能力模型在人才管理中的作用與實(shí)踐應(yīng)用

能力模型能力（勝任力）模型是時(shí)下人力資源管理領(lǐng)域最為常見的模型，很多組織已經(jīng)建立或準(zhǔn)備建立能力模型，幾乎所有人力資源咨詢機(jī)構(gòu)都開展勝任力相關(guān)業(yè)務(wù)。然而，關(guān)于能力模型的價(jià)值存在著很多認(rèn)識上的分歧和爭論，反映在實(shí)踐中，就是在勝任力建模和人才管理中的作用與使用上的誤區(qū)。本報(bào)告與您共同探討能力模型的構(gòu)建、應(yīng)用與發(fā)展實(shí)踐的熱點(diǎn)問題。通過本研究報(bào)告，我們將為您提供能力模型的最新洞見及發(fā)展實(shí)踐，以幫助組織締造出色的組織績效。熱點(diǎn)問題熱點(diǎn)問題12345678組織要不要構(gòu)建能力模型？什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的能力？能力模型在組織中如何展開應(yīng)用？在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐分享？3數(shù)據(jù)調(diào)研定性分析學(xué)術(shù)論文庫參考標(biāo)桿組織實(shí)例應(yīng)用學(xué)術(shù)論文庫參考采取定量分析與定性分析相結(jié)合的研究方法采取定量分析與定性分析相結(jié)合的研究方法?定量對調(diào)研問卷以及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、整理、分析和總結(jié)?定性對標(biāo)桿組織進(jìn)行訪談，對標(biāo)桿案例進(jìn)行提煉、分析和總結(jié)?基于以上基礎(chǔ)，能力模型的最新洞見及發(fā)展實(shí)踐，以及最佳實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)4組織要不要構(gòu)建能力模型？5組織要不要構(gòu)建能力模型？50202市場上通常采用的構(gòu)建能力模型方法的優(yōu)缺點(diǎn)、局限性及構(gòu)建流程？100303組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的關(guān)鍵要素有哪些？04在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有哪些？ 05什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的能力？ 06能力模型在組織中如何展開應(yīng)用？在中國運(yùn)營的優(yōu)秀公司，如何應(yīng)用能力模型的最佳實(shí)踐分享在中國運(yùn)營的優(yōu)秀公司，如何應(yīng)用能力模型的最佳實(shí)踐分享3108基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如何選擇供應(yīng)商？ 56組織要不要構(gòu)建能力模型？適用于當(dāng)今動(dòng)態(tài)的人力資源管理。以勝任能力為基礎(chǔ)的分析將更加適應(yīng)工作環(huán)境的變化，通過對高績效員工的關(guān)鍵特征和組織戰(zhàn)略兩方面分析來確定崗位的的具體要求，讓人員與崗位、崗位與組織戰(zhàn)略目標(biāo)的匹配領(lǐng)導(dǎo)能力管理能力持續(xù)動(dòng)力持續(xù)動(dòng)力對事業(yè)的熱情動(dòng)員執(zhí)行致力于成功思維能力個(gè)人特質(zhì)專業(yè)素質(zhì)態(tài)度和品質(zhì)思維能力個(gè)人特質(zhì)專業(yè)素質(zhì)態(tài)度和品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力專業(yè)素質(zhì)思維能力4.01創(chuàng)新能力4.02分析式思維4.03歸納思維思維能力4.01創(chuàng)新能力4.02分析式思維4.03歸納思維4.04信息收集4.05學(xué)習(xí)領(lǐng)悟個(gè)人特質(zhì)態(tài)度和品質(zhì)IBM領(lǐng)導(dǎo)力模型PHILIPS領(lǐng)導(dǎo)力模型華為研發(fā)人員勝任能力模型1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如7核心觀點(diǎn)2：能力模型對人才管理的基石核心觀點(diǎn)2：能力模型對人才管理的基石海研智庫認(rèn)為，人才管理的首要任務(wù)就是能夠讓人才管理和組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)對接?！