的需要50天。平均產(chǎn)成品庫存
占銷售量的20%,有32%的企業(yè)產(chǎn)成品發(fā)貨前庫存要超過15
天。
第四,物流外包比例增加,但第三方物流企業(yè)的服務(wù)滿
意度仍然較低。
隨著社會分工的不斷細(xì)化,供應(yīng)鏈中不僅有供應(yīng)商、生
產(chǎn)商、分銷商,還包括物流商,第三方物流企業(yè)成了供應(yīng)鏈
中不可缺少的一員。一些企業(yè)根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理理念,將非
核心競爭力的業(yè)務(wù)盡量外包,以提高自己的市場競爭力。在
調(diào)查的企業(yè)中,物流10%以下外包的為20%,10-30%的為11%,
30-60%的為20%,60-90%的為25%,90%以上的為23%。在調(diào)
查的制造業(yè)中,選擇外包的占57%,在商貿(mào)企業(yè)中選擇外包
的占38%O在物流供需方面,一方面由于受“大而全”、“小
而全”商業(yè)運(yùn)作模式的影響,物流需求的攝放不快,有效需
求不足。但另一方面,由于第三方物流企業(yè)參差不齊,一體
化服務(wù)功能差,有效供給也不足。除少數(shù)企業(yè)外,第三方物
流企業(yè)的客戶滿意度普遍不高,主要差距在于信息化程度、
服務(wù)理念與一體化運(yùn)作水平。
第五,通過調(diào)查與對全國制造企業(yè)的分析,可以列出以
下企業(yè)采購與供應(yīng)鏈管理的演變過程,說明中國企業(yè)正從傳
統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式向現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作模式轉(zhuǎn)換,中國一方面要
虛心向外國學(xué)習(xí),另一方面要從中國的實(shí)際出發(fā),有所創(chuàng)新,
有所發(fā)展。
原材料、
供需狀況生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品銷售物流
能源供應(yīng)
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)賣方市場國家下達(dá)國家調(diào)撥按國家指令除鐵路運(yùn)輸
期指令性生國家供應(yīng)性分配計(jì)劃外,基本由
產(chǎn)計(jì)劃指執(zhí)行企業(yè)自營
標(biāo)
改革開放初賣方市場一部分國一部分國一部分計(jì)劃除鐵路運(yùn)輸
期家計(jì)劃,一家供貨,一分配,一部與長途公路
部分企業(yè)部分自行分自行銷售運(yùn)輸外,基
計(jì)劃采購本自營
進(jìn)入九十年買方市場按市場需自行采購自行銷售30%的企業(yè)
代后期求企業(yè)自(通過直開始考慮物
主安排計(jì)供、代理商、流外包
劃批發(fā)商、零
售商)
進(jìn)入二H買方市場一部分按注重在上注重在下游注重核心競
世紀(jì)訂單生產(chǎn),游建立穩(wěn)建立穩(wěn)定的爭力的培
一部分按定的供應(yīng)銷售商,但育,50%的
市場預(yù)測商,但相當(dāng)相當(dāng)一部分企業(yè)開始物
生產(chǎn)一部分仍臨時(shí)找下家流外包業(yè)務(wù)
然是臨時(shí)或等客上門
采購
二、從戰(zhàn)略高度來認(rèn)識供應(yīng)鏈管理
英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯多夫講過這樣的話:“市場上
只有供應(yīng)鏈而沒有企業(yè)。“真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間
的競爭,而且供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭J世界權(quán)威的《財(cái)
富》雜志將供應(yīng)鏈管理能力列為企業(yè)的一種重要戰(zhàn)略競爭資
源。
什么是供應(yīng)鏈,中國《物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)是這樣定義
的:“供應(yīng)鏈,即生產(chǎn)與流通過程中涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供
給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)J“供
應(yīng)鏈管理,即利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商
