西游記中的管理哲學

西游記中的管理哲學：團隊精神和營銷策略

《西游記》代表了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的歷程。

涉及企業(yè)設想、計劃、組建、人才招聘、培養(yǎng)等各個方面。首先由企業(yè)發(fā)起人設定企業(yè)目標、企業(yè)的使命、經(jīng)營理念等。尋找股東合作，選出董事長，招聘有能力完成任務的總經(jīng)理。

團隊的組建是事業(yè)成功的基礎，董事長在西游記中組建了一個完美的團隊。

一個理想的團隊應該像唐僧團隊一樣，具有這四角色，德者、智者、能者、勞者。德者是團隊的領導，能者攻克難關，智者出謀劃策，勞者有執(zhí)行力。企業(yè)團隊是由各類人才所組成，一個人能力再大也不可能單獨完成事業(yè)，過分強調(diào)個人能力而忽視團隊的力量是錯誤的觀念。（減法去人）

唐僧作為團隊領導，是一個目標堅定、品德高尚的人，他受唐王委托其實是受聘于觀音，能去主動完成工作，執(zhí)行過程中，以普度眾生，廣播善緣為宗旨。要說在具體工作上他沒有多大本事，但為什么他能擔任團隊領導呢？

1、信念(目標明確，勇往直前)。

2、權力制度并用（手握緊箍咒，以權制人）。

3、以人為本，注重親情化管理（以情感人，以德化人）。

4、唐僧對目標的執(zhí)著追求是造就他魅力領導的因素，也使他成為了團隊的精神領袖。

唐僧團隊最大的好處就是互補性，領導有權威、有目標，但能力差；員工有能力，但是自我約束力差，目標不夠明確，有時還開小差，但總的來說是一個成功的團隊，雖然歷經(jīng)磨難但是最終修成正果。

成功的團隊應具備以下條件：

1、核心領導，其作用就是統(tǒng)一意見。核心領導要有一定的指揮權，充分的協(xié)調(diào)能力加上決策能力，要有大局觀念，傾聽多方面意見的能力；

2、充分信任，坦誠相待，解決問題、承擔責任。

3、確定任務，目標未形成定案時，團隊之間要充分討論并發(fā)表意見。

4、強有力的執(zhí)行力，確定目標任務就要有強的執(zhí)行力，團隊才有力量，目標才能實現(xiàn)。

5、犧牲精神，要求團隊要有奉獻犧牲精神，自私、個人主義是團隊建設的最大障礙，有時候你的想法可能與目標計劃不一致，你必須保留，按照確定好的目標計劃執(zhí)行，不能打折執(zhí)行，貪污執(zhí)行，要有建設性的執(zhí)行，徹底執(zhí)行。團隊工作的強弱就在于執(zhí)行的心態(tài)問題。

在西游記團隊中誠信是基礎，團隊的誠信關系到企業(yè)精神的建設。

1、誠信是現(xiàn)代文明的通行證。誠信可以形成良好信譽，成為擴大交往、促進合作、走向成功通行證。

2、誠信是企業(yè)生存的保障。

3、誠信是企業(yè)參與競爭的有力武器。贏得良好的信譽，就能更好地爭取客戶，最大程度占領市場。

4、誠信是企業(yè)自我創(chuàng)造、建立、形成的強大無形的資產(chǎn)。

5、誠信是一種特殊的資產(chǎn)，取決于客人的贊譽度，品牌的塑造，客戶資源的運用，融資等。比擁有金錢更為重要。

企業(yè)人物：

后臺老板為如來，規(guī)劃企業(yè)的目標與使命，并時刻聽取觀音匯報企業(yè)的發(fā)展過程；

執(zhí)行董事為觀音，負責整個團隊的運作過程，每遇困難都能在關鍵的時候出現(xiàn)并解決問題；

唐王為股東、受益人，只是委派唐僧為其資助，之間具體怎么工作也從來沒有過問，取經(jīng)回來后分得了紅利高興萬分；唐僧為團隊領導，其他都是部門經(jīng)理是做具體工作的。

