2020年自考企業(yè)管理概論-00144(第9講講義)

2020年2月企業(yè)管理概論[00144]

（第9講）

第十章

項目管理10.1項目管理概述10.2項目管理過程與組織10.3項目管理技術10.2項目管理過程與組織二、項目組織企業(yè)組織項目的形式有多種，有的把項目設為某職能部門的一項臨時性專項工作，有的在企業(yè)中設立完全獨立自主的項目部，有的把項目部與職能部結合在一起。每種組織形式都有優(yōu)缺點，企業(yè)應根據項目自身和企業(yè)組織的特點，選擇適合的項目組織形式。（一）項目組織的類型1、職能型組織2、純項目型組織

3、矩陣型組織10.2項目管理過程與組織（一）項目組織的類型1、職能型組織。（1）含義：對于按職能方式組織的項目，該項目會被分配到最有助于項目實施的部門，成為該部門的一項非常規(guī)的臨時性專項工作。在該部門中設置項目負責人，抽調本部門人員組建項目團隊，在需要的情況下，協(xié)調其他部門的人員參與項目工作。在職能型組織中，人員按專業(yè)分部門，完成項目往往需要多部門參與。10.2項目管理過程與組織（一）項目組織的類型

1、職能型組織。10.2項目管理過程與組織（一）項目組織的類型1、職能型組織。（2）優(yōu)點：①抽調人員靈活。②共享經驗便利。（3）缺點：①項目溝通與協(xié)作效率低下。②難以實現(xiàn)項目集成管理。10.2項目管理過程與組織（一）項目組織的類型2、純項目型組織。（1）含義：企業(yè)為項目專門成立獨立自主的單位，項目所需要的各類專業(yè)人員從其所屬部門中抽調，組成完整的項目團隊，歸項目經理直接領導。項目單位擁有自己的技術人員和行政管理機構，團隊成員經常集中辦公；項目經理擁有很大自主決策權，通過階段性的項目進度報告與公司保持薄弱聯(lián)系。10.2項目管理過程與組織（一）項目組織的類型2、純項目型組織。10.2項目管理過程與組織（一）項目組織的類型2、純項目型組織。（2）優(yōu)點：①項目溝通效率高，快速決策能力強。②項目決策的整體性有保障。（3）缺點：①人力資源浪費。②項目成本較高。10.2項目管理過程與組織（一）項目組織的類型3、矩陣型組織。（1）含義：把純項目型組織融入企業(yè)各職能部門中的一種組織形式，是純項目型組織和職能型組織的結合，兼具兩種組織的特征。各個項目經理直接向總經理負責，對項目負有總體協(xié)調責任，職能部門負責為項目提供所需要的技術支持。項目是在項目經理的總體控制和協(xié)調下，由各職能部門組織技術力量協(xié)作完成。10.2項目管理過程與組織（一）項目組織的類型3、矩陣型組織。10.2項目管理過程與組織（一）項目組織的類型3、矩陣型組織。（2）根據職能經理和項目經理之間的相對權威和決策權力大小，矩陣型組織分為強矩陣、弱矩陣和平衡矩陣.強矩陣偏向純項目型組織，弱矩陣接近職能型組織。①強矩陣型組織擁有較大職權的全職項目經理和全職項目人員。職能經理只決定派誰參加項目，這些人在什么時間做什么完全由項目經理決定。10.2項目管理過程與組織（一）項目組織的類型3、矩陣型組織。②弱矩陣型組織沒有全職的項目人員，可能只有項目經理是全職人員。項目任務由相應的職能部門負責，由誰做、怎么做，都由相關職能經理安排。項目經理的主要任務是協(xié)調相關職能部門的項目工作，角色更像協(xié)調員或聯(lián)絡員。③平衡矩陣組織的典型特點是在項目責任和職能責任間保持平衡，如果項目需要職能團隊的參與，并不會把團隊人員調到項目中，但會在職能部門中將這個團隊作為一個工作組進行管理。