流、物流、信息流、資金流等,并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與
控制。”美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家史蒂文斯認(rèn)為:“通過增值過程和分銷
渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈,
它開始于供應(yīng)的源點(diǎn),結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)J美國另一位經(jīng)
濟(jì)學(xué)家伊文思認(rèn)為“供應(yīng)鏈管理是通過反饋的信息流和反饋
的物料流及信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,
直到最終用戶連成一個(gè)整體的模式。”中國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳
敬璉認(rèn)為:“所謂供應(yīng)鏈管理,就是把生產(chǎn)過程從原材料和
零部件采購、運(yùn)輸加工、分銷直到最終把產(chǎn)品送到客戶手中,
作為一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的完整鏈條,通過用現(xiàn)代信息技術(shù)武裝起
來的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等經(jīng)營活動,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)
優(yōu)化和它的各個(gè)環(huán)節(jié)之間的高效率的信息交換,達(dá)到成本最
低、服務(wù)最好的目標(biāo)。一體化供應(yīng)鏈物流管理的精髓是實(shí)現(xiàn)
信息化,通過信息化實(shí)現(xiàn)物流的快捷高效的配送和整個(gè)生產(chǎn)
過程的整合,大大降低交易成本J
由于經(jīng)濟(jì)的全球化,以及跨國集團(tuán)的興起,企業(yè)產(chǎn)品生
產(chǎn)的“縱向一體化”運(yùn)作模式,逐漸被“橫向一體化”模式
所代替,圍繞一個(gè)核心企業(yè)(不管這個(gè)企業(yè)是生產(chǎn)企業(yè)還是
商貿(mào)企業(yè))的一種或多種產(chǎn)品,形成上游與下游企業(yè)的戰(zhàn)略
聯(lián)盟,上游與下游企業(yè)涉及到供應(yīng)商、生產(chǎn)商與分銷商,這
些供應(yīng)商、生產(chǎn)商與分銷商可能在國內(nèi),也可能在國外。在
這些企業(yè)之間,商流、物流、信息流、資金流一體化運(yùn)作。
這就是我理解的供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的基本概念。
中國的企業(yè)家對供應(yīng)鏈管理很不熟悉,但從總體講,已
經(jīng)起步。埃森哲中國公司的專家稱:“供應(yīng)鏈已經(jīng)成為中國
企業(yè)首席執(zhí)行官及高層管理人員明確關(guān)注的重要問題。事實(shí)
上,在亞洲各國,供應(yīng)鏈服務(wù)的市場需求正以23%的速度逐
年遞增?!甭?lián)合國開發(fā)計(jì)劃署駐華代表柯斯汀?萊特娜女士
指出:“物流及供應(yīng)鏈管理正迅速成為全球,包括中國在內(nèi)
的商業(yè)領(lǐng)域中最核心的問題J
美國埃森哲著名供應(yīng)鏈專家羅伯特?伊斯頓2003年發(fā)
表了“中國供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀與發(fā)展”一文,他指出:“同其它
發(fā)達(dá)國家相比,中國一直受到這樣一些問題的困擾:基礎(chǔ)設(shè)
施薄弱、分銷體系零散混亂、地方保護(hù)主義嚴(yán)重、缺乏第三
方能力、現(xiàn)金流與應(yīng)收賬款方面存在問題、法規(guī)落后過時(shí)或
限制性太大。這些情況意味著,中國現(xiàn)在還缺乏有效的供應(yīng)
鏈。要改善,需要時(shí)日J(rèn)他認(rèn)為:“中國供應(yīng)鏈的管理今天
面臨6個(gè)重大挑戰(zhàn):地域差別、基礎(chǔ)設(shè)施、海關(guān)的效率和透
明度、政府機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度、假冒偽劣現(xiàn)象、文化和商業(yè)方
