2023年秋季《市場營銷策劃》全國自考試題含解析

2023年秋季《市場營銷策劃》全國自考試題一、單項選擇題1、營銷策劃中人本原則中的“人”主要是指______A．企業(yè)內(nèi)部員工B．消費者C．相關(guān)利益者D．政府職員2、產(chǎn)品包裝中，用來盛放產(chǎn)品的各種容器，比如牙膏皮、酒瓶等，是產(chǎn)品的______A．次要包裝B．首要包裝C．運輸包裝D．組合包裝3、在新產(chǎn)品進入市場初期，企業(yè)將產(chǎn)品價格定得相對較低，以吸引顧客，獲得較高的銷售量，提高市場占有率。這是屬于新產(chǎn)品______A．市場撇脂定價B．市場滲透定價C．犧牲品定價D．招徠定價4、企業(yè)同時利用多種渠道，盡可能擴大產(chǎn)品的銷售區(qū)域和市場覆蓋面，以較高的便利性達到讓更多的消費者或用戶購買，這種分銷模式是______A．獨家分銷B．選擇性分銷C．密集性分銷D．代理性分銷5、價格策劃的特點不包括______A．目的性B．競爭性C．動態(tài)性D．前瞻性6、企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中所扮演的角色、履行的責任,以及因此而從事的業(yè)務(wù)指的是______A．企業(yè)使命B．企業(yè)責任C．企業(yè)價值觀D．企業(yè)經(jīng)營思想7、在某一產(chǎn)品大量投向目標市場之前，選擇一個有代表性的區(qū)域以少量新產(chǎn)品向部分消費者試銷產(chǎn)品，觀察消費者對新產(chǎn)品質(zhì)量、款式、價格等方面的反應(yīng)程度、根據(jù)結(jié)果改進新產(chǎn)品，為新產(chǎn)品大量上市做好準備。這是實驗法中的______A．實驗室實驗法B．自然實驗法C．模擬實驗D．新產(chǎn)品的區(qū)域試銷8、根據(jù)產(chǎn)品的層次劃分,照明是臺燈的______A．期望產(chǎn)品B．核心產(chǎn)品C．延伸產(chǎn)品D．基礎(chǔ)產(chǎn)品9、營銷戰(zhàn)略策劃內(nèi)容不包括______A．市場細分策劃B．市場定位策劃C．促銷組合策劃D．目標市場選擇策劃10、超市里促銷活動買一箱牛奶便贈送一個玻璃碗體現(xiàn)的包裝策略為______A．贈品式包裝策略B．連帶式包裝策略C．禮品式包裝策略D．多用途包裝策略11、在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，或需要消除負面影響、擺脫經(jīng)營危機時采用的CIS模式是______A．拯救型B．預(yù)先型C．擴張型D．危機處理型12、企業(yè)定價策劃時有多種定價方法，企業(yè)參照主要競爭者的價格，或本行業(yè)的平均價格水平來定價是______A．市場定價法B．隨行就市定價法C．拍賣定價法D．需求差異定價法13、一般來說，消費品中的選購品和特殊品，通常采用______A．選擇性分銷B．獨家分銷C．控制性分銷D．密集性分銷14、現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的,可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品，預(yù)示著該產(chǎn)品最終可能的所有增加和改變。這是產(chǎn)品層次中______A．延伸產(chǎn)品B．期望產(chǎn)品C．潛在產(chǎn)品D．核心產(chǎn)品15、某生活用品公司在原有的洗衣液和香皂的產(chǎn)品線基礎(chǔ)上增加了沐浴露這一產(chǎn)品線，該公司的這種行為屬于增加______A．產(chǎn)品組合的寬度B．產(chǎn)品組合的長度C．產(chǎn)品組合的深度D．產(chǎn)品組合的粘性16、聯(lián)合利華在其營銷的一種清潔劑上使用了多種不同的品牌，這是采用了______A．產(chǎn)品線擴展B．品牌延伸C．多重品牌D．統(tǒng)一品牌17、企業(yè)的戰(zhàn)略有三個主要的層次，其中屬于公司業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略的是______A．公司戰(zhàn)略B．經(jīng)營單位戰(zhàn)略C．職能部門戰(zhàn)略D．業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略18、營銷策劃書的推出需要經(jīng)過若干個步驟，其中在正式評審之前，為取得有關(guān)人員的理解、認同及協(xié)助而做的準備工作被稱為______A．模擬演練B．事前協(xié)調(diào)C．準備工具D．時機選擇19、沿分銷渠道垂直向下推銷，即把中間商作為主要的促銷對象，再由中間商影響消費者，進而實現(xiàn)銷售。此種促銷方式是______A．推式促銷B．拉式促銷C．渠道促銷D．廠商促銷20、組織為獲得公共關(guān)系活動的成功和實現(xiàn)形象戰(zhàn)略目標而事先進行的有科學(xué)程序的謀劃、構(gòu)思和設(shè)計，這種策劃是______A．廣告策劃B．公共關(guān)系策劃C．促銷策劃D．渠道策劃二、多項選擇題21、渠道沖突的解決方式有______A．激勵手段B．溝通協(xié)商C．適當懲罰D．積極尋求合作E．分享管理權(quán)22、企業(yè)識別系統(tǒng)包括______A．