Aqwaapd認證知識小常識

懶散是很驚異的東西，它使你以為那是安逸，是休息，是福氣；但事實上它所給你的是無聊，是倦怠，是消沉;它剝奪你對前途的渴望，割斷你和別人之間的友誼，使你心胸日漸狹窄，對人生也越來越疑心?！_蘭認證學(xué)問小常識一、9000質(zhì)量管理體系標準簡介1、什么是？是一個組織的英語簡稱。其全稱是,翻譯成中文就是"國際標準化組織"。是世界上最大的國際標準化組織。它成立于19472月23日，它的前身是1928成立的"國際標準化協(xié)會國際結(jié)合會"〔簡稱〕。他如也比較大。即"國際電工委員會"，1906在英國倫敦成立，是世界上最早的國際標準化組織。主要負責電工、電子領(lǐng)域的標準化活動。而負責除電工、電子領(lǐng)域之外的全部其他領(lǐng)域的標準化活動。聲稱它的宗旨是"在世界上促進標準化及其相關(guān)活動的開展，以便于商品和效勞的國際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域開展合作。"現(xiàn)有117個成員，包括117個國家和地區(qū)。的最高權(quán)利機構(gòu)是每一次的"全體大會"，其日常辦事機構(gòu)是中央秘書處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員。2、推行9000的一般步驟細致閱讀過9001標準后，你確定會產(chǎn)生這樣一個概念，9001標精的確特別全面，它標準了企業(yè)內(nèi)從人力資源管理到供應(yīng)標準化、科學(xué)化、效勞的全部過程，涉及到企業(yè)內(nèi)從最高管理層到最基層的全體員工。你或許會想，這么全面而困難的體系，推行起來確定特別困難吧?。?！不行否認，推行9000是有確定難度，但是，只要您真心實意地將推行9000作為提升您的企業(yè)管理業(yè)績的重要措施而不只是擺擺樣子，將它作為一項長期的開展戰(zhàn)略，穩(wěn)扎穩(wěn)打，依據(jù)公司的詳細狀況進展周密的籌劃，9000終究能在你的公司里生根結(jié)果。簡潔地說，推行9000有如下8個必不行少的過程：籌劃階段貫標階段文件編寫階段體系運行階段-內(nèi)審階段-管理評審階段-認證審核階段續(xù)改進改進階段