面的制約因素?!薄安贿^,中國2001年底加入世界貿(mào)易組織
以后,中國政府在行業(yè)的管制日益放寬。這意味著,現(xiàn)代化
的中國供應(yīng)鏈系統(tǒng)指日可待J“中國的供應(yīng)鏈正在日新月異
地發(fā)展,發(fā)生著引人注目的變化J
我認(rèn)為,中國由于總體市場化水平還不高,市場主體不
成熟,特別是企業(yè)“大而全”、“小而全”運(yùn)作模式基本沒有
改變,供應(yīng)鏈管理這種理念與運(yùn)作模式在相當(dāng)多的企業(yè)里還
只是一種概念,談不上實(shí)際行動。我這是從總體講的,實(shí)際
上在一些企業(yè),在一些地區(qū),供應(yīng)鏈管理已經(jīng)起步,并快速
發(fā)展。一是中外合資與外商獨(dú)資企業(yè),他們在中國建立的企
業(yè)只不過是全球企業(yè)的一部分,他們有完善的供應(yīng)鏈管理體
系與運(yùn)作模式;二是一些較早跨入現(xiàn)代物流領(lǐng)域的生產(chǎn)與商
貿(mào)企業(yè),如家電行業(yè)中的海爾、外貿(mào)行業(yè)中的中糧、海外運(yùn)
輸行業(yè)中的中遠(yuǎn)物流、連鎖行業(yè)中的百聯(lián)、IT行業(yè)中的聯(lián)想、
汽車生產(chǎn)行業(yè)中的上海大眾、流通加工行業(yè)中的誠通金屬,
還有餐飲、服裝、日化、醫(yī)藥等等行業(yè)都有,差別在于供應(yīng)
鏈的大小,與運(yùn)作的成熟程度,這與企業(yè)的性質(zhì)與規(guī)模有關(guān),
也與管理者的水平有關(guān)。
2003年9月10日,中國人民大學(xué)與香港利豐集團(tuán)在北
京翠宮飯店舉辦了“中國入世與企業(yè)競爭力及供應(yīng)鏈管理”
研討會暨《供應(yīng)鏈管理:香港利豐集團(tuán)的實(shí)踐》一書發(fā)布會,
利豐集團(tuán)馮國經(jīng)主席,利豐集團(tuán)董事、利豐研究中心主任張
家敏先生介紹了他們通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理如何使一家歷史
悠久的華資貿(mào)易公司發(fā)展成為世界頂尖商貿(mào)集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。馮
國經(jīng)先生認(rèn)為供應(yīng)鏈管理有七個(gè)重要理念:
(1)以顧客為中心,以市場需求的拉動為原動力;
(2)強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)專注于核心業(yè)務(wù),建立核心競爭力,
在供應(yīng)鏈上明確定位,將非核心業(yè)務(wù)外包;
(3)各企業(yè)緊密合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益;
(4)對工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程進(jìn)
行設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不斷改進(jìn);
(5)利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作;
(6)縮短產(chǎn)品完成時(shí)間,使生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求;
(7)減少采購、庫存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。
我認(rèn)為,這七個(gè)理念中,(1)、(2)、(3)是供應(yīng)鏈管理
的實(shí)質(zhì),(4)、(5)是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的兩種主要方法,而
(6)、(7)則是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo),即從時(shí)間和成
本兩方面為產(chǎn)品增值,從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
企業(yè)的性質(zhì)不一樣,供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)模式也不一樣,有個(gè)
性有共性,作為一個(gè)企業(yè)如何實(shí)施?我認(rèn)為有七個(gè)方面是非
