第13章-管理創(chuàng)新

電子信息工程教學(xué)合格評(píng)估匯報(bào)核心要點(diǎn)：

管理創(chuàng)新的含義和作用

管理創(chuàng)新的特征

管理創(chuàng)新的內(nèi)容

管理創(chuàng)新的過(guò)程

管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)

學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解管理創(chuàng)新類型和作用，理解管理創(chuàng)新的含義，明確管理創(chuàng)新的內(nèi)容，掌握企業(yè)和組織管理創(chuàng)新的思路和方法。第13章管理創(chuàng)新13.2管理創(chuàng)新的內(nèi)容長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院13.3管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)江大學(xué)第13章管理創(chuàng)新13.1創(chuàng)新概述第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)13.1創(chuàng)新概述創(chuàng)新管理創(chuàng)新的內(nèi)涵引進(jìn)新產(chǎn)品引用新技術(shù)，既新的生產(chǎn)方法開辟新市場(chǎng)控制原材料或資源的新來(lái)源實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織“創(chuàng)新”的概念，最早是由奧地利著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、約瑟夫?熊彼特提出。他認(rèn)為，創(chuàng)新是生產(chǎn)手段的新組合，“生產(chǎn)意味著把我們所能支配的原材料和力量組合起來(lái)”，創(chuàng)新的外在表現(xiàn)形式如下。第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)13.1創(chuàng)新概述管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新的內(nèi)涵管理創(chuàng)新的產(chǎn)生與發(fā)展著名的霍桑實(shí)驗(yàn)推動(dòng)了行為科學(xué)的誕生；福特的生產(chǎn)流水線是生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)的重大突破；二戰(zhàn)后產(chǎn)生的管理理論叢林及以后的信息革命，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念上引起重大變革；直至當(dāng)今流行的企業(yè)流程再造理論、虛擬企業(yè)和知識(shí)管理等，使管理創(chuàng)新不斷向前發(fā)展管理創(chuàng)新內(nèi)涵①管理創(chuàng)新是一種有目的的實(shí)踐活動(dòng)第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)13.1創(chuàng)新概述管理創(chuàng)新的內(nèi)涵②不論是高層、中層管理者，還是基層管理者，都是管理創(chuàng)新的主體管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新內(nèi)涵③管理創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是創(chuàng)立一種新的更為有效的資源整合和協(xié)調(diào)范式④管理創(chuàng)新的目的在于能動(dòng)性地適應(yīng)環(huán)境的變化，達(dá)到提高組織整體效率和效益的目標(biāo)第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)13.1創(chuàng)新概述管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新的內(nèi)涵管理創(chuàng)新的特征提高資源使用的效率和效益管理創(chuàng)新的作用（1）管理創(chuàng)新具有風(fēng)險(xiǎn)性（2）管理創(chuàng)新的雙重性①管理創(chuàng)新內(nèi)容的復(fù)雜性；②管理創(chuàng)新投入回報(bào)的不確定性；③管理創(chuàng)新效果的難以度量性④管理創(chuàng)新的不可實(shí)驗(yàn)性。（3）管理創(chuàng)新具有系統(tǒng)性（4）管理創(chuàng)新具有動(dòng)態(tài)性第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)13.1創(chuàng)新概述管理創(chuàng)新的作用管理創(chuàng)新的內(nèi)涵推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定健康地發(fā)展增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成企業(yè)家階層創(chuàng)新意識(shí)管理創(chuàng)新的必要條件創(chuàng)新能力第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)13.1創(chuàng)新概述創(chuàng)新氛圍管理創(chuàng)新的必要條件創(chuàng)新目標(biāo)創(chuàng)新機(jī)制創(chuàng)新的過(guò)程創(chuàng)新的過(guò)程及組織尋找機(jī)會(huì)提出構(gòu)想第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)創(chuàng)新的過(guò)程及組織13.1創(chuàng)新概述迅速行動(dòng)堅(jiān)持不懈正確理解和扮演“管理者”的角色創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍創(chuàng)新的過(guò)程創(chuàng)新活動(dòng)的組織制定有彈性的計(jì)劃第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)創(chuàng)新的過(guò)程及組織13.1創(chuàng)新概述正確地對(duì)待失敗創(chuàng)新活動(dòng)的組織建立合理的獎(jiǎng)酬制度①注意物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合②獎(jiǎng)勵(lì)不能視作“不犯錯(cuò)誤的報(bào)酬”③獎(jiǎng)勵(lì)制度要既能促進(jìn)內(nèi)部之競(jìng)爭(zhēng)，又能保證成員間的合作第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)觀念創(chuàng)新13.2管理創(chuàng)新內(nèi)容概念是指形成能夠更適應(yīng)環(huán)境和更有效整合資源的新思想、新概念或新構(gòu)想的活動(dòng)提出一種新的經(jīng)營(yíng)方針及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略內(nèi)涵產(chǎn)生一種新的管理思路并付諸實(shí)施采用一種新的經(jīng)營(yíng)管理策略采用一種新的管理方式和方法第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)觀念創(chuàng)新13.2管理創(chuàng)新內(nèi)容內(nèi)涵提出一種新的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)或理念采用一種新的企業(yè)發(fā)展方式類型超前型同步型滯后型第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)組織創(chuàng)新13.2管理創(chuàng)新內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的原因科斯認(rèn)為市場(chǎng)的交易存在成本——交易費(fèi)用，企業(yè)的產(chǎn)生和存在是為了節(jié)約交易費(fèi)用，即費(fèi)用較低的企業(yè)內(nèi)部交易可以替代費(fèi)用較高的市場(chǎng)交易。