殘疾人專用車乘客合同范本

殘疾人專用車乘客合同范本合同目錄第一章總則1.1定義1.2解釋1.3適用范圍第二章合同雙方2.1乘客信息2.2駕駛員信息第三章服務內(nèi)容3.1服務時間3.2服務路線3.3服務標準第四章費用及支付4.1費用計算4.2支付方式4.3支付時間第五章乘客權(quán)益保障5.1乘客隱私保護5.2乘客安全保障5.3乘客投訴處理第六章駕駛員義務6.1駕駛員資格要求6.2駕駛員服務規(guī)范6.3駕駛員安全保障第七章特殊情況處理7.1突發(fā)疾病7.2交通事故7.3自然災害第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止后的處理第九章違約責任9.1乘客違約責任9.2駕駛員違約責任9.3第三方違約責任第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一章法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二章隱私保護12.1個人信息保護12.2數(shù)據(jù)安全12.3隱私權(quán)行使第十三章附則13.1合同生效條件13.2合同修改與補充13.3合同解除與終止后的權(quán)利義務第十四章完整合同文本14.1合同14.2附件14.3簽字蓋章頁合同編號_________第一章總則1.1定義1.1.1本合同是指殘疾人專用車乘客與提供殘疾人專用車服務的駕駛員之間，就駕駛員為乘客提供定制化出行服務，乘客支付相應費用的權(quán)利義務關(guān)系協(xié)議。1.1.2殘疾人專用車是指符合國家規(guī)定，專門為殘疾人提供交通便利的車輛。1.2解釋1.3適用范圍第二章合同雙方2.1乘客信息2.1.1乘客姓名2.1.2乘客聯(lián)系方式2.1.3乘客有效身份證件信息2.2駕駛員信息2.2.1駕駛員姓名2.2.2駕駛員聯(lián)系方式2.2.3駕駛員有效身份證件信息第三章服務內(nèi)容3.1服務時間3.1.1具體服務時間按照乘客預約時間執(zhí)行。3.2服務路線3.2.1具體服務路線按照乘客需求和駕駛員能夠提供的服務范圍確定。3.3服務標準3.3.1駕駛員應保證車輛安全、衛(wèi)生，并符合國家關(guān)于殘疾人專用車的規(guī)定。3.3.2駕駛員應遵守交通規(guī)則，確保乘客安全。第四章費用及支付4.1費用計算4.1.1乘客應按照約定的費率支付車費。4.2支付方式4.2.1乘客可以選擇現(xiàn)金支付或者通過電子支付方式支付車費。4.2.2乘客通過電子支付方式支付車費的，駕駛員應提供電子發(fā)票。4.3支付時間4.3.1乘客應在乘坐服務結(jié)束后支付車費。第五章乘客權(quán)益保障5.1乘客隱私保護5.1.1駕駛員不得泄露乘客個人信息。5.2乘客安全保障5.2.1駕駛員應保證乘客的人身安全。5.2.2駕駛員在駕駛過程中應遵守交通規(guī)則，確保乘客安全。5.3乘客投訴處理5.3.1乘客對駕駛員的服務有異議的，可以向服務提供方投訴。第六章駕駛員義務6.1駕駛員資格要求6.1.1駕駛員應具備國家規(guī)定的駕駛資格。6.1.2駕駛員應通過相關(guān)培訓，具備為殘疾人提供服務的技能和知識。6.2駕駛員服務規(guī)范6.2.1駕駛員應按照約定時間、路線提供服務。6.2.2駕駛員應尊重乘客，提供熱情、周到的服務。6.3駕駛員安全保障6.3.1駕駛員應保證車輛安全，定期進行車輛檢查和維護。6.3.2駕駛員應遵守交通規(guī)則，確保乘客安全。第七章特殊情況處理7.1突發(fā)疾病7.1.1駕駛員應立即將乘客送往最近醫(yī)療機構(gòu)。7.2交通事故7.2.1駕駛員應立即報警，并通知乘客家屬。7.3自然災害7.3.1駕駛員應按照應急預案采取措施，確保乘客安全。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1雙方同意解除合同的，可以協(xié)商解除合同。8.1.2駕駛員未按約定提供服務，乘客有權(quán)解除合同。8.2合同終止條件8.2.1合同約定的服務期限屆滿，合同自然終止。8.2.2雙方同意終止合同的，可以協(xié)商終止合同。8.3合同解除與終止后的處理8.3.1合同解除或終止后，駕駛員應退還乘客已支付但未使用的費用。8.3.2合同解除或終止后，雙方應互相刪除對方的個人信息。第九章違約責任9.1乘客違約責任9.1.1乘客未按約定支付車費的，應支付滯納金。9.1.2乘客損壞車輛的，應承擔相應的賠償責任。9.2駕駛員違約責任9.2.1駕駛員未按約定時間、路線提供服務的，應支付違約金。9.2.2駕駛員泄露乘客個人信息的，應承擔相應的賠償責任。9.3第三方違約責任9.3.1因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，雙方互不承擔責任。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一章法律適用與管轄11.1法律適用本合同受中華人民共和國法律管轄。11.2管轄法院任何一方對合同的履行有爭議的，應向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章隱私保護12.1個人信息保護駕駛員應妥善保管乘客個人信息，不得泄露、出售或用途不當。12.2數(shù)據(jù)安全駕駛員應確保車輛設備和個人信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露。