常重要的。
第一,理念的轉(zhuǎn)換。中國的許多事情難于啟動,或發(fā)展
緩慢,究其原因,不是客觀的就是主觀的,建立供應(yīng)鏈系統(tǒng),
優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,我認(rèn)為在中國已到了可以啟動的時(shí)期,特
別是沿海地區(qū)。關(guān)鍵在于理念。我們長期以來生活于計(jì)劃經(jīng)
濟(jì)體制下,對于供應(yīng)鏈這一新的營運(yùn)模式很陌生,不熟悉,
不理解,所以必須理念轉(zhuǎn)換。
第二,把客戶的需求放在第一位,建立供應(yīng)鏈拉式系統(tǒng)。
先確定需求,然后按需生產(chǎn),減少產(chǎn)品過剩和缺貨的風(fēng)險(xiǎn)。
把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、物流商至最終用戶,形成網(wǎng)聯(lián)
體系,從相互之間的輸贏關(guān)系變成共贏關(guān)系。
第三,實(shí)施企業(yè)供應(yīng)鏈流程再造。供應(yīng)鏈好比一條管道,
里邊有工作流程、實(shí)物流程、資金流程與信息流程,要對企
業(yè)內(nèi)外資源進(jìn)行整合,流程進(jìn)行優(yōu)化。并根據(jù)需求及時(shí)修正
與改進(jìn)。要建立起供應(yīng)鏈整體效果的評價(jià)體系,并實(shí)現(xiàn)供應(yīng)
鏈各環(huán)節(jié)利益的合理分配。
第四,建立起供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中企業(yè)之間的信任度。中國一
個(gè)很大的問題是信用,缺少信用體系,也缺少信用認(rèn)證制度,
企業(yè)之間有一種不信任感,恐怕受騙上當(dāng)。在這種狀態(tài)下,
供應(yīng)鏈無法建立也無法運(yùn)行。所以,實(shí)施供應(yīng)鏈管理一個(gè)基
本條件就是信任度。這要有一個(gè)社會信用環(huán)境,并從每個(gè)企
業(yè)自己做起。
第五,既要在供應(yīng)鏈中成為主角,也要甘當(dāng)配角。一個(gè)
企業(yè)要以自己為核心建立供應(yīng)鏈,自己要當(dāng)好主角,但一個(gè)
企業(yè)在不同的供應(yīng)鏈中不可能都當(dāng)主角,有時(shí)也可能是配
角。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)可能是供應(yīng)商,也可能是生產(chǎn)商,也可能
是銷售商。有時(shí)在供應(yīng)鏈中處于上游,有時(shí)處于中游,有時(shí)
處于下游。不同的角色,就有不同的功能,要在供應(yīng)鏈上扮
演一個(gè)專門的、不可替代的角色。
第六,有了戰(zhàn)略目標(biāo)定位,必須有戰(zhàn)術(shù)定位。從大處著
眼,從小處著手,一步一個(gè)腳印,俗話說“千里之行始于足
下”,要從實(shí)際情況出發(fā),不可能把供應(yīng)鏈建設(shè)一蹴而就,
可以分階段實(shí)施。
第七,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用。供應(yīng)鏈管理成為一種
新的運(yùn)作與管理模式,如果沒有信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作支撐是不可
思議的。所以如何建立企業(yè)內(nèi)部以及與外部相通的信息網(wǎng)絡(luò)
系統(tǒng)是一個(gè)重要關(guān)鍵因素。
三、中國企業(yè)采購的革命性變革
采購是需方為獲得貨物、技術(shù)、信息或服務(wù)與供方進(jìn)行
的一種交易活動,在流通活動中屬于商流。采購是任何生產(chǎn)
活動與任何消費(fèi)活動的先導(dǎo),是供應(yīng)鏈的重要組成部分,采
購的運(yùn)作水平與成本的高低,對生產(chǎn)過程與生產(chǎn)成本,對政
府運(yùn)行與政府成本,對人本身的再生產(chǎn)過程與人力資源成本
都會產(chǎn)生重大影響,因此,研究采購發(fā)展戰(zhàn)略已成為各個(gè)國
家經(jīng)濟(jì)活動特別是企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一個(gè)重大領(lǐng)域。中國作
為一個(gè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制走向市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型國家,企業(yè)