10.2項目管理過程與組織[例1.2019.04單選題]10.2項目管理過程與組織[例1.2019.04單選題]答案：B.10.2項目管理過程與組織10.2項目管理過程與組織（二）項目組織的選擇對項目組織形式進行選擇時，可采用的步驟：1、確定項目目標。2、列出實現(xiàn)項目目標所需要完成的所有任務，并對關鍵任務進行排序和工作分解。3、確定實施各項任務的職能單位和相關協(xié)調部門。4、列舉相關項目特性和條件。5、綜合以上各項和各種組織結構的特點，選擇一種組織形式。10.2項目管理過程與組織（二）項目組織的選擇10.2項目管理過程與組織（二）項目組織的選擇10.3項目管理技術一、工作分解結構（一）工作分解結構的基本含義與作用1、管理項目時，要學會分解任務，只有將任務分解得足夠細，才能統(tǒng)籌全局，安排人力和財力資源，把握項目進度。工作分解結構（WBS）正是應此需求而產生并被廣泛應用于項目管理各階段的重要工具。2、WBS：以可交付成果為導向，對項目團隊為實現(xiàn)項目目標、創(chuàng)建可交付成果而需要實施的全部工作所進行的層級分解。一般將項目工作分解為由任務、子任務和工作包構成的層級結構。10.3項目管理技術一、工作分解結構（一）工作分解結構的基本含義與作用10.3項目管理技術一、工作分解結構（二）工作分解結構的形式與應用1、WBS的表現(xiàn)形式：（1）圖形化的樹狀結構。（最常見）（2）提綱形式。（3）表格形式。10.3項目管理技術一、工作分解結構（二）工作分解結構的形式與應用1、WBS的表現(xiàn)形式：10.3項目管理技術一、工作分解結構（二）工作分解結構的形式與應用2、WBS的高級運用：（1）WBS詞典：是對每個WBS進行詳細定義，可以使項目范圍表述更加清晰明確，同時在詞典中添加成本和責任單位等信息，可作為成本控制和責任分配的管理工具。（2）責任矩陣：又稱為線性責任表，它是在WBS基礎上開發(fā)的，用以展示WBS中各個工作包的負責人的表單。10.3項目管理技術一、工作分解結構（三）創(chuàng)建WBS的工作方法創(chuàng)建WBS的常用方法：自上而下法、自下而上法和模板參考法。以自上而下法介紹創(chuàng)建WBS的步驟：步驟一：分解項目可交付成果。步驟二：分解完成子成果所需的活動。步驟三：分解橫向關聯(lián)活動。10.3項目管理技術一、工作分解結構（三）創(chuàng)建WBS的工作方法10.3項目管理技術二、關鍵路徑分析（一）關鍵路徑分析的起源1、最早出現(xiàn)的項目進度計劃工具是在1916年甘特發(fā)明的甘特圖：按日歷形式畫出每項活動的時間線，即以圖形方式較為直觀的顯示出每個項目活動的起止時間。10.3項目管理技術二、關鍵路徑分析（一）關鍵路徑分析的起源2、關鍵路徑法3、計劃評審方法10.3項目管理技術[例2.2019.10單選題]以日歷形式為基礎，直觀顯示每個項目活動的具體內容和起止時間的進度計劃工具是（）。A.甘特圖B.直方圖C.魚刺圖D.散布圖10.3項目管理技術[例2.2019.10單選題]以日歷形式為基礎，直觀顯示每個項目活動的具體內容和起止時間的進度計劃工具是（）。A.甘特圖B.直方圖C.魚刺圖D.散布圖答案：A.解析：BCD都是質量管理的方法。10.3項目管理技術二、關鍵路徑分析（二）關鍵路徑分析的含義與作用1、關鍵路徑法是一種通過分析項目過程中總用時最少的那個活動序列來預測項目工期的分析技術。10.3項目管理技術二、關鍵路徑分析（三）關鍵路徑分析的步驟1、編制項目任務列表。2、繪制項目網絡圖。3、找出關鍵路徑。4、安排任務進程。5、優(yōu)化網絡圖。第十一章

