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文檔簡介
?寬帶協(xié)議書2024年合同編號:____________甲方(服務(wù)提供方):________________地址:________________聯(lián)系電話:____________乙方(服務(wù)使用方):________________地址:________________聯(lián)系電話:____________鑒于甲方為寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,乙方為寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求方,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》等相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容如下:(1)為乙方提供寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入;(2)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試及維護(hù)服務(wù);(3)為乙方提供其他與寬帶網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的增值服務(wù)。1.2乙方同意接受甲方提供的上述服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,有效期為_______年。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在本協(xié)議到期前一個月內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后,甲方應(yīng)及時為乙方開具正規(guī)發(fā)票。3.3乙方應(yīng)在每個計費(fèi)周期開始前支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期支付,甲方有權(quán)暫停提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并要求乙方支付違約金。第四條權(quán)利義務(wù)4.1甲方的權(quán)利義務(wù):(1)甲方應(yīng)保證寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性;(2)甲方應(yīng)在接到乙方報修后,及時安排維修人員為乙方提供維修服務(wù);(3)甲方不得隨意更改乙方的寬帶網(wǎng)絡(luò)配置,確需更改的,應(yīng)提前通知乙方。4.2乙方的權(quán)利義務(wù):(1)乙方應(yīng)按甲方要求提供必要的資料,以便甲方為乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù);(2)乙方不得利用寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法活動,否則甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù);(3)乙方應(yīng)妥善保管好個人賬號和密碼,防止他人非法使用。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2甲方違反本協(xié)議規(guī)定,導(dǎo)致乙方不能正常使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,甲方應(yīng)按乙方實際損失賠償。5.3乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按逾期天數(shù)支付違約金,違約金計算公式為:違約金=逾期天數(shù)×服務(wù)費(fèi)用×_____%。第六條爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):____________簽訂日期:____________附件:寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(本附件內(nèi)容請甲乙雙方根據(jù)實際情況詳細(xì)填寫,確保附件內(nèi)容與合同一致)注意事項:1.權(quán)利義務(wù)明確:合同中應(yīng)清晰列出甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),避免模糊不清導(dǎo)致糾紛。在合同中詳細(xì)列舉雙方的權(quán)利和義務(wù),確保雙方在簽訂合同時充分理解。1.權(quán)利義務(wù):指合同當(dāng)事方在合同關(guān)系中所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。1.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人違反合同約定,不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù),依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。2.計費(fèi)周期:指服務(wù)提供方按照約定的周期對服務(wù)使用方進(jìn)行費(fèi)用計算和收取的時間段。3.違約金:指違約方因違反合同約定而向守約方支付的一定數(shù)額的金錢,作為對違約行為的懲罰。4.寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù):指服務(wù)提供方向服務(wù)使用方提供的,使其能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。5.增值服務(wù):指在基礎(chǔ)寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之上,提供的額外服務(wù),如網(wǎng)絡(luò)安全、內(nèi)容服務(wù)等。6.服務(wù)期限:指合同規(guī)定的服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)向服務(wù)使用方提供服務(wù)的期限。7.法律適用:指在合同爭議解決時,確定適用于合同的法律體系。在本合同中,適用的是中華人民共和國法律。1.家庭有娃兒需要上網(wǎng)課"考慮到乙方家中有學(xué)生需要通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí),甲方特此保證在服務(wù)期間提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并在必要時提供優(yōu)先的技術(shù)支持。"2.小型辦公室多人使用對于小型辦公室,可能有多個人同時使用網(wǎng)絡(luò),對帶寬的需求較高??梢蕴砑樱?鑒于乙方為小型辦公室,甲方將提供足夠的帶寬以滿足多用戶同時使用的需求。如乙方后續(xù)增加用戶數(shù)量,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)計劃。"3.遠(yuǎn)程工作者需要高度可靠性如果乙方是遠(yuǎn)程工作者,網(wǎng)絡(luò)的可靠性直接影響到工作??梢匝a(bǔ)充:"考慮到乙方作為遠(yuǎn)程工作者的特殊需求,甲方承諾在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和故障修復(fù)方面提供快速響應(yīng)服務(wù),確保乙方的正常工作不受影響。"4.老年人使用需要簡單易懂的客服對于老年人用戶,可能需要更加耐心和易于理解的客戶服務(wù)。可以增加:"乙方如為老年人用戶,甲方將提供簡明易懂的客戶服務(wù)指南,并在必要時提供電話指導(dǎo)服務(wù),以幫助乙方更好地使用寬帶服務(wù)。"附件一:寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)的費(fèi)用列表,包括各種服務(wù)套餐的價格和包含的內(nèi)容。附件二:服務(wù)條款和條件包括服務(wù)時間、維護(hù)窗口、客戶服務(wù)聯(lián)系方式等詳細(xì)信息。附
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