你可以依據(jù)公司的詳細狀況，對上述8個過程進展規(guī)劃，依據(jù)確定的推行步驟，引導(dǎo)公司逐步邁入9000的世界。

以下是企業(yè)推行9000的典型步驟，可以看出，這些步驟中完好地包含了上述8個過程：1、企業(yè)原有質(zhì)量管理體系識別、診斷；2、任命管理者代表、組建9001貫標委員會；3、制訂企業(yè)方針、目的及激勵措施；4、各級人員承受必要的質(zhì)量管理意識訓(xùn)練；5、9001標準根底學(xué)問培訓(xùn)；6、質(zhì)量管理體系文件編寫；7、質(zhì)量管理體系文件發(fā)布、運行；8、內(nèi)審員培訓(xùn)；9、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核；10、管理評審；11、質(zhì)量管理體系完善和改進；12、模擬審核13、現(xiàn)場認證審核企業(yè)在推行9000之前，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實際狀況，對上述各推行步驟進展周密的籌劃，并給出時間上和活動內(nèi)容上的詳細支配，以確保得到更有效的施行效果。我們將為您制定9000認證時間方案表供您的企業(yè)參考。企業(yè)經(jīng)過假設(shè)干次內(nèi)審并逐步訂正后，假設(shè)認為所建立的質(zhì)量管理體系已符合所選標準的要求〔詳細表達為內(nèi)審所覺察的不符合項較少時〕，便可申請外部認證。3、推行9000的作用⑴強化品質(zhì)管理，進步企業(yè)效益；增加客戶信念，擴大市場份額負責9000品質(zhì)體系認證的認證機構(gòu)都是經(jīng)過國家認可機構(gòu)認可的權(quán)威機構(gòu)，對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是特別嚴格的。這樣，對于企業(yè)內(nèi)部來說，可依據(jù)經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的管理體系進展管理，真正使企業(yè)到達法治化、科學(xué)化、標準化、程序化、文件化的要求，極大地進步工作效率、工程質(zhì)量和效勞質(zhì)量，快速進步企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，到達和國際市場接軌。對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方依據(jù)國際標準實行管理，拿到了9000質(zhì)量管理體系認證證書，并且有認證機構(gòu)的嚴格審核和定期監(jiān)視，就可以確信該企業(yè)是可以穩(wěn)定地消費合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過的企業(yè)，從而放心地及企業(yè)簽訂工程合同，擴大了企業(yè)的市場占有率。可以說，在這兩方面都收到了立竿見影的成效。⑵獲得了國際貿(mào)易"通行證"，消退了國際貿(mào)易壁壘很多國家為了疼惜自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品質(zhì)量認證和9000質(zhì)量管理體系認證的壁壘。特別是，在"世界貿(mào)易組織"內(nèi)，各成員國之間互相解除了關(guān)稅壁壘，只能設(shè)置技術(shù)壁壘，所以，獲得認證是消退貿(mào)易壁壘的主要途徑?！苍谖覈?入世"以后，失去了區(qū)分國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴格界限，全部貿(mào)易都有可能遭受上述技術(shù)壁壘，應(yīng)當引起企業(yè)界的高度重視，及早防范〕。國外投資商在國內(nèi)外尋求的合作伙伴的條件是：企業(yè)必需依據(jù)9000標準管理并通過認證。⑶.節(jié)約了第二方審核的精力和費用在現(xiàn)代貿(mào)易理論中，第二方審核早就成為慣例，又漸漸覺察其存在很大的弊端：一個供方通常要為很多需方供貨，第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔；另一方面，需方也需支付相當?shù)馁M用，同時還要考慮派出或雇傭人員的閱歷和程度問題，否則，花了費用也達不到預(yù)期的目的。唯有9000認證可以解除這樣的弊端。因為作為第一方的消費企業(yè)申請了第三方的9000認證并獲得了認證證書以后，眾多第二方就不必要再對第一方進展審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)約很多精力或費用。還有，假設(shè)企業(yè)在獲得了9000認證之后，可以免除認證機構(gòu)對企業(yè)的品質(zhì)保證體系進展重復(fù)認證的開支。⑷.在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中恒久立于不敗之地國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和質(zhì)量競爭。由于低價中標的方法不僅使利潤銳減，假設(shè)構(gòu)成傾銷，還會受到貿(mào)易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不行取。70頭以來，質(zhì)量競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段，不少國家把進步進口商品的質(zhì)量要求作為限入獎出的貿(mào)易疼惜主義的重要措施。