《湘繡市場(chǎng)營(yíng)銷》課件-第十章 湘繡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

湘繡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與文化營(yíng)銷01

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/04第十章前言：20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著市場(chǎng)環(huán)境急劇變化和營(yíng)銷實(shí)踐迅速發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷理論也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。研究湘繡市場(chǎng)營(yíng)銷理論方面的新發(fā)展，并加以創(chuàng)造性的應(yīng)用，是創(chuàng)新湘繡市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)在要求。目錄CatalogPART1湘繡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的涵義

湘繡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)湘繡網(wǎng)絡(luò)交易模式湘繡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程PART2湘繡文化營(yíng)銷文化營(yíng)銷的涵義文化營(yíng)銷的內(nèi)涵文化營(yíng)銷的方式

文化營(yíng)銷策略PART3湘繡整合營(yíng)銷整合營(yíng)銷的涵義關(guān)系的整合媒介的整合策劃整合認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷涵義；定義；特點(diǎn)；網(wǎng)路營(yíng)銷的交易模式；網(wǎng)路營(yíng)銷的流程。PART01一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的涵義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是手段而不是目的，它不局限于網(wǎng)上，也不等于電子商務(wù)，它不是孤立存在的，不能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而存在，它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義湘繡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，并用相關(guān)的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，以便更有效地促成湘繡產(chǎn)品交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。目前，湘繡市場(chǎng)已經(jīng)不單單局限于現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的銷售，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為湘繡營(yíng)銷提供了新的可能。網(wǎng)絡(luò)也顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，B2B、B2C、C2C的電子商務(wù)模式逐步蓬勃發(fā)展。當(dāng)然，湘繡市場(chǎng)同樣也早已被卷入電子商務(wù)中，在淘寶網(wǎng)等幾家著名的網(wǎng)站上，相繼出現(xiàn)了湘繡的網(wǎng)絡(luò)銷售。隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái)，一種具有新的意義的湘繡拍賣方式——網(wǎng)上拍賣正在興起。三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)1.營(yíng)銷成本低傳統(tǒng)湘繡營(yíng)銷方式往需要花費(fèi)大量的經(jīng)費(fèi)用于湘繡宣傳圖錄的制作、包裝、儲(chǔ)存與運(yùn)輸?shù)?，并要設(shè)專人負(fù)責(zé)向湘繡消費(fèi)者寄送各種資料。而運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后，湘繡的相關(guān)信息和藝術(shù)家的介紹均上傳于網(wǎng)絡(luò)，顧客就可在電腦上查詢，無(wú)需設(shè)專人寄送資料，電子顧本的圖錄不必再進(jìn)行印刷，包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸，這就大節(jié)約了營(yíng)銷費(fèi)用，降低了營(yíng)銷成本。2、營(yíng)銷環(huán)節(jié)少湘繡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用使企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)程加快，信息傳播更快，湘繡的信息、藝術(shù)家的介紹等隨時(shí)可以更新。如湘繡的網(wǎng)絡(luò)拍賣就是湘繡市場(chǎng)中傳統(tǒng)拍賣無(wú)可比擬的，互聯(lián)網(wǎng)拍賣網(wǎng)站就是一個(gè)拍賣公司，同時(shí)還是一個(gè)媒體，網(wǎng)絡(luò)拍賣信息的傳遞更加立體。3、營(yíng)銷全天候現(xiàn)實(shí)中的湘繡營(yíng)銷限于在固定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，而互聯(lián)網(wǎng)模式下的湘繡營(yíng)銷沒(méi)有時(shí)間限制。相關(guān)湘繡營(yíng)銷信息上傳到網(wǎng)絡(luò)后，電子“信息服務(wù)員”就可以一天24小時(shí)不斷的進(jìn)行工作。4、營(yíng)銷國(guó)際化互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成了一個(gè)全球體系，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)能跨區(qū)域進(jìn)行湘繡交易，使得不同地區(qū)，甚至不同國(guó)家的消費(fèi)者參與其中，這不僅方便了買家足不出戶就可以決勝千里，同時(shí)賣家也能把湘繡推廣到更多買家眼前，使湘繡的競(jìng)買者更加廣泛，更能賣出好價(jià)錢。四、網(wǎng)絡(luò)交易模式我國(guó)湘繡網(wǎng)絡(luò)交易模式要有以下四種。第一，網(wǎng)絡(luò)拍賣，以嘉德在線、保利拍賣、，中貿(mào)圣佳、環(huán)球藝術(shù)網(wǎng)絡(luò)為代表，其中嘉德在線在2008年春李就有46個(gè)專場(chǎng)拍賣會(huì)，數(shù)千件湘繡。第二，網(wǎng)絡(luò)商鋪，以淘寶網(wǎng)和eBay為代表，淘寶網(wǎng)中與古董，郵幣，字畫(huà)，收藏相關(guān)的商鋪已達(dá)上萬(wàn)間，上傳到藏品已達(dá)四百多萬(wàn)件，為目前國(guó)內(nèi)最大的湘繡網(wǎng)絡(luò)商鋪區(qū)，但其中水平參差不齊。第三，論壇交易。通過(guò)信息的互動(dòng)，并輔以站內(nèi)短信或者聊天模式達(dá)成湘繡交易的方式。第四，湘繡大師個(gè)人網(wǎng)站，是指湘繡繡娘或大師自己建立的個(gè)人網(wǎng)站或依靠藝術(shù)門(mén)戶網(wǎng)站建立的黃頁(yè)，主要是對(duì)藝術(shù)家進(jìn)行宣傳和作品展示。五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程確定營(yíng)銷目標(biāo)環(huán)境資源分析找出機(jī)會(huì)與問(wèn)題選擇目標(biāo)市場(chǎng)評(píng)估網(wǎng)站設(shè)立方式策略市場(chǎng)特點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施進(jìn)攻策略景氣好、市況佳、自身?xiàng)l件有優(yōu)勢(shì)設(shè)立網(wǎng)站、積極作為、全方面發(fā)展多遠(yuǎn)策略市場(chǎng)回跌、自身?xiàng)l件有優(yōu)勢(shì)多元化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、多路線分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)扭轉(zhuǎn)策略市場(chǎng)蓬勃發(fā)展、自身?xiàng)l件