采購正發(fā)生著革命性的變革。
(一)中國企業(yè)采購市場特征
1.采購市場特別巨大,且有待進(jìn)一步開發(fā)"979年以來,
中國社會消費(fèi)品零售總額年均增長14.5%。1992年以來,生
產(chǎn)資料銷售總額年均增長12.8%。1979年以來,進(jìn)出口總額
年均增長14.2%o
隨著中國逐步成為世界制造業(yè)中心,隨著中國綜合國力
的進(jìn)一步提高,隨著人民小康生活水平的全面實(shí)現(xiàn),巨大的
采購市場將引起全世界注目。
2.采購行為基本實(shí)現(xiàn)市場化運(yùn)作。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,采
購是隨著指令性計(jì)劃運(yùn)作的。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,采購行
為對一個(gè)企業(yè)來講,已基本實(shí)現(xiàn)市場化運(yùn)作,按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)
律進(jìn)行采購、生產(chǎn)與銷售。
3.跨國公司紛紛在中國設(shè)立采購中心。有的是全球采購
中心,有的是地區(qū)采購中心,有的是中國采購中心,主要集
中在上海、廣州、深圳、青島等城市,僅上海就有200多家
跨國公司的采購機(jī)構(gòu)。2002年跨國公司采購中心在中國的采
購規(guī)模已突破300億美元,2005年將超過500億美元。2002
年沃爾瑪?shù)牟少忣~120億美元,戴爾電腦35億美元,摩托
羅拉16億美元,美國通用11億美元,福特10億美元,惠
普2000年至2002年100億美元等等,跨國公司在中國采購
量的增加說明了三點(diǎn),一是中國產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌意識增強(qiáng),
并具有價(jià)格優(yōu)勢;二是中國企業(yè)競爭與服務(wù)意識增強(qiáng),成為
穩(wěn)定的供應(yīng)商;三是中國已具備跨國采購所需要的物流、資
金流、信息流條件。
4.加強(qiáng)了采購市場的法制建設(shè),采購市場秩序進(jìn)一步好
轉(zhuǎn)?!豆痉ā?、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《價(jià)格法》、《反
不正當(dāng)競爭法》、《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《商標(biāo)法》、
《專利法》、《對外貿(mào)易法》、《海關(guān)法》等等,為采購市場的
法制化奠定了基礎(chǔ)。
5.采購已不是企業(yè)的孤立行為,已成為企業(yè)管理這一系
統(tǒng)工程中的重要一環(huán),已成為企業(yè)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略性環(huán)節(jié),采
購理念、采購流程、采購系統(tǒng)等都在發(fā)生巨大變革,采購運(yùn)
作水平已成為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的決定性因素之一。
(二)中國企業(yè)采購市場發(fā)展趨勢
1.國際化趨勢??鐕a(chǎn)與跨國銷售使國內(nèi)外兩個(gè)采購
市場緊密相通。建立全球采購系統(tǒng)已成為標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)行
為。
2.市場化趨勢。企業(yè)作為市場主體,在采購行為中完全
按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,看得見的手與看不見的手都在采購市
場上發(fā)揮作用。市場化也是法制化,完全按國際游戲規(guī)則運(yùn)
作,并接受法律法規(guī)的約束。
3.電子化趨勢。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使電子商務(wù)迅猛發(fā)
展,電子商務(wù)虛擬了一個(gè)巨大市場,并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購,所以
也叫電子采購。2002年全球BtoB網(wǎng)上采購額達(dá)到8234
億美元,到2004年,將達(dá)到2.4萬億美元,年均增長率為