再看看董事長觀音菩薩，觀音用人是恩威并用：

1、給予恩惠，讓唐僧把孫悟空救出來，

2、許予愿景，成功后可以成佛。

3、幫助解決困難，觀音總在后面監(jiān)控著企業(yè)的發(fā)展，在工作中遇到困難時，總會主動出現(xiàn)幫助解決。

4、過程監(jiān)督，在師徒取經(jīng)的路上時刻在監(jiān)督，平時不會出現(xiàn)的，關鍵的時刻就出現(xiàn)了，師徒鬧矛盾了就出現(xiàn)了，不讓企業(yè)走偏了路線，及時糾正師徒的錯誤。任何領導都應這樣，不必要事必躬親，要懂得發(fā)揮下屬的能力去完成工作。我們都應該學習觀音的領導觀念，把自己變成一個好領導。

唐僧是不是一個好領導？如何通過唐僧展現(xiàn)領導的能力呢？

1、保持平和的心態(tài)，培養(yǎng)一種讓別人看起來舒服的風格形象。你的個人風格是團隊的象征，

2、注意自己行為舉止，塑造一個標準的儀態(tài)是拓展領導魅力關鍵，你必須敏感地注意你的肢體語言給員工傳達的信息，如果你缺乏自信，你的信譽和你的專業(yè)知識都會受到質(zhì)疑。

3、以眼神傳達信息，領導的眼神是幫助你與別人溝通重要因素。

4、展現(xiàn)平易近人的一面，微笑使你得到歡迎，別人見了會心情舒暢。

孫悟空從一個自由職業(yè)者過度到成熟的團隊成員；經(jīng)歷了這樣幾個階段：

1、興奮期，剛進入新的團隊，帶著對未來的憧憬，懷著改變現(xiàn)實的愿望，為了急于表現(xiàn)自己的價值，激情很高。要想改造一個團隊創(chuàng)造出一番事業(yè)光有才能是不夠的?，F(xiàn)實與理想的巨大差距總是事實存在的，最初的激情斗志在持續(xù)一段時間后往往會被一些你認為不合理的事情所磨滅。

2迷茫期，人在這個時期心中經(jīng)常有糾結和郁悶，遇事開始抱怨，對未來失去了希望，撂挑子跳槽的思想時常出現(xiàn)，缺乏堅定的信念。

3、掙扎期，這個階段如果沒有在掙扎中醒悟，那么就要從頭再來，每次職業(yè)的更換都是一次失敗的演繹。唯有那些能正確認識團隊和目標責任的人，才能堅定不移認真做事，不斷完善自己。

4、平和階段：經(jīng)過了3個時期后逐漸認同團隊文化，磨練出了辦事積極主動，處事圓滑不事故的職業(yè)領導人。以前處理問題和人際關系的尖銳刻薄也被磨去了，逐漸走向成熟。

既然成熟了那么孫悟空適合當領導嗎？

孫悟空不適合當領導，他最大的優(yōu)點就是在工作中展現(xiàn)自己的價值，不貪圖利益，不畏勞苦，但是他頑皮成性，直言不諱，蔑視一切不把任何人放在眼里，人際關系緊張。所以孫悟空不是好領導，而適合做一個職業(yè)經(jīng)理人，執(zhí)行能力強，有想法重感情，事情辦的很好。遇到了觀音和唐僧就能把他的才能充分發(fā)揮出來。

孫悟空，他的自我了解與人際關系如何（與如來對話）齊天大圣只是一個名字而已，孫悟空認為很重要，真的讓他做了玉皇大帝他能做好嗎？如何通過企業(yè)給予你的平臺展現(xiàn)自己的才能？事實上孫悟空不適合做領導，即便他能力很大。要正確認識自己，正確認識自己存在的價值，認真投入工作，少抱怨，因為抱怨產(chǎn)生消極，影響的只能是自己的前途。