澳芰δＰ汀钡年P(guān)鍵功能就是將組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為對于海研智庫認(rèn)為，人才管理的首要任務(wù)就是能夠讓人才管理和組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)對接。“能力模型”的關(guān)鍵功能就是將組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為對于組織內(nèi)部人才的行為和能力的具化要求。能力模型是組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為人才目標(biāo)的關(guān)鍵工具；能力模型是人才評估的標(biāo)準(zhǔn)；能力模型是整同時(shí)，海研智庫還認(rèn)為，組織圍繞“人才管理成熟度模理都應(yīng)以能力模型為基礎(chǔ)而展開。所以，能力模型作為人才管理的的基石作用不可或缺。?基于組織戰(zhàn)略和?對于人才生命周期的完人才能力的管理人才能力的管理國-----------------國-------------------------曾基于人才數(shù)據(jù)的理---------------曾整管理基礎(chǔ)@1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如8沒有能力模型46%40%46%40%4-5個(gè)6-10個(gè)25%8%25%8%2021年2018年數(shù)據(jù)來源：海問聯(lián)合2018&2021年度人才管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)踐問卷調(diào)研1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如9結(jié)論結(jié)論當(dāng)更多的組織由“人力資源管理”的狀態(tài)轉(zhuǎn)化為“人才管理的狀態(tài)”時(shí)，能力模型的作用越來越受到重視。已擁有能力模型的組織，在構(gòu)建能力模型的過程中導(dǎo)者參與度高，更多組織還將能力模型做到崗位細(xì)分，以加速組織不斷發(fā)展?？梢?，成熟的組織需要構(gòu)建自己的能力模型。1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如市場上通常采用的構(gòu)建能力模型的方法為戰(zhàn)略導(dǎo)向法，行為事件訪談法、標(biāo)桿研究法、問卷調(diào)研法，其各方法的優(yōu)缺點(diǎn)、局限性如下：方法方法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)局限性1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建能力模型方法的優(yōu)缺點(diǎn)、4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如市場上通常采用的構(gòu)建能力模型方法的優(yōu)缺點(diǎn)、局限性及構(gòu)建流程？方法方法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)局限性1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建能力模型方法的優(yōu)缺點(diǎn)、4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如市場上通常采用的構(gòu)建能力模型方法的優(yōu)缺點(diǎn)、局限性及構(gòu)建流程？此外，還有其局限性相對較小的綜合構(gòu)建方法，如海問聯(lián)合的戰(zhàn)略成功模型構(gòu)建法SSM（St結(jié)合行為事件訪談法和能力選項(xiàng)法優(yōu)勢特點(diǎn)于對組織戰(zhàn)略要點(diǎn)進(jìn)行厘清，通過選取一定數(shù)量的訪談樣本確認(rèn)目標(biāo)崗位的工作目標(biāo)和工作障礙，同時(shí)對相關(guān)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集和分析；其次，會(huì)通過建模訓(xùn)練營的形式，號召并邀請組織內(nèi)部工作內(nèi)容專家共同參與，通過對工作目標(biāo)和工作障礙的確認(rèn)分析，導(dǎo)入對目標(biāo)崗位關(guān)鍵勝任行為的思考和討論，并結(jié)合外部能力庫展開對能力的研討、篩選以及和行為的匹配最后，由顧問結(jié)合前期訪談和建模訓(xùn)練營所獲取的相關(guān)數(shù)據(jù)及成果進(jìn)行行為的提煉，能力的整合以及反復(fù)的驗(yàn)證，并在幾周內(nèi)形成最終的關(guān)注未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要?