70%o2002年中國網(wǎng)上采購額10242億人民幣,其中產(chǎn)品類
交易額4890億元,服務(wù)類交易額為5352億元人民幣,產(chǎn)品
類交易額主要是BtoB的采購交易。
4,專業(yè)化趨勢。企業(yè)采購越來越專門化,在跨國公司設(shè)
有專門的領(lǐng)導(dǎo)職位,叫采購總監(jiān),成立專門的采購部門,設(shè)
計(jì)專門化的全球或全國采購系統(tǒng),中國不少企業(yè)也在走這條
路,也必然走這條路。
5.規(guī)范化趨勢。在一個(gè)企業(yè),采購部門是一個(gè)重要部門,
長期以來,采購實(shí)行暗箱操作,舍好求次、舍賤求貴、舍近
求遠(yuǎn)屢見不鮮。隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展與建立現(xiàn)代企業(yè)制度,采
購員滿天飛逐步被公開招標(biāo)采購所代替,采購的公開化、透
明化、規(guī)范化已是一種勢不可檔的發(fā)展趨勢。
(三)中國企業(yè)采購的模式轉(zhuǎn)換
1.采購理念轉(zhuǎn)換
采購對一個(gè)企業(yè)來講是一個(gè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié),實(shí)踐證明,要在
銷售環(huán)節(jié)取得一個(gè)百分點(diǎn)的利潤率很難,但在采購環(huán)節(jié)相對
容易,利潤的空間較大,所以采購與供應(yīng)鏈管理水平的高低,
可以成為企業(yè)利潤的“搖籃”,也可以成為企業(yè)利潤的“墳
墓
國際采購專家,瑞士的阿爾伯特丁?蓋瑟爾在《采購與
利潤》一書中寫道:”采購者應(yīng)對生產(chǎn)總成本的一半負(fù)責(zé)。
因此,公司的成功明顯地受到了采購者在工作表現(xiàn)、發(fā)展?jié)?/p>
力、談判技巧、創(chuàng)造力、協(xié)同工作能力以及在商業(yè)過程中積
極配合能力等方面的影響J
2.采購模式轉(zhuǎn)換
第一,為庫存而采購轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵味少?。用戶需求訂?/p>
驅(qū)動制造訂單,制造訂單驅(qū)動采購訂單,采購訂單驅(qū)動供應(yīng)
商。這種準(zhǔn)時(shí)化的訂單驅(qū)動模式或以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶的需求,
從而降低庫存成本,提高物流速度和庫存周轉(zhuǎn)率。
第二,從對采購商品的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?yīng)商的管理。保
護(hù)客戶利益,力爭零缺陷供應(yīng)商。采購方應(yīng)及時(shí)把質(zhì)量、服
務(wù)、交貨期的信息傳給供方,使供方嚴(yán)格按要求提供產(chǎn)品與
服務(wù)。供方參與到生產(chǎn)過程,了解所供商品的使用情況并提
出調(diào)整意見。
第三,參與采購的供需雙方進(jìn)入供應(yīng)鏈,從輸贏變成雙
贏。參與采購的供需雙方在供應(yīng)鏈中已建立起一種長期的、
互利的合作關(guān)系,是命運(yùn)共同體。當(dāng)然這種關(guān)系不是絕對的,
是可以調(diào)整的。使自己在供應(yīng)鏈中成為不可替代的角色需要
不斷作出努力。
第四,實(shí)施采購過程公開化,業(yè)務(wù)操作程序化,選擇供
應(yīng)商科學(xué)化,并實(shí)現(xiàn)全過程監(jiān)控。
第五,建立嚴(yán)密的全國或全球采購系統(tǒng)。打破企業(yè)“大
而全”、“小而全”的商業(yè)運(yùn)作模式,打破條塊分割、地區(qū)封
鎖的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式,走經(jīng)濟(jì)全球化之路,選擇供應(yīng)商在
全國、全球范圍內(nèi)進(jìn)行。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要,建立自身的
采購體系,建立科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)。
3.中國企業(yè)采購戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換
第一,零缺陷供應(yīng)商戰(zhàn)略
零缺陷是指追求盡量完美的供應(yīng)商。在采購活動中,如