理念識別系統(tǒng)B．視覺識別系統(tǒng)C．面部識別系統(tǒng)D．行為識別系統(tǒng)E．聲音識別系統(tǒng)23、企業(yè)在進行定價方法策劃時，應(yīng)參考一個或多方面的因素，定價方法策劃主要有______A．成本導(dǎo)向定價法B．需求導(dǎo)向定價法C．利潤導(dǎo)向定價法D．競爭導(dǎo)向定價法E．銷量導(dǎo)向定價法24、基于網(wǎng)絡(luò)營銷工具的網(wǎng)絡(luò)營銷模式有______A．網(wǎng)絡(luò)事件營銷B．個人網(wǎng)絡(luò)營銷C．網(wǎng)絡(luò)口碑營銷D．網(wǎng)絡(luò)病毒營銷E．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷25、網(wǎng)絡(luò)事件營銷成功的基礎(chǔ)包含______A．真實性B．相關(guān)性C．心理需求D．大流量E．趣味性三、辨析題26、ST戰(zhàn)略，又稱為退出戰(zhàn)略。適合于企業(yè)自身存在劣勢，并且環(huán)境威脅較大的情況。27、危機公關(guān)指影響組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，對組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。28、一般而言，實體流、所有權(quán)流、促銷流是負向流程；訂貨流、支付流和信息流是正向流程；洽談流、融資流和風險流則是雙向流程。29、在營銷策劃過程中，創(chuàng)意能夠為策劃提供點子與方案，也能使策劃活動更具獨特性與創(chuàng)新性。30、企業(yè)導(dǎo)入CIS有三種模式，分別為預(yù)先型導(dǎo)入模式、擴張型導(dǎo)入模式和拯救型導(dǎo)入模式。四、簡答題31、簡述在進行品牌延伸時，應(yīng)遵循的準則。32、簡述營銷策劃書的結(jié)構(gòu)。33、簡述營銷策劃的作用。34、簡述新產(chǎn)品的六種類型。35、簡述新產(chǎn)品的六種類型。五、案例分析題36、在非洲，有一個家喻戶曉的手機品牌——TECNO。作為非洲市場首批雙卡手機品牌之一，TECNO自進入非洲市場以來一直深受當?shù)叵M者喜愛，已成為非洲手機品牌前三名。然而這位“王者”并非出自當?shù)仄髽I(yè)或者海外公司，而是來自中國的傳音控股，被稱為手機界“非洲之王”。與在中國家喻戶曉的小米不同，傳音控股這個手機企業(yè)并不為中國人所熟知。但就是這家在國內(nèi)名不見經(jīng)傳的企業(yè)，已在非洲占據(jù)了超過45%的市場份額。在海外賣了10多年手機的傳音控股，如今其全球銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋尼日利亞、肯尼亞、坦桑尼亞、埃塞俄比亞、埃及、沙特阿拉伯、印度、巴基斯坦、印度尼西亞、越南、孟加拉國等50多個國家和地區(qū)。回顧傳音控股的發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)，當多數(shù)品牌還在進行硬件規(guī)格的競爭時,傳音控股早已把焦點放在了消費者體驗、持續(xù)研發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)上,這也是其享有“非洲之王”之稱的原因所在。非洲地區(qū)電力基礎(chǔ)設(shè)施不足，傳音控股就將重點轉(zhuǎn)向延長電池壽命上；非洲消費者喜歡個性鮮明的商品來彰顯自我特點，對手機則追求大喇叭、長待機、深膚色拍照，而印度消費者可能更需要暗光拍照功能等。傳音控股洞察到這些本地化需求和創(chuàng)新機會,通過各種各樣的“微創(chuàng)新”技術(shù)，來滿足客戶的需求?！氨镜鼗笔莻饕艨毓傻靡猿龊３晒Φ暮诵哪芰χ?，“在對市場有深刻洞察的基礎(chǔ)上，依托全球化的思維進行本地化的經(jīng)營，研發(fā)符合當?shù)叵M者需求的產(chǎn)品，這才能成功在當?shù)亻_拓渠道”。如同其對自身的定位：成為全球新興市場最具影響力品牌，且消費者最喜愛的智能終端產(chǎn)品和移動增值服務(wù)提供商。背著雙肩包，一家家跑客戶，登門拜訪，建渠道，打廣告,在國產(chǎn)手機還未在世界市場興起之時,傳音控股的創(chuàng)始團隊單憑著一股闖勁,在非洲打出了一片屬于自己的“天下”，率先站穩(wěn)了腳跟。傳音控股拓展市場的過程中，并非簡單地賣手機，而是希望通過自身的努力讓中國企業(yè)、中國品牌在海外的發(fā)展受到當?shù)卣?、市場的認可。通信行業(yè)競爭激烈，傳音控股也在不斷打破自身的“天花板”，啟動了多品牌戰(zhàn)略——-從一開始只經(jīng)營TECNO這一品牌,到隨后發(fā)布itel品牌，再到推出致力于成為年輕人最喜愛的互聯(lián)網(wǎng)智能手機品牌的Infinix。數(shù)據(jù)顯示：2017年品牌在印度的市場份額達到9‰,在整個手機品類中排名第一，同比增長尚達217%。請結(jié)合案例，回答以下問題：1．結(jié)合案例，談?wù)勏M品市場的細分標準有哪些?2．簡述市場定位的概念。并結(jié)合案例分析傳音公司是如何進行市場定位的?3．傳音公司實施多品牌策略時需要注意哪些方面?