不會(huì)受到當(dāng)前員工能力狀態(tài)的影響（如在相關(guān)崗位找不增加參與度和認(rèn)同度?號召業(yè)務(wù)經(jīng)理的參與，梳理業(yè)務(wù)重點(diǎn)與用人重點(diǎn)，本身?有利于業(yè)務(wù)經(jīng)理理解和認(rèn)同勝任能力的理念，從而支持1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建能力模型方法的優(yōu)缺點(diǎn)、4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如市場上通常采用的構(gòu)建能力模型方法的優(yōu)缺點(diǎn)、局限性及構(gòu)建流程？劃分勝任能力等級 初步建立模型劃分勝任能力等級 初步建立模型12選定所要研究的目標(biāo)崗位能力項(xiàng)目調(diào)整行業(yè)對標(biāo)比較專家團(tuán)隊(duì)評估 能力項(xiàng)目調(diào)整行業(yè)對標(biāo)比較專家團(tuán)隊(duì)評估 界定目標(biāo)崗位績優(yōu)完善并確定選取標(biāo)本組完善并確定選取標(biāo)本組行為事件訪談法行為事件訪談法標(biāo)桿研究法標(biāo)桿研究法數(shù)據(jù)信息定義目標(biāo)崗位勝任定義目標(biāo)崗位勝任1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建能力模型方法的優(yōu)缺點(diǎn)、4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如市場上通常采用的構(gòu)建能力模型方法的優(yōu)缺點(diǎn)、局限性及構(gòu)建流程？能力精煉和行為修繕能力模型的進(jìn)一步修繕確定基于公司愿景能力模型的進(jìn)一步修繕確定基于公司愿景帶來的挑戰(zhàn)1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建能力模型方法的優(yōu)缺點(diǎn)、4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如組織在能力模型構(gòu)建中，著組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的關(guān)鍵要素有哪些？要素3：根據(jù)組織和業(yè)務(wù)的需要充分定制能力模型，而不是簡單使組織在能力模型構(gòu)建中，應(yīng)著重哪些關(guān)鍵要素呢，基于此，我組織在能力模型構(gòu)建中，應(yīng)著重哪些關(guān)鍵要素呢，基于此，我們分別是2018年和2021年度展開了相關(guān)調(diào)研，通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，組織在能力模型的構(gòu)建中，只有38%的組織在構(gòu)建能力模型的時(shí)候做了“戰(zhàn)略澄清和對接”，說明大部分組織在“能但有超過60%的組織都有“邀請內(nèi)部了解戰(zhàn)略和特定崗位工作內(nèi)容的專業(yè)人員參與”；考慮“高層的參與”和“根據(jù)組織和業(yè)務(wù)的需要充分定制能力模型，而不是簡單使用外部的標(biāo)準(zhǔn)能力語言”關(guān)鍵因素的組織也都超過了50%；特別是組織的高層、業(yè)務(wù)部門和特定崗位的人員深度的參與到建模工作中，理解他們的想法和需求，同時(shí)能夠?qū)⑦@種對利益相關(guān)人的洞察融合到最終的能力模型成果中，形成組織和業(yè)務(wù)需要的定制化能力模型尤為重要。54%數(shù)據(jù)來源：海問聯(lián)合2018&2021年度人才管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)踐問卷調(diào)研1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有哪些？在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素除包括知識、技能等外顯部分，還應(yīng)在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素除包括知識、技能等外顯部分，還應(yīng)關(guān)于能力模型分層級的行為描述，我們的建議是，如果組織對于同一目標(biāo)崗位不同發(fā)展階段的員工，在工作內(nèi)容、工作目標(biāo)以及績效指標(biāo)等方面的要求有明顯差異時(shí)，可以考慮在建模時(shí)對行為進(jìn)行分層級的描述。但我們更加倡導(dǎo)的是以最優(yōu)秀的行為標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一進(jìn)行界定。