財務管理11.1企業(yè)財務管理概述11.2企業(yè)籌資管理11.3企業(yè)投資管理11.4企業(yè)營運資金管理11.5企業(yè)利潤分配與管理11.6企業(yè)財務分析11.1企業(yè)財務管理概述一、財務管理的內容1、籌資管理。2、投資管理。3、營運資金管理。4、利潤分配管理。11.1企業(yè)財務管理概述二、財務管理的目標1、以利潤最大化為目標。2、以股東財富最大化為目標。股東財富最大化又演變?yōu)楣善眱r格最大化。3、以企業(yè)價值最大化為目標。要求企業(yè)通過最優(yōu)的財務管理政策，充分考慮資金的時間價值、風險和報酬，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展基礎上使企業(yè)總價值最大。11.1企業(yè)財務管理概述三、財務管理的環(huán)節(jié)1、計劃與預算。2、決策與控制。3、分析與考核。11.2企業(yè)籌資管理一、籌資的動機二、籌資渠道與籌資方式三、籌資的分類四、籌資管理的內容和原則五、長期籌資決策11.2企業(yè)籌資管理一、籌資的動機1、創(chuàng)立性籌資動機。企業(yè)初創(chuàng)時就需要資金，以獲得設立一個企業(yè)必需的初始資本。2、擴張性籌資動機。企業(yè)因擴大生產經營規(guī)?；蛟黾訉ν馔顿Y的需要會產生追加籌資的動機。3、調整性籌資動機。為了調整資本結構而產生的籌資動機。4、混合性籌資動機。籌資的目的并不唯一。11.2企業(yè)籌資管理二、籌資渠道和籌資方式1、籌資渠道：（1）國家資本。國有企業(yè)籌資的主要來源。（2）銀行信貸資本。各類企業(yè)籌資的重要來源。（3）非銀行金融機構資本。eg:租賃公司、保險公司、信托投資公司、證券公司等。（4）其他法人資本。（5）民間資本。（6）企業(yè)內部資本。通過提取盈余公積和保留未分配利潤形成的資本。（7）國外和港澳臺地區(qū)資本.11.2企業(yè)籌資管理[例3.2019.10單選題]某小型科技公司從保險公司和信托投資公司獲得總額100萬人民幣的貸款授信。上述籌資渠道屬于（）。A.民間資本B.境外資本C.企業(yè)內部資本D.非銀行金融機構資本11.2企業(yè)籌資管理[例3.2019.10單選題]某小型科技公司從保險公司和信托投資公司獲得總額100萬人民幣的貸款授信。上述籌資渠道屬于（）。A.民間資本B.境外資本C.企業(yè)內部資本D.非銀行金融機構資本答案：D.11.2企業(yè)籌資管理二、籌資渠道和籌資方式2、籌資方式：（1）吸收直接投資。（2）發(fā)行股票。（3）向金融機構借款。（4）發(fā)行債券。（5）融資租賃。（6）商業(yè)信用。（7）留存收益。11.2企業(yè)籌資管理三、籌資的分類（一）按資本的屬性劃分1、股權性籌資：包括吸收直接投資、發(fā)行股票、留存收益。2、債務性籌資：包括銀行借款、發(fā)行債券和融資租賃.3、混合性籌資：包括發(fā)行優(yōu)先股、可轉化債券、認股權證等。11.2企業(yè)籌資管理三、籌資的分類（二）按是否通過金融機構劃分1、直接籌資：企業(yè)直接與資本所有者協(xié)商融通資本。2、間接籌資：借助銀行等金融機構融通資本。（三）按資金的來源范圍劃分1、內部籌資。2、外部籌資。（四）按資金使用期限劃分1、短期籌資。2、長期籌資。11.2企業(yè)籌資管理四、籌資管理的內容和原則（一）籌資管理的內容1、科學預計資金需求量。2、合理安排籌資渠道，選擇籌資方式。3、降低資本成本，控制財務風險。（二）籌資管理的原則1、合法合規(guī)。2、規(guī)模適當。3、籌措及時。4、來源經濟。5、結構合理。11.2企業(yè)籌資管理五、長期籌資決策（一）資本成本資本成本：企業(yè)籌資和使用資金而付出的代價。