管理學(xué)原理：控制習(xí)題與答案

一、單選題

1、控制過程的起點(diǎn)是（）o

A.進(jìn)行預(yù)測

B.科學(xué)決策

C.分析判斷

D.確定標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：D

2、在衡量業(yè)績的過程中，（）對于改變成績毫無意義。

A.改變標(biāo)準(zhǔn)

B.全力運(yùn)用反饋控制

C.保持現(xiàn)狀

D.A和C

正確答案：D

3、統(tǒng)計(jì)分析表明，〃關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù)〃，這意

味著控制工作最應(yīng)重視（）o

A.突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外

B.靈活、及時(shí)和適度

C.客觀、精確和具體

D.協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作。

正確答案：A

4、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離的股份公司，為強(qiáng)化對經(jīng)營者行為的約束，

往往設(shè)計(jì)有各種治理和制衡的手段，包括：

①股東們要召開大會(huì)對董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決；

②董事會(huì)要對經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制；

③監(jiān)事會(huì)要對董事會(huì)和經(jīng)理人員的經(jīng)營行為進(jìn)行檢查監(jiān)督；

④要強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，如此等等。

這些措施是（）。

A.均為前饋控制

B.均為反饋控制

C.①前饋控制，②現(xiàn)場控制，③、④反饋控制

D.①、②前饋控制，③、④反饋控制。

正確答案：C

5、關(guān)于控制標(biāo)準(zhǔn)的建立，下列四種說法中正確的是（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好

B.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)施成本

C.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮顧客需求

D.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮顧客需求

正確答案：C

6、管理控制過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）o

A.制定控制目標(biāo)

B.建立控制標(biāo)準(zhǔn)

C.衡量實(shí)際工作成效

D.糾正偏差

正確答案：D

7、種莊稼需要水，但這一地區(qū)幾年老不下雨，怎么辦？一種方法是

灌溉，另一種方法是該種耐旱作物。這兩種措施分別是（）。

A.糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃

B.調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差

C.反饋控制和前饋控制

D.前饋控制和反饋控制

正確答案：A

8、一個(gè)有效的控制系統(tǒng)其控制主體應(yīng)該是（）o

A.各級管理者

B.全體員工

C.監(jiān)察機(jī)關(guān)

D.上級機(jī)關(guān)

正確答案：A

9、為了消除腐敗，某部門除了大力提倡工作人員嚴(yán)格自律之外，還

一直實(shí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上的干部在同一崗位工作

時(shí)間不得超過五年。這種做法可以認(rèn)為是一種（）o

A.反饋控制

B.前饋控制

C.現(xiàn)場控制

D.間接控制

正確答案：B

10、控制就是使各項(xiàng)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。為此需要在企業(yè)中建立信息反

饋機(jī)構(gòu)，隨時(shí)監(jiān)控是否存在偏差。在發(fā)現(xiàn)偏差后，有人提倡“消滅偏

差”，對于這種提法你如何看待？（）

A.這種提法是正確的，只有確保消滅偏差才能確保計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)

B.這種提法是錯(cuò)誤的，如果要完全消滅偏差成本太高

C.這種提法是錯(cuò)誤的，關(guān)鍵是找到偏差的原因，消除原因才是根本的

解決途徑

D.以上提法都不正確

正確答案：C

二、判斷題

1、一般來說標(biāo)準(zhǔn)必須從計(jì)劃中產(chǎn)生，所以計(jì)劃優(yōu)先于控制，是控制

的基礎(chǔ)和依據(jù)。（）

正確答案：V

2、控制過程就是管理人員對下屬行為進(jìn)行評價(jià)考核的過程。（）

正確答案：X

3、管理控制最重要的是對人的控制。（）

正確答案:X

4、控制職能貫徹管理的全過程。（）

正確答案：V

5、最佳的控制是防止問題的發(fā)生。（）

正確答案：V

6、組織的計(jì)劃目標(biāo)一般可直接用作控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）

正確答案：X

7、反饋控制是最好的控制。（）

正確答案：X

解析：最好的是前饋控制。

8、控制越詳細(xì)、越嚴(yán)格，控制效果就越好。（）

正確答案：X

9、任何對計(jì)劃的偏差都需要進(jìn)行糾正行動(dòng)。（