實行9000國際標準化的質(zhì)量管理，可以穩(wěn)定地進步產(chǎn)品質(zhì)量，使企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量競爭中恒久立于不敗之地。⑸有效地防止產(chǎn)品責任各國在執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量法的理論中，由于對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴越來越頻繁，事故緣由越來越困難，追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾，興盛國家都在把原有的"過失責任"轉(zhuǎn)變?yōu)?嚴格責任"法理，對制造商的平安要求進步很多。例如，工人在操作一臺機床時受到損害，按"嚴格責任"法理，法院不僅要看該機床機件故障之類的質(zhì)量問題，還要看其有沒有平安裝置，有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以依據(jù)上述任何一個問題斷定該機床存在缺陷，廠便利要對其后果負責賠償。但是，依據(jù)各國產(chǎn)品責任法，假設(shè)廠方可以供應(yīng)9000質(zhì)量管理體系認證證書，便可免賠，否則，要敗訴且要受到重罰?！搽S著我國法治的完善，企業(yè)界應(yīng)當對"產(chǎn)品責任法"高度重視，盡早防范?！尝?有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)溝通依據(jù)國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)溝通的慣例，合作雙方必需在產(chǎn)品〔包括效勞〕質(zhì)量方面有共同的語言、統(tǒng)一的相識和共守的標準，方能進展合作及溝通。9000質(zhì)量管理體系認證正好供應(yīng)了這樣的信任，有利于雙方快速達成協(xié)議。二、14000環(huán)境管理體系標準簡介1、14000環(huán)境管理體系標準的特點☆14000環(huán)境管理體系標準以消費者行為為根本動力：以往的環(huán)境疼惜工作是由政府推動的，依靠制定法規(guī)、法令來強迫企業(yè)執(zhí)行。14000標準強調(diào)的是非行政手段，用市場、用人們對環(huán)境問題的共同相識來到達促進消費者改進其環(huán)境行為的目的。環(huán)境意識的普遍進步，使消費已超過法律成為環(huán)境疼惜的第一動因；☆自愿性的標準，不帶任何強迫性：企業(yè)建立環(huán)境管理體系、申請認證完全是自愿的。出于商業(yè)競爭、企業(yè)形象、市場份額的須要，在企業(yè)內(nèi)部施行14000標準，并以此向外界展示其實力和對疼惜環(huán)境的看法；☆這一系列標準及我國制定的364個環(huán)境質(zhì)量、污染物排放等標準不同，是一個將在國際上通用的標準，是一個管理性標準，它具有如下特點：☆沒有確定量的設(shè)置，以各國的法律、法規(guī)要求為基準：整個標準沒有對環(huán)境因素提出任何數(shù)據(jù)化要求，強調(diào)了體系的運行以到達的目的、指標，并符合各國的法規(guī)要求；☆強調(diào)持續(xù)改進和污染預(yù)防：要求企業(yè)施行全面管理，盡可能把污染消退在產(chǎn)品設(shè)計、施工、消費過程之中，并且要求企業(yè)留意進一步改進進步，環(huán)境行為持續(xù)改進；☆標準強調(diào)的是環(huán)境管理體系，特別留意體系的完好性：要求承受構(gòu)造化、程序化、文件化的管理手段，強調(diào)管理和環(huán)境問題的可追溯性，表達出整體優(yōu)化的特色；☆標準強調(diào)了生命周期思想的應(yīng)用：對產(chǎn)品進展從搖藍到墳?zāi)沟姆治?，較全面地覆蓋了當代的環(huán)境問題。從產(chǎn)品設(shè)計入手，以從根本上解決由于人類不當?shù)南M方式和消費方式所引起的環(huán)境問題?！?4000作為一項新惹事物，它會為我國企業(yè)參及國際市場競爭、及世界經(jīng)濟接軌帶來極大的影響是眾所周知的。雖然14000和9000兩個系列標準從兩個不同角度對企業(yè)管理的兩個方面進展要求及標準，但是兩個標準是可以互相連接的，例如在標準的貫徹、施行及認證過程中可以同步進展。這是因為兩個標準的中心是一樣的加強企業(yè)的根底管理工作：☆企業(yè)施行14000系列標準，可以進步企業(yè)形象，企業(yè)進展文明施工，對建筑施工產(chǎn)生的噪音、揚塵、固體廢棄物、有害氣體、污水等環(huán)境因素施行有效的限制。增加企業(yè)的市場競爭力。因為在今后的市場競爭中，消費者不僅僅會關(guān)切產(chǎn)品的價格及質(zhì)量，并且隨著他們的環(huán)境疼惜實力。價格、質(zhì)量及環(huán)境疼惜實力將成為產(chǎn)品適銷對路的根本條件。☆為企業(yè)供應(yīng)了加強根底管理、環(huán)境管理的首要任務(wù)。依據(jù)14000的要求，企業(yè)需對產(chǎn)品消費的各個環(huán)節(jié)〔從進料到銷售，甚至到產(chǎn)品回收及廢物利用〕加以限制，從而進步企業(yè)的消費效率、預(yù)防污染的實力及經(jīng)濟效益，進一步改善企業(yè)的經(jīng)營管理狀況?！钸M步企業(yè)產(chǎn)品在國際市場上的競爭實力和信譽。14000為企業(yè)參及公允競爭創(chuàng)立了良好的外部環(huán)境，企業(yè)擁有良好的消費、銷售循環(huán)系統(tǒng)，就可以增加企業(yè)自身的可信度。