何選擇供應(yīng)商是一大難點(diǎn)。這個(gè)供應(yīng)商可以是生產(chǎn)商,也可
以是分銷商。如何選擇供應(yīng)商,企業(yè)可以確定自己的標(biāo)準(zhǔn),
但主要體現(xiàn)在價(jià)格、質(zhì)量、交貨與服務(wù)四個(gè)方面。
第二,采購成本戰(zhàn)略
采購成本是一個(gè)綜合指標(biāo),如果一味追求價(jià)格最低的,
而不去顧及質(zhì)量、服務(wù)、地域、物流條件等等,最后采購成
本并沒有降低。所以許多企業(yè)從單純的價(jià)格戰(zhàn)略已上升到成
本戰(zhàn)略。
第三,電子采購戰(zhàn)略
有人預(yù)測,在未來10年,國際貿(mào)易額的1/3將通過互
聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。美國通用、福特、戴姆勒一一克萊斯勒三家汽車
公司每年2500億美元的零部件采購全部在網(wǎng)上進(jìn)行。國內(nèi)
的著名家電企業(yè)如海爾,著名的石油化工企業(yè),如中石油、
中石化、中海油,著名的鋼鐵企業(yè),如寶鋼,都在實(shí)施網(wǎng)上
采購,并取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益。海爾集團(tuán)自1998年開始進(jìn)
行企業(yè)內(nèi)部流程再造,成立物流推進(jìn)本部,實(shí)行統(tǒng)一集中采
購,采購人員從1000多人減少到100多人,供應(yīng)商從2336
家優(yōu)化到840家,2002年,全球500強(qiáng)中44家是海爾的供
應(yīng)商。由于采購制度的變革,使1999年的采購成本下降5
億,2001年下降7億,2002年下降10億。
第四,采購人才戰(zhàn)略
采購需要高素質(zhì)人才,采購涉及到市場需求分析、供應(yīng)
商選擇、采購運(yùn)作、庫存控制、采購成本核算、采購管理、
采購談判等等,雖然可以有不同的人去分工把口,但每個(gè)崗
位都需要綜合知識,因此,國際采購聯(lián)盟把很大一部分精力
用在采購人才的培養(yǎng)上,專門設(shè)置了“采購能力證書”。世
界貿(mào)易組織下設(shè)的國際貿(mào)易中心,也設(shè)置了“采購與供應(yīng)鏈
管理證書”教育,各個(gè)國家的采購組織無一不把采購人員的
培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要責(zé)職。
采購是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)活動,沒有采購也就沒有物流;
沒有網(wǎng)上采購,也就沒有真正的電子商務(wù);沒有采購環(huán)節(jié),
也行不成供應(yīng)鏈。中國所有的企業(yè)家都要確立現(xiàn)代采購理
念,改革采購模式,制定采購戰(zhàn)略,優(yōu)化采購流程,降低采
購交易成本,使企業(yè)得以提升。不懂得采購與供應(yīng)鏈管理,
不懂得現(xiàn)代物流,并不是一個(gè)稱職的企業(yè)家。
四、中國物流產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀分析
根據(jù)國際上通行的物流服務(wù)業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析方法,根據(jù)中
國自身的特點(diǎn),國家發(fā)改委與國家統(tǒng)計(jì)局決定建立中國的物
流統(tǒng)計(jì)制度,并委托中國物流與采購聯(lián)合會組織實(shí)施,由中
國物流信息中心具體運(yùn)作。
我們對1991-2002年的中國物流產(chǎn)業(yè)作一個(gè)簡要的分
析:
(一)社會物流需求快速上升,增幅明顯高于GDP增長
速度
全國社會物流貨物總額(由工業(yè)品物流總值、農(nóng)產(chǎn)品物
流總值、進(jìn)口貨物物流總值、再生資源物流總值與郵政物流
總值構(gòu)成)反映一個(gè)國家物流的總規(guī)模,也反映了社會物流
的總需求與總供給。1991—2002年,社會物流貨物總額從3
萬億元上升為23.3萬億元(2003年為29.6萬億),增長6.7
倍,年均遞增20.4%,大大高于同期GDP15.4%(按現(xiàn)價(jià)計(jì)算)
的年均增速。在社會物流貨物總額中,工業(yè)品物流總值比重
最大,增幅最高,2003年占社會物流貨物總額的84.6%。
從以上數(shù)據(jù)說明:
