星級(jí)酒店考勤管理制度

星級(jí)酒店考勤管理制度一、目的

為了加強(qiáng)星級(jí)酒店的管理，規(guī)范員工的工作行為，提高工作效率，確保酒店運(yùn)營(yíng)的正常秩序，制定本考勤管理制度。旨在明確員工工作時(shí)間、考勤規(guī)定、請(qǐng)假、休假以及遲到、曠工等各項(xiàng)管理制度，為酒店的人力資源管理提供依據(jù)。

二、適用范圍

本考勤管理制度適用于星級(jí)酒店所有在編、試用、借調(diào)、返聘的員工。

三、工作時(shí)間

1.酒店實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制度，按照國(guó)家法律法規(guī)和酒店實(shí)際情況，確保員工每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)。

2.員工具體工作時(shí)間如下：

-上午班：08:00-17:00

-下午班：13:00-22:00

-中班：10:00-19:00

-晚班：15:00-00:00

注：各崗位具體工作時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，以部門排班表為準(zhǔn)。

3.酒店根據(jù)業(yè)務(wù)需要，可對(duì)員工的工作班次進(jìn)行調(diào)整，并提前通知員工。

4.員工應(yīng)按照規(guī)定的工作時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到崗，不得遲到、早退。

5.員工休息日根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)情況安排，原則上每人每周至少休息一天。

四、考勤制度

1、每日簽到制度

-員工每日需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成簽到，簽到方式由酒店指定，可采用電子考勤系統(tǒng)、紙質(zhì)簽到表或其他方式。

-簽到時(shí)，員工需確保個(gè)人信息準(zhǔn)確無(wú)誤，不得代簽、冒簽。

-簽到記錄將作為員工出勤、遲到、早退的依據(jù)。

2、簽到次數(shù)和時(shí)間

-每日簽到次數(shù)為兩次，分別為上班簽到和下班簽到。

-上班簽到時(shí)間為員工所在班次的開(kāi)始時(shí)間前后15分鐘內(nèi)，下班簽到時(shí)間為員工所在班次的結(jié)束時(shí)間前后15分鐘內(nèi)。

-若員工因特殊情況需提前或延后簽到，需提前向直接上級(jí)申請(qǐng)并獲批準(zhǔn)。

3、因公外出未簽到處理

-員工因公外出無(wú)法按時(shí)簽到，需提前向直接上級(jí)報(bào)告，并在外出返回后1小時(shí)內(nèi)完成簽到。

-員工需提供外出公務(wù)的書(shū)面記錄或相關(guān)證明，由直接上級(jí)確認(rèn)后，考勤管理員予以記錄。

4、忘記簽到處理

-員工如因個(gè)人原因忘記簽到，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后1小時(shí)內(nèi)向直接上級(jí)報(bào)告，并說(shuō)明情況。

-直接上級(jí)核實(shí)情況后，可予以補(bǔ)簽，但每月補(bǔ)簽次數(shù)不得超過(guò)兩次。

-若員工連續(xù)或累計(jì)多次忘記簽到，將按酒店規(guī)定進(jìn)行處理。

5、考勤管理責(zé)任分配

-各部門負(fù)責(zé)人為本部門考勤管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行本部門的考勤工作。

-人力資源部負(fù)責(zé)整體考勤制度的制定、解釋和監(jiān)督執(zhí)行。

-考勤管理員負(fù)責(zé)具體執(zhí)行考勤工作，包括考勤數(shù)據(jù)的收集、整理和報(bào)告。

-員工本人需對(duì)個(gè)人的考勤記錄負(fù)責(zé)，確?？记跀?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

五、請(qǐng)假制度

1、請(qǐng)假申請(qǐng)和審批

-員工如需請(qǐng)假，須提前向直接上級(jí)提出書(shū)面請(qǐng)假申請(qǐng)，填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，明確請(qǐng)假原因、起始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等詳細(xì)信息。

-請(qǐng)假申請(qǐng)須得到直接上級(jí)的審批同意，并在請(qǐng)假前至少提前3個(gè)工作日提交，緊急情況除外。

-請(qǐng)假申請(qǐng)須附上相關(guān)證明材料，如病假需提供醫(yī)生證明，事假需說(shuō)明具體情況，婚假、喪假等需提供相應(yīng)證明文件。

2、請(qǐng)假審批權(quán)限

-一天以內(nèi)（含一天）的請(qǐng)假，由直接上級(jí)審批。

-兩天至三天（含三天）的請(qǐng)假，由直接上級(jí)審批，并報(bào)人力資源部備案。

-四天以上（含四天）的請(qǐng)假，需由直接上級(jí)審批，并經(jīng)人力資源部審核，最終由酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)。

-特殊情況或重要崗位的請(qǐng)假，需根據(jù)酒店規(guī)定，報(bào)更高層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、請(qǐng)假銷假要求