☆削減非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，加快我國經(jīng)濟及世界經(jīng)濟接軌的步伐。供世界各國共同運用的14000系列標準，可以消退各國對環(huán)境疼惜的壁壘，開展對外貿(mào)易，對全部貿(mào)易伙伴都是有利的。2、什么是14000國際環(huán)境管理標準§14000環(huán)境管理標準是國際標準化組織()發(fā)布的序列號為14000的系列標準。1992結(jié)合國環(huán)境及開展大會的召開，引起國際社會對環(huán)境問題的普遍重視和廣泛關(guān)注，為此國際標準化組織借鑒9000制定中的閱歷，制定了部分環(huán)境管理標準，并于l996予以發(fā)布。但1996發(fā)布的標準只是國際化標準組織為環(huán)境管理預(yù)留的014000一14099的100個標準的一部分，其余部分將于20l0前分近期、中期、遠期三個階段完成?！?4000環(huán)境管理標準是管理性標準。企業(yè)操作施行過程分為體系建立、體系施行和體系審核三個階段。體系審核完成并通過認證之后，尚需后續(xù)的檢查評審。國家的宏觀管理是從機構(gòu)管理和人員管理兩方面進展的。國家環(huán)境管理體系審核機構(gòu)是國家認可委員會特地負責對審核機構(gòu)的認可和監(jiān)視工作，并保證認可的公允性和權(quán)威性。國家環(huán)境管理體系審核人員注冊委員會對全部進展審核的人員進展管理，并負責編寫培訓(xùn)教材、考試大綱、審批課題、審批公布注冊人員及注冊人員后續(xù)管理。3、14000及我國的法律法規(guī)◎14000系列標準中一個關(guān)鍵性的問題是要符合所在國的環(huán)境法律、法規(guī)及有關(guān)標準，要求組織在環(huán)境方針中對遵遵遵遵守法律律律律法規(guī)予以承諾，確保組織的環(huán)境行為不僅如今符合，將來也可以滿意法律及政策要求。對各國的法律、法規(guī)及相關(guān)標準的符合性是14001標準的一個根本內(nèi)容，是完全區(qū)分于9000系列標準的一個根本點。對環(huán)境管理體系審核員來說則必需清晰地理解外鄉(xiāng)的環(huán)境法律、法規(guī)及相關(guān)標準，駕馭實在的環(huán)境科學(xué)根底學(xué)問才可以勝任審核認證工作。◎我國是一個開展中國家，國家對環(huán)境問題很早就予以了高度的重視，國家環(huán)保局自1972以來，相繼出臺了大量的法律、法規(guī)及種類標準，在世界的環(huán)境疼惜領(lǐng)域樹立了良好的形象。我國的法律、法規(guī)及相關(guān)標準可以分為強迫性和指導(dǎo)性兩大類，如我國的環(huán)境疼惜法、水污染防治法、大氣污染防治法，環(huán)境質(zhì)量標準、污染物排放標準，環(huán)境影響評價制度、三同時制度、排污收費制度等都是強迫執(zhí)行的法規(guī)，在確定程度上可以說我國的環(huán)境法律法規(guī)是略超前于我國的經(jīng)濟及技術(shù)開展的實力的。因此對某些行業(yè)來說到達法規(guī)和環(huán)境標準的要求是特別困難的，如電力、石油化工、冶金等。這是否意味著他們就無法通過14000認證呢？這是個全部組織都熱切關(guān)注的問題。環(huán)保局、環(huán)保專家對此進展了廣泛的論證，認為法規(guī)、標準及國家的有關(guān)政策要求是必需遵守的。14000標準本身也有特地的條款對法律法規(guī)的符合性進展要求，且在4.1環(huán)境方針、4.2.1環(huán)境因素、4.2.3目的/指標和4.2.4環(huán)境管理方案中都要有所表達。4、14001適用于哪些組織？※"組織"是14000系列標準常用詞匯，在標準文本中屢次出現(xiàn)，14001-3.12節(jié)對"組織"所下的定義是："具有自身職能和行政管理的公司、集團公司、商行、組織、政府機構(gòu)或事業(yè)單位，或是上述單位的部分或結(jié)合體，無論其是否法人團體、公營或私營。"※在"注"中還特別指出：對于擁有一個以上運行單位的組織，可以把一個運行單位視為一個組織，也就是說這里定義的組織是廣義的，可包含管理性的、經(jīng)營性和消費性的，包含餐旅單位、事業(yè)單位、及其它各種機構(gòu)每個子公司、分廠均可視為是一個組織。也可以說14001的適用范圍特別廣袤，只要情愿建立環(huán)境管理體系的群體機構(gòu)均可施行該標準?！?4001適用于任何有以下愿望的組織：①施行、保持并改進環(huán)境管理體系；②使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針；③向外界展示這種符合性；④尋求外部組織對其環(huán)境管理體系的認證、注冊；⑤對符合本標準的狀況進展自我簽定和自我聲明。有上述愿望的組織都可以通過施行14001建立一個構(gòu)造化的管理體系并予以施行，將其納入全部管理活動中以保持符合法律及方針的要求。應(yīng)當說明的是14001是一個框架性標準，而沒有對組織的環(huán)境提出確定性要求。組織可依據(jù)自身狀況，考慮在整個組織中或僅在其中某些部門承受該標準。5、14000系列標準可以分成幾類？14000作為一個多標準組合系統(tǒng)，按標準性質(zhì)分為三類：第一類：根底標準術(shù)語標準。第二類：根本標準環(huán)境管理體系、標準、原理、應(yīng)用指南。第三類：支持技術(shù)類標準〔工具〕，包括：1、環(huán)境審核；2、環(huán)境標記；3、環(huán)境行為評價；4、生命周期評估。如按標準的功能，可以分為兩類：第一類：評價組織

