企業(yè)級數(shù)據(jù)中心建設與運維服務合同

企業(yè)級數(shù)據(jù)中心建設與運維服務合同合同編號：__________甲方（需求方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________地址：_________________________乙方（服務方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________地址：_________________________第一章定義與術語1.1術語解釋1.1.1“數(shù)據(jù)中心”指甲方擁有或租賃的數(shù)據(jù)存儲和處理設施。1.1.2“運維服務”指甲方委托乙方提供的數(shù)據(jù)中心建設、運維和管理服務。1.1.3“服務期限”指甲乙雙方約定的服務起止時間。1.1.4“服務費用”指甲方向乙方支付的服務費用。第二章項目概述2.1項目目標2.1.1乙方應根據(jù)甲方需求，為甲方建設一個滿足企業(yè)級標準的數(shù)據(jù)中心。2.1.2乙方應提供數(shù)據(jù)中心的運維服務，保證數(shù)據(jù)中心的高可用性、安全性和穩(wěn)定性。第三章乙方責任3.1數(shù)據(jù)中心建設3.1.1乙方負責數(shù)據(jù)中心的設計、施工和設備采購，保證數(shù)據(jù)中心符合甲方需求和相關法規(guī)。3.1.2乙方應在約定時間內完成數(shù)據(jù)中心的建設，并保證工程質量和設備功能。3.2運維服務3.2.1乙方負責數(shù)據(jù)中心的運維管理，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、設備維護等。3.2.2乙方應保證數(shù)據(jù)中心的正常運行，滿足甲方業(yè)務需求。第四章甲方責任4.1提供資料4.1.1甲方應向乙方提供數(shù)據(jù)中心建設所需的資料，包括但不限于設計圖紙、設備清單等。4.1.2甲方應協(xié)助乙方辦理相關審批手續(xù)，保證數(shù)據(jù)中心建設順利進行。4.2支付費用4.2.1甲方應按照合同約定的付款方式，按時支付乙方服務費用。4.2.2甲方不得無故拖欠或拒付服務費用，否則乙方有權暫停服務。第五章服務期限與終止5.1服務期限5.1.1本合同服務期限為____年，自合同生效之日起計算。5.1.2服務期限內，甲乙雙方可根據(jù)實際情況提前終止合同，但需提前____個月書面通知對方。5.2終止條件5.2.1甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權終止合同。5.2.2乙方未按照約定提供服務質量，甲方有權終止合同。5.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第六章質量保證與驗收6.1質量標準6.1.1乙方應保證數(shù)據(jù)中心建設及運維服務達到國家相關行業(yè)標準。6.1.2乙方應按照甲方提供的質量要求，保證數(shù)據(jù)中心建設及運維服務的質量。6.2驗收標準6.2.1數(shù)據(jù)中心建設完成后，乙方應向甲方提供完整的驗收資料。6.2.2甲方應在收到驗收資料后____個工作日內完成驗收，并出具驗收報告。6.3驗收程序6.3.1甲方對數(shù)據(jù)中心進行初步驗收，確認建設成果是否符合約定要求。6.3.2若初步驗收合格，甲乙雙方共同進行最終驗收，確認數(shù)據(jù)中心達到合同約定的質量標準。第七章服務費用與支付7.1服務費用7.1.1本合同服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。7.1.2服務費用包括數(shù)據(jù)中心建設費用、運維服務費用及甲方認可的其他相關費用。7.2支付方式7.2.1甲方按照合同約定的付款計劃，分階段支付服務費用。7.2.2甲方支付服務費用時，應提供相應的發(fā)票或收據(jù)。第八章違約責任8.1乙方違約8.1.1乙方未按照約定時間完成數(shù)據(jù)中心建設，每延遲一天，應向甲方支付合同總金額的__%作為違約金。8.1.2乙方未按照約定提供運維服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的__%乘以未提供服務的天數(shù)。8.2甲方違約8.2.1甲方未按照約定支付服務費用，每延遲一天，應向乙方支付合同總金額的__%作為滯納金。8.2.2甲方違反合同約定的其他義務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的__%乘以違約天數(shù)。第九章保密與知識產(chǎn)權9.1保密9.1.1甲乙雙方在合同履行過程中，對對方的商業(yè)秘密和機密信息負有保密義務。9.1.2保密期限自合同終止之日起計算，持續(xù)____年。9.2知識產(chǎn)權9.2.1數(shù)據(jù)中心建設過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方所有。9.2.2乙方在提供運維服務過程中，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2.2本合同簽訂地為____市____區(qū)，如無特殊規(guī)定，訴訟案件應由簽訂地人民法院管轄。第十一章數(shù)據(jù)安全與備份11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方應采取必要的安全措施，保障數(shù)據(jù)中心內的數(shù)據(jù)安全。11.1.2乙方應建立健全的數(shù)據(jù)安全防護體系，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風險。11.2數(shù)據(jù)備份11.2.1乙方應定期對數(shù)據(jù)中心內的數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。11.2.2乙方應保證備份數(shù)據(jù)的可靠性和安全性，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時進行數(shù)據(jù)恢復。第十二章維修與升級12.1維修服務12.1.1乙方應提供數(shù)據(jù)中心的維修服務，保證設備的正常運行。12.1.2乙方應在接到甲方維修請求后____小時內響應，并及時解決問題。12.2升級服務12.2.1乙方應定期對數(shù)據(jù)中心進行升級，提升系統(tǒng)的功能和安全性。12.2.2乙方應提前通知甲方升級計劃，并在升級過程中盡量減少對甲方業(yè)務的影響。第十三章人員培訓與技術支持13.1人員培訓13.1.1乙方應為甲方提供數(shù)據(jù)中心運維管理的人員培訓。13.1.2培訓內容應包括數(shù)據(jù)中心的基本操作、維護保養(yǎng)、故障排除等。13.2技術支持13.2.1乙方應向甲方提供技術支持服務，解答甲方在數(shù)據(jù)中心運維過程中遇到的問題。13.2.2乙方應在接到甲方技術支持請求后____小時內響應，并提供有效的解決方案。第十四章信息反饋與改進14.1信息反饋14.1.1甲方應向乙方提供數(shù)據(jù)中心運維過程中的反饋信息，以便乙方及時改進服務質量。14.1.2乙方應認真對待甲方的反饋，及時調整服務策略，提升服務水平。14.2改進措施14.2.1乙方應根據(jù)甲方反饋，采取相應的改進措施，提升數(shù)據(jù)中心的建設與運維質量。14.2.2乙方應定期向甲方報告改進措施的實施情況，并接受甲方的監(jiān)督。第十五章其他條款15.1合同變更15.1.1本合同履行期間，如需變更合同內容，甲乙雙方應協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。15.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內容。15.2合同解除15.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，導致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。15.2.2除不可抗力等特殊情況外，甲乙雙方不得隨意解除合同，否則應承擔違約責任。簽字部分：