智能手表軟件維護合同

智能手表軟件維護合同合同編號：__________甲方（軟件開發(fā)方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________乙方（軟件使用方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________第一章定義與術語1.1“軟件”是指由甲方開發(fā)的智能手表軟件，包括所有相關的文檔、更新、升級和修訂版本。1.2“維護服務”是指甲方為乙方提供的軟件維護服務，包括問題解決、軟件更新、升級和故障排除。第二章軟件許可2.1甲方授予乙方非獨占性的、不可轉(zhuǎn)讓的、有限制的使用權，以在智能手表上使用軟件。2.2乙方不得對軟件進行逆向工程、反編譯或以其他方式試圖獲取軟件的。第三章維護服務3.1甲方應提供以下維護服務：3.1.1故障排除：甲方應及時解決乙方在使用軟件過程中遇到的技術問題。3.1.2軟件更新：甲方將定期提供軟件更新，以改進軟件功能、修復漏洞和增加新功能。3.1.3升級服務：甲方將根據(jù)乙方的需求提供軟件升級服務。第四章維護服務期限4.1本合同項下的維護服務期限為自軟件交付之日起一年。4.2維護服務期限屆滿后，雙方可以根據(jù)需要協(xié)商續(xù)約。第五章維護服務質(zhì)量5.1甲方應確保維護服務達到以下標準：5.1.1響應時間：甲方應在接到乙方故障報告后兩小時內(nèi)響應，并提供相應的解決方案。5.1.2解決時間：甲方應在接到乙方故障報告后48小時內(nèi)解決問題。5.1.3更新和升級的及時性：甲方應確保軟件的更新和升級及時發(fā)布，并通知乙方。5.1.4服務態(tài)度：甲方應提供友好、專業(yè)的服務，確保乙方滿意度。第六章維護費用及支付6.1乙方應向甲方支付維護費用，費用具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。6.2維護費用應按照以下方式支付：6.2.1乙方應在維護服務期限開始前支付全部維護費用。6.2.2若雙方同意續(xù)約，乙方應在續(xù)約合同生效前支付相應維護費用。6.3如乙方未能按時支付維護費用，甲方有權暫停提供維護服務，直至乙方支付相應費用。第七章保密條款7.1乙方同意對因本合同項下服務而獲取的甲方保密信息予以保密。7.2保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：7.2.1軟件的、設計文檔和相關的技術信息。7.2.2甲方提供的維護服務流程、技術方案和操作手冊。7.2.3雙方的商業(yè)合同、價格、交易條件和商業(yè)計劃。7.3保密義務自本合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止，繼續(xù)有效。第八章違約責任8.1若甲方未能按照約定提供維護服務，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)履行義務，并有權要求支付違約金。8.2違約金的計算方式為：違約金=未履行義務部分的合同金額×10%。8.3若乙方未按時支付維護費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金的計算方式為：滯納金=未支付金額×0.1%×逾期天數(shù)。第九章爭議解決9.1雙方應通過友好協(xié)商解決本合同項下的任何爭議。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲乙雙方商定的仲裁機構進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章其他條款10.1本合同的任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。10.2本合同的終止或解除不影響雙方在本合同終止或解除之前的權利和義務。10.3本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為維護服務期限。10.4本合同的簽訂地和法律適用地均為中華人民共和國。10.5本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護11.1甲方應采取一切必要的技術措施和管理措施，確保軟件的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。11.2乙方應遵守相關法律法規(guī)，對使用軟件過程中收集的用戶數(shù)據(jù)進行保護，不得泄露用戶隱私。11.3雙方均應對因數(shù)據(jù)安全或隱私保護問題造成的損失承擔相應的法律責任。第十二章服務變更12.1若甲方需對維護服務內(nèi)容進行變更，應提前30天通知乙方。12.2若乙方對維護服務內(nèi)容有特殊要求，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式確認。12.3服務變更不得影響已簽訂合同的履行。第十三章軟件所有權13.1軟件的所有權和知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方僅享有本合同約定的使用權。13.2乙方不得對軟件進行任何形式的侵權行為，包括但不限于復制、傳播、出租、sublicensing或以任何其他方式未經(jīng)授權使用軟件。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓14.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的任何權利或義務轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2若一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，本合同項下的權利和義務自動轉(zhuǎn)移至合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后的主體。第十五章一般條款15.1本合同的未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。15.2本合同的解釋權歸雙方共同所有。15.3本合同的有效性、履行和解釋均適用中華人民共和國的法律。15.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（軟件開發(fā)方）：____________