12.3隱私權(quán)行使乘客有權(quán)要求駕駛員更正、刪除其個人信息。第十三章附則13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2合同修改與補充合同的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.3合同解除與終止后的權(quán)利義務合同解除或終止后，雙方仍應履行合同中約定的保密義務和其他未履行完畢的義務。第十四章完整合同文本14.1合同本合同的包括前述各章條款。14.2附件如有附件，應為本合同的組成部分。14.3簽字蓋章頁甲方（乘客）：________________________乙方（駕駛員）：________________________簽訂日期：________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方特殊需求條款甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)其特殊需求提供服務。如甲方為下肢殘疾人士，乙方應確保車輛配備適合下肢殘疾人士的升降設備。2.服務時間調(diào)整條款如甲方因特殊情況需調(diào)整服務時間，應至少提前24小時通知乙方。乙方應在接到通知后盡快回復甲方，并根據(jù)實際情況調(diào)整服務時間。3.服務路線變更條款甲方如需變更服務路線，應提前至少24小時通知乙方。乙方應在接到通知后盡快回復甲方，并根據(jù)實際情況調(diào)整服務路線。4.額外服務條款甲方如需乙方提供額外服務，如協(xié)助上下樓等，應提前至少24小時通知乙方。額外服務的費用雙方另行協(xié)商確定。5.甲方隱私保護條款乙方應確保甲方的隱私受到保護，不得泄露甲方個人信息。如乙方違反此條款，應承擔相應的賠償責任。6.甲方投訴處理條款甲方對乙方的服務有異議的，可以向中介方投訴。中介方應在收到投訴后盡快處理，并通知甲方處理結(jié)果。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方服務質(zhì)量保障條款乙方應保證服務質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.乙方車輛安全條款乙方應確保車輛安全，定期進行車輛檢查和維護。如因車輛故障導致甲方受傷的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.乙方服務時間遵守條款乙方應按照約定時間提供服務，如因乙方原因?qū)е路諘r間延遲的，乙方應承擔相應的賠償責任。4.乙方服務路線遵守條款乙方應按照約定路線提供服務，如因乙方原因?qū)е路章肪€變更的，乙方應承擔相應的賠償責任。5.乙方額外服務條款如甲方需要乙方提供額外服務，乙方應根據(jù)實際情況決定是否提供，并提供合理報價。6.乙方隱私保護條款乙方應確保甲方的隱私受到保護，不得泄露甲方個人信息。如乙方違反此條款，應承擔相應的賠償責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介服務費用條款中介方應向甲方收取服務費用，具體費率雙方協(xié)商確定。中介方應在收到服務費用后，向乙方支付約定的服務費用。2.中介信息保密條款中介方應對甲乙雙方的個人信息和合同內(nèi)容保密，不得泄露給第三方。如中介方違反此條款，應承擔相應的賠償責任。3.中介協(xié)調(diào)糾紛條款中介方應積極協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的糾紛，協(xié)助解決合同履行過程中的問題。如中介方未能妥善解決糾紛，應承擔相應的賠償責任。4.中介服務范圍條款中介方應明確其服務范圍，如中介方超出約定服務范圍導致甲方權(quán)益受損的，中介方應承擔相應的賠償責任。5.中介合規(guī)性條款中介方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，如因中介方原因?qū)е潞贤瑹o效的，中介方應承擔相應的賠償責任。6.中介合同解除條款如甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，中介方應在收到通知后停止提供服務，并退還已收取的服務費用。附件及其他補充說明一、附件列表：1.殘疾人專用車服務說明2.駕駛員資格證明3.車輛安全檢查報告4.服務費用明細表5.額外服務費用報價單6.投訴處理流程圖7.第三方中介服務協(xié)議8.中介服務費用支付憑證9.合同解除與終止協(xié)議10.違約行為認定報告二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間支付車費未按約定提供額外服務損壞車輛未承擔賠償責任2.乙方違約行為未按約定時間、路線提供服務泄露甲方個人信息未保證車輛安全導致事故3.第三方中介違約行為未按約定協(xié)調(diào)糾紛超出服務范圍導致合同無效未保密甲乙雙方信息三、法律名詞及解釋：1.殘疾人專用車：符合國家規(guī)定，專門為殘疾人提供交通便利的車輛。2.駕駛員：提供殘疾人專用車服務的駕駛?cè)藛T。3.服務費用：甲方支付給乙方的車輛使用費用。4.額外服務：除合同約定服務外的其他服務。5.違約行為：違反合同約定的行為。6.賠償責任：因違約行為造成的損失需承擔的責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務