企業(yè)籌得資本付諸使用后，只有用資項目的投資回報率高于資本成本率，表明所籌集的資本取得了好的經濟效益。資本成本從絕對量的構成來看，包括籌資費用和用資費用兩部分?；I資費用：資金籌集過程中為獲得資金而承付的費用，如：銀行借款手續(xù)費，股票、債券的發(fā)行費。用資費用：資金使用過程中承付的費用，如：向銀行借款支付的利息，因發(fā)行股票分配的股利等。11.2企業(yè)籌資管理五、長期籌資決策（一）資本成本一般用相對數表示，通用計算公式如下：11.2企業(yè)籌資管理五、長期籌資決策1、長期借款的資本成本率11.2企業(yè)籌資管理五、長期籌資決策2、長期債券資本成本率11.2企業(yè)籌資管理五、長期籌資決策3、普通股資本成本率計算方法：股利折現(xiàn)模型、資本資產定價模型等普通股投資的必要報酬率=無風險報酬率+風險報酬率11.2企業(yè)籌資管理五、長期籌資決策4、留存收益資本成本率留存收益資本成本率計算方法與普通股基本相同，只是不考慮籌資費用。5、綜合資本成本率一個企業(yè)全部長期的資本成本率，通過以各種長期資本的比例為權重，對個別資本成本率進行加權平均計算。11.2企業(yè)籌資管理11.2企業(yè)籌資管理（二）資本結構11.3企業(yè)投資管理一、投資及其分類（一）企業(yè)投資的意義1、投資是實現(xiàn)企業(yè)財務管理目標的基本前提。2、投資是企業(yè)自身生存和發(fā)展的必要手段。3、投資是降低企業(yè)經營風險的重要方法。（二）企業(yè)投資分類1、按投資與生產經營關系，分為：直接投資/間接投資.2、按投資回收期長短，分為：短期投資/長期投資.3、按投資方向，分為：對內投資/對外投資.4、按投資項目之間相互關系，分為：獨立/互斥投資。11.3企業(yè)投資管理二、投資管理的原則與過程（一）投資管理的原則1、做好市場調查，及時捕捉投資機會。2、建立科學的投資決策程序，認真進行投資項目可行性分析。3、及時足額籌措資金。4、適當控制投資風險。（二）投資管理的過程1、調查研究。2、分析預測。3、選擇決策。4、事中監(jiān)督。5、事后評估。11.3企業(yè)投資管理三、長期投資決策評價方法長期投資決策通過計算評價指標來衡量和比較投資項目可行性。常用的可行性評價指標包括：凈現(xiàn)值、現(xiàn)值指數、內含報酬率、回收期、投資利潤率等。動態(tài)評價指標：考慮了貨幣時間價值因素，如：凈現(xiàn)值、現(xiàn)值指數、內含報酬率。靜態(tài)評價指標：沒有考慮貨幣時間價值因素，如：回收期、投資利潤率。11.3企業(yè)投資管理三、長期投資決策評價方法（一）凈現(xiàn)值法11.3企業(yè)投資管理三、長期投資決策評價方法（一）凈現(xiàn)值法11.3企業(yè)投資管理三、長期投資決策評價方法（二）獲利指數法11.3企業(yè)投資管理[例4.2019.10計算題]11.3企業(yè)投資管理[例4.2019.10計算題答案]X1=-5000+1818.18+1652.89+1502.63=-26.3.X2=-4000+909.09+2066.11+1878.29=853.49.X3=-8000+4545.45+4545.45=1090.9.首先排除A項目，B和C項目的選擇用獲利指數指標判斷.PIb=（909.09+2066.11+1878.29）/4000=1.21.PIc=（4545.45+4545.45）/8000=1.14.應該選擇B項目.11.3企業(yè)投資管理三、長期投資決策評價方法（三）內含報酬率法內含報酬率（IRR）反映了投資項目的真實報酬，等于使投資項目凈現(xiàn)值為0時的折現(xiàn)率。計算公式為：11.3企業(yè)投資管理三、長期投資決策評價方法（四）回收期法11.3企業(yè)投資管理三、長期投資決策評價方法