企業(yè)規(guī)模的大小取決于企業(yè)內(nèi)交易的邊際費(fèi)用扁平化組織新型組織結(jié)構(gòu)第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新13.2管理創(chuàng)新內(nèi)容知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高新技術(shù)滲透于生產(chǎn)領(lǐng)域各環(huán)節(jié)，誰(shuí)率先進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，擁有先進(jìn)技術(shù)，生產(chǎn)出成本更低、效用更大、更能夠滿足消費(fèi)者需要的新產(chǎn)品，誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地全球化戰(zhàn)略戰(zhàn)略創(chuàng)新文化創(chuàng)新第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)市場(chǎng)創(chuàng)新13.2管理創(chuàng)新內(nèi)容市場(chǎng)創(chuàng)新主要是指通過(guò)企業(yè)活動(dòng)去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求。新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的開發(fā)往往被認(rèn)為是企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)需求的主要途徑在新的經(jīng)濟(jì)體制背景中，企業(yè)的目標(biāo)要調(diào)整為“通過(guò)滿足社會(huì)需要來(lái)獲取利潤(rùn)”。至于企業(yè)在各個(gè)時(shí)期的具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，則更需要適時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)需求的特點(diǎn)及變化趨勢(shì)加以整合，每一次調(diào)整都是一種創(chuàng)新。目標(biāo)創(chuàng)新第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)制度創(chuàng)新13.2管理創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)權(quán)制度這是決定企業(yè)其他制度的根本性制度，規(guī)定著企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素所有者對(duì)企業(yè)的權(quán)力、利益和責(zé)任。企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新朝著尋求生產(chǎn)資料的社會(huì)成員“個(gè)人所有”與“共同所有”的最適度組合的方向發(fā)展。經(jīng)營(yíng)制度這是有關(guān)經(jīng)營(yíng)權(quán)的歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面的原則規(guī)定。經(jīng)營(yíng)制度的創(chuàng)新方向是不斷尋求企業(yè)生產(chǎn)資料最有效利用的方式。第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)制度創(chuàng)新13.2管理創(chuàng)新內(nèi)容管理制度是行使經(jīng)營(yíng)權(quán)、組織企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的各種具體規(guī)則的總稱，包括對(duì)材料、設(shè)備、人員及資金等各種要素的取得和使用的規(guī)定含義是指管理方法和管理形式。它是企業(yè)資源整合過(guò)程中所使用的工具，方式是否有效直接影響企業(yè)資源的有效配置管理方式創(chuàng)新第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)管理方式創(chuàng)新13.2管理創(chuàng)新內(nèi)容以人為中心的管理方式，如人本管理、人性管理、倫理管理等影響較大的管理新方式以顧客為中心的管理方式，如顧客關(guān)系管理、CS戰(zhàn)略等以精確化為中心的管理方式，如準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式、精益生產(chǎn)方式、敏捷制造、CIMS等以物流為中心的管理方式，如物流管理、供應(yīng)鏈管理等第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)管理模式創(chuàng)新13.2管理創(chuàng)新內(nèi)容含義所謂管理模式，是指基于整體的一整套相互聯(lián)系的觀念、制度和管理方式方法的總稱。創(chuàng)新的企業(yè)管理模式集成管理危機(jī)管理企業(yè)再造第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)環(huán)境創(chuàng)新13.2管理創(chuàng)新內(nèi)容含義環(huán)境創(chuàng)新不是指企業(yè)為適應(yīng)外界變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)或活動(dòng)，而是指通過(guò)企業(yè)積極的創(chuàng)新活動(dòng)去改造環(huán)境，去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向變化列舉通過(guò)企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)，影響社區(qū)、政府政策的制定通過(guò)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向等第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院建立管理創(chuàng)新制度13.3管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)制定鼓勵(lì)管理創(chuàng)新的制度是進(jìn)行管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)工作通過(guò)制度建設(shè)可以使管理創(chuàng)新規(guī)范化、持續(xù)化，可以有效地保證從事管理創(chuàng)新活動(dòng)所需要的各種資源強(qiáng)化管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制如果管理創(chuàng)新的努力不能得到承認(rèn)，不能得到公正的評(píng)價(jià)和合理的獎(jiǎng)酬，那么管理創(chuàng)新的動(dòng)力就有可能會(huì)漸漸消失第13章管理創(chuàng)新長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)