①物流發(fā)展與一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)總量成正比,與一個(gè)國家
的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平成正比。1991—2002年,每億元GDP帶動物
流需求年均為L73億元(“八五”為1.57億「九五”為1.71
億,2001年為2.03億,2002年為2.27億,2003年為2.5
億),當(dāng)前,國民經(jīng)濟(jì)每增長1個(gè)百分點(diǎn),將拉動社會物流
總額增長2個(gè)百分點(diǎn),這既說明物流發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展成正比,
也說明經(jīng)濟(jì)發(fā)展對物流的依賴程度越來越高。
②中國處于工業(yè)化中期,已進(jìn)入重化工時(shí)期,工業(yè)品物
流總值占的比例最大是與我國工業(yè)化加速發(fā)展是一致的,在
今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi),物流業(yè)發(fā)展的主體是工業(yè)品物流,關(guān)
注的重點(diǎn)也在工業(yè)品物流。
(二)社會物流總成本增長逐年趨緩,但占GDP的比重
仍處于高位
社會物流總成本與社會物流總成本占GDP的比重是衡量
一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,特別是綜合國力的一個(gè)重要指標(biāo)。
社會物流總成本由運(yùn)輸成本、保管成本與管理成本構(gòu)成。
1991-2002年,我國社會物流總成本從5182億元增加到2.2
萬億(2003年為2.5萬億),增長了3?2倍,年均增長14%,
高于國民經(jīng)濟(jì)增速4個(gè)百分點(diǎn)。但這種增長勢頭趨于減緩,
特別是1994年以后增勢明顯放慢。從物流成本構(gòu)成看,運(yùn)
輸成本占52.6%,保管成本占31.8樂管理成本占15.6%。物
流總成本占GDP的比重,從1991年的24%,下降到2002年
的2L5隊(duì)2003年的2L4%。社會物流總值占社會物流貨物
總額的比例由1991年的17.1%,下降到2002年的9.5%。
從以上數(shù)據(jù)可以說明:
①一個(gè)國家國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值越高,物流支出也越多,
即社會物流總成本同時(shí)增加,所以社會物流總成本的絕對值
是年年增加的,關(guān)鍵是看物流總成本占GDP的比重,中國
2003年為21.4%,而發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)國家一般為10%左右,
我們高出一倍。反映中國的物流運(yùn)作水平是極為粗放的,社
會化、專業(yè)化水平低,經(jīng)濟(jì)增長付出的物流成本太高。
②影響中國物流總成本居高不下的,主要是運(yùn)輸與保管
(即倉儲)成本太高,我們在分析美國、德國、日本物流總
成本占GDP的比重下降的原因時(shí),得出一個(gè)同一的結(jié)論,即
主要是通過發(fā)展第三方物流企業(yè)與優(yōu)化企業(yè)物流系統(tǒng),大幅
度降低庫存,使庫存成本大幅度下降,而運(yùn)輸與管理成本基
本上處于小幅波動。而中國,三種成本同時(shí)上升。運(yùn)輸成本
高反映中國還沒形成綜合運(yùn)輸體系,特別是多式聯(lián)運(yùn),不僅
有體制矛盾,還有運(yùn)作水平低,空載率高,裝備水平差的問
題。保管成本高,反映中國企業(yè)“大而全”、“小而全”商業(yè)
運(yùn)作模式?jīng)]有根本改變,庫存高,周轉(zhuǎn)慢是生產(chǎn)與流通過程
的基本特征。管理成本高既反映了政府管理成本,也反映了
企業(yè)管理成本,物流標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平低,人才短缺十分
嚴(yán)重。
(三)社會物流增加值的增幅高于國民經(jīng)濟(jì)增長水平
物流產(chǎn)業(yè)增加值由交通運(yùn)輸業(yè)物流增加值、倉儲物流業(yè)
增加值、批發(fā)物流業(yè)增加值、配送加工包裝物流業(yè)增加值和
郵政業(yè)物流增加值構(gòu)成。1991年我國物流產(chǎn)業(yè)增加值為2257
億元,2002
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