這種方式更加有利于讓員工清晰的聚焦在真正能夠使其在特定崗位上取得成功的關(guān)鍵能力要求和行為特質(zhì)上，并且能力模型本身就應(yīng)該是一系列最優(yōu)秀行能力模型要能夠體現(xiàn)出高于現(xiàn)實(shí)要求的狀態(tài)，對團(tuán)隊(duì)未來的能力模型要符合組織未來的業(yè)務(wù)要求，與公司的核心價(jià)值及其他內(nèi)部各相關(guān)項(xiàng)目成果保持必要的統(tǒng)一；能力模型要反映出不同級別人員的差異性，同時(shí)模型之間要能力模型中關(guān)鍵行為描述要基于組織所提供的內(nèi)部材料和調(diào)研訪談數(shù)據(jù)的提煉，能夠真切反映團(tuán)隊(duì)現(xiàn)實(shí)的工作情形和成能力布局有數(shù)據(jù)支撐，能力條目及結(jié)構(gòu)的確認(rèn)要綜合分析崗能力模型要結(jié)構(gòu)清晰、描述精煉、確保模型易于理解和未1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有哪些？在構(gòu)建能力模型時(shí)，模型的構(gòu)成上通常包括的元素有“在構(gòu)建能力模型時(shí)，模型的構(gòu)成上通常包括的元素有“能力的名稱、定義、關(guān)鍵行為指示及行為描述等”基本型的能力模型，通常包括：能力的名稱、定義、關(guān)鍵行為指標(biāo)。（好處：成本低、建?？欤┴S富型的能力模型，通常包括：能力的名稱、定義、關(guān)鍵行為指標(biāo)、分層級的行為描述。（好處：便于指導(dǎo)相關(guān)職位建立基于勝任力的任職資格體系與培訓(xùn)體系。這種建模雖然成本較高，但有助于對模型的理解與應(yīng)用）示例1：基本型的能力模型示例1：基本型的能力模型口頭溝通口頭溝通能力的定義 關(guān)鍵行為指標(biāo)能力的名稱能力的定義 關(guān)鍵行為指標(biāo)能力的名稱【定義】能通過口頭表達(dá)，清晰明確自身觀n信息傳遞能夠以開放、真誠的方式接收和傳遞n清晰呈現(xiàn)和表達(dá)表達(dá)條理清晰，意思明了。交流過程中思路清晰，他人能非常明確地知悉其所n關(guān)注對方需求聆聽、關(guān)注溝通對象的需求和期待，善于展示數(shù)據(jù)來源：海問聯(lián)合通用能力模型庫，更多能力描述請參見附件文件1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有哪些？能力的名稱能力的定義關(guān)鍵行為指標(biāo)分層級的行為描述能力的名稱能力的定義關(guān)鍵行為指標(biāo)分層級的行為描述執(zhí)行力【定義】工作中能夠迅速理解上級意圖，形成目標(biāo)并制定出具體可操作的行動(dòng)方案，通過有效組織各類資源和對任務(wù)安排，保證計(jì)劃的高效、順利實(shí)施，并努力完成工作目標(biāo)的n展示緊迫感對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、問題的解決或工作的執(zhí)n積極執(zhí)行并達(dá)成不論面臨任何障礙或挫行為描述能夠根據(jù)公司或上級的明確要求，結(jié)合本崗位的職責(zé)，確定自己工作的短期目標(biāo)并完成。根據(jù)具體目標(biāo)，將工作分解為若干的關(guān)鍵可操作性步驟，設(shè)立優(yōu)先次序，形成任務(wù)時(shí)間進(jìn)度表，及時(shí)反饋能夠準(zhǔn)確評估實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)所需的人、財(cái)、物等資源，并做出資源配置的可行性方案，采取措施確保工作質(zhì)量。建立監(jiān)控和反饋機(jī)制，能夠從整體上把握計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)程，預(yù)防意外情況出現(xiàn)。主動(dòng)評估工作中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對各種障礙和問題，并提前制定應(yīng)變方案，以確保工作任務(wù)主動(dòng)評估工作中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對各種障礙和問題，并提前制定應(yīng)變方案，以確保工作任務(wù)總是高效、保質(zhì)地完成。數(shù)據(jù)來源：海問聯(lián)合通用能力模型庫，更多能力描述請參見附件文件1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力?；谀芰δＰ偷娜瞬殴芾眄?xiàng)目，組織該如什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的能力？