參考答案一、單項選擇題1、B2、B3、B4、C5、B6、A7、D8、B9、C10、A11、A12、B13、A14、C15、A16、C17、B18、B19、A20、B二、多項選擇題21、ABCDE22、ABD23、ABD24、ACD25、BCDE三、辨析題26、×WT戰(zhàn)略又稱為退出戰(zhàn)略。適合于企業(yè)自身存在劣勢，并且環(huán)境威脅較大的情況?；蛘逽T戰(zhàn)略又稱為分散戰(zhàn)略，適合于企業(yè)自身優(yōu)勢明顯，但外部威脅較大的情況。27、×公共關(guān)系危機與危機公關(guān)有本質(zhì)區(qū)別。危機公關(guān)是指組織出現(xiàn)公共關(guān)系危機時,公關(guān)人員或組織領(lǐng)導(dǎo)所采取的遏制危機蔓延并解決危機的一系列手段和方法。或者影響組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行，對組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發(fā)事件。這個描述的是公共關(guān)系危機。28、×實體流、所有權(quán)流、促銷流是正向流程；訂貨流、支付流和信息流是反向流程；治談流、融資流和風險流則是雙向流程。29、√創(chuàng)意對于營銷策劃而言既關(guān)鍵又重要，創(chuàng)意的作用是：1)為策劃提供點子與方案；2)使策劃活動更具獨特性與創(chuàng)新性。30、√企業(yè)導(dǎo)入CIS是必不可少的，但也需要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和問題選擇不同的導(dǎo)入模式，分為預(yù)先型導(dǎo)入模式、擴張型導(dǎo)入模式和拯救型導(dǎo)入模式三種模式。四、簡答題31、(1)品牌延伸應(yīng)符合品牌的核心價值;(2)新老產(chǎn)品之間盡量要有較高的關(guān)聯(lián)度;(3)服務(wù)系統(tǒng)相同，是指延伸產(chǎn)品和核心產(chǎn)品的售前和售后服務(wù)應(yīng)該一致;(4)品牌延伸不能超出限度。無論產(chǎn)品品牌還是企業(yè)品牌都不能夠無限度的延伸下去。32、答：一般來說，營銷策劃書包括如下九個方面的結(jié)構(gòu)：綱要；環(huán)境分析；SWOT分析；市場選擇與定位；企業(yè)戰(zhàn)略與目標；營銷策略；組織與實施計劃；費用預(yù)算；控制應(yīng)變措施。33、(1)提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。(2)促進企業(yè)營銷資源的高效配置。(3)降低企業(yè)未來的不確定性。(4)增強企業(yè)的市場競爭實力。34、(1)新問世產(chǎn)品。(2)新產(chǎn)品線。(3)現(xiàn)行產(chǎn)品線的增補品。(4)現(xiàn)行產(chǎn)品的改進更新。(5)市場重定位。(6)成本減少。35、(1)新問世產(chǎn)品。(2)新產(chǎn)品線。(3)現(xiàn)行產(chǎn)品線的增補品。(4)現(xiàn)行產(chǎn)品的改進更新。(5)市場重定位。(6)成本減少。五、案例分析題36、1．地理因素：傳音公司主要針對海外市場；人口因素：推出致力于成為年輕人最喜愛的互聯(lián)網(wǎng)智能手機品牌的Infinix；心理因素：非洲消費者喜歡個性鮮明的商品來彰顯自我特點；行為因素：對手機則追求大喇叭、長待機、深膚色拍照，而印度消費者可能更需要暗光拍照功能等。2．市場定位是指企業(yè)設(shè)計出自己的產(chǎn)品和形象，從而在消費者心目中確定與眾不同的地位。傳音公司通過持