1、環(huán)境管理體系；

2、環(huán)境行為評價；

3、環(huán)境審核。第二類：評價產(chǎn)品

1、命周期評估；

2、環(huán)境標記；

3、產(chǎn)品標記中的環(huán)境指標。6、14000能消退貿(mào)易壁壘嗎？國際標準化組織成立207，制定14000系列標準的初衷是統(tǒng)一各國的環(huán)境管理體系及審核認證的標準，以標準化的手段有效改善環(huán)境和疼惜環(huán)境，滿意經(jīng)濟持續(xù)開展的須要。207在制定14000時的指導(dǎo)思想是："不增加并努力消退貿(mào)易壁壘，無論對環(huán)境好還是環(huán)境差的地區(qū)"。

客觀上14000系列標準統(tǒng)一了環(huán)境管理體系標準要求，使那些以此制造貿(mào)易壁壘的國家有所收斂；標準同時要求各國公開其有關(guān)體系、產(chǎn)品標準和認證方法，為其貿(mào)易伙伴供應(yīng)便利條件。從實際中，14000系列標準的施行又是另一種壁壘，它對那些信息不通，行動緩慢的國家和組織將造成貿(mào)易上的障礙。各興盛國家對14000系列標準持主動看法，在標準尚為草案時就開始了試點認證工作，并做好了標準正式發(fā)布后的國內(nèi)轉(zhuǎn)換工作；興盛國家也以環(huán)境為借口向開展中國家提出了更高的要求。因此，開展中國家要擺脫其受限制的地位就必需快速著手開展14000施行工作。從這一意義上說，14000的認證是通向?qū)韲H貿(mào)易市場的通行證。

然而，環(huán)境問題在國際貿(mào)易中的作用日益重要，環(huán)境已及平安、衛(wèi)生等方面的因素聯(lián)結(jié)起來，形成了嚴峻的技術(shù)貿(mào)易壁壘，這種壁壘是各國為疼惜其國內(nèi)工業(yè)和市場而刻意制造的，也是在近期內(nèi)難以消退的。因此說，14000的施行有助于國際貿(mào)易環(huán)境原則的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，是將來國際市場的必備的條件之一，及9000相像，14000系列標準的施行將對國際貿(mào)易產(chǎn)生深化影響，不承受的國家及組織將由此受到消極影響，被排擠在國際貿(mào)易市場之外。但14000本身并不能完全統(tǒng)一各國的環(huán)境及產(chǎn)品標準，也不能消退由此帶來的技術(shù)及貿(mào)易障礙。

三、18000職業(yè)平安安康管理體系簡介步驟一:標準宣貫詢問組對被詢問企業(yè)〔以下簡稱"企業(yè)"〕的指導(dǎo)層、管理層和骨干層進展集中發(fā)動和培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括：

職業(yè)平安衛(wèi)生管理體系標準(18000標準)的產(chǎn)生開展和現(xiàn)狀

企業(yè)建立和推行職業(yè)平安衛(wèi)生管理體系標準的意義

職業(yè)平安衛(wèi)生管理體系標準的根本內(nèi)容、特點和運行形式

職業(yè)平安衛(wèi)生管理體系標準、14000標準及9000標準的互相關(guān)系

建立職業(yè)平安衛(wèi)生管理體系的根本過程和重點及難點

各部門和各級指導(dǎo)在建立和施行職業(yè)平安衛(wèi)生管理體系中的職責步驟二:內(nèi)審員培訓(xùn)

對企業(yè)選定的內(nèi)審員進展系統(tǒng)培訓(xùn)，包括：

職業(yè)平安衛(wèi)生管理體系標準講解及練習

審核程序講解

審核技巧、方法、要求、案例練習；

復(fù)習及考試?？荚嚭细裾哳C發(fā)內(nèi)審員合格證書步驟三：初始狀態(tài)評審指導(dǎo)

詢問組向企業(yè)體系建立工作小組講解初始狀態(tài)評審的內(nèi)容方法并及工作小組一起對企業(yè)進展初始狀態(tài)評審，主要內(nèi)容包括：

辯識組織活動、產(chǎn)品或效勞中的緊急源，進展風險評價分級；

明確適用于組織的職業(yè)平安衛(wèi)生法律、法規(guī)和其他要求；

評價組織對于職業(yè)平安衛(wèi)生法律、法規(guī)的遵循狀況；

評審過去的事故閱歷、賠償閱歷、失敗結(jié)果和有關(guān)職業(yè)平安衛(wèi)生方面的評價；

評