高層發(fā)展中最為關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)力排名靠前的有“戰(zhàn)略思考、領(lǐng)導(dǎo)變革、創(chuàng)新、商業(yè)高層發(fā)展中最為關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)力排名靠前的有“戰(zhàn)略思考、領(lǐng)導(dǎo)變革、創(chuàng)新、商業(yè)敏銳度”根據(jù)組織內(nèi)部管理層級的不同，組織普遍認(rèn)為高層管理人員最為關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)力排名前三的是：戰(zhàn)略思考、領(lǐng)導(dǎo)變革、創(chuàng)新和商業(yè)敏銳度。下圖為2021年調(diào)研數(shù)據(jù)排名，相較對2018年調(diào)研排名前三的能力沒有變化，都是“1.戰(zhàn)略思考；2.領(lǐng)導(dǎo)變革；3.創(chuàng)新和商業(yè)敏銳度”。這些領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目吻合海問聯(lián)合定義的“自變領(lǐng)導(dǎo)力”范疇。作為組織的高層領(lǐng)導(dǎo)者。自變領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展顯然是現(xiàn)在和未來的中心所在，但這首先依賴我們有方法幫助高層領(lǐng)導(dǎo)者提升這些領(lǐng)導(dǎo)力。數(shù)據(jù)來源：海問聯(lián)合2018&2021年度人才管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)踐問卷調(diào)研1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的能力？中層最為關(guān)注的能力排名靠前的有“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)營意識、策略制定、客戶導(dǎo)向、跨部門合作”中層最為關(guān)注的能力排名靠前的有“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)營意識、策略制定、客戶導(dǎo)向、跨部門合作”根據(jù)我們2021年最新的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中層管理人員最為關(guān)注的能力排名前三的是：1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；2.經(jīng)營意識；3.策略制定、客戶導(dǎo)向、跨部門合作。在2018年調(diào)研中，排名前三的能力為“1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；2.市場敏感度；3.變革能力、客戶導(dǎo)向”，2021相較于2018年有所變化，組織對于中層管理者的能力要求更加廣泛，對“經(jīng)營意識、策略制定、跨部門合作”的能力重視程度提升。數(shù)據(jù)來源：海問聯(lián)合2018&2021年度人才管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)踐問卷調(diào)研1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的能力？全體員工最為關(guān)注的能力排名靠前的有“適應(yīng)變革、以客戶全體員工最為關(guān)注的能力排名靠前的有“適應(yīng)變革、以客戶為中心、高效執(zhí)行”對于全體員工，組織最為關(guān)注的能力在“適應(yīng)變革、以客戶為中心”和“高效執(zhí)行“上。這和四年前說明隨著時(shí)代的變化和外部市場環(huán)境的變動(dòng)，適應(yīng)數(shù)據(jù)來源：海問聯(lián)合2018&2021年度人才管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)踐問卷調(diào)研1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如能力模型在組織中的應(yīng)用不僅需要與組織戰(zhàn)能力模型在組織中的應(yīng)用不僅需要與組織戰(zhàn)略對接，更重要的是需要廣泛應(yīng)用于組織內(nèi)部不同層級的招聘、培訓(xùn)、人才2021能力模型在組織中的應(yīng)用不僅需要與組織戰(zhàn)略對接，更重要的是應(yīng)廣泛應(yīng)用貫穿于整個(gè)人力資源管理的活動(dòng)與流程，在各個(gè)人才管理職能方面通過能力?