-員工請(qǐng)假結(jié)束后，須在返崗當(dāng)日及時(shí)向直接上級(jí)銷假，并提交《銷假確認(rèn)表》。

-如請(qǐng)假期間發(fā)生特殊情況需延長(zhǎng)假期，員工須提前通知直接上級(jí)并重新提交請(qǐng)假申請(qǐng)。

-未經(jīng)批準(zhǔn)的請(qǐng)假或未按時(shí)銷假者，按曠工處理。請(qǐng)假期間如遇公眾假期或法定節(jié)假日，請(qǐng)假天數(shù)不順延。

六、休假制度

1、假期種類和申請(qǐng)流程

-假期種類包括年假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等。

-員工申請(qǐng)各類假期，均需按照請(qǐng)假制度中的申請(qǐng)和審批流程進(jìn)行操作，填寫(xiě)相應(yīng)的假期申請(qǐng)表，并提供必要的證明材料。

-各類假期的申請(qǐng)流程均需通過(guò)直接上級(jí)、人力資源部審批，并根據(jù)假期種類和時(shí)長(zhǎng)，可能需要酒店總經(jīng)理最終批準(zhǔn)。

2、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定

-病假：?jiǎn)T工因病需要休息，需提供醫(yī)院出具的病假證明，根據(jù)實(shí)際情況享受病假待遇。

-事假：?jiǎn)T工因私事需要請(qǐng)假，需提前申請(qǐng)，事假期間無(wú)工資待遇。

-婚假：?jiǎn)T工享有法定婚假，需提前申請(qǐng)，并提供結(jié)婚證等相關(guān)證明。

-喪假：?jiǎn)T工因直系親屬去世享有法定喪假，需提供相應(yīng)證明。

-產(chǎn)假：女員工根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定享有產(chǎn)假，需提供醫(yī)院出具的懷孕證明和分娩證明。

3、年假規(guī)定

-員工根據(jù)工作年限享有相應(yīng)天數(shù)的年假，具體標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家法律規(guī)定和酒店規(guī)定執(zhí)行。

-年假需提前申請(qǐng)，并經(jīng)批準(zhǔn)后使用，未休年假不得累計(jì)至下一年度。

4、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定

-產(chǎn)假：女員工產(chǎn)假期間享有工資待遇，具體天數(shù)按照國(guó)家法律規(guī)定執(zhí)行。

-陪產(chǎn)假：男員工享有法定陪產(chǎn)假，需提前申請(qǐng)，并按酒店規(guī)定執(zhí)行。

5、公眾假期安排

-酒店根據(jù)國(guó)家法定節(jié)假日安排，結(jié)合實(shí)際情況，提前公布公眾假期安排。

-公眾假期期間，酒店將根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排員工值班或調(diào)休，確保酒店正常運(yùn)營(yíng)。

-員工在公眾假期期間的加班，按照國(guó)家法律規(guī)定和酒店規(guī)定給予相應(yīng)的加班工資或補(bǔ)休。

七、遲到、曠工管理制度

1、遲到、曠工定義和處理

-遲到：?jiǎn)T工未在規(guī)定上班時(shí)間前到達(dá)工作崗位，視為遲到。遲到時(shí)間以分鐘計(jì)算，遲到超過(guò)15分鐘視為曠工半天。

-曠工：?jiǎn)T工未按時(shí)到崗且未提前請(qǐng)假，或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自缺勤，視為曠工。一天內(nèi)累計(jì)遲到超過(guò)4次或遲到時(shí)間超過(guò)4小時(shí)，視為曠工一天。

-處理：遲到、曠工情況由直接上級(jí)記錄并通知員工，遲到超過(guò)規(guī)定次數(shù)或時(shí)間將按酒店規(guī)定進(jìn)行處罰。

2、未請(qǐng)假或偽造記錄處理

-未請(qǐng)假缺勤：?jiǎn)T工未請(qǐng)假缺勤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照曠工處理，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、記過(guò)等處分。

-偽造記錄：?jiǎn)T工若被發(fā)現(xiàn)偽造簽到、請(qǐng)假記錄等，將視為嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度，將面臨記大過(guò)、降職、降薪甚至解雇的處罰。

3、曠工工資扣除和辭退規(guī)定

-曠工工資扣除：?jiǎn)T工曠工期間，扣除相應(yīng)天數(shù)的基本工資，并視情節(jié)扣除獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等。

-辭退規(guī)定：連續(xù)曠工超過(guò)3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)5天，酒店有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

4、未簽到處理

-員工未按時(shí)簽到，且未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)簽，視為曠工處理。

-如有特殊情況導(dǎo)致未能簽到，員工需在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)報(bào)告并說(shuō)明情況，經(jīng)核實(shí)后可免于處罰。

八、其他

1、各級(jí)主管考勤執(zhí)行要求

-各級(jí)主管需嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度，確保員工按時(shí)到崗，對(duì)遲到、曠工等行為及時(shí)記錄并上報(bào)。

-各級(jí)主管