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企業(yè)網(wǎng)絡設備保養(yǎng)合同合同編號:__________甲方(保養(yǎng)服務提供方):公司名稱:____________________地址:_______________________聯(lián)系方式:___________________地址:___________________乙方(設備使用方):公司名稱:____________________地址:_______________________聯(lián)系方式:___________________地址:___________________第一章合同總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方為乙方提供企業(yè)網(wǎng)絡設備保養(yǎng)服務事宜達成以下協(xié)議。1.2本合同所涉及的保養(yǎng)服務,是指甲方對乙方企業(yè)網(wǎng)絡設備進行的定期檢查、維護、故障排除等服務。第二章保養(yǎng)服務內(nèi)容2.1甲方向乙方提供以下保養(yǎng)服務內(nèi)容:2.1.1對乙方網(wǎng)絡設備進行定期檢查,保證設備正常運行;2.1.2對乙方網(wǎng)絡設備進行故障排除,保證設備在出現(xiàn)故障時能夠及時修復;2.1.3對乙方網(wǎng)絡設備進行軟件升級和優(yōu)化,提高設備功能;2.1.4對乙方網(wǎng)絡設備進行安全防護,防止網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露。第三章保養(yǎng)服務周期及費用3.1甲乙雙方約定,保養(yǎng)服務周期為每月一次,具體時間為雙方協(xié)商確定。3.2保養(yǎng)費用為人民幣___元/次,乙方應在保養(yǎng)服務完成后___日內(nèi)支付甲方。3.3保養(yǎng)費用不包括以下情況產(chǎn)生的費用:3.3.1設備更換零部件的費用;3.3.2設備升級改造的費用;3.3.3因乙方原因?qū)е碌脑O備損壞修復費用。第四章權(quán)利與義務4.1甲方權(quán)利與義務:4.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定的保養(yǎng)服務內(nèi)容、周期為乙方提供保養(yǎng)服務;4.1.2甲方應保證保養(yǎng)服務質(zhì)量,對乙方設備進行專業(yè)、細致的檢查和維護;4.1.3甲方在保養(yǎng)過程中,如發(fā)覺設備存在安全隱患,應及時通知乙方,并提出整改建議;4.1.4甲方應保守乙方商業(yè)秘密,不得泄露乙方設備信息。4.2乙方權(quán)利與義務:4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定的保養(yǎng)服務內(nèi)容、周期提供保養(yǎng)服務;4.2.2乙方應保證設備在使用過程中,遵守相關法律法規(guī),不得從事違法活動;4.2.3乙方應在保養(yǎng)服務完成后,按照約定時間支付保養(yǎng)費用;4.2.4乙方應配合甲方完成保養(yǎng)服務,提供必要的設備使用資料。第五章違約責任5.1若甲方未按照本合同約定提供保養(yǎng)服務,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為本合同約定的保養(yǎng)費用總額的___%。5.2若乙方未按照約定時間支付保養(yǎng)費用,甲方有權(quán)暫停保養(yǎng)服務,并要求乙方支付滯納金,滯納金為本合同約定的保養(yǎng)費用的___%。5.3若因乙方原因?qū)е略O備損壞,乙方應承擔相應責任,并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。第六章保養(yǎng)服務標準和流程6.1甲乙雙方約定,以下為保養(yǎng)服務的標準和流程:6.1.1保養(yǎng)服務前,甲方應提前通知乙方保養(yǎng)時間和內(nèi)容;6.1.2保養(yǎng)服務期間,甲方應嚴格按照乙方提供的設備清單和操作手冊進行作業(yè);6.1.3保養(yǎng)服務應包括但不限于以下步驟:a)對設備硬件進行檢查,包括電源、風扇、接口等;b)對設備軟件進行檢查,包括系統(tǒng)更新、病毒防護等;c)對網(wǎng)絡連接進行檢查,包括網(wǎng)絡速度、穩(wěn)定性等;d)對設備使用環(huán)境進行檢查,包括溫度、濕度等;e)對設備故障進行記錄和分析,并提供解決方案。第七章保養(yǎng)服務質(zhì)量保證7.1甲方承諾,所提供的保養(yǎng)服務符合國家相關標準,并保證服務質(zhì)量。7.2甲方應在保養(yǎng)服務完成后,向乙方提供保養(yǎng)報告,報告中應詳細記錄保養(yǎng)內(nèi)容、發(fā)覺的問題及解決方案。7.3甲方對保養(yǎng)服務結(jié)果負責,若因甲方服務不當導致設備損壞,甲方應承擔相應的修復費用。7.4若乙方對保養(yǎng)服務質(zhì)量有異議,應在收到保養(yǎng)報告后___日內(nèi)提出,甲方應在___日內(nèi)進行核實并答復。第八章保密條款8.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息,應予以嚴格保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止,且不論本合同是否終止,保密義務繼續(xù)有效。8.3未經(jīng)對方書面同意,甲乙雙方不得向第三方披露、提供或以任何方式使用對方的保密信息。8.4若發(fā)生保密信息泄露,責任方應承擔相應的法律責任,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同保養(yǎng)費用總額的___%。第九章爭議解決9.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議,甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決過程中,除爭議事項外,甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章合同的生效、變更和終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為___年。10.2本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出,經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。10.3在合同有效期內(nèi),如乙方因業(yè)務需要,要求提前終止合同,應提前___個月書面通知甲方,并支付甲方已提供服務的相應費用。10.4在合同有效期內(nèi),如甲方未能按照約定提供保養(yǎng)服務,乙方有權(quán)書面通知甲方解除合同,并要求甲方退還已支付但未提供服務部分的費用。10.5合同期滿后,如雙方均無異議,本合同自動續(xù)約___年,續(xù)約條件雙方可另行協(xié)商。第十一章違約賠償11.1若甲方未能按照本合同約定的時間、質(zhì)量標準提供保養(yǎng)服務,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金按未履行服務部分的合同金額的___%計算。11.2若乙方未按約定支付保養(yǎng)費用,甲方有權(quán)暫停服務,并要求乙方支付滯納金,滯納金按應付款項的___%每日計算。11.3若因甲方服務導致乙方設備損壞或數(shù)據(jù)丟失,甲方應承擔相應的賠償責任,賠償金額最高不超過合同總金額。11.4任何一方違反合同規(guī)定,導致合同無法履行,應向守約方支付合同總金額___%的賠償金。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導致一方無法履行合同義務,受影響的一方應及時通知對方,并提供相關證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭等無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件。12.3因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時協(xié)商解決合同變更或終止事宜。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓和分包13.1未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將本合同項下的任何權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2甲方可以將保養(yǎng)服務中的部分工作分包給具備相應資質(zhì)的第三方,但不得影響服務質(zhì)量,且仍需對乙方承擔全部合同責任。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。14.2本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有,任何一方不得單方面解釋合同條款。14.3本合同未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商,并簽訂補充協(xié)議。第十五章附則15.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。15.2本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。15.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(保養(yǎng)
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