在員工招聘時(shí)，可以作為錄用人才的關(guān)鍵依據(jù)和指標(biāo)來選擇合適的候選人，通過適當(dāng)?shù)氖侄?，如，基?021?在培訓(xùn)和發(fā)展方面，可以按照能力模型中涉及的能力要求設(shè)置各種培訓(xùn)課程，如，基于能力認(rèn)知的發(fā)展20212021關(guān)鍵指標(biāo)的應(yīng)用?在人才盤點(diǎn)和內(nèi)部繼任方面，可以根據(jù)員工在各方面的行為表現(xiàn)是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)對員工作出較為客觀的評估，決定其崗位的晉升。n在績效評估中，作為關(guān)鍵指標(biāo)的應(yīng)用n在績效評估中，作為關(guān)鍵指標(biāo)的應(yīng)用2021能力模型在組織中的普遍使用，可以讓組織將戰(zhàn)略數(shù)據(jù)來源：海問聯(lián)合2021年度人才管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)踐問卷調(diào)研1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如根據(jù)目標(biāo)崗位能力發(fā)展需求績效管理人才招聘與選拔人才盤點(diǎn)人力資源規(guī)劃績效管理人才招聘與選拔人才盤點(diǎn)人力資源規(guī)劃培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃設(shè)計(jì)根據(jù)各模塊需求篩選落地工具或供應(yīng)商能力模型落地實(shí)施1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如能力模型在組織的落地應(yīng)用中，常用如下經(jīng)典工具，工具表詳情??模型的應(yīng)用??????1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如結(jié)論結(jié)論能力模型作為人力資源管理的一種有效工具，可以廣泛應(yīng)用于組織選、育、用、留各個(gè)方面。它可以有效幫助組織認(rèn)識到能力儲(chǔ)備與未來要求之間的差距，幫助組織更好的選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)那些能為組織核心競爭優(yōu)勢構(gòu)建作出貢獻(xiàn)的員工?？梢愿佑行У亟M合人才，便于組織內(nèi)部人員的橫向調(diào)1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模型展開最佳實(shí)踐基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如在中國運(yùn)營的優(yōu)秀公司，如在中國運(yùn)營的優(yōu)秀公司，如何應(yīng)用能力模型的最佳實(shí)踐分享？A2000+52億美元√√√√√B11,000+419億美元√√√√√√√C4,500+199億美元√√√√√√√D3,000+3億美元√√√√√√E6,000+199億美元√√√√√1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如在中國運(yùn)營的優(yōu)秀公司，如何應(yīng)用能力模型的最佳實(shí)踐分享？公司A：陸續(xù)建立了系統(tǒng)、全面、細(xì)致的全公司A：陸續(xù)建立了系統(tǒng)、全面、細(xì)致的全銷售營銷銷售營銷市場渠道市場渠道醫(yī)療研究醫(yī)療研究人才、提高用人效率、留住和穩(wěn)定高績效員工。1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力?；谀芰δＰ偷娜瞬殴芾眄?xiàng)目，組織該如在中國運(yùn)營的優(yōu)秀公司，如何應(yīng)用能力模型的最佳實(shí)踐分享？公司B：公司B：12年間將更新/重塑后的能力模型與海問聯(lián)合的OutM國際知名制藥公司B，12年間，結(jié)合內(nèi)外部市場環(huán)境，進(jìn)行了幾次銷售序列能力模型的更新與重塑，并將更新/重塑后的能力模型及時(shí)與OutMatch性格測評工具相對接，在招聘環(huán)節(jié)大量使用，幫助組織了解候選人的性格和能力匹配度、性格特點(diǎn)等，有效幫助組織識別和篩選與其使命、價(jià)值觀相一致的候選人，更有助于組織將核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到日常的行為過程中，不斷造就卓越組織和高效的業(yè)績。受到了組織和業(yè)務(wù)經(jīng)理的高度認(rèn)可。