（四）回收期法11.3企業(yè)投資管理三、長期投資決策評價方法

（五）投資利潤率法決策依據：只有投資利潤率指標大于等于企業(yè)要求達到的投資報酬率時，投資項目才具備可行性。在多個方案的互斥選擇中，選擇投資利潤率高的方案。11.4企業(yè)營運資金管理一、營運資金的概念及管理原則（一）概念營運資金：企業(yè)維持日常經營所需的資金，通常指流動資產減流動負債后的余額。（二）管理原則1、合理確定營運資金需要數量。2、節(jié)約資金使用成本。3、加速營運資金周轉，提高資金使用效率。4、保持足夠的短期償債能力。11.4企業(yè)營運資金管理二、流動資產管理（一）現(xiàn)金管理現(xiàn)金：各種以貨幣形態(tài)存在的資金，包括庫存現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金?，F(xiàn)金管理就是在現(xiàn)金的流動性和收益性之間進行權衡選擇。1、現(xiàn)金持有動機。（1）交易動機：為了維持正常生產銷售的運行所持有。（2）預防動機：為了應對一些突發(fā)事件和偶然情況。（3）投機動機：為抓住突然出現(xiàn)的獲利機會而持有。2、現(xiàn)金管理的內容。（1）現(xiàn)金預算管理。（2）確定最佳現(xiàn)金持有量。（3）現(xiàn)金的日常控制。11.4企業(yè)營運資金管理二、流動資產管理（二）應收賬款管理1、應收賬款管理目標：充分發(fā)揮其功能，同時，盡可能降低應收賬款的相關成本，最大限度提高其投資收益.應收賬款成本包括：（1）機會成本：因資金投放于應收賬款而放棄的其他投資帶來的收益。（2）管理成本：進行應收賬款管理時增加的費用。（3）壞賬成本。2、應收賬款的信用政策。（1）信用標準。（2）信用條件。（3）收賬政策。3、應收賬款的日常管理。（1）客戶信用調查。（2）客戶信用評估。（3）監(jiān)控應收賬款。（4）催收拖欠款.11.4企業(yè)營運資金管理二、流動資產管理（三）存貨管理1、存貨管理的目標：在各種存貨成本與存貨效益間做出權衡，在保證生產或銷售經營需要的前提下，最大限度降低存貨成本。2、存貨的成本。（1）取得成本：包括購置成本和訂貨成本。（2）儲存成本。（3）缺貨成本。3、存貨的規(guī)劃。需要找到能夠使一定時期存貨總成本達到最低點的進貨數量，這個數量就是經濟訂貨批量。11.4企業(yè)營運資金管理二、流動資產管理（三）存貨管理4、存貨的控制。典型的存貨控制方法有：11.4企業(yè)營運資金管理三、流動負債管理（一）商業(yè)信用1、應付賬款。2、應付票據。3、預收賬款。4、其他應付費用。（二）短期借款1、信用借款2、擔保借款3、票據貼現(xiàn)11.5企業(yè)利潤分配與管理一、利潤分配內容利潤分配：對企業(yè)所實現(xiàn)的經營成果進行分割與派發(fā)。公司的利潤分配按以下順序：1、彌補以前年度虧損。2、提取法定公積金。3、提取任意公積金。4、向股東（投資者）分配利潤。11.5企業(yè)利潤分配與管理[例5.2019.04單選題]某上市公司2015年年度虧損720萬元，2016年凈利潤270萬元。根據我國法律，該公司2016年凈利潤分配首先用于（）。A.提取任意公積金B(yǎng).向股東分配利潤C.提取法定公積金D.彌補2015