孫悟空都具備什么樣的素質(zhì)？一個企業(yè)管理人員需要具備哪些素質(zhì)？

1、敬業(yè)精神是管理人員必須具備的重要素質(zhì)之一，只有懂得敬業(yè)，才能熱愛自己的企業(yè)，熱愛自己的工作。

2、吃苦耐勞，不怕困難，管理人員應具備承受各種困難和壓力的能力，越是困難的時候，越是要保持清醒的頭腦。辦法總比困難多，要善于在困難的夾縫中，選準解決困難的方法。

3、重實效，憑業(yè)績說話，作為管理人員不能夸夸其談，要實事求是，說到做到。

4、同時做事要符合規(guī)律，更要按照市場的規(guī)律做事，否則會給企業(yè)帶來損失。并認真落實到位。

10、作為一名優(yōu)秀的管理人員，絕不能對任何人承諾自己辦不到的事情。

11、有魅力的領導一定是公平公正言行一致的。

12、優(yōu)秀的領導還是一名懂得權力和責任的關系，是有強烈責任感的人。

13、只有明確了各項規(guī)章制度，在具體工作過程中嚴加監(jiān)督，嚴禁責任連帶的制度出現(xiàn)，要讓每位員工都明白自己的責、權、利。

14、管理的最主要目的是，無論人員如何變動仍能保持企業(yè)原有文化風格，能使我們優(yōu)良傳統(tǒng)得以延續(xù)。

15、要將下屬必須要完成的目標要清楚地告訴他們。

16、一個有激情的領導會帶領一個有激情的團隊，因為他的健康心態(tài)能散播到每位員工身上，使員工變成高效率的工作者。

17、做事力求最好，對于差不多的思想是堅決要不得的，甚至不要去想。樹立組織精神拋棄個人英雄主義，只有最好，只有完善才能達到滿意的工作結果

l孫悟空為什么會敗給紅孩兒？做為企業(yè)管理人員應具備什么樣的業(yè)務素質(zhì)？

1、要有正直的人格魅力，昆吾園的文化就要求我們的管理人員必須要具備較高的責任感和職業(yè)道德水準，要有事事當先的工作素質(zhì)，要有親和力和感召力。

2、正確的判斷力也是必備的業(yè)務素質(zhì)，具有高智商，思維敏捷，能夠站在企業(yè)發(fā)展和市場發(fā)展的高度看問題，具有培養(yǎng)人才的能力和素質(zhì)。

3、有把握好方向的業(yè)務素質(zhì)，堅持信念，帶領團隊共同進步，具有協(xié)調(diào)溝通的能力。

4、成熟、自信和溝通的公關能力。優(yōu)秀的管理人員，一位自信的管理人員把集團的成績看得比個人的榮譽更重要，他們會以團結和諧為己任，樂于傾聽不同的意見，重視溝通，在堅持原則的同時把團隊的凝聚力看的高于一切。

5、處理危機的業(yè)務素質(zhì)。

6、精通市場經(jīng)營的素質(zhì)

7、具備業(yè)務培訓的能力，高素質(zhì)的員工生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工的素質(zhì)是培訓出來的。

8、要有理財?shù)臉I(yè)務素質(zhì)，能看懂酒店的財務狀況，能較好的控制成本。

9、堅持不斷學習的能力，經(jīng)常為自己主動充電，不知道學習不知道進步就會被淘汰。

從豬八戒身上應該注意的幾個缺點；

1、要把自己融入團隊，接受同事的一些興趣和愛好，從中尋找共同話題，通過交流使自己融入團隊之中，這對你提高工作能力有很大的幫助。

2、不要讓情緒影響你的工作，作為管理人員情緒是阻礙成功的敵人，

3、人與人之間應當保持一定的距離，交往有原則，不能什么人都結交，出賣企業(yè)利益。

4、避免像豬八戒一樣搬弄是非。搬弄是非受傷害最大的不是別人，而是自己。給別人制造麻煩其實就是給自己制造