崗位說明書知識、技能職業(yè)生涯管理組織文化特征團(tuán)隊(duì)匹配模式個(gè)性、品質(zhì)全面薪酬福利崗位說明書知識、技能職業(yè)生涯管理組織文化特征團(tuán)隊(duì)匹配模式個(gè)性、品質(zhì)全面薪酬福利角色定位、價(jià)值觀應(yīng)聘者1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力?；谀芰δＰ偷娜瞬殴芾眄?xiàng)目，組織該如在中國運(yùn)營的優(yōu)秀公司，如何應(yīng)用能力模型的最佳實(shí)踐分享？公司C：近些年，結(jié)合中國市場實(shí)際，本土化崗位序列模型和領(lǐng)導(dǎo)力模型，連續(xù)十幾年結(jié)合崗公司C：近些年，結(jié)合中國市場實(shí)際，本土化崗位序列模型和領(lǐng)導(dǎo)力模型，連續(xù)十幾年結(jié)合崗設(shè)計(jì)并實(shí)施人才發(fā)展落地項(xiàng)目，全面增加關(guān)鍵崗位核心人才能力，提高組織核國際知名醫(yī)療器械公司C，在國際上擁有通用的崗位序列能力模型，但為了更好的適應(yīng)中國市場的不斷發(fā)展，近些年重塑中國公司崗位序列模型和領(lǐng)導(dǎo)力模型，并已連續(xù)十幾年結(jié)合崗位能力模型和領(lǐng)導(dǎo)力模型設(shè)計(jì)并實(shí)施人才發(fā)展落地項(xiàng)目，幫助銷售管理崗位、高層后備人才等關(guān)鍵崗位人才，深度實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力自我2009年-2012年中層經(jīng)理300人能力模型梳理和傳統(tǒng)評價(jià)中心2012年-2013年銷售崗位150人傳統(tǒng)評價(jià)中心-銷售經(jīng)理/銷售代表2014-2017年地區(qū)經(jīng)理和代表100人中層經(jīng)理SIAC領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模擬艙2014年中層經(jīng)理20人生命科學(xué)SIAC領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模擬艙2017年-2019年基/中/高層100人銷售序列能力模型構(gòu)建能力發(fā)展模擬艙2018年地區(qū)經(jīng)理80人中層管理者40人2020-2021年100人1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如在中國運(yùn)營的優(yōu)秀公司，如何應(yīng)用能力模型的最佳實(shí)踐分享？公司D：邀請外部人才管理供應(yīng)商幫助其構(gòu)建分公司D：邀請外部人才管理供應(yīng)商幫助其構(gòu)建分為高、中、基三個(gè)層級的高度定制化領(lǐng)導(dǎo)力模型，模型構(gòu)建中，公司從最高管理層到管理團(tuán)隊(duì)全程參與，使得模型高度貼合組織實(shí)際。此外，結(jié)合組織實(shí)際幫助設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力模型在內(nèi)部實(shí)行階段性推廣落地與應(yīng)用建議，幫助組織打造成為更具強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力管理團(tuán)隊(duì)的驅(qū)動(dòng)型中國高科技互聯(lián)網(wǎng)公司D，邀請外部人才管理供應(yīng)商幫者的選拔、招聘以及人才發(fā)展等項(xiàng)目維度中應(yīng)用。模型構(gòu)建中，公司高層參與度極高，從最高管理層到管理團(tuán)隊(duì)全程參與，使得模型高度貼合組織實(shí)際。此外，供應(yīng)商還結(jié)合組織實(shí)際幫助其設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力模型在內(nèi)部實(shí)行階段性推廣落地與應(yīng)用建議，幫助組織打造成為更具強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力管理團(tuán)隊(duì)的驅(qū)動(dòng)型組織。制度化階段認(rèn)知推廣階段結(jié)果文化滲透階段制度化階段認(rèn)知推廣階段結(jié)果文化滲透階段宣講領(lǐng)導(dǎo)力模型，加強(qiáng)認(rèn)知建立領(lǐng)導(dǎo)力評估方法基于領(lǐng)導(dǎo)力模型打造管理者必修培訓(xùn)課程將領(lǐng)導(dǎo)力模型與績效考核指標(biāo)相結(jié)合結(jié)合自變領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營理解行為的背后的關(guān)鍵假設(shè)原則領(lǐng)導(dǎo)力模型成為組織打造強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)的組織和團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力階梯培養(yǎng)展開內(nèi)部VP提升的項(xiàng)目,進(jìn)一步幫助組織培養(yǎng)和選拔人才行為改善促進(jìn)理念的滲透組織氛圍與管理風(fēng)格改善1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力?；谀芰δＰ偷娜瞬殴芾眄?xiàng)目，組織該如在中國運(yùn)營的優(yōu)秀公司，如何應(yīng)用能力模型的最佳實(shí)踐分享？國際知名醫(yī)療器械和醫(yī)療保健公司E國際知名醫(yī)療器械和醫(yī)療保健公司E，近年，結(jié)合組織發(fā)展實(shí)際，重塑關(guān)鍵崗位能力模型，并基于能力模型在人才發(fā)展項(xiàng)目中使用OutMatch性格測評和評價(jià)中心相結(jié)合的方式作為E公司中國核心人才選拔和發(fā)展人才時(shí)的必備工具。幫助核心人才了解個(gè)人特質(zhì)、行為特點(diǎn)、以及發(fā)展方向，指導(dǎo)其設(shè)計(jì)符合個(gè)人特征的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并在實(shí)施發(fā)展計(jì)劃過程中提供支持和輔導(dǎo)，不僅幫助組織核心人才實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)及職業(yè)。潛能，也促使其認(rèn)知到提高績效的關(guān)鍵技能和行為，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行落地的協(xié)同，達(dá)到關(guān)鍵人才和組織的共同成長與發(fā)展。公司E：近年，結(jié)合組織發(fā)展實(shí)際，重塑關(guān)鍵崗位能力模型，并基于能力模型在人才發(fā)展項(xiàng)目中使用OutMatch性2011年15位高管和部門經(jīng)理銷售/市場/培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)2018年20位各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及下屬經(jīng)理基于組織能力模型的OutMatch性格測評+評價(jià)中心2010-2021年500-2000份OutMatch測評/年+2-5場評價(jià)中心/年1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力?；谀芰δＰ偷娜瞬殴芾眄?xiàng)目，組織該如在中國運(yùn)營的優(yōu)秀公司，如何應(yīng)用能力模型的最佳實(shí)踐分享？總而言之，能力模型是從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，幫助增強(qiáng)競爭力，提升業(yè)績的一種關(guān)鍵總而言之，能力模型是從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，幫助增強(qiáng)競爭力，提升業(yè)績的一種關(guān)鍵具。在組織的人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效管理、培訓(xùn)開發(fā)等多方面均具有極其重要的同時(shí)，組織也應(yīng)認(rèn)識到只有將能力模型有效應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)結(jié)論1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型在組織中如7在中國運(yùn)營的標(biāo)桿組織，如何應(yīng)用能力模基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如基于能力模型的人才管理項(xiàng)基于能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如何選擇供應(yīng)商？目前，自己具備全面的能力體系搭建的組織比例只有1/4目前，自己具備全面的能力體系搭建的組織比例只有1/4能力模型的人才管理項(xiàng)目，組織該如何選擇一家好的、適合“自己”的供應(yīng)商呢，推薦結(jié)合“供應(yīng)商選擇決策模型”項(xiàng)目持續(xù)度項(xiàng)目持續(xù)度可操作性組織接受度組織接受度能力導(dǎo)向能力導(dǎo)向1組織要不要構(gòu)建能市場上通常采用的構(gòu)建4組織在能力模型構(gòu)建中，著重考慮的4在構(gòu)建能力模型時(shí)，技術(shù)上需要關(guān)注的要素有什么能力是